城市形象大使的職與責

文 白 帆

在社區中一條政協委員提議Uzi擔任宜昌夷陵區形象大使的新聞在社區中引發熱議。

據該報道，2021年11月30日，宜昌市夷陵區新任政協委員馮雷提出建議夷陵區聘請電競選手簡自豪（Uzi）擔任文化旅游形象大使的提案。截至2022年4月，該提案得到當地政協的認可，已經進入立案實施交辦的階段。

一座城市選擇合適的形象大使來提升城市知名度的做法，早已有之。2020年爆火的丁真讓全國乃至全世界都知道了理塘這座城市的存在，之后，丁真也擔任起了理塘縣的旅游形象大使，在他的一系列影響下，理塘縣從無人問津的貧困區變成了年接待游客31.3萬人的旅游勝地。

如同借助丁真淳樸、陽光的形象一樣，主辦城市需要依靠形象大使的正向影響力來提高城市的知名度。

形象大使如何發揮好自己的正向影響力，主辦城市又將如何展現形象大使的正向印象已經成為了宣傳推廣中的必答題。

2011年，阿根廷球星梅西被自己的家鄉羅薩里奧市授予了“杰出市民”的稱號，同時，梅西還擔任了羅薩里奧的全球形象大使，成為羅薩里奧市名副其實的“牌面”。

成為形象大使之后，梅西通過自己的影響力將羅薩里奧帶向了全世界。

除了正常為羅薩里奧拍攝旅游廣告和城市宣傳片之外，梅西無時無刻不心心念念著自己的家鄉。

2019年，羅薩里奧市未能評選上泛美運動會的候選城市，梅西還是連發兩條推特表示惋惜，即便家鄉落選時也依然向世界宣傳著羅薩里奧：

“很難過，因為最終我的故鄉羅薩里奧未能被選為舉辦2019年泛美運動會的候選城市。”

“這是個傷感難過的決定，因為我的故鄉羅薩里奧是擁有當前最棒基礎設施的參選城市。”

當家鄉遇到困難和有需要的時候，梅西總是慷慨解囊。

同樣是在2019年，由于阿根廷受到寒潮影響，梅西告知了自己在羅薩里奧的餐廳為無家可歸的人免費提供飲食，餐廳經理阿爾馬達說：“很多人到我們這來，大家都很禮貌，我們會持續免費提供餐飲15天、每天從晚上7點到晚上9點。”

與一般在五大聯賽效力的南美球星會定居歐洲不同，梅西在休賽期經常會回到家鄉，并且已經斥巨資在羅薩里奧修建了一棟豪宅用于退役后與妻子、兒子居住，他用行動向外界證明自己不會離開家鄉。

而羅薩里奧又是如何幫助梅西進一步深化其正向印象的呢？

當前，羅薩里奧有15條旅游路線，其中一條就是梅西旅游路線，這條路線覆蓋了梅西在羅薩里奧的所有軌跡，比如說：梅西當年就讀的學校、當年住過的房子，還有他打進第一個進球的球場。游客通過走過梅西的成長的環境，來了解他是如何從一個小男孩憑借自己的努力一步步成長為世界巨星的。

因為很多人慕名來到了羅薩里奧，這也讓梅西本人感到十分驚訝，“這很瘋狂，但是也很美妙，他們從外面來，而且希望了解這個城市，這里有我的家、我的朋友，即使我離開，也一直在這里，從來都是。等我離開足球后還會回來的。”

但并不是所有城市的形象大使都像梅西一般自律和重視自己的正向影響力。由于形象大使的一言一行都與家鄉形象掛鉤，因此，形象大使的培養與管理也格外重要。

前文提到的丁真就曾因一段吸煙視頻而廣受批評，而其所屬單位理塘文旅有限公司非但沒有認識到錯誤，反而為其辯解為“丁真根本不是在抽煙，電子煙不是煙。”

后來，經央廣網的批評教育后，理塘的文旅部門開始提高對丁真的培養和管理，并安排專門的老師來教其文化課和商業知識，后來的他不僅參加了一些扶貧活動和公益直播，更是憑借在聯合國一段流利的中文演講再度爆火。

回到新聞本身，雖然夷陵區并未確定Uzi為最終的形象大使，但以Uzi在電競領域、在年輕一代的影響力來說，如果善加利用確實可以為夷陵區帶來可觀的商業價值和社會利益，如在提案中提到的公益表演賽、網絡反詐宣傳、農產品代言等。

但夷陵區在此之前必須要想清楚的是，自己要如何引導好Uzi身上的巨額流量以及自己是否能夠承擔巨額流量所帶來的負面效果。

劍能護人，亦能傷人。