“回家議事”聚力社區共建

文◎吳迪

1. “龍城花海多方參與可持續營造計劃”活動現場居民合影留念

3月22日“春分日”，回龍觀街道龍城社區“龍城花海多方參與可持續營造計劃”正式啟動。一時間，“龍城花海”成為社區的熱點話題。

“花海是社區居民共商共建的花海。”龍城社區黨總支副書記柳京旦說，“這一切源于一個小女孩的夢想。”

各方分責共育“龍城花海”

龍城社區有條貫穿南北的綠化帶，花季來臨時，牡丹、波斯菊等爭奇斗艷。

幾年前，這里還是蚊蠅滋生的排水溝。一位社區居民找到居委會表示，自己的女兒想用壓歲錢在排水溝的蓋子上種花。征得河道管理部門的同意后，經過各方努力，令人頭疼的臭水溝變成了龍城社區獨有的花海。

然而，時間一長，花海逐漸暴露出維護成本高、提升品質難等問題。2022年3月，社區邀請區水務局、街道、業委會、居民、開發商、物業、商戶、設計師以及律師等進行了多次協商。

“是否可以通過捐贈或認領等形式參與花海改造？”“如果能策劃花海節系列特色活動，就可以吸引更多人加入。”“可以通過廣泛招募，成立一支‘護花天使’志愿者隊伍，負責后期花海養護。”……大家妙招頻出，最終達成“花海想要可持續發展，就要擴大參與廣度、增強參與持續性”這一共識。

隨后，各方各司其職，社區積極組織花海節系列活動；花海志愿者隊伍開展志愿養護；物業提供部分資金保障；業委會發動業主共同參與；街道推出“回天友鄰”小程序，邀請居民為可持續營造計劃提出建議……

柳京旦說：“‘龍城花海多方參與可持續營造計劃’讓花海成了社區的名片，也給了我們很好的啟發：只有集中力量才能干大事！今后，社區會用好‘花海’議事品牌，推動多方群體對話協作。”

集思廣益共建“融情步道”

融澤家園一區社區里老年人及幼兒較多，2號院內部分坑洼不平的道路給居民造成了很大困擾。“我上了年紀，走路總得特別小心，希望大家通過議事，把這個問題解決好。”今年70歲的居民萬淑珍說。

2. 居民在“龍城花海多方參與可持續營造計劃”活動中參與花海建設調研

3. 融澤家園一區社區居民在議事會上討論步道修建方案

小區步道怎么改？社區黨委提出，依托社區“回天有我·共話融澤”會客廳，居民人人都可以前來議一議。從2022年3月起，社區黨委邀請街道工作人員、黨員代表、居民代表、物業人員、設計師等開展深入調研，并在會客廳多次召開討論會。在廣泛征集意見的基礎上，最終形成“融情步道”“童趣步道”“頤養步道”三種設計方案。

“給咱小區步道畫上手繪圖案，既漂亮又有活力。”“步道兩側可以增設景觀圍欄，安全又美觀。” ……3月25日，社區黨委再次召集各方細化步道建設方案。參會的居民、設計師和特邀專家一起，對三組設計方案進行討論完善。最終，“融情步道”以高票勝出。

“在街道黨工委的指導下，經過幾次實踐后，居民對這種協商形式非常認可。”社區黨委書記閆京穎說，“下一步，社區將以步道共建經驗為基礎，發掘社區藝術能人，開展‘人人都是策展人’等鄰里融合活動，加強鄰里溝通。”

家事暢聊共議“未訴先辦”

“社區的大事小情，大家聚在一起聊聊就給解決了，這種嘮家常的工作方式特別接地氣。”4月15日是融澤家園三區的“社區暢聊日”，剛參加完活動的居民代表張阿姨滿意地說。

“社區暢聊日”是融澤家園三區社區的創新做法。社區居委會副主任郭娟介紹，社區會定期邀請街道社區專員、黨員代表、居民代表、廉情監督員、樓門長、物業人員等來到社區會議室，以嘮家常的形式，了解居民關心的問題并及時解決。

“我們樓里有個別高層鄰居反映，晚上用水高峰時家里會出現水壓不穩的情況。”“社區小廣場附近的草坪有不少地方裸露著土地，咱們能不能給處理一下？”……在又一個“社區暢聊日”中，居民代表紛紛反饋了近期收集到的居民訴求。

“對于草坪裸露土地的問題，我們準備先去購買一些肥料改善土壤環境，然后用兩周時間在裸露部位種植耐寒、耐旱的麥草、馬蓮等植物，努力為大家打造更舒心的環境。”社區聯合物業經理宋國彪在與居民代表充分討論溝通后，提出了初步解決方案。

為解決部分高樓層居民家中因水壓出現的短時停水問題，宋國彪承諾在3個月內將現有的老式水泵改造成無負壓水泵。“暢聊”結束后，宋國彪還帶著居民參觀了小區2號院內的水泵房，讓大家對小區的供水現狀及解決方案有更直觀的認識。

通過各社區不斷地實踐和摸索，“回家議事”品牌逐漸形成。“下一步，街道將繼續在豐富議題來源、制定個性化解決方案、持續培育提高議事隊伍能力等方面著重發力，讓社區的協商議事走向精細化，助力‘回天治理’。”回龍觀街道黨工委書記霍琨說。