高校計算機實驗室管理與維護的探討研究*

唐毓納 周令 陸鵬 徐詠

河池學院 廣西 河池 546300

引言

在高校的教學工作、實踐、科研中，計算機實驗室是不可或缺的重要場所，也是不可或缺的重要構成部分，在實驗室管理當中的重要工作內容是實驗設備的管理，保證設備正常穩定運行，這樣可以有效的為教學實踐工作正常開展，從而可以達到提高教學質量的效果。在實際的工作中，各高校已經全面使用多媒體設備作為輔助教學，通過這樣的方式整體推進教學質量的提高，但在實際使用多媒體設備的過程中，仍然頻繁存在著各種各樣的問題，其中計算機實驗室管理及維護問題還是比較明顯的。因此，對高校計算機實驗室維護與管理進行探討研究有著非常重要的意義。

1 高校計算機實驗室管理與維護的必要性

在傳統的教學中，計算機實驗室的應用并不能得到很好的使用，實驗室通常被應用于計算機相關課程以及計算機使用課程當中[1]。計算機的應用便捷、易于傳授，上課效果較好，慢慢地被師生們認可，在教育教學領域中的被廣泛應用。高校建立計算機實驗室的目的不僅僅是教學任務，還對教師科研有著巨大的輔助作用。計算機實驗室針對本校學生開放，學生使用頻率高且人數多，在使用的過程中容易導致某些計算機出現教學軟件被誤刪、更改和損壞，甚至會導致計算機系統文件丟失，計算機無法正常開機使用等等問題。這些問題，會縮短計算機的使用壽命，同時也增加了實驗室的工作難度。在管理與維護過程中，也會因缺乏的工作經驗，實際的實驗室內計算機數量過多，也會影響整個實驗室正常運行順利進行。因此，如何做到有效的計算機實驗室管理與維護，是值得實驗室管理者深入研究的。

2 高校計算機實驗室存在的問題

2.1 計算機硬件遭受損壞

計算機硬件遭受損壞的因素主要有質量、人為、其他等方面。其中超壽命運轉使用，增大了計算機硬件故障的發生，即使個別高校考慮到這個問題，配備相關的專業技術維修人員，也常常因無法及時維修維護，使得整個計算機實驗室在使用的過程中，就會出現這樣或那樣的問題，甚至導致整個計算機實驗室無法進行正常運行，嚴重影響教學效率和質量[2]。

2.2 計算機被病毒入侵嚴重

在計算機實驗室運用的過程中，學生們在使用計算機時會根據自身的需求，比如插入U盤、移動硬盤、下載所需的軟件文件等等，在操作這過程中就很容易導致病毒入侵到實驗室的計算機上。計算機系統一旦被病毒入侵，計算機運行隨著時間的推移，病毒全部覆蓋到計算機的數據信息和系統文件，嚴重破壞操作系統，導致計算機系統出現藍屏、死機等情況[3]。

2.3 管理體系較弱

高校計算機實驗室的管理問題顯而易見，讓實驗室管理人員為之頭疼。目前大部分高校認識到計算機實驗室的重要性，開始實施有效的管理措施，能在一定程度上減少計算機實驗室問題的產生。但是計算機實驗室在使用過程中，它具有使用人數多且頻率高的特點，增加了計算機實驗室管理與維護的難度。同時高校對計算機實驗室運行情況了解不夠、對計算機實驗室的重視不足、制定實驗管理制度不夠深入、執行力度相對薄弱等。

2.4 設備多、系統問題處理緩慢

計算機實驗室主要針對學生開放使用，隨著上課學生人次的增加，實驗室配備維護管理人員又相對較少，在日常的維護與管理過程中遇到很大的困難[4]。其中，設備數量過多，但配備維護人員少，管理人員不僅肩負著教學任務，還要對實驗室安全、衛生、設備運行情況負責，日常工作繁重，可以說是忙不過來。開放計算機實驗室使用時間安排不合理，不能保證維護管理人員有足夠的時間進行維護，滿足不了師生們的學習和教學需要。

2.5 管理人員能力不足

部分高校不重視實驗室管理，對實驗管理人員沒有統一的培養，按照以往的管理模式，管理人員缺乏管理知識和管理意識，不具備專業的技術。當前計算機信息技術發展是越來越快，計算機在教學當中所運用的實驗設備及軟件不斷更新，實驗管理人員的專業技術水平和前沿技術也應同步提升，這樣才能有效解決新增的問題。

2.6 計算機實驗室人員隊伍建設不健全

高校對計算機實驗室管理意識薄弱，實驗室人員隊伍建設得不到重視，實驗室管理人員待遇整體不高且管理松散。高層次專業技術人員也不愿到實驗室管理崗位上工作，隊伍的人員結構不匹配，綜合素質和科研能力不足，管理人員嚴重匱乏，嚴重制約了計算機實驗室整體發展[5]。

3 高校計算機實驗室管理與維護的對策研究

3.1 加強計算機軟硬件的維護

對于計算機硬件的維護，應定期給計算機清理灰塵，擦拭內存條、良好的通風散熱等。經常出現故障的有網絡不通或者網絡受阻，這種主要是因為該實驗室路由器配置不對、網線接頭制作時卡不緊、接觸不良和網卡松動等。還有出現比較多的是內存條和顯卡的故障，這需要將內存條和顯卡拔出，用橡皮反復擦拭其金手指后安裝。維護管理人員應在自己的力所能及的情況下保證計算機故障率降低，在正常維護過程中，發現有問題的計算機應根據具體情況及時維修，延長計算機的使用壽命，同時為教學提供良好的實驗環境。

3.2 切斷計算機病毒的根源及傳播

對于計算機實驗室來說，能在根源上切斷計算機病毒入侵，是最好的安全措施。在源頭上切斷就需要師生們的共同努力，師生們禁止連接U盤、移動硬盤等外設存儲設備，不上不安全、帶有病毒的網址，不下載非法軟件文件等。但是在實際使用計算機中，聯網的計算機都難免會受到病毒的危害，病毒可以說是無孔不入的，防不勝防，那么就需要采取有效的防御措施。

3.2.1 采用硬盤保護卡或者同傳系統，該保護卡可以保存多個操作系統，設置還原模式。當計算機再次重啟后，自動轉到保護狀態，那么在重啟后，所做的操作在第二次計算機重啟時就會被自動被保護起來，不受到病毒的侵害，例如使用華碩的AI Recovery同傳系統。

3.2.2 采用無盤系統或者云桌面，據了解現在大部分網吧也是采用這樣的還原系統，它不僅能實時更新軟件，還能很好地還原保護操作系統，在軟件中可以保存多個操作系統鏡像，各系統之前互不影響，是獨立存在的，如若當前操作系統被破壞，可以選擇其他操作系統鏡像，常用的綠化大師無盤系統如圖1所示。

圖1 綠化大師無盤系統還原設置頁面

3.2.3 采用影子系統，在計算機中安裝影子系統，設置單一影子模式后，學生的所有操作都是在虛擬系統上的，學生誤操作發生破壞計算機數據信息或者系統文件不會被保存下來。因此所有的病毒、木馬程序、流氓軟件等都無法侵害真正的操作系統，從而保護電腦使其正常工作。

3.2.4 采用冰點還原精靈，計算機在重啟之后，開機后將自動運行冰點還原精靈還原到初始狀態，能夠很好地抵御病毒的入侵以及人為的對系統有意或無意的破壞，該軟件也深受實驗管理人員的喜愛，如圖2所示。

圖2 冰點還原精靈還原設置頁面

3.2.5 在計算機上安裝相應的殺毒軟件并定期對設備進行殺毒，目前Windows 10操作系統自帶病毒防護功能，能有效地起到防護作用。同時實驗管理人員還可以設置網絡存儲盤，單純地使用局域網網絡傳輸文件，不與外界網絡連接，沒有了病毒源頭，能很好地避免計算機被病毒入侵。

通過上述的對策方案，能夠有效地控制計算機網絡病毒的傳播和入侵，從而保證計算機實驗室處在一個相對安全的實驗環境中。

3.3 建立完善管理制度

高校應結合自身情況，取長補短，制定一套行之有效的計算機實驗室管理制度體系，嚴格按照管理制度規范師生。高校制定的相關管理制度，應包含實驗室工作人員日常行為準則、實驗室管理員值班制度、實驗室保安制度、學生管理制度、用電安全制度、衛生管理制度、消防安全制度、軟硬件設備安全使用和定期維護制度、病毒防范制度、財產登記和保護制度等，從制度上對實驗室的使用進行相關規定，以約束廣大師生的行為[6]。

3.4 加強實驗室環境安全維護

計算機實驗室軟硬件受到區域環境的影響，比如說地理位置、氣候條件，南方的一些地區每年春天的時候總會有回南天，容易出現潮濕現象，應提前做好防潮工作。北方天氣干燥，應做好避免計算機硬件開裂、風化等工作。計算機實驗室內應禁止電源亂接，做好防水、防塵、防雷等工作，保持計算機實驗室衛生的清潔，嚴令禁止學生帶水、食物等進入實驗室，每天組織學生打掃實驗室衛生。計算機實驗室應還配有滅火器、火災報警系統、煙霧報警器等，實驗室管理人員定期檢查實驗室內外環境安全，將安全隱患有效的排除，營造良好的教學環境。

3.5 提高管理人員素質

實驗室管理工作離不開管理人員，他們發揮著極其重要的作用。管理人員要通過自主學習強化自身素質，加強實操水平能力，不僅能夠做到教學軟件準確的安裝與調試，還能快速的排除計算機故障。學校應每年定期組織管理人員專業知識培訓教育，培養高素質管理隊伍，做好考核制度，促使工作人員明確工作重點和工作方向，同時也調動管理人員工作的積極性和熱情。高校還應引進高層次專業技術人員，健全實驗室管理隊伍，保障高校實驗室的正常運行。

4 結束語

新時期下的計算機實驗室管理是一項高難度的工作，它直接影響到學生學習和教師實驗教學，管理人員應當把這項工作做細做好。高校計算機實驗室在實際運行的過程中，隨著計算機使用次數的增多，設備出現故障也隨之增大，從而會影響到教學正常運行，本文提出的對策和方案，能夠很好地解決計算機實驗室管理和維護過程中遇到的問題，提高了實驗教學質量和管理效率，為高效師生提供了良好的實驗教學環境。