一“網”互聯，一“警”多專

文/圖/戴華

我在警官學院學習時學的是計算機專業，畢業后到派出所干的卻是社區民警的活兒。想象中的學以致用未能如愿，在當時看來是很尷尬的。怎么辦？既來之，則安之，只能自己給自己打氣：社區天地廣闊，在這里一樣可以大有作為。

我所在的龍川派出所東苑社區是由多個老舊小區組成，有1100多住戶、6100多常住人口，路邊鋪面店200多家，經商從業暫住人員達上千人，社區治安狀況復雜，家庭困難的群眾也比較多。

這么多基礎信息如何統上來、如何管起來、如何用起來……這些問題在當時的硬件條件下真的是一個大問題。當年派出所只有一臺電腦，還必須放在窗口用于辦戶口。苦于沒有“裝備”的我倒也沒有被困住，直接邁開腿，東家走西家訪，噓寒問暖，就這樣用了大半年時間，把社區每家每戶跑了個遍，手機上存了4000多個號碼。互相有了聯系方式，也有了第一印象，我和大家的關系一下就近了、親了。憑著這層“關系”，我組織發動群眾自然不那么費力了。在社區居民的支持下，社區連續被評為“安全示范小區”和“技防入戶示范社區”。

就在我和社區群眾聯系日漸緊密的日子里，電腦也普及了。專業出身的我，這回總可以大展手腳了。2013年年初，我便開通了個人微博，把警務室搬上了網絡，很快就有了1萬多“粉絲”，“龍川警花戴華”微博號也因此獲得了全國公職人員微博影響力第一季度飛躍獎第5名。這個成績讓我深受鼓舞，也看到了互聯網運用的廣闊前景。

如今，在警校所學的專業知識，已經成為我工作上的好助手。我以“網”聚力，在網上警務室建立社區QQ群、微信、網上警務和公安微博，探索社區警務信息化新型警務模式，織密社區“平安網”。我用“網”化人，成立義務調解隊，通過微信召集隊員參與矛盾調解，將3名專職律師聘請為“線上調解員”，推行糾紛“網絡調處法”，創新化解矛盾糾紛新形式。我借“網”便民，“讓數據多跑路、群眾少跑腿”；通過網絡募集善款、物品，幫助困難群眾；通過網絡尋親，成功使23名退役軍人重逢、266對失散已久的親人團圓，在網上網下架設起警民“連心橋”。

回望過去，在我獲得的各種榮譽中，與網絡相關的獎項占很大比重，如“江蘇省十佳巾幗好網民”、江蘇“十佳網絡公益達人”、“全國好網民·江蘇榜樣”“公安網絡正能量精品征集評選活動榜樣”等。這些褒獎已然化為我這身藏藍警服上一道別樣的色彩。