港航企業數字化轉型戰略與企業社會責任的實現
——以上海國際港務集團為例

◎朱昊然 凌巧 秦婉如 上海海事大學交通運輸學院

張曉燕 上海海事大學經濟管理學院

1.引言

在經濟全球化的趨勢下，跨國公司大量出現也帶來了諸多經營問題。許多國際組織越來越重視公司的社會責任，頒布和改進了各類分析和評估企業社會責任的方法和原則，使企業認識到承擔社會責任是其可持續發展的必要條件。同時，隨著大數據、人工智能、“互聯網+”等信息技術的成熟，現代社會的信息技術發展成果不斷滲透到企業經營與管理中，催生了企業的數字化轉型。

企業社會責任的實現和企業數字化轉型都是當今社會對現代企業發展的要求，港航企業作為國際貿易供應鏈中的重要結點，在數字化經營轉型的浪潮中，也在積極探索數字化轉型之路，并且已有了成果的轉化，例如電子單證、依托區塊鏈實現“門到門”服務、全自動碼頭的建造和使用、無人駕駛船的研發等。與此同時，港航企業也在利用數字化的技術優勢，持續覆蓋社會責任相關的各方主體，解決社會問題，創造社會價值。

2.企業數字化發展與企業社會責任的實現

企業數字化轉型是建立在數字化技術更新與成果應用的基礎上，進一步深入企業核心業務，并建立新型動態商業模式的高質量、高水平經營轉型，是企業運用數字科技進行公司內部建設與外部更新的過程，在此過程中其業務、流程、信息的數字化涉及到了多方利益關系者，因而，數字化轉型便與企業社會責任產生了緊密的聯系。……