趙伊雯 上海工程技術(shù)大學(xué)
隨著人工智能的崛起,交互設(shè)計(jì)的提出、服務(wù)設(shè)計(jì)理念的強(qiáng)化,數(shù)字媒體等新的傳播形式和媒介的出現(xiàn),產(chǎn)品設(shè)計(jì)所涉及到的具體有形化的產(chǎn)品模式被打破,不再局限于造型與功能設(shè)計(jì),衍伸出許多無形化產(chǎn)品層面的內(nèi)容,從單一設(shè)備向多元服務(wù)型演變,創(chuàng)造性地解決人和產(chǎn)品的交互關(guān)系,提供滿足人的生理和心理需求的解決方案,逐步演變?yōu)楫a(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)向產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品設(shè)計(jì)成為一個(gè)復(fù)合型交叉學(xué)科,其中,設(shè)計(jì)思維是產(chǎn)品設(shè)計(jì)表現(xiàn)的重要前提。 對(duì)于設(shè)計(jì)方法,實(shí)際上沒有統(tǒng)一可循的方法,但是可以通過一些方法來激發(fā)設(shè)計(jì)師。 前人亦有大量相關(guān)理論研究,但是設(shè)計(jì)方法研究需要與時(shí)俱進(jìn),故本文主要研究在羅伯特·艾伯爾的奔馳法(SCAMPER)(圖1)和唐納德·A.諾曼情感化設(shè)計(jì)的三個(gè)層次,結(jié)合新時(shí)代用戶體驗(yàn)、服務(wù)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、數(shù)字媒體、人工智能等新理念,致力于設(shè)計(jì)方法探究,通過某些提示或引導(dǎo),啟發(fā)創(chuàng)造性思維或聯(lián)想途徑的方法與技術(shù),幫助設(shè)計(jì)師把思路集中精力形成初步概念,最終解決問題。 本文將概念設(shè)計(jì)策略分成解構(gòu)和比擬兩個(gè)大類,以及重構(gòu)、加法、減法、替換、擬物、擬人和比喻7個(gè)分支,簡稱“JB 策略”(圖2)。

圖1 Jack 人機(jī)工程仿真流程羅伯特·艾伯爾(Robert F.Eberle)

圖2 JB 策略(圖片來源:作者自繪)
解構(gòu)法,首先需要把原有設(shè)計(jì)或者問題,分解各個(gè)元素,這里的元素可以理解為功能、部件、材質(zhì)、技術(shù)、流程等,然后考慮某個(gè)點(diǎn)去突破。……