創(chuàng)新支持感對(duì)來華境外人才創(chuàng)新行為的影響
——?jiǎng)?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)嵌入的中介作用

李永周，張宏浩，朱迎還，李靜芝

(1.武漢科技大學(xué) 恒大管理學(xué)院；2.湖北產(chǎn)業(yè)政策與管理研究中心，湖北 武漢 430065；3.中國人民大學(xué) 勞動(dòng)人事學(xué)院，北京 100872)

0 引言

隨著國際人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略重心的高移、前移、外移，無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家都把科技人力資源特別是異質(zhì)性人力資本視為推動(dòng)科技創(chuàng)新革命性突破的關(guān)鍵，以及當(dāng)代國際政治經(jīng)濟(jì)和科技競(jìng)爭(zhēng)的核心資源。由于國內(nèi)各城市間人才資源內(nèi)卷化問題嚴(yán)重，境外人才的引進(jìn)、開發(fā)成為避開人才資源“內(nèi)卷化陷阱”的重要戰(zhàn)略和支撐措施。一方面，國際人才市場(chǎng)的引入為高層次創(chuàng)新人才選擇、甄選提供了更為廣闊的空間。另一方面，來華境外優(yōu)秀人才是影響國家和地區(qū)科學(xué)技術(shù)知識(shí)進(jìn)步的重要因素[1]，也是影響國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要決定因素[2]。相比國內(nèi)人才，境外人才更具有全球化背景下的國際視野，熟悉和了解國際慣例，具有較強(qiáng)的跨文化溝通能力和獨(dú)立的國際活動(dòng)能力，能夠通過國際人才市場(chǎng)接觸、獲得和利用他國科學(xué)技術(shù)知識(shí)，進(jìn)而推動(dòng)?xùn)|道主國家在科技創(chuàng)新、國民經(jīng)濟(jì)等方面的發(fā)展。

來華境外人才實(shí)質(zhì)上包括海外留學(xué)歸國和非華裔外國專家來華兩大類，其中，海外留學(xué)歸國人才占據(jù)主導(dǎo)地位。來華境外人才的高價(jià)值創(chuàng)造、高人力資本投資、高成就動(dòng)機(jī)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、高社會(huì)資本和知識(shí)信息需求以及雙重文化網(wǎng)絡(luò)嵌入性等異質(zhì)性特征，最終表現(xiàn)為蘊(yùn)含于人身上的國際化視野、國際化專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能以及開拓創(chuàng)新精神、自主創(chuàng)新能力等。由于人才的需求不斷個(gè)性化、異質(zhì)化，致使以剩余索取權(quán)分配和核心員工長期激勵(lì)為核心的股權(quán)激勵(lì)效果逐漸減弱[3]，有組織邊界的企業(yè)人力資源開發(fā)模式越發(fā)難以適應(yīng)境外人才開發(fā)的需要。由社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論發(fā)展而來的網(wǎng)絡(luò)嵌入成為研究組織和人才創(chuàng)新的新興理論范式。區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是個(gè)體和組織等創(chuàng)新主體融合形成的復(fù)雜大網(wǎng)絡(luò)，蘊(yùn)含著能夠滿足個(gè)體創(chuàng)新所需的實(shí)際或潛在資源，能夠?yàn)閯?chuàng)新主體提供關(guān)鍵資源[4]。但傳統(tǒng)嵌入理論研究更多地將企業(yè)、組織看作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中一個(gè)獨(dú)立的創(chuàng)新主體，視角多集中在個(gè)體、企業(yè)、組織和一定社區(qū)范圍，多關(guān)注創(chuàng)新組織(企業(yè))的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)嵌入，而從個(gè)體視角分析區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)嵌入的研究尚不多見。由于未能突破微觀組織層面，學(xué)者們無法充分解釋創(chuàng)新主體人格對(duì)創(chuàng)新支持的認(rèn)知與外部結(jié)網(wǎng)行為之間的關(guān)聯(lián)等問題。

來華境外人才的異質(zhì)性特征決定了其具有組織、區(qū)域雙重嵌入性：一方面，具有與其他人才無異的組織嵌入性，包括聯(lián)結(jié)、犧牲和匹配3個(gè)維度；另一方面，其作為組織的主導(dǎo)資源越過邊界實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)嵌入，包括結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入兩個(gè)維度。作為一種稀缺性人力資源，境外人才在長期工作學(xué)習(xí)中通過潛移默化獲得的專用技能、隱性知識(shí)是其特殊能力的核心，對(duì)自我成長、社會(huì)認(rèn)同、人際關(guān)系的渴求遠(yuǎn)超金錢和物質(zhì)福利。來華境外人才作為創(chuàng)新企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的主導(dǎo)和首要資源，對(duì)創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新資源和創(chuàng)新機(jī)會(huì)的渴求使其期望能夠超越組織邊界嵌入創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，以突破組織內(nèi)知識(shí)和信息同源、同質(zhì)、有限的資源瓶頸。如何從創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)嵌入視角研究境外人才開發(fā)，構(gòu)建來華境外人才創(chuàng)新的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)嵌入機(jī)制，相關(guān)研究還比較欠缺。關(guān)于來華境外人才在創(chuàng)新過程中的角色、動(dòng)機(jī)以及行為受到區(qū)域網(wǎng)絡(luò)宏觀層面影響的結(jié)論，亦缺乏有效的實(shí)證檢驗(yàn)。本文基于創(chuàng)新支持感和創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)嵌入研究范式，采用我國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)境外人才調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，以期厘清區(qū)域網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新支持感對(duì)創(chuàng)新行為的作用，并進(jìn)一步探討創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)嵌入在兩者之間的中介傳導(dǎo)機(jī)制。

1 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

1.1 創(chuàng)新支持感與來華境外人才創(chuàng)新行為

創(chuàng)新不僅存在風(fēng)險(xiǎn)，還會(huì)損耗創(chuàng)新主體的心理資源、情感資源和物質(zhì)資源[5]。創(chuàng)新本質(zhì)上是資源、思想和技術(shù)等要素的組合[6]，個(gè)體和組織參與創(chuàng)新活動(dòng)需要各種互動(dòng)機(jī)制的支持。個(gè)體進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)雖具有一定的基礎(chǔ)資源，但往往缺少足夠的資源、能力支撐后續(xù)創(chuàng)新行為，因此，需要從外部獲取資源以保障創(chuàng)新活動(dòng)的繼續(xù)。Mahmood等[7]亦強(qiáng)調(diào)，成功的R&D受益于對(duì)實(shí)驗(yàn)室、設(shè)備和人力等持續(xù)的投資支持。同時(shí)，根據(jù)社會(huì)交換理論，創(chuàng)新個(gè)體感知到創(chuàng)新社區(qū)給予的期望利益、保障和資源越多，就越有動(dòng)力和義務(wù)產(chǎn)生更多創(chuàng)新行為來回報(bào)創(chuàng)新社區(qū)所提供的支持[8]。個(gè)體創(chuàng)造性表現(xiàn)被認(rèn)為部分是環(huán)境中其他人刺激和支持創(chuàng)造性社會(huì)過程的結(jié)果[9]，個(gè)體獲得的工作反饋即組織對(duì)創(chuàng)造力的支持能夠提高創(chuàng)造性績效[10]。

區(qū)域創(chuàng)新支持不僅包含以知識(shí)信息配置、服務(wù)和協(xié)同環(huán)境為基礎(chǔ)的工具性支持，還包括以滿足多重心理需求為基礎(chǔ)的情感性支持。一方面，作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群中工具性支持對(duì)象的人格主體，來華境外人才對(duì)國內(nèi)創(chuàng)新環(huán)境頗為陌生，本土關(guān)系資源相對(duì)匱乏，往往對(duì)創(chuàng)新環(huán)境、創(chuàng)新機(jī)會(huì)以及異質(zhì)性創(chuàng)新信息、知識(shí)等創(chuàng)新資源極具渴求，亟需生活康樂設(shè)施、服務(wù)水平、創(chuàng)新氛圍等方面的工具性支持來保障其創(chuàng)新所需外部資源。另一方面，作為特殊網(wǎng)絡(luò)契約關(guān)系中相對(duì)弱勢(shì)的一方，陌生的國內(nèi)市場(chǎng)與環(huán)境、薄弱的本土關(guān)系和資源使得來華境外人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的不確定風(fēng)險(xiǎn)與日俱增，需要堅(jiān)定的勇氣和信念。情感性支持感能夠增強(qiáng)這種心理資本，誘發(fā)其更富積極、主動(dòng)的創(chuàng)新意愿和思維，引導(dǎo)其日常行為更具靈活性和創(chuàng)新性。同時(shí)，在創(chuàng)新失敗情景中，來華境外人才所感知到的情感性支持一定程度上能夠緩解創(chuàng)新疲勞和創(chuàng)新挫敗感，減輕對(duì)創(chuàng)新失敗的負(fù)面心理認(rèn)知，增強(qiáng)追求創(chuàng)新目標(biāo)的勇氣[11]。因此，創(chuàng)新支持感作為一種無形的催化劑，通過心理資本、情感承諾、互惠交往和生理喚醒等多維方式提升其內(nèi)在創(chuàng)新效能感，進(jìn)而激活創(chuàng)新特質(zhì)，對(duì)境外人才的創(chuàng)新活動(dòng)產(chǎn)生積極影響。

綜上，本研究提出如下假設(shè)：

H1:創(chuàng)新支持感對(duì)來華境外人才創(chuàng)新行為具有顯著正向作用。

H1a:工具性支持感對(duì)來華境外人才創(chuàng)新行為具有顯著正向作用；

H1b:情感性支持感對(duì)來華境外人才創(chuàng)新行為具有顯著正向作用。

1.2 創(chuàng)新支持感與來華境外人才網(wǎng)絡(luò)嵌入

創(chuàng)新支持感與來華境外人才網(wǎng)絡(luò)嵌入存在理論上的邏輯聯(lián)系。以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群為基礎(chǔ)發(fā)展起來的區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，具有空間鄰近、主體多元、文化根植、系統(tǒng)集聚和合作創(chuàng)新等內(nèi)涵特征，是人才、知識(shí)、信息等創(chuàng)新資源與要素集聚的重要平臺(tái)。區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)具有創(chuàng)新要素集成、知識(shí)流動(dòng)共享和文化氛圍熏陶等制度功能，提供了各種正式和非正式交流渠道，能夠促進(jìn)各種創(chuàng)新資源，包括物質(zhì)資源、人力資源和知識(shí)資源等流動(dòng)。創(chuàng)新支持感是個(gè)體對(duì)創(chuàng)新環(huán)境以及各種促進(jìn)創(chuàng)新行為舉措的主觀認(rèn)知和總體獲得感[12-13]，反映創(chuàng)新個(gè)體從各種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中尋求創(chuàng)新活動(dòng)幫助的強(qiáng)度和滿意度，是一種主觀感受。創(chuàng)新支持感代表個(gè)體創(chuàng)新價(jià)值被認(rèn)同，是個(gè)體基于互惠規(guī)范與組織交互達(dá)成一種自我認(rèn)為有利的平衡[14]。

根據(jù)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)理論，嵌入于特定網(wǎng)絡(luò)關(guān)系中的來華境外人才通過關(guān)系聯(lián)結(jié)及網(wǎng)絡(luò)中結(jié)構(gòu)洞獲取流動(dòng)于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的信息、知識(shí)等創(chuàng)新資源，而這些資源的獲得感決定其進(jìn)一步嵌入網(wǎng)絡(luò)的意愿。Singh等[15]通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，社區(qū)支持感和社區(qū)成員支持感是組織與社區(qū)嵌入的先決條件，與社區(qū)嵌入度呈正相關(guān)關(guān)系。劉善仕等[16]從社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)視角指出，員工感知到的程序公平這一情感性支持會(huì)產(chǎn)生組織歸屬感，加深所在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的嵌入程度。一方面，創(chuàng)新支持為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部成員之間的空間匯集、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)、頻繁溝通、親密關(guān)系(正式或非正式關(guān)系)的形成創(chuàng)造了良好條件。來華境外人才的新生性劣勢(shì)使其很難得到協(xié)作與信任，通過給予支持而形成的聯(lián)結(jié)互動(dòng)能夠加強(qiáng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)信任、互惠機(jī)制，拓展網(wǎng)絡(luò)成員間技術(shù)知識(shí)共享頻率與合作深度，推進(jìn)來華境外人才向社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)疊加式嵌入。另一方面，創(chuàng)新支持感傳達(dá)來華境外人才被認(rèn)可的信息，意味著創(chuàng)新價(jià)值被認(rèn)可，能夠減少主觀不確定性，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新主體間身份、價(jià)值認(rèn)同，增強(qiáng)進(jìn)一步嵌入組織網(wǎng)絡(luò)的意愿。同時(shí)，高度的創(chuàng)新支持感容易使區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)出現(xiàn)一致的社會(huì)信號(hào)，進(jìn)一步強(qiáng)化來華境外人才爭(zhēng)相搶占最優(yōu)位置的結(jié)構(gòu)嵌入以及通過高頻交互行為獲得高質(zhì)量信任合作的關(guān)系嵌入。

綜上，本研究提出如下假設(shè)：

H2:創(chuàng)新支持感對(duì)來華境外人才網(wǎng)絡(luò)嵌入具有顯著正向影響。

H2a:工具性支持感對(duì)來華境外人才關(guān)系嵌入具有顯著正向作用;

H2b:工具性支持感對(duì)來華境外人才結(jié)構(gòu)嵌入具有顯著正向作用；

H2c:情感性支持感對(duì)來華境外人才關(guān)系嵌入具有顯著正向作用;

H2d:情感性支持感對(duì)來華境外人才結(jié)構(gòu)嵌入具有顯著正向作用。

1.3 網(wǎng)絡(luò)嵌入與來華境外人才創(chuàng)新行為

區(qū)域?qū)用娴膭?chuàng)新網(wǎng)絡(luò)嵌入是境外人才引進(jìn)、開發(fā)、保持的重要載體和工具。來華境外人才在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中通過信任、互惠機(jī)制正確把握好各種關(guān)系資源、社會(huì)資源，并根據(jù)需要與各方資源載體進(jìn)行資源和信息互換以支持創(chuàng)新活動(dòng)。Bjrk[18]、Wang等[19]通過實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，個(gè)人的自我網(wǎng)絡(luò)越大，網(wǎng)絡(luò)中心度越高，所能接觸并獲得不同知識(shí)和信息的機(jī)會(huì)越多，從而培養(yǎng)高質(zhì)量創(chuàng)新思想的可能性越大。嵌入創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)意味著能夠打破創(chuàng)新面臨的資源限制，提升個(gè)體所能獲取創(chuàng)新資源的質(zhì)量和數(shù)量。來華境外人才創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)嵌入度越高，對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的開展就越有利。一方面，關(guān)系嵌入反映創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成員間合作關(guān)系的密切程度，并通過信任、互惠機(jī)制影響行為主體間合作、資源交換和組合、共享性知識(shí)開發(fā)等。關(guān)系嵌入的加深促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)間默會(huì)知識(shí)流動(dòng)和隱性知識(shí)消化吸收，進(jìn)而促進(jìn)創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。另一方面，結(jié)構(gòu)嵌入為來華境外人才帶來的信息優(yōu)勢(shì)和位置優(yōu)勢(shì)使其可在創(chuàng)新活動(dòng)中表現(xiàn)出更大優(yōu)勢(shì)。境外人才在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)的位置和節(jié)點(diǎn)越有利，其突破所在企業(yè)、組織固有邊界的可能性越大，越有利于獲取創(chuàng)新相關(guān)知識(shí)、信息及資源，進(jìn)而越有利于創(chuàng)新思想的產(chǎn)生和創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)施。

綜上，本研究提出如下假設(shè)：

H3:網(wǎng)絡(luò)嵌入對(duì)來華境外人才創(chuàng)新行為具有顯著正向影響。

H3a:關(guān)系嵌入對(duì)來華境外人才創(chuàng)新行為具有顯著正向影響;

H3b:結(jié)構(gòu)嵌入對(duì)來華境外人才創(chuàng)新行為具有顯著正向影響。

1.4 網(wǎng)絡(luò)嵌入的中介作用

來華境外人才具有高稀缺、強(qiáng)專用、高價(jià)值創(chuàng)造等特征，而創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)嵌入是更適合異質(zhì)性人力資本內(nèi)生激勵(lì)的新型激勵(lì)手段。在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中，個(gè)體知識(shí)、資源、能力的互補(bǔ)性和差異性使得個(gè)體有必要嵌入網(wǎng)絡(luò)尋求創(chuàng)新支持。來華境外人才作為產(chǎn)業(yè)鏈和資源鏈的雙重節(jié)點(diǎn)，不僅嵌入創(chuàng)新組織(企業(yè))網(wǎng)絡(luò)，而且通過所在創(chuàng)新組織嵌入創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)絡(luò)。來華境外人才通過嵌入企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，與其他利益相關(guān)者交流、協(xié)作并獲取稀缺資源，對(duì)其創(chuàng)新活動(dòng)具有重要影響。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，這種組織和創(chuàng)新社區(qū)雙重網(wǎng)絡(luò)嵌入可能超越和替代傳統(tǒng)集群理論強(qiáng)調(diào)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)嵌入。

以往研究表明，創(chuàng)新支持感對(duì)來華境外人才創(chuàng)新行為既有直接影響，也存在間接聯(lián)系。顧遠(yuǎn)東等[20]在檢驗(yàn)中國情境下組織創(chuàng)新支持感對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響時(shí)發(fā)現(xiàn)，組織認(rèn)同、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同、職業(yè)認(rèn)同在其中發(fā)揮中介作用。陳倩倩等[21]實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)向、績效目標(biāo)導(dǎo)向在組織支持感與員工創(chuàng)新行為之間發(fā)揮部分中介作用。創(chuàng)新支持感作為境外人才的一種主觀心理感知，只有各項(xiàng)支持對(duì)其創(chuàng)新活動(dòng)具有積極促進(jìn)作用時(shí)，個(gè)體的創(chuàng)新支持感才會(huì)提高。創(chuàng)新園區(qū)、社區(qū)在不確定性環(huán)境下為境外人才提供創(chuàng)新所需資源，會(huì)增強(qiáng)來華境外人才的創(chuàng)新支持感知(工具性與情感性支持感知)，增加境外人才進(jìn)一步嵌入網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。隨著境外人才創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)嵌入度的加深，不僅更容易從創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中獲取創(chuàng)新所需各種創(chuàng)新資源，而且更容易得到價(jià)值、文化等方面的認(rèn)同，進(jìn)而提高創(chuàng)新積極性。同時(shí)，當(dāng)境外人才能夠占據(jù)網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)，可以通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)發(fā)掘更多交流渠道，獲得更多同質(zhì)或異質(zhì)性信息，進(jìn)而有效促進(jìn)創(chuàng)新思想的產(chǎn)生，并通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)豐富的硬件條件和充足的資源供應(yīng)實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)。來華境外人才創(chuàng)新支持感越強(qiáng)，其進(jìn)一步嵌入所在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)，進(jìn)而越有利于其創(chuàng)新活動(dòng)的順利進(jìn)行，促使更多創(chuàng)新行為產(chǎn)生。本文構(gòu)建假設(shè)模型，如圖1所示。

圖1 假設(shè)模型Fig.1 Hypothetical model

綜上，提出如下假設(shè)：

當(dāng)天晚上，似睡非睡之時(shí)，我想起了珊德拉夫人的話，于是竭力把動(dòng)蕩的車廂，想象成一只巨型的鋼鐵搖籃……這種想象幾乎是痛苦的，我始終無法進(jìn)入嬰兒般的睡眠中，只好和珊德拉夫人的美妙睡眠法告別。想象在與我的臥房相距幾個(gè)車廂的地方，珊德拉夫人戴著古老的睡帽，穿著一個(gè)世紀(jì)以前的白紗裁剪而成的睡衣，隨著車輪震蕩恬靜地安睡，并夢(mèng)到她在天堂的母親。我在暗中微笑。

H4: 網(wǎng)絡(luò)嵌入在創(chuàng)新支持對(duì)來華境外人才創(chuàng)新行為的影響機(jī)制中發(fā)揮中介作用。

H4a:關(guān)系嵌入在情感性支持感對(duì)創(chuàng)新行為的影響機(jī)制中發(fā)揮中介作用;

H4b:關(guān)系嵌入在工具性支持感對(duì)創(chuàng)新行為的影響機(jī)制中發(fā)揮中介作用；

H4c:結(jié)構(gòu)嵌入在情感性支持感對(duì)創(chuàng)新行為的影響機(jī)制中發(fā)揮中介作用;

H4d:結(jié)構(gòu)嵌入在工具性支持感對(duì)創(chuàng)新行為的影響機(jī)制中發(fā)揮中介作用。

2 研究方法與設(shè)計(jì)

2.1 調(diào)查過程與樣本

本研究主要以問卷調(diào)查形式收集數(shù)據(jù)，在全國范圍內(nèi)選取發(fā)展較好的國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、科技企業(yè)孵化器以及留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園作為典型創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)查，并委托區(qū)內(nèi)境外人才相關(guān)主管部門發(fā)放問卷，調(diào)研對(duì)象為區(qū)內(nèi)具有境外學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷的人員。2016年4-7月，在文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上，采取隨機(jī)抽樣和典型調(diào)查相結(jié)合的方式，赴上海、長沙、合肥等地與20余位來華境外人才進(jìn)行非正式訪談并編制問卷。2017年3-6月，通過3次小范圍樣本調(diào)查對(duì)問卷進(jìn)行初步測(cè)試，分別獲得問卷5份、37份、38份。根據(jù)小范圍初測(cè)得到探索性因素分析、因子載荷值、模型擬合度等結(jié)果，刪減不符合要求題項(xiàng)，修改初測(cè)問卷并確定正式問卷。2018年7月-2019年8月，實(shí)地走訪昆山、武漢、深圳、濟(jì)南、蘇州、西安、煙臺(tái)、寧波等地高新區(qū)、留創(chuàng)園，與來華境外人才及相關(guān)主管部門人員進(jìn)行深度訪談，并通過網(wǎng)絡(luò)問卷和紙質(zhì)大樣本問卷調(diào)查進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。2020年9-12月，在考慮到樣本總量實(shí)際有效性的情況下，對(duì)問卷作進(jìn)一步修訂和完善，并進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查。最終，共收集405份樣本，剔除總樣本中非高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)等創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，以及答題時(shí)間不足150秒、單個(gè)或多個(gè)變量選項(xiàng)一致、答卷明顯失真的樣本，共獲得315份有效數(shù)據(jù)，有效率77.8%。樣本基本信息如表1所示。

表1 樣本基本信息Tab.1 Sample basic information

2.2 測(cè)量工具

研究所用問卷在國內(nèi)外已有成熟量表的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國具體情境和來華境外人才特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和適當(dāng)優(yōu)化。根據(jù)創(chuàng)新社區(qū)內(nèi)境外人才基本特征及相關(guān)變量特征對(duì)題項(xiàng)進(jìn)行設(shè)計(jì)與測(cè)量，要求被試者按照Likert 7級(jí)測(cè)量量表對(duì)問卷中20個(gè)條目進(jìn)行判斷，1-7分別表示非常不同意、不同意、比較不同意、一般、同意、比較同意、非常同意。問卷采用自評(píng)方式，主要包括4個(gè)部分。

(1)來華境外人才基本信息，包括年齡、性別、境外居住時(shí)間、地點(diǎn)等。

(2)創(chuàng)新支持感。其描述來華境外人才在創(chuàng)新活動(dòng)中感知到園區(qū)對(duì)其創(chuàng)新的各項(xiàng)物質(zhì)資源支持，以及對(duì)個(gè)人發(fā)展關(guān)心、價(jià)值尊重等非物質(zhì)支持的強(qiáng)度。借鑒Eisenberger[20]、陳志霞[22]的POS量表開發(fā)創(chuàng)新支持感量表，在綜合考慮多種來源因素的前提下，最終設(shè)計(jì)的創(chuàng)新支持感量表包含8個(gè)條目，測(cè)量來華境外人才對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)提供的各項(xiàng)創(chuàng)新支持的心理感知強(qiáng)度。其中，工具性創(chuàng)新支持感(Perceived instrumental support，PIS)量表包含4個(gè)題項(xiàng)，代表性題項(xiàng)如“園區(qū)為我提供了良好的生活設(shè)施和基礎(chǔ)工作服務(wù)，如辦公場(chǎng)地、便利的交通、國際化的餐飲購物、休閑娛樂、教育醫(yī)療服務(wù)等”、“園區(qū)為我創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了法律、會(huì)計(jì)、物業(yè)、工商、培訓(xùn)等多元化的中介服務(wù)”等。情感性創(chuàng)新支持感(Perceived emotional support，PES)量表包含4個(gè)題項(xiàng)，代表性題項(xiàng)如“園區(qū)認(rèn)可我的價(jià)值和貢獻(xiàn)”“園區(qū)尊重我的意見”“園區(qū)關(guān)心我的個(gè)人感受和發(fā)展”等。

(3)網(wǎng)絡(luò)嵌入。其是指來華境外人才在網(wǎng)絡(luò)中的位置、地位及其與網(wǎng)絡(luò)中其他成員之間的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)嵌入量表基于Granovetter等的研究，參考許冠南[23]、周中勝[24]、張慧琴(2016)等開發(fā)的量表，從關(guān)系和結(jié)構(gòu)兩個(gè)維度一共8個(gè)條目對(duì)網(wǎng)絡(luò)嵌入進(jìn)行測(cè)量。其中，關(guān)系嵌入(Relational embedding，RE)量表包含“網(wǎng)絡(luò)中的合作伙伴與我聯(lián)系頻繁，并盡可能地相互提供所需信息”等4個(gè)題項(xiàng)；結(jié)構(gòu)嵌入(Structure embedding，SE)量表包含“我的合作伙伴之間主要通過我建立聯(lián)系”等4個(gè)題項(xiàng)。

(4)創(chuàng)新行為(Innovative behavior，IB)。其是指來華境外人才在日常工作場(chǎng)所中產(chǎn)生和使用新思想與方法的活動(dòng)，包括新思想的產(chǎn)生、引入和相關(guān)活動(dòng)的實(shí)施。創(chuàng)新行為量表在借鑒Janssen[25]、顧遠(yuǎn)東(2011)的創(chuàng)新行為量表的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)情境作出本土化修改，代表性題目如“我經(jīng)常引入新理念方法和技巧”“我經(jīng)常嘗試從新的角度分析問題”，共4個(gè)題項(xiàng)。

2.3 分析方法

目前大部分學(xué)者采用層次回歸法對(duì)中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，但Preacher等[26]認(rèn)為結(jié)構(gòu)方程模型能夠明確地模擬測(cè)量誤差，允許研究人員使用潛在的結(jié)構(gòu)而非不完善的測(cè)量指標(biāo)測(cè)試假設(shè)，并指出路徑系數(shù)乘積項(xiàng)法比因果步驟法更適用于檢驗(yàn)多重中介效用。本研究假設(shè)模型包含關(guān)系嵌入和結(jié)構(gòu)嵌入兩種介質(zhì)，需要進(jìn)行多重中介效用檢驗(yàn)。因此，采用路徑系數(shù)乘積項(xiàng)法對(duì)雙重中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。

實(shí)證分析步驟如下：先采用SPSS 23.0統(tǒng)計(jì)軟件檢驗(yàn)量表的信度、效度，采用Amos 21.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析以檢驗(yàn)量表的區(qū)分效度和共同方法偏差。隨后，對(duì)各變量間關(guān)系進(jìn)行探討，構(gòu)建創(chuàng)新支持感與網(wǎng)絡(luò)嵌入、創(chuàng)新支持感與創(chuàng)新行為、網(wǎng)絡(luò)嵌入與創(chuàng)新行為3個(gè)無中介變量的模型。在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建雙自變量的二因子無因果中介模型，采用參數(shù)Bootstrap方法對(duì)中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。

3 實(shí)證結(jié)果與分析

采用SPSS 23.0進(jìn)行創(chuàng)新支持感、網(wǎng)絡(luò)嵌入與創(chuàng)新行為間相關(guān)性分析、信效度檢驗(yàn)，采用Amos 21.0進(jìn)行變量區(qū)分效度檢驗(yàn)、共同方法偏差檢驗(yàn)、直接效應(yīng)以及中介效應(yīng)檢驗(yàn)。

3.1 共同方法偏差檢驗(yàn)

采用潛在誤差變量控制法，構(gòu)建無共同方法偏差的五因子分析模型以及加入方法因子作為潛變量的六因子分析模型，檢驗(yàn)共同方法偏差。溫忠麟等[27]指出，如果加上方法因子后的模型擬合指數(shù)中，CFI和TLI提高幅度超過0.1，RMSEA和RMR降低幅度超過0.05，則表明模型存在嚴(yán)重的共同方法偏差。本研究的五因子分析模型中，χ2/df=1.766，RMR=0.065，CFI=0.975，TLI=0.970，RMSEA=0.049；六因子分析模型中，χ2/df=1.575，RMR=0.049，CFI=0.984，TLI=0.978，RMSEA=0.043。各擬合指標(biāo)未明顯提高，同源偏差問題在可接受范圍內(nèi)，可對(duì)數(shù)據(jù)作進(jìn)一步分析和檢驗(yàn)。

3.2 信度與效度檢驗(yàn)

研究問卷是在借鑒國內(nèi)外成熟量表的基礎(chǔ)上，針對(duì)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)來華境外人才異質(zhì)性特征進(jìn)行設(shè)計(jì)和適當(dāng)修改，因而需對(duì)問卷所得樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行信效度分析。測(cè)量擬合統(tǒng)計(jì)量和內(nèi)部一致性，以評(píng)估模型擬合度，判別有效性和可靠性，最終問卷各變量的α值均大于0.7，組合信度CR值均大于0.7，AVE值均大于0.5，達(dá)到可接受標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的聚合效度。同時(shí)，問卷總體KMO球形檢驗(yàn)值為0.925，巴特利球形檢驗(yàn)值在0.001水平上顯著，具有較高的結(jié)構(gòu)效度。總體來說，量表中所有變量各題項(xiàng)之間有著較好的內(nèi)部一致性，題項(xiàng)之間的聚合度良好，信度和收斂效度較高。

表2 變量信效度檢驗(yàn)結(jié)果Tab.2 Variable reliability and validity test results

為進(jìn)一步檢驗(yàn)變量的區(qū)分效度，研究通過Amos 21.0軟件對(duì)所有變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，結(jié)果見表3。五因素模型的擬合系數(shù)均在可接受的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，而其它備選測(cè)量模型部分?jǐn)M合系數(shù)未達(dá)適配指標(biāo)要求，表明五因素模型區(qū)分效度良好。

表3 變量區(qū)分效度及共同方法偏差檢驗(yàn)結(jié)果Tab.3 Discriminant validity of variables and common method deviation test

3.3 變量描述性統(tǒng)計(jì)

從表4可知，工具性支持感(r=0.468，p<0.010)和情感性支持感(r=0.447，p<0.010)均與關(guān)系嵌入具有顯著正相關(guān)關(guān)系，工具性支持感與結(jié)構(gòu)嵌入(r=0.433，p<0.010)和創(chuàng)新行為(r=0.344，p<0.010)均顯著正相關(guān)，情感性支持感與結(jié)構(gòu)嵌入(r=0.473，p<0.010)和創(chuàng)新行為(r=0.477，p<0.010)均顯著正相關(guān)，關(guān)系嵌入(r=0.411，p<0.010)和結(jié)構(gòu)嵌入(r=0.556，p<0.010)與創(chuàng)新行為也顯著正相關(guān)。同時(shí)，各變量AVE平方根值均比變量間相關(guān)系數(shù)大，滿足Fornell[28]提出的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，變量間區(qū)別效度較好。

表4 相關(guān)分析與AVE值對(duì)比Tab.4 Correlation analysis and AVE value comparison

3.4 假設(shè)檢驗(yàn)

3.4.1 直接效應(yīng)檢驗(yàn)

使用Amos 21.0構(gòu)建變量間關(guān)系模型對(duì)各變量間關(guān)系進(jìn)行探討。首先，構(gòu)建無中介變量模型，依次檢驗(yàn)創(chuàng)新支持感與網(wǎng)絡(luò)嵌入、網(wǎng)絡(luò)嵌入與創(chuàng)新行為以及創(chuàng)新支持感與創(chuàng)新行為間關(guān)系。對(duì)于模型整體擬合度，創(chuàng)新支持感與創(chuàng)新行為關(guān)系模型為：χ2/df=2.279，GFI=0.942，CFI=0.981，TLI =0.975，RMSEA=0.064；創(chuàng)新支持感與網(wǎng)絡(luò)嵌入關(guān)系模型為：χ2/df=2.454，GFI=0.918，CFI=0.962，TLI=0.954，RMSEA=0.068；網(wǎng)絡(luò)嵌入與創(chuàng)新行為關(guān)系模型為：χ2/df=1.852，GFI=0.955，CFI=0.982，TLI=0.977，RMSEA=0.052，均符合標(biāo)準(zhǔn)。3個(gè)研究模型的路徑分析結(jié)果如表5所示，工具性支持感對(duì)創(chuàng)新行為的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為(β=-0.083，p>0.05)，情感性支持感對(duì)創(chuàng)新行為的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)為(β=0.561，p<0.05)，因此，假設(shè)H1a不成立，H1b成立；工具性支持感對(duì)關(guān)系嵌入(β=0.209，p<0.05)和結(jié)構(gòu)嵌入(β=0.364，p<0.05)均具有顯著影響，因此，假設(shè)H2a、H2b成立；情感性支持感對(duì)結(jié)構(gòu)嵌入(β=0.194，p<0.05)具有顯著影響，對(duì)關(guān)系嵌入(β=0.368，p<0.05)也具有顯著影響，即假設(shè)H2d、H2c成立；關(guān)系嵌入對(duì)創(chuàng)新行為無顯著影響(β=0.074，p>0.05)，結(jié)構(gòu)嵌入對(duì)創(chuàng)新行為具有顯著影響(β=0.601，p<0.05)，假設(shè)H3b成立，H3a不成立。

表5 模型路徑分析結(jié)果Tab.5 Model Path Analysis Results

3.4.2 中介效應(yīng)相關(guān)假設(shè)檢驗(yàn)

使用AMOS 21.0對(duì)網(wǎng)絡(luò)嵌入的中介效應(yīng)進(jìn)行分析。加入關(guān)系嵌入、結(jié)構(gòu)嵌入雙因子，構(gòu)建雙自變量的特殊二因子無因果中介模型。同時(shí)，采用不需要假設(shè)抽樣正態(tài)化分布的Bootstrap方法(信賴區(qū)間法)檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)嵌入的中介效應(yīng)，通過反復(fù)抽樣估計(jì)中介效應(yīng)的抽樣分布和中介效應(yīng)的95%置信區(qū)間(抽樣樣本數(shù)為2 000)。該模型的擬合度良好(χ2/df=2.056，GFI=0.910，CFI=0.966，TLI=0.959，RMSEA=0.058)，中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果見表6。

由表6可知，在工具性支持感與創(chuàng)新行為的非標(biāo)準(zhǔn)化間接效果中，間接效果的顯著水平(Z值)為1.84(小于1.96)，95%置信區(qū)間為[-0.002，0.267]，包含0，證明不存在間接效果。因此，網(wǎng)絡(luò)嵌入在工具性支持感對(duì)創(chuàng)新行為的影響中不存在中介作用，假設(shè)H4b、H4d不成立。而結(jié)構(gòu)嵌入、關(guān)系嵌入在情感性支持感與創(chuàng)新行為關(guān)系的非標(biāo)準(zhǔn)化間接效果中，點(diǎn)估計(jì)值為0.162，標(biāo)準(zhǔn)誤為0.061，置信區(qū)間為[0.059，0.299]，不包含0，因此，網(wǎng)絡(luò)嵌入在情感性支持感對(duì)創(chuàng)新行為的影響中總中介效果顯著。總中介效果顯著意味著結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入兩個(gè)中介變量至少存在一個(gè)變量中介效果顯著，但無法證明單路徑的中介效果。

表6 Bootstrap方法檢驗(yàn)的總模型中介效應(yīng)結(jié)果Tab.6 Total model mediating effect results tested by Bootstrap method

采用MacKinnon[29]提供的prodclin 2，檢驗(yàn)二因子無因果中介模型中每一條單獨(dú)的中介效果是否顯著。結(jié)果表明，關(guān)系嵌入在情感性支持感對(duì)創(chuàng)新行為影響關(guān)系中的置信區(qū)間為[403.944 48，0.057 38]，存在明顯異常。因此，關(guān)系嵌入在情感性支持感影響創(chuàng)新過程績效的作用機(jī)制中不起中介作用，假設(shè)H4a不成立。而結(jié)構(gòu)嵌入在情感性支持感對(duì)創(chuàng)新行為關(guān)系中的置信區(qū)間為[0.052 94，0.270 33]，不包含0，存在中介效果，假設(shè)H4c成立。而在控制中介變量后，情感性支持感對(duì)創(chuàng)新行為的直接效應(yīng)不顯著，95%置信區(qū)間為[0.076，0.432]，不包含0。因此，結(jié)構(gòu)嵌入在情感性支持感對(duì)創(chuàng)新行為的關(guān)系中發(fā)揮部分中介作用，標(biāo)準(zhǔn)化間接效應(yīng)值為0.193(0.381×0.507)。

4 研究結(jié)論與管理啟示

4.1 研究結(jié)論

本研究基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、社會(huì)交換及網(wǎng)絡(luò)嵌入等理論，構(gòu)建“創(chuàng)新支持感提升—網(wǎng)絡(luò)嵌入加深—?jiǎng)?chuàng)新行為產(chǎn)生”的概念模型，將區(qū)域創(chuàng)新情景中網(wǎng)絡(luò)嵌入的兩種形式即結(jié)構(gòu)嵌入和關(guān)系嵌入同時(shí)引入創(chuàng)新支持感與來華境外人才創(chuàng)新行為的關(guān)系分析框架。通過對(duì)來自全國各地高新區(qū)、留創(chuàng)園等創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的315個(gè)樣本進(jìn)行實(shí)證分析，得到一些具有理論與實(shí)踐價(jià)值的研究結(jié)論。

(1)創(chuàng)新支持感對(duì)創(chuàng)新行為呈顯著正向影響。當(dāng)工具性與情感性兩種創(chuàng)新支持形式同時(shí)存在時(shí)，情感性支持感對(duì)來華境外人才創(chuàng)新行為具有顯著正向影響，而工具性支持感則無影響。這說明隨著園區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、知識(shí)鏈的完善，工具性支持逐漸從激勵(lì)因子轉(zhuǎn)化為保健因子，來華境外人才創(chuàng)新更需要情感性關(guān)懷。

(2)網(wǎng)絡(luò)嵌入有利于創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。在直接效應(yīng)檢驗(yàn)過程中，結(jié)構(gòu)嵌入對(duì)創(chuàng)新行為的正向作用顯著，但關(guān)系嵌入不顯著，說明境外人才來華后更重視網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)嵌入，而忽視網(wǎng)絡(luò)關(guān)系嵌入。一方面，國家、政府、企業(yè)組織等對(duì)境外人才在政策、資源上的傾斜雖有利于其結(jié)構(gòu)性嵌入，但會(huì)引起本土人才心理失衡，加大關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入難度[30]。另一方面，境外積累的跨國資本是來華境外人才核心價(jià)值所在[31]。國內(nèi)關(guān)系紐帶的加強(qiáng)會(huì)造成知識(shí)更新不及時(shí)，不利于國際最新資訊的獲取、世界高新技術(shù)發(fā)展的跟蹤以及國際合作的開展，使得國際化優(yōu)勢(shì)喪失。同時(shí)，地理空間上的距離致使海外關(guān)系的保持和發(fā)展難度加大[32]。本地關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與海外關(guān)系網(wǎng)絡(luò)維護(hù)均需要時(shí)間和精力，致使來華境外人才面臨“熊掌與魚不可兼得”的困境。

(3)創(chuàng)新支持有助于促進(jìn)來華境外人才進(jìn)一步嵌入網(wǎng)絡(luò)。工具性支持感和情感性支持感促進(jìn)來華境外人才創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系性嵌入與結(jié)構(gòu)性嵌入，網(wǎng)絡(luò)嵌入深度影響來華境外人才獲得創(chuàng)新支持的數(shù)量和質(zhì)量，但其對(duì)創(chuàng)新支持的感知決定是否進(jìn)一步嵌入網(wǎng)絡(luò)。對(duì)境外優(yōu)秀人才來說，不僅看重網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)性、條件性物質(zhì)資源獲取，更看重認(rèn)知、自我價(jià)值等心理需求的滿足。因此，當(dāng)個(gè)體感受到高度的情感性創(chuàng)新支持與工具性創(chuàng)新支持時(shí)，會(huì)對(duì)所在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感，進(jìn)而激勵(lì)其進(jìn)一步嵌入創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，成為網(wǎng)絡(luò)中的核心成員。

(4)結(jié)構(gòu)嵌入在情感性支持感與創(chuàng)新行為的關(guān)系中發(fā)揮部分中介作用。在總模型檢驗(yàn)中，結(jié)構(gòu)嵌入僅在情感性支持感與境外人才創(chuàng)新行為之間發(fā)揮部分中介作用，關(guān)系嵌入在工具性支持感、情感性支持感路徑中均不具有中介作用。關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入需要嵌入者耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，而來華境外人才嵌入時(shí)間不長，致使其對(duì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入不夠，甚至未能搭建本地關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。因此，關(guān)系嵌入在總模型中并未發(fā)揮中介作用。網(wǎng)絡(luò)嵌入在工具性支持與創(chuàng)新行為間不具有中介作用，可能是因?yàn)楣ぞ咝灾С忠阎饾u成為保健性因素，在激勵(lì)來華境外人才創(chuàng)新中喪失了原有的激勵(lì)效果。

4.2 管理啟示

本文對(duì)來華境外人才創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)支持、網(wǎng)絡(luò)嵌入機(jī)理和作用機(jī)制進(jìn)行實(shí)證研究，結(jié)果顯示：在新的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式下，工具性創(chuàng)新支持保健化趨勢(shì)日益明顯，情感性創(chuàng)新支持成為更有效的內(nèi)在激勵(lì)因子，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)成為來華境外人才開發(fā)和保持的一種重要載體與工具。基于此，本研究提出以下幾點(diǎn)管理策略：

(1)強(qiáng)化創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)資源支持，提升境外人才網(wǎng)絡(luò)資源獲取能力。工具性支持代表資金、設(shè)備等外部物質(zhì)性激勵(lì)手段，是嵌入網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境和基礎(chǔ)，能夠緩解個(gè)體創(chuàng)新資源損耗所帶來的負(fù)面影響。強(qiáng)化創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)資源支持，扶持和引導(dǎo)企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)共建研發(fā)中試基地和工程(技術(shù))中心，鼓勵(lì)公共技術(shù)平臺(tái)向人才開放；明確產(chǎn)業(yè)主攻方向，健全產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)境外人才在區(qū)域人才鏈、資金鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、管理鏈、服務(wù)鏈、生活鏈等環(huán)節(jié)的有效對(duì)接；境外人才應(yīng)積極主動(dòng)利用創(chuàng)新主體信息資源交流機(jī)制，提高自身在網(wǎng)絡(luò)中的中心性以及信息占據(jù)與控制優(yōu)勢(shì)，獲取更廣泛的資源渠道與異質(zhì)性資源。

(2)搭建各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，降低境外人才關(guān)系聯(lián)結(jié)成本。由于文化、語言、思維等方面差異，來華境外人才容易水土不服，在建立國內(nèi)合作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系方面存在劣勢(shì)，難以完全融入所在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，無法獲取嵌入關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所帶來的優(yōu)勢(shì)。因此，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)管理部門應(yīng)強(qiáng)化超前服務(wù)意識(shí)，延伸人才全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，完善資金支持、智力支持、技術(shù)支持等全方位“一站式”服務(wù)體系，幫助來華境外人才盡快熟悉國內(nèi)市場(chǎng)與環(huán)境以融入本地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)；通過配備團(tuán)隊(duì)專屬聯(lián)絡(luò)員、報(bào)銷國際交流相關(guān)費(fèi)用等方式，降低來華境外人才本土關(guān)系網(wǎng)絡(luò)搭建成本和海外關(guān)系網(wǎng)絡(luò)維護(hù)成本，幫助來華境外人才兼顧本土與海外雙重關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；來華境外人才應(yīng)在相關(guān)部門協(xié)助下，在維系海外關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，積極嵌入本地制度網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提高與集群網(wǎng)絡(luò)中合作伙伴的聯(lián)系頻率、聯(lián)系密度，與網(wǎng)絡(luò)中各創(chuàng)新主體保持良好互動(dòng)。

(3)營造鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗的創(chuàng)新氛圍，優(yōu)化完善境外人才創(chuàng)新生態(tài)。人才生態(tài)系統(tǒng)作為人才與環(huán)境的復(fù)雜關(guān)系系統(tǒng)，為區(qū)域可持續(xù)發(fā)展提供人才保證。人才發(fā)展環(huán)境越完善，其結(jié)構(gòu)嵌入度越高，越有利于海外引才工作的開展。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)應(yīng)立足于國際化、專業(yè)化視角，通過制度創(chuàng)新，健全和優(yōu)化成果分配機(jī)制，完善高層次人才市場(chǎng)，豐富創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)內(nèi)資源、信息、創(chuàng)新要素異質(zhì)性，打造宜居宜業(yè)宜創(chuàng)的境外人才發(fā)展生態(tài)圈；完善容錯(cuò)機(jī)制，給予來華境外人才一定成長時(shí)間和空間開展創(chuàng)新活動(dòng)，并為其提供創(chuàng)新輔導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃服務(wù)，切實(shí)體現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新型人才價(jià)值的重視。

(4)加強(qiáng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)軟硬件服務(wù)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)境外人才網(wǎng)絡(luò)認(rèn)同感。現(xiàn)有境外人才引進(jìn)、開發(fā)和保持的公共政策設(shè)計(jì)過于強(qiáng)調(diào)薪酬福利、項(xiàng)目資助、住房保障等固有的傳統(tǒng)激勵(lì)，忽視了人文關(guān)懷、創(chuàng)新生態(tài)網(wǎng)絡(luò)、文化氛圍以及創(chuàng)新能力開發(fā)等內(nèi)在激勵(lì)因子。同時(shí)，由于文化等方面差異，有些情感性支持能否獲得來華境外人才的認(rèn)可亦值得商榷。因此，要增強(qiáng)境外人才認(rèn)同感，創(chuàng)新情感激勵(lì)方式，發(fā)揮中華民族禮儀制度教化作用和先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用，提高歸屬感，增強(qiáng)思想認(rèn)同、情感認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同。同時(shí)，要培養(yǎng)來華境外人才“主人翁”意識(shí)，以聘任顧問、專家?guī)煳瘑T等方式鼓勵(lì)并引導(dǎo)其反映訴求，積極建言，主動(dòng)參與創(chuàng)新型園區(qū)建設(shè)。

4.3 理論貢獻(xiàn)

本研究基于網(wǎng)絡(luò)嵌入視角剖析創(chuàng)新支持感對(duì)境外人才創(chuàng)新行為的作用機(jī)制，對(duì)異質(zhì)性人力資本激勵(lì)具有重要理論意義。

(1)從區(qū)域創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)嵌入視角，研究來華境外人才開發(fā)與保持機(jī)制，彌補(bǔ)現(xiàn)有理論研究和政策不足，為國家發(fā)展和培育區(qū)域特色、提升區(qū)域戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力提供理論支持。區(qū)域創(chuàng)新支持不僅對(duì)來華境外人才創(chuàng)新活動(dòng)具有顯著促進(jìn)作用，而且進(jìn)一步促進(jìn)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的雙重嵌入。網(wǎng)絡(luò)嵌入是一個(gè)過程，需要一定的支持來保障創(chuàng)新主體創(chuàng)新活動(dòng)的存續(xù)。而支持感知促進(jìn)心理契約的形成，并隨著時(shí)間的推移，促使來華境外人才進(jìn)一步嵌入到網(wǎng)絡(luò)中。

(2)將工具性和情感性兩種創(chuàng)新支持形式納入統(tǒng)一研究模型，豐富了相關(guān)研究。以往研究大多認(rèn)為對(duì)于個(gè)體創(chuàng)新行為和績效的支持應(yīng)以“工具性為主，情感性為輔”，但Rife等[33]指出社會(huì)壓力源可能致使個(gè)體更多地尋求情感支持而非工具支持。本研究亦通過實(shí)證證明，激勵(lì)來華境外人才創(chuàng)新動(dòng)力、活力與潛力不僅要“比薪”，更要“比心”。一方面，隨著國內(nèi)對(duì)創(chuàng)新的日益重視，各項(xiàng)工具性支持措施已逐漸完善。當(dāng)個(gè)體工具性需求得到滿足之后就不那么需要工具性創(chuàng)新支持，而更需要情感性創(chuàng)新支持來彌補(bǔ)內(nèi)在心理資源。另一方面，區(qū)域性工具創(chuàng)新支持不同于情感性創(chuàng)新支持，主要通過組織間接作用于個(gè)體。區(qū)域各項(xiàng)創(chuàng)新支持性措施能夠激勵(lì)來華境外人才所在組織重視創(chuàng)新，進(jìn)而引導(dǎo)組織加大對(duì)個(gè)體創(chuàng)新支持和鼓勵(lì)力度。

(3)來華境外人才在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入過程中存在弱勢(shì)。結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)嵌入與來華境外人才自身價(jià)值、能力相關(guān)，但關(guān)系網(wǎng)絡(luò)嵌入需要耗費(fèi)時(shí)間、精力去經(jīng)營。來華境外人才雖具有典型的雙重網(wǎng)絡(luò)嵌入特質(zhì)，但存在對(duì)中國市場(chǎng)欠缺了解、過分理性化、思想觀念西方化等問題，致使其更重視對(duì)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的嵌入，而忽略關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用。同時(shí)，本土與海外關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的矛盾致使來華境外人才往往將重心放在海外關(guān)系網(wǎng)絡(luò)維護(hù)上，而非本土關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建上。

4.4 研究局限與未來研究展望

本研究是對(duì)我國創(chuàng)新社區(qū)來華境外人才創(chuàng)新支持感知與創(chuàng)新行為關(guān)系的初步探索，對(duì)創(chuàng)新社區(qū)建設(shè)和激勵(lì)來華境外人才創(chuàng)新具有一定的參考價(jià)值，但也存在局限性。首先，采用問卷樣本數(shù)據(jù)，調(diào)查數(shù)據(jù)全部由同一主體在同一時(shí)間內(nèi)填寫，具有一定主觀性，未來研究可以結(jié)合訪談、跨層、追蹤調(diào)查、擴(kuò)大調(diào)查范圍等方式提高數(shù)據(jù)科學(xué)性；其次，將來華境外人才感知到的創(chuàng)新支持分為工具性和情感性兩類，未來研究可考慮從復(fù)合型視角將其進(jìn)一步細(xì)化，提升研究結(jié)論代表性；最后，從個(gè)體認(rèn)知角度出發(fā)，研究來華境外人才感知到的外部支持對(duì)其創(chuàng)新行為的影響，而未考慮來華境外人才的能力、素質(zhì)等內(nèi)在因素的影響，未來可將網(wǎng)絡(luò)管理、資源拼湊、知識(shí)吸收等能力納入其中，對(duì)來華境外人才創(chuàng)新行為影響機(jī)理作進(jìn)一步深入探討。