易杰,曹騰飛,黃明峰,黃肖翰,張子震
1. 青海大學計算機技術與應用系,青海 西寧 810016;
2. 云上貴州大數據產業發展有限公司,貴州 貴陽 550081
隨著互聯網通信技術的快速發展,多樣的新媒體平臺(如微博、抖音、貼吧等平臺)將信息及時推送給用戶,使得社會發生的實時新聞能迅速傳播。據中國互聯網絡信息中心發布的第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》統計,截至2020年12月,我國網民規模達9.89億,其中學生占比最高[1],達到21%。新時代下高校學生作為互聯網用戶的主要群體,在網絡上的參與度以及活躍度比較高。當高校突發一些熱點事件時,由于高校學生思想活躍并且樂于表達自我看法,實時熱點問題會引發激烈的討論[2]。若輿情信息的價值取向是負面的,則極易帶偏高校學生的思想觀念,從而引發一系列高校輿情管理問題,高校輿情管理的重要性不言而喻[3]。
近些年,高校輿情事件頻頻發生,其中輿情信息的主題主要圍繞社會時事、校園安全、師風師德、學術造假等方面,例如研究生校內身亡、高校實驗室爆炸、學生違紀違法等事件。在事情的真相還未正式公布時,網絡上各種評論的助推極易導致錯誤的輿情發展方向,引發一系列高校以及社會輿情管理問題[4]。高校輿情發展一般是階段性的,初期由個別大學生在網絡上發布自己對某個問題的想法,而后隨著時間的推移,逐漸引起大范圍的關注,引發更多的討論。一般情況下,網絡輿情的發展趨勢遵循新聞傳播學中的“沉默螺旋效應”,大多數人支持的意見會因為更多的人贊同而越來越流行;……