口腔專科醫院博士研究生人才隊伍建設管理的有效性研究

趙 顏

（北京大學口腔醫（學）院人事處，北京， 100081）

高質量的人才隊伍建設，對醫院醫療服務水平的提升能起到關鍵性的促進作用。口腔專科醫院博士研究生人才隊伍建設管理工作的開展，則是在人才建設與發展的視角下，對人才培養、個人發展等制度進行完善，對口腔專科醫院博士研究生的人才發展以及醫療服務水平提升等有積極作用。人力資源是口腔專科醫院實現創新發展的關鍵，對醫院醫療、教學、科研等方面的穩定發展有促進作用，構建科學化、制度化、規范化的工作機制和穩定的人才隊伍，對口腔專科醫院的健康發展有現實意義。

1 口腔專科醫院博士研究生的發展現狀

口腔專科醫院的博士研究生人才隊伍發展分析，主要是針對口腔專科醫院具有博士學位研究生學歷的職工隊伍，以及正在口腔專科醫院深造的博士研究生。博士研究生人才隊伍的建設與發展屬于持續化發展的工作，陸續引進轉正博士研究生也是博士研究生人才隊伍建設的一部分。因此，具有博士學位研究生學歷的人員均要納入到人才隊伍建設中。考慮到口腔專科醫院的規模、醫療水平等存在一定的差異，且部分口腔專科醫院屬于私立醫院，博士研究生人才隊伍的研究無法實現有效的總體概括。因此，本研究選擇中等口腔專科醫院為研究對象，其醫療水平在行業中處于中等水平，且醫院的博士研究生人才隊伍仍然處于建設、發展中，具有一定的代表性與有效性。

在實現自身人才隊伍建設與發展中，口腔專科醫院的人才競爭力不足，對口腔專科醫院的整體服務水平會產生直接的影響。黨的十九大報告提出，人才強國戰略，口腔專科醫院采用“雙一流”模式，建立人才隊伍戰略規劃體系。近十年，吸收300余名博士研究生，留校博士占比為93%，2009年～2018年，入職博士339人，其中留校博士314人，占93%。目前在職282人，其中主系列279人（八年制150人，學術型52人，專業型68人，雙博士9人）：臨床崗267人，占96%；科研崗12人（八年制1人，學術型11人），占4%。

口腔專科醫院博士研究生隊伍建設中，總院留校博士發展情況優于門診部，不同環境下，留校博士中，5個科室的八年制占比最高，正畸科留校的八年制比例最低；2個科室的專業型占比最高；所有科室的學術型留校占比都比較低。因此，口腔專科醫院博士研究生隊伍建設與發展，需要從不同培養方式、不同科室以及學術研究等角度進行拓展，對提高口腔專科醫院博士研究生隊伍的建設與發展有促進作用。

2 口腔專科醫院博士研究生人才隊伍建設管理有效性分析

人才隊伍建設管理需結合口腔專科醫院的綜合發展情況，對博士研究生團隊進行拓展，有助于提高人才隊伍的整體發展水平。在人才隊伍建設與發展中，則需要從人才個性化發展、醫療服務發展等角度進行綜合管控，在醫療服務與科研創新下，對人才隊伍的管理機制、個性化發展等方面進行優化，可實現口腔專科醫院的整體競爭力提升。一方面，在醫療服務發展視角下，對醫療服務人才隊伍進行拓展，在革新內部人才發展機制下，可實現人才隊伍建設管理水平提升。以人才戰略為導向，對人才自身的發展與博士研究生隊伍建設等進行整合，通過人才管控，可實現口腔專科醫院的醫療水平提升。另一方面，在實現人才隊伍建設與發展創新中，則需要從規章制度、科研服務、人才項目建設與發展等角度，對口腔專科醫院的服務機制、人才管控等進行規范化管理，提高口腔專科醫院博士研究生的整體發展水平提升。

從口腔專科醫院發展需求的角度進行分析，為提高口腔專科醫院的市場影響力，則需要對市場管理機制、人才隊伍管理等方面進行綜合分析，并通過人才隊伍建設與發展，逐步提高口腔專科醫院的軟實力。從博士研究生發展的角度進行分析，口腔專科醫院的內部管理機制，則是尊重人才發展，并對人才的引進、培訓、崗位調配、科學研究等進行綜合管理，實現口腔專科醫院博士研究生的個性化發展水平提升。口腔專科醫院博士研究生人才隊伍建設與發展，則需要從博士研究生人才能力、技術等角度進行分析，為博士研究生人才提供研究發展空間，在口腔專科醫院發展需求的視角下，對博士研究生人才隊伍建設體系進行優化，并通過博士研究生人才引進，提高醫院的人才實力，進一步提高口腔專業服務的綜合水平。但是，隨著博士研究生人才需求的差異化發展，在博士研究生人才隊伍建設與發展中，仍然要從醫院發展、人才發展的角度，對博士研究生人才隊伍的發展體系進行優化，從而推進口腔專科醫院的可持續化發展。

3 口腔專科醫院博士研究生人才隊伍建設中的問題

口腔專科醫院博士研究生人才隊伍建設與發展，可結合上述現狀分析，發現其中仍然存在人才引進與培訓水平不足等問題，雖然口腔專科醫院的水平及規模等存在差異，但是，培訓問題、引進問題等是影響醫院博士研究生人才隊伍建設與發展的關鍵性問題。因此，結合實際情況，采用定性分析的方式，對博士研究生人才隊伍建設中存在的問題進行梳理與分析，具體內容如下。

3.1 缺少有效的高層次人才引進機制

口腔專科醫院博士研究生人才隊伍建設過程中，缺少有效的高端人才引進機制，對口腔專科醫院博士研究生培訓質量會產生直接影響。在現有的高層次人才中，缺少有效的服務機制，對博士研究人才的個人發展缺少有效的規范，無法滿足博士研究生的整體需求，對口腔專科醫院的醫療隊伍建設與發展會產生直接的影響。口腔專科醫院本身是以點對點的專業化服務為中心，醫療針對性比較強，縮小了其人才引進范圍。再加上現有的福利機制、管理機制、引進機制無法滿足博士研究生的需求，對口腔專科醫院博士研究生人才隊伍建設與發展等會產生直接的影響。在口腔專科醫院的可持續建設與發展中，人才的定位不準確，口腔專科醫院急需提升技術以及醫療服務質量等在人才引進中得不到明顯體現，反而是從博士研究生的學歷角度進行嚴格規定。口腔專科醫院本身沒有明確的自身優勢，對博士研究生需要的物質條件、發展基礎、研究空間、研究方法等方面的需求并不能有效滿足，這對口腔專科醫院的高端人才引進會產生直接的影響。

3.2 差異化培訓水平不足

高端人才需要的是發展基礎、研究空間以及研究方向與方法等，單純的管理培訓、工作內容培訓等并不能滿足博士研究生的綜合發展需要，這對博士研究生參與培訓的積極性產生直接的影響。低端差異化培訓無法滿足博士研究生的研究發展需要，影響博士研究生對口腔專科醫院的水平進行準確定位，降低博士研究生的臨崗積極性。情感培訓、精神培訓的作用在博士研究生人才隊伍建設中的作用逐漸縮小，博士研究生更加注重物質、保障、研究等內容，在這一視角下，簡單的規章制度培訓、日常工作學習培訓等，并不能帶動博士研究生的參與積極性，影響口腔專科醫院博士研究生人才隊伍建設與發展。

3.3 人才考評指標不完善

從博士研究生人才考評的角度進行分析，傳統的日常考核、工作態度考核等并不能滿足口腔專科醫院的人才隊伍建設發展需求。博士研究生本身的工作方式、工作能力以及關注點等存在一定的差異性，所以，考評指標也需要多角度進行完善。但是，口腔專科醫院博士研究生人才考核工作的系統性、科學性，對人才發展以及醫院發展等會產生直接的影響，所以，重視人才考評體系的完善，對博士研究生人才隊伍建設與發展會產生直接的影響。

4 口腔專科醫院博士研究生人才隊伍建設的管理策略

4.1 完善高層次人才的引進機制

口腔專科醫院通過制訂一系列的“人才引進及培養政策”，明確高層次人才引進條件、方式等，對引進的高層次人才給予合理的薪酬和科研啟動經費，盡其所能幫助解決生活、工作中困難，讓引進的高層次人才可以感受到口腔專科醫院的關懷和溫暖。在對“人才引進及培養政策”進行完善中，口腔專科醫院可結合自身的人才發展需求，對人才發展、專業人才培養等進行優化，通過專業化人才引進，提高口腔專科醫院內部的人才競爭力。加大培養力度，拓寬人才培養路徑，建立多層次、多渠道人才培養體系。結合口腔專科醫院的實力，在博士研究生人才隊伍建設與發展中，高層次人才的引進要結合博士研究生人才的發展需要，從技術研究、醫療服務、物質保障等角度，轉變人才引進方法，提高博士研究生人才的管理水平。在博士研究生人才引進與管控的過程中，更新人才引進觀念，從高層次、技術型、復合型人才的角度，對博士研究生人才進行考核，并根據博士研究生人才的具體才能，對職務安排以及分配等進行管理，達到完善引進人才機制的目的。在提高人才引進發展水平中，可根據口腔專科醫院的綜合發展需要，對博士研究生人才的引進、福利制度、物質保障體系等進行優化，通過人才服務，滿足口腔專科醫院高端發展需求的同時，為博士研究生人才創造更多的發展空間，對博士研究生人才隊伍建設與發展水平提升有促進作用。

4.2 構建差異化培訓與管理機制

建立具有口腔專科醫院特色的健全差異化全員培訓體系，則需要在口腔專科醫院的發展需求視角下，對博士研究生人才的物質需求、學習需求、研究需求等進行優化，通過差異化管理以及先進專業技術學習進修等方式，對博士研究生人才培養模式進行優化，對實現博士研究生人才隊伍建設水平提升有積極作用。差異化培訓是口腔專科醫院在內部改革的過程中，對人才融入方面建立有效的引導機制，不同于常規培訓，可從人性化管理的角度，對博士研究生人才的整體發展需求、研究機會等進行完善，為口腔專科醫院的博士研究生人才引進打下良好的管理基礎。與此同時，口腔專科醫院可結合博士研究生人才的發展需要，通過承辦各級各類繼續教育學習班，邀請國內外著名專家來院講座。口腔專科醫院在實現人才建設管理中，則需要通過服務管理、培訓服務的角度，對培訓策略進行優化，實現口腔專科醫院的綜合發展水平提升。口腔專科醫院要結合自身的發展需求，對博士研究生人才的研究水平、口腔專業能力以及醫療技術水平等進行綜合管理，充分評估人才培訓體系在各個機制中的運行情況，減少培訓矛盾，進一步縮短博士研究生人才的管理過程，提高博士研究生人才的差異化培訓與人性化管理水平。口腔專科醫院要突出自身的口腔醫療服務工作，所以，在博士研究生人才培訓體系中，則需要從信息化交流的角度，建立國內外的互動學習機制，滿足博士研究生人才研究與學習的發展需要，并在人才引進與教育評估的視角下，對博士研究生人才的培訓模式、管理體系等進行優化，提高口腔專業相關的學術交流水平，建立課題研究團隊，提升口腔專科醫院的學術水平以及社會影響力，對調動博士研究生人才的工作積極性有促進作用。口腔專科醫院還需結合自身發展需求，申報國家級口腔醫學研究中心核心單位，并建立跨地域、院際之間信息溝通機制，促進學術交流互動、科研課題合作、手術指導、遠程會診等多項業務的開展，也為人才培養搭建起良好的平臺。

4.3 完善博士研究生的人才考評機制

口腔專科醫院要以人才考評為手段，以職稱聘任為契機，對人才任期內的德、能、勤、績、廉進行考核評價，出臺《職稱聘任工作實施方案》，成立專業技術職務聘任工作委員會并下設專業考核組，堅持“公開競聘，民主測評，擇優聘任”，采用量化考核評分與綜合評分相結合的方式，對博士研究生任期內醫、教、研三個方面進行全方位考核評價。同時，常態化開展年度考核、醫德醫風考評、醫護定期考核、年度綜合目標考核，以及重點學科建設中期、終期績效考評等，對口腔專科醫院博士研究生個人和團隊進行考核評價。博士研究生人才的考核要在研發、技術、醫療等方面進行激勵，并通過人才考核提高人才的競爭意識，推動博士研究生人才隊伍的建設與發展。

通過統籌規劃以及人才項目建設與發展，從專業醫療服務技術的角度，對人才引進、人才培訓以及人才考評等進行拓展，有助于醫院醫藥衛生體制的建設與發展。在構建人才支撐平臺中，優化人才發展生態，凸顯博士研究生個人價值和團隊價值的實現，通過人才隊伍建設與管理，提升口腔專科醫院整體建設與發展水平。