○謝慧青(上海)

陽(yáng)春三月,楊柳嫩枝初展,桃花紛紛起舞,言青出生了。八個(gè)月后,寒風(fēng)凜凜,漫天大雪,她被診斷為小兒麻痹癥,還沒(méi)有嘗到奔跑跳躍的樂(lè)趣,就被剝奪了自由行走的能力。
數(shù)年后她上學(xué)了,正值改革開(kāi)放,所有人都在為擺脫貧窮而努力學(xué)習(xí),科技成為第一生產(chǎn)力,人們相信教育可以改變命運(yùn)。
父母用一輛自行車(chē),將她送進(jìn)大學(xué)的課堂,讓她得以接受高等教育。20世紀(jì)90年代末,教育資源緊缺,在社會(huì)對(duì)殘障者普遍存在異樣眼光的環(huán)境下,大學(xué)教育彌足珍貴。
走出師范學(xué)院,她步入社會(huì),獲得一份電腦公司操作員的臨時(shí)工作。當(dāng)時(shí),中國(guó)已加入WTO,各行各業(yè)生氣勃勃,競(jìng)爭(zhēng)激烈,計(jì)算機(jī)從僅被少數(shù)人掌握,到逐步成為必備技能,很多電腦公司因經(jīng)營(yíng)理念跟不上時(shí)代的發(fā)展紛紛倒閉。不久,她便失業(yè)了。
隨著對(duì)計(jì)算機(jī)行業(yè)的深入了解,她發(fā)現(xiàn)自己所掌握的知識(shí),會(huì)很快跟不上科技的快速發(fā)展。于是她參加了自學(xué)考試,苦讀三年,獲得了山東大學(xué)計(jì)算機(jī)信息管理專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷。拿到本科證書(shū)時(shí),她欣喜不已,非常渴望社會(huì)的認(rèn)可,四處尋找工作。
然而,她拄著雙拐,茫然四顧,處處皆壁。
陷入迷茫之中的言青,一度自暴自棄。父親看到她的低沉,便語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“命運(yùn)雖然關(guān)上了一扇窗,一定會(huì)再打開(kāi)一扇門(mén),只是你暫時(shí)沒(méi)找到開(kāi)門(mén)的鑰匙。你的短處是雙腿殘疾,那你的長(zhǎng)處在哪里呢?”
在苦苦思索中,她開(kāi)始大量閱讀,不知不覺(jué)間,被古典文學(xué)的優(yōu)雅大氣、恣意磅礴所吸引,被歷史人物跌宕人生、風(fēng)骨氣節(jié)所折服,為英雄豪杰叱咤風(fēng)云、指點(diǎn)江山而振奮,為在歧路上艱難奮進(jìn)的先哲們而感動(dòng)。
眼前這點(diǎn)困難、挫折又算得了什么?不知不覺(jué)間,言青的文化修養(yǎng)、寫(xiě)作水平都得到了較大提升。
不久,父母給言青買(mǎi)了電腦,連上了互聯(lián)網(wǎng),她的眼界再次被打開(kāi),接觸到了電子商務(wù),在淘寶網(wǎng)上開(kāi)起了網(wǎng)店。
奧運(yùn)會(huì)的第二年,言青隨父母來(lái)到上海。兩年后,幸運(yùn)橄欖枝伸到了她的面前,馬橋鎮(zhèn)助殘服務(wù)社接納了她,一扇充滿(mǎn)著溫暖與感動(dòng)的愛(ài)心之窗打開(kāi)了,她看到了市、區(qū)、鎮(zhèn)、社區(qū)層層殘聯(lián)團(tuán)體,上下奔走、默默奉獻(xiàn),只為了殘疾人群體謀平等、謀幸福。
在陽(yáng)光家園中就讀的是一群或精神殘障或智力殘障的學(xué)員,他們分散于全鎮(zhèn)各個(gè)村、居,為了保障他們的出行安全,殘聯(lián)副理事長(zhǎng)每天早上六點(diǎn)便從家里出發(fā),開(kāi)著中型客車(chē),穿梭于近50平方公里的街道中,一家家、一戶(hù)戶(hù),上門(mén)將他們接出,送到學(xué)校;下午放學(xué),他再將他們一一送回家中。
為了讓學(xué)員們可以有一個(gè)快樂(lè)健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,陽(yáng)光家園的管理者,每天,不但安排了充實(shí)的課程,還開(kāi)拓了戶(hù)外融合活動(dòng),這些努力,培養(yǎng)了學(xué)員基本的生活能力、行為思考能力和手腦協(xié)調(diào)能力,既開(kāi)拓了眼界,又舒緩了心理壓力。一些優(yōu)秀的學(xué)員制作的絲襪花、刻紙,獲得了區(qū)級(jí)比賽一、二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
言青的出行較為不易,為了可以幫助她獲得助理員必備的職業(yè)技能,同事們開(kāi)車(chē),輪流接送她去松江、莘莊培訓(xùn)地點(diǎn)。在康復(fù)基地接受教育時(shí),兩位助殘員,輪流推著輪椅上的她,走在39攝氏度的校園里……
言青服務(wù)于社區(qū)殘疾人,這是一群殘疾類(lèi)別不同,偏于年老、重度的殘疾人群體,或囿于身體所限,或困于精神折磨,或束于家庭窘境,他們的生活質(zhì)量差強(qiáng)人意。
剛開(kāi)始接觸時(shí),言青看著他們的行事作風(fēng),聽(tīng)著他們的低沉無(wú)助話(huà)語(yǔ),共情、無(wú)力感會(huì)由然而生,時(shí)時(shí)與他們一起陷入無(wú)望中,不知該從何著手,來(lái)幫助他們走出困境。
工欲善其事,必先利其器。為提升服務(wù)水平,言青開(kāi)始學(xué)習(xí)社會(huì)工作知識(shí),學(xué)習(xí)利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)理論、方法、技能為這一特殊群體服務(wù)。
有一天,李阿姨來(lái)電話(huà)了,哭訴說(shuō):“我老公腦溢血,住院了,我要陪著,美美一人在家,怎么辦啊?”李阿姨的女兒叫美美。
李阿姨有一個(gè)精神二級(jí)殘疾的女兒,長(zhǎng)期待在家中,不愿意出門(mén)。李阿姨夫婦都已七十多了,照顧女兒力不從心。言青了解她家情況后,便幫她女兒申請(qǐng)了重殘無(wú)業(yè)補(bǔ)貼和居家照護(hù)服務(wù),又聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院、居委,由社區(qū)醫(yī)生、志愿者,定期到她家中心理咨詢(xún)、身體檢查、慰問(wèn)服務(wù),還聯(lián)系所在樓的樓組長(zhǎng),經(jīng)常關(guān)心她家中情況,及時(shí)溝通,形成鄰里互幫網(wǎng)絡(luò)。

“阿姨,先別著急,您聯(lián)系親戚了嗎,他們能有空來(lái)幫忙陪伴美美姐姐嗎?”
“聯(lián)系了,侄子、侄女愿意來(lái),但路程遠(yuǎn),一時(shí)趕不過(guò)來(lái)啊。”
“好的阿姨,我找一下志愿者,看他們有沒(méi)有時(shí)間來(lái)照看姐姐。”
言青放下電話(huà),便向書(shū)記反映情況,書(shū)記二話(huà)沒(méi)說(shuō),便協(xié)調(diào)了幾名志愿者,與言青一起,到李阿姨家中,輪流陪伴她女兒,直到她家親戚趕來(lái)。
丈夫脫離了生命危險(xiǎn),李阿姨一塊石頭剛剛落下,卻又得知丈夫全身癱瘓,將會(huì)長(zhǎng)期臥床,煩愁再次襲上她心頭。她再次打通言青電話(huà)。
“青啊,阿姨又要麻煩你了,我一個(gè)七十多歲的老人,同時(shí)照顧兩個(gè)病人,實(shí)在吃不消啊。”
言青平時(shí)注重搜集各類(lèi)政策資料,以便在遇到問(wèn)題時(shí),可以應(yīng)對(duì)。
“阿姨,你看能不能送叔叔到護(hù)理院去啊,既可以康復(fù),又可以提供生活照料。”
“可以啊,可是我不知道送哪家啊。”
“阿姨,我這里有三家信息,發(fā)你微信里。你可以去電話(huà)咨詢(xún),也可以去院里考察,哪家性?xún)r(jià)比最高,就送哪里,可以嗎?”
“好的。”
很快,李阿姨便把丈夫送到一家離家近,費(fèi)用合理的護(hù)理院,她和女兒也能經(jīng)常去探望。
解除了后顧之憂(yōu)的李阿姨,笑容再次回到她的臉龐,有空閑時(shí),便也參加了社區(qū)各類(lèi)活動(dòng),成為一名社區(qū)志愿者,清潔家園、創(chuàng)全巡行等志愿服務(wù)中都能看到她忙碌的身影。
言青所在黨總支、居委領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)懷著殘疾人群體,在資源與信息方面向這類(lèi)特殊群體傾斜,為她提供了許多便利。在得知言青的文字功底還算不錯(cuò)后,便有意培養(yǎng)她做信息報(bào)道工作,撰寫(xiě)各類(lèi)文章。
為求信息寫(xiě)作的及時(shí)、快捷、準(zhǔn)確,言青積極參加小區(qū)的各類(lèi)活動(dòng),無(wú)論是元旦晚會(huì)、三八婦女慶典,還是小區(qū)各種講座、學(xué)習(xí)會(huì)議、暑期活動(dòng)等等,她都會(huì)參加,即使無(wú)法像健全人一樣載歌載舞、吹拉彈唱,然而在參加的過(guò)程中開(kāi)闊了眼界,豐富了知識(shí),又給信息寫(xiě)作輸入新鮮素材。為求人物寫(xiě)作時(shí)能達(dá)到真實(shí)豐富,在居委干部的幫助下,她深入到居民家中感受他們的真實(shí)生活場(chǎng)境,并面對(duì)面進(jìn)行交談,獲取了第一手信息資料。
因?yàn)楣ぷ魃系牧己帽憩F(xiàn),言青得到社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)、居委領(lǐng)導(dǎo)及同事、黨員的認(rèn)可和小區(qū)居民的喜愛(ài)。2015年9月,言青光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨,成為一名中共黨員。2021年,中國(guó)共產(chǎn)黨建黨一百周年之際,言青被社工事務(wù)所錄取,成為一名正式的社區(qū)工作者,她為民服務(wù)的初心,有了一個(gè)嶄新的平臺(tái)。
故事里的言青,便是我,一個(gè)行走在陽(yáng)光中的蹇行者。