貨源不明，“大牌自由” 難靠小樣

王誠

“我們不喜歡家庭裝，我們不喜歡用也用不完的瓶瓶罐罐，剩下的只有浪費……我們的人生熱愛小巧玲瓏的小瓶小罐小袋兒們，我們可以帶著它們自由地奔波，用完一件小物的同時有巨大的快感與成就感。主題歌：‘不用那么多，只用一點點，別人東西都長霉，我的很新鮮’。”

這是豆瓣小組“我們就愛買小樣”的簡介。這個創(chuàng)建于2008年的小組，對于00后辛萱而言，有些古早，但這段簡介，卻道出了她對各種護(hù)膚品、化妝品小樣的喜愛之由。

00后辛萱目前讀大學(xué)四年級，在她的書桌上，沒有幾件正裝的化妝品，但拉開書桌抽屜，你能看見各種各樣的小樣，從包含早C晚A在內(nèi)的各種護(hù)膚品，到各種色號的口紅、拼色裝的眼影和遮瑕，再到各大熱門品牌的香水……“你別看麻雀雖小，熱門的護(hù)膚品和化妝品，我基本上都有?！闭f起自己的這一大堆小樣，辛萱不無得意，“這里有一部分是從各大品牌‘薅’來的，也有我自己從小樣店鋪淘來的，還有從二手電商平臺收的?！?/p>

像辛萱這樣熱衷于小樣的年輕人很多，在各大社交平臺都能看見他們的“身影”。

小紅書上，僅僅是“口紅小樣”這一細(xì)分話題下的筆記都多達(dá)7萬篇，“香水小樣”話題下的筆記更是多達(dá)24萬篇，其中不乏“我覺得小樣真的巨方便，不僅方便攜帶，而且新鮮感過去了也不會覺得浪費”“我看看哪個大冤種還在買正裝香水？”“精打細(xì)算不丟人！花小錢一樣用大牌”等;在微博上，“化妝品小樣”的話題下則有14.2萬閱讀，而“香水小樣”話題下有超4000的討論和超200萬的閱讀。

28歲的陳影就是從這些社交平臺上認(rèn)識了不少“姐妹”，加入了不少“小樣分享群”，最初，她只是想“先試試小樣，好用再入正裝”，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)買小樣“更不用心疼錢”。

“有時候群里大家會分享自己常買的店鋪，也會有姐妹是在各種活動時買了正裝，轉(zhuǎn)手把贈品小樣便宜賣出，還會有互相換小樣的?！标愑白類圪I的是香水小樣，“護(hù)膚品和化妝品其實還算是我的長期消耗品，但香水確實一大瓶可以用好久，買小樣的話既可以集齊更多香型，也不必?fù)?dān)心用不完。”

小紅書上關(guān)于化妝品小樣的筆記很多

消費端的熱情難掩，便有不少人打起了這個算盤。

“其實最初主要還是個人店鋪和二手平臺交易，這一類貨源主要是代購或品牌柜姐手中余留的大量贈品，或者是個人閑置的一些贈品。后來慢慢變成了規(guī)模化的生意，逐漸就衍生出了一大批專賣小樣的電商店鋪，甚至有人把正裝分成小瓶裝售賣?！庇谏荷捍饲霸谝患颐缞y電商店鋪兼職做客服，她所在的美妝店鋪也曾嘗試過單獨售賣小樣，“我們當(dāng)時是在我們自己的客戶微信群里售賣，真的比想象中好賣多了，我們庫存量不大，都是平時品牌方供貨配的一些贈品或者禮盒裝拆散后留下的小樣，但是全都是一報價就立即被搶走?！?/p>

如于珊珊所說，目前在各大電商平臺和二手平臺，已經(jīng)有很多擁有固定粉絲的賣家。

電腦報注意到，在電商平臺，有不少專門賣小樣的個人店鋪已有超20萬的訂閱數(shù)，在這些小樣專賣店里，包含的品類有香水、遮瑕膏、口紅、散粉妝前乳等等，售價則多在9.9～50元之間，鮮少有超過100元的。其中還有一家名字就帶有“國內(nèi)專柜小樣”字樣的店鋪，目前已經(jīng)有近80萬的訂閱數(shù)，而其商品名大多為“四個等于一個正裝”“小小一塊足夠用”等，目前店內(nèi)銷量最好的“六個等于正裝”的蘭蔻粉底液小樣，月銷量達(dá)到7000件。

這門生意如此火爆且有利可圖，引得不少品牌官方也下場做起了小樣生意。

歐萊雅甚至開設(shè)了“歐萊雅集團(tuán)小美盒旗艦店”，將其旗下的各品牌小樣組合成禮盒裝銷售，其中包含HR赫蓮娜、蘭蔻、科顏氏等品牌，禮盒類目繁多。其他推出單獨的小樣產(chǎn)品售賣的還有SK-II、HR赫蓮娜和Whoo等品牌，其中蘭蔻的“明星產(chǎn)品體驗裝”售價25元，月銷量達(dá)到20萬。只不過，官方旗艦店推出的小樣僅限于會員購買，對消費者來說選擇性不多。

美妝集合店內(nèi)的小樣

事實上，近幾年來，各大電商平臺也在推試用活動——只不過于平臺而言，這更多是為了給入駐品牌招募新用戶體驗。

而另一邊，包括話梅、調(diào)色盤在內(nèi)的各大美妝集合店走紅，很大程度上也正是有賴于小樣經(jīng)濟(jì)的興起——正如“螳螂財經(jīng)”此前所寫，盡管這些品牌店內(nèi)在售的國牌以及部分小眾品牌占了多數(shù)，但在宣傳營銷時，它們都不約而同地打出了“大牌小樣白菜價”的口號，來為店鋪引流。

只不過，各大美妝集合店的“好日子”并不長久，近兩年來頻頻爆出問題。以話梅為例，據(jù)“紅星新聞”此前報道，“紅星新聞”記者曾就貨品來源向歐萊雅（中國）、愛茉莉太平洋集團(tuán)和資生堂集團(tuán)求證時，對方皆表示其未對話梅所賣產(chǎn)品進(jìn)行授權(quán)。

除了美妝集合店，電商店鋪也正遭遇監(jiān)管危機(jī)。

最近的消息是，上海市松江區(qū)市場監(jiān)督管理局公布了一則處罰信息：2021年11月，上海左右化妝品有限公司（以下簡稱“左右化妝品”）在未取得化妝品生產(chǎn)許可的情況下于其經(jīng)營場所開展化妝品（香水）小樣分裝活動。截至2022年6月28日，上海左右化妝品已經(jīng)主動停止上述違法行為。

如此種種，不免讓人心生質(zhì)疑，在沒有同一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，整個市場魚龍混雜的情況下，“白菜價”真的能實現(xiàn)大牌自由嗎？

“除非店家做慈善，不然‘買X送X’類店鋪必假”

“十幾塊的大牌口紅小樣，求你們不要買！”

“避雷！老司機(jī)教你分辨真假小樣店鋪”

……

事實上，盡管大部分年輕人仍熱衷于小樣，但常在河邊走，不能不濕鞋，已經(jīng)有不少人“踩”過小樣的“雷”，并開始分享自己久戰(zhàn)沙場得來的各種經(jīng)驗。

然而，在各大社交平臺飽受關(guān)注的“假貨預(yù)警”和避雷之難，也難讓年輕人避開所有“雷”，放心入手。

陳影就在一次“踩雷”后從此退坑。在上半年，陳影選了一家社交平臺上備受好評的店鋪入手了10支2ml的香水小樣，到貨后陳影詢問客服是否支持正品查驗，“因為那段時間經(jīng)?？吹叫右约賮y真或者真假混賣的帖子，很多姐妹都建議問客服是否支持查驗，現(xiàn)在很多第三方平臺也確實會提供查驗服務(wù)。”盡管客服再三向陳影保證為專柜正品分裝，卻始終不答應(yīng)正品驗貨，且無法提供其他憑證。

在此之后，陳影凡在購買前都要詢問客服是否支持驗貨，但大部分客服都拒絕了?！斑@一下就讓我清醒了，如果是正品的話為什么不敢驗貨。那很可能我之前買的很多小樣都是假貨?！标愑胺Q。

事實上，陳影的經(jīng)歷并非個案。在小紅書上，也有用戶發(fā)布筆記分享自己試圖驗貨卻被拒的經(jīng)歷。根據(jù)其發(fā)布的與客服的對話，客服表示，“商品都是正品，很多app（鑒定結(jié)果）不是那么準(zhǔn)確的”，并明確表示“不支持”驗貨。

事實上，據(jù)《北京商報》報道，一位從事了美妝行業(yè)十余年的姚女士認(rèn)為，目前市場上存在的小樣數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)超品牌方推出的贈品數(shù)量，一些商家摻雜非正品和造假的小樣擾亂市場。

關(guān)于這點，化妝品行業(yè)管理專家白云虎也曾公開表示：“從供應(yīng)鏈角度出發(fā)，市場上的中小樣來源也存在著一定的風(fēng)險;單純從供應(yīng)量上來看，也曾經(jīng)有國際大牌質(zhì)疑過：市場銷售的量，超過了品牌的生產(chǎn)量，那就意味著有些貨源是有問題的?！?/p>

所以，小樣的價格雖“香”，但貨源和品質(zhì)還真得打個問號。

網(wǎng)友的避雷帖和不支持驗貨的商家