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移動互聯網環境下新媒體地圖服務創新實踐

2022-10-02 02:46:18盧文淵馬炅妤
地理空間信息 2022年9期
關鍵詞:用戶服務

盧文淵,馬炅妤

(1.自然資源部第三地理信息制圖院,四川 成都 610100;2.自然資源部數字制圖與國土信息應用重點實驗室,四川 成都 610100)

地圖具有直觀表達復雜空間關系的能力,是目前最受用戶歡迎的地理信息服務形式[1]。歷代的科技革命促進了地圖的發展,使得地圖從珍稀的藝術品變為人們生活中不可或缺的必需品,特別是隨著互聯網和移動智能設備的日益普及,地圖的用戶群體和應用領域持續拓寬,傳統紙質地圖載負量有限、專業性較強、過分強調嚴謹已無法滿足互聯網時代下用戶對地圖的需求。電子地圖、三維地圖、VR地圖等新型地圖產品的出現對傳統地圖造成了巨大沖擊,移動互聯網和新媒體的快速發展也使地圖以更加多元化、個性化的方式走入人們生活。地圖以人為本的理念正受到越來越多的關注。

國務院發布的《全國基礎測繪中長期規劃綱要(2015—2030年)》在闡述“到2020年基礎測繪發展的主要任務”時,明確要求“創新產品形式、服務方式,拓寬服務領域,豐富面向政府、企業和社會公眾的基本比例尺地圖產品”,要“利用多媒體技術等,探索基本比例尺地形圖新的表現形式,發展基于網絡的個性化地理信息定制服務新模式”。國家測繪事業的快速發展積累了大量的基礎地理信息數據,因此順應互聯網時代潮流,更新地圖理念,讓基礎地理信息數據真正“活”起來,拓展地理信息服務模式,更好地服務社會大眾,將是今后測繪工作者研究的重點。

1 傳統地圖發展中存在的若干問題

地圖有著悠久的歷史,先于人類文字出現,一直隨著人類發展和技術進步不斷前進。20世紀后半葉以來,特別是隨著信息和通信技術的快速發展,傳統地圖迎來了地圖學的“春天”[2]。先進技術的出現降低了地圖編制成本,豐富了地圖表達方式,擴大了地圖應用范圍,但傳統地圖發展仍存在不少問題,主要包括:

1)傳統地圖主要以紙質印刷品為載體,現勢性差、載負量有限、交互性差、地圖形式單調[3]。傳統地圖受紙張和比例尺的約束,且需兼顧地圖的分辨率和易讀性,導致無法在有限圖幅中展示盡可能多的內容;同時紙質地圖以靜態方式呈現,從制作到出版周期較長,不能靈活交互,早已不能滿足用戶日益個性化、多元化的需求。

2)過于注重地圖制作技術,疏于用戶使用需求分析,地圖信息冗余傳播效率低下。傳統制圖更關注制圖技術和工藝流程,以地圖產品輸出為目標,由專業人士根據各類地圖產品標準,流程化生產制作,未能關注不同用戶在不同場景下地圖內容的差異化表達[4],忽視了用戶讀圖的“情感需求、思維方式、行為習慣和認知特點[5]”。另外,地圖設計和制作過程缺乏針對性,地圖展示的信息包括大量的基礎地理信息,用戶只能閱讀“固化”的、現成的地圖,必須從紛繁復雜的地圖上篩選自己關注的信息,限制了地圖在日常交流中的作用,降低了地圖的傳播效率[6]。

3)過于追求地圖的科學性和嚴肅性,忽略了地圖的文化藝術價值。王家耀院士認為地圖是國際上的三大通用語言(音樂、繪畫、地圖)之一[7];地圖的科學性毋庸置疑,同時具備突出的人文性和藝術性。然而,有的專業人士拒絕將藝術性的地圖作品歸類到地圖的范疇,未及時更新地圖的概念[4]和深入挖掘地圖的人文價值,導致地圖產品的嚴重同質化。

2 當前地圖的發展趨勢

在互聯網大數據迅猛發展的今天,地圖學從傳統制圖發展到自動化、數字化、網絡化和移動化[2]。互聯網使地圖應用呈現多元化、大眾化、個性化和以用戶為中心的特點,地圖學的理論和框架不斷提升和拓展,“地圖為人人,人人都制圖”是這個時代的主題[1]。孟立秋[1]指出志愿者地圖代表了當今地圖發展的流行趨勢,志愿者們制作的地圖并不嚴格遵循專業地圖設計的“黃金”規則,卻可滿足個人需求;還認為現在互聯網中流通的地圖,同一幅圖內允許多重比例尺、圖形要素不再限于矢量符號等[8]。廖克[9]提出互聯網已成為地圖編制與應用的主要平臺,使地圖更加大眾化、個性化、智能化和實用化,提高了地圖的使用效益。陳輝[5]等指出以用戶為中心的地圖要考慮使用地圖人群的普遍化、差異化,將地圖所要表達的信息簡化、壓縮,以更易用戶接受的方式傳遞,達到高效信息傳輸和空間認知的目的。

因此,傳統地圖要轉型發展必須回歸地圖的本質,把用戶需求放在第一位,不拘泥于標準地圖規則的限制,更新地圖傳統觀念,提供更多的地圖品種,拓寬地圖的服務領域,變被動服務為主動服務,使地圖成為最具人性化的測繪產品。

3 新媒體地圖服務的創新實踐

隨著移動互聯網的迅速興起,截至2020年12月中國移動互聯網網民規模達到9.86億。傳統地圖已不能滿足移動互聯網時代公眾對地理信息服務的要求,以微信、微博為代表的新媒體降低了信息傳播的門檻,這恰恰滿足了當前地圖產業發展的需要。為了適應移動互聯網環境下用戶對地圖大眾化、多樣化的需求,本文借助微信公眾平臺,打造“圖知四川”地圖服務微信公眾號,從用戶需求出發,挖掘地圖的人文價值,探索專題地圖藝術化表達和快速編制方法,為社會公眾提供新型地圖產品,探索一條創新地圖表達方式、拓寬地圖服務領域的可行之路。

3.1 總體技術路線

本文以“圖知四川”微信公眾號為依托,以用戶需求為導向,進行選題策劃,廣泛搜集地理底圖數據和專業資料,編寫原創地圖文案;根據主題進行地圖設計,并快速編制專題地圖;研發新媒體地圖在線發布服務系統,實現了高清地圖瀏覽、地圖熱點交互;在利用地圖服務公眾生活的同時,利用地圖解讀四川發展。總體技術路線如圖1所示。

圖1 新媒體地圖服務總體技術路線

3.2 關注用戶需求的地圖選題策劃

傳統地圖制作流程為“承接制圖任務→數據資料收集→數據特征分析→地圖設計→數據處理→地圖編輯→成圖輸出”,其中鮮少出現用戶身影。在新媒體地圖服務實踐中,始終貫徹“以人為本”的思想,首先進行用戶需求分析,挖掘用戶感興趣的內容進行選題策劃;然后將選題與社會熱點相結合,增強地圖傳播力,保持與用戶的溝通,拓寬選題思路,增強地圖服務的深度和廣度。根據選題內容將選題方向分為行政區劃、交通旅游、蜀地文化、社會熱點、紅色經典和問題探究,相關內容如圖2所示。蜀地文化方向的部分內容如圖3所示。

圖2 新媒體地圖服務選題方向

圖3 蜀地文化選題方向

3.3 探究地圖文化內涵的文案撰寫

地圖背后往往蘊含著豐富的地理知識和人文價值,結合四川獨特的歷史文化底蘊,深入挖掘地理信息背后的文化內涵,根據選題收集權威資料,通過整理分析,撰寫條理清晰、文字生動的原創文案來探究地圖中專題要素分布的客觀規律和背后成因。例如,《行走蜀道,穿越三國,蜀漢英雄等你來戰》以圖文并茂的方式介紹了古蜀道,分析了歷史上漢中之戰曹操選擇陳倉道而導致戰爭失敗以及四川閬中成為巴蜀北部重鎮的原因,如圖4所示。通過內容分享,不僅讓讀者了解地圖的“然”,也讓讀者了解地圖背后的“所以然”,讀圖時既有美的享受,又有知識的收獲。

圖4 《行走蜀道,穿越三國,蜀漢英雄等你來戰》中圖文并茂的排版方式

3.4 兼具科學性和藝術性的地圖設計

為了適應智能手機、平板等移動設備屏幕小巧的特點,地圖設計時精簡地理要素,僅呈現與讀圖任務相關的地理信息[5],簡化用戶篩選信息過程。突破傳統地圖表達的限制,設計呼應主題的色彩和地圖符號,并融入時尚元素激發讀者的審美情感,讓地圖內容表達的科學性與藝術性并舉。

《張大千康巴西行紀游路線圖》(圖5)僅以四川主要水系和地名為底圖,設計畫卷符號表示張大千完成《西康紀游冊》12幅畫作的地點,利用傳統國畫線條描繪完成畫作的路線,整幅地圖色彩清新淡雅、地理要素簡潔、專題符號設計新穎,很好地呼應了國畫主題并突出了藝術氣息,且每期地圖會根據選題設計為不同風格。“圖知四川”發布的部分不同類型專題地圖如圖6所示。

圖5 《張大千康巴西行紀游路線圖》示意圖(審圖號:圖川審(2016)040號)

圖6 “圖知四川”發布的不同類型的專題地圖

3.5 知識規則驅動的專題地圖快速編制

為了保證地圖服務的更新頻率,本文將地圖設計編制過程中的符號、色彩、注記、整飾、版式等知識體系結構化、模型化,構建專題地圖知識規則庫[10],以四川省多尺度地圖數據庫為基礎,結合其他地理信息數據,根據地圖范圍和比例尺提取所需的水系、交通網、居民地、境界等要素,借助地圖知識規則庫以流程化、自動化的方式編制地理底圖,并在此基礎上對專題要素進行藝術化加工,協調處理專題要素與基礎要素的關系,保證版面的和諧統一。這種以知識規則驅動的專題地圖編制方法大大提高了地圖編制效率,地圖編制時間從一周縮短至一天,保證了新媒體服務的時效性。專題地圖快速編制流程如圖7所示。

圖7 專題地圖快速編制流程圖

3.6 動態可交互的新媒體地圖產品

由于移動端地圖顯示內容有限,為了創造更優的用戶體驗,在傳統地圖視覺變量的基礎上引入了時間幀以控制地圖動畫進程,模擬地圖的時間變遷,增加地圖表達空間的容量(圖6c)。同時,為了給讀者提供更具深度的POI信息與增值服務[11],研發了新媒體地圖在線發布服務系統,如圖8所示,創建了地圖金字塔模型,用戶可通過放大縮小操作瀏覽詳略程度不同的地圖,彌補了移動端地圖載負量有限的弊端。在地圖數據庫中還配置了圖面興趣點詳細信息,用戶可通過交互操作查看,增強了用戶的讀圖興趣。四川省紅色旅游專題地圖興趣點詳細信息展示如圖9所示。

圖8 新媒體地圖在線發布服務系統界面

圖9 四川省紅色旅游專題地圖興趣點詳細信息查看界面

4 結語

隨著移動互聯網發展和新媒體的興起,地圖的發展必須以用戶為中心,在地圖的科學性、藝術性、趣味性、思想性等方面發力,探索更精美、更貼合社會大眾物質生活和精神需求的地圖產品[12]。本文借助“圖知四川”微信公眾號,利用新媒體平臺受眾廣、傳播迅速的特點,緊跟用戶需求,突出地圖人文屬性,創新地圖產品形式和服務方式,拓展了測繪地理信息的服務范圍和深度,促進了地理信息成果的社會化應用,是測繪地理信息服務轉型發展的一次成功嘗試。

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