大數據時代下科普數據資源開發與利用研究

程麗娟

（山西省科學技術館，山西 太原 030000）

中國公民的科學素質水平正在大幅度提升，中國科學技術協會于2018 年發布的調查顯示，中國公民具備科學素質的比例已經達到8.47%，該數據相比2015年上升了2 個百分點。公民的科學素質提升，意味著大眾對科普服務的要求越來越高。要想滿足新時期民眾越發苛刻的科普學習需求，就需要將大數據技術的數據共享、精準推送等優勢利用起來，打造尖端化的科普數據資源開發和利用模式，滿足民眾的學習需要。

1 大數據與服務科普

大數據一詞在民眾的日常生活中隨處可見，作為科技時代催生的一種產物，大數據技術為人們的生活帶來巨大的便利。在科普服務中，大數據的應用也具有重要的價值，通過大數據技術，科普服務可以實現對民眾科學素養的精準判斷，進而實現科普方案的優化。另外，大數據技術還可以為科普服務的線上開展提供多元化的科普資源，通過大數據平臺，工作人員可以快速地檢索收集出科普所需的科普資源，常見的有圖文資料、視頻等。在大數據的應用下，科普服務的難度將會大幅度降低，民眾在科普學習方面的差距也會逐步減少，其對科普學習的興趣也將大大地提高。由此可見，科普服務在大數據的技術支持下，將會取得良好的科普效果。

2 科普服務利用大數據技術的原則

2.1 主體性原則

即以民眾為主體，開展科普服務?？破辗沼捎谄潆y度較高，而大眾的科學基礎又具有差異性，不同的人對科普學習的興趣也不一樣，極易出現民眾科普學習水平高低不一的問題。基于此，工作人員在開展科普服務時，應基于大數據技術的應用，分析民眾科學素養，以更好地滿足不同民眾的學習需求，提高民眾科普學習的興趣，并對民眾針對性地進行輔導科普，從而促使每一位民眾的科普學習水平都能得到提高，并能夠主動積極地探索科學知識。

2.2 適度性原則

大數據技術向民眾呈現出的內容多形象生動，且可以與民眾形成情感共鳴。在這種技術支持下，民眾的科普學習興趣將會得到顯著的提高。但也需注意的是，應用大數據技術必須要遵循適度性原則，做得恰到好處。大數據技術作為一種輔助工具，其并不能代替科普的主體地位。在線上開展中，應堅持“以人為本”，工作人員為引導者，民眾為參與主體，大數據技術為促進民眾更好地進行科普學習的一種工具，過多地使用大數據技術只會讓科普工作產生本末倒置的問題。

3 大數據下的科普資源開發與利用

3.1 大數據科普資源共享平臺的開發和構建

3.1.1 資料保存規范化

科普機構科普人員要構建健全的會計報表編制標準，同時制定的科普分析報告需要符合科普機構內部的真實經營狀況，使會計報表中科普數據的真實性得到保證。具體路徑如下：①科普人員應借助對科普機構內部科普數據進行科學處理，促進報表的質量水平提升，科普機構需要和今后的經營發展戰略相結合，對會計科普信息的管理標準予以制定，同時促進科普機構內部科普信息管控能力增強；②科普機構要構建健全的科普控制制度，確?？破諜C構內部有能力管控各項科普信息數據，同時在對科普數據進行統計與核算的過程中，避免出現數據遺漏等問題；③科普機構應加大對科普信息數據管理信息系統的構建力度，借助現代化的數據系統，對科普機構內部各類科普信息數據資料進行管理，如此便能確保科普信息儲存更加安全。

3.1.2 軟件與硬件建設

過去，科普機構通常在保存科普信息的過程中，都是采用紙質和照片形式，但在保存這些資料文件的過程中，需要為科普信息存儲介質創設良好的環境。但隨著科普機構科普信息不斷增多，涉及的科普信息資料越來越多，科普信息保存空間不足，同時部分科普信息資料在長時間保存中，字體顏色會越來越淡或消失，對之后的利用極為不利，長時間保存難度較大。所以，科普機構在開展科普信息共享建設時，首先要為科普信息保存提供良好的物質保障，加大對圖像采集系統、存儲設備、計算機等硬件設備的引入力度。

3.1.3 系統模塊構建

科普信息網站的作用在于通過網頁提供相關服務，便于科普信息科普人員對各類科普信息資料進行查閱、歸檔、下載等。此種服務方式可有效提升科普信息管理的效果，同時也是信息化管理建設的重點。對此，科普機構需要將科普信息共享建設融入到管理系統中，全面傳輸信息資料，確保各類網絡信息資源能夠迅速得到共享?？破諜C構需結合工作需求，對科普信息網站進行構建。一方面，選擇適宜的信息技術操作系統，以此滿足日常工作需求，并升級和再開發系統。另一方面，需重視對設備的創新。在后續發展過程中，科普機構應結合信息化需求，加強和有關部門之間的配合，獲取硬件技術支持，特別是關鍵性設備，應保證其能夠滿足信息共享的需求。另外，還需制定科學合理的安全管理機制，做好網絡防護工作，確?？破招畔踩?/p>

3.1.4 信息共享框架搭建

現階段，科普機構在科普信息共享建設方面，主要是將B/S 體系架構作為基礎，用戶通過Web 瀏覽器訪問服務器，就能夠進行管理維護與使用。在移動互聯網發展速度逐漸加快的背景下，移動端在科普信息化管理建設中得到了應用，讓管理和維護等工作不受時間、空間等的限制，使用者可隨時利用移動端對服務器進行訪問，促進了科普信息利用率的提高。

對該體系的優化設計，主要涉及5 個層面：①應用層。使用與管理維護層，單位可利用Web 網頁端，抑或是移動端發出使用和管理請求。②網絡傳輸層。利用有限和無線網絡與服務器進行數據交互，及時傳輸使用者請求。③中間層。也被稱之為服務器層，主要涉及Web 與移動端服務其功能應用模塊、數據庫引擎等，服務器向數據庫發出數據服務請求，然后將得到的結果向應用層進行回復。④數據傳輸層。表現為連接服務器和數據的橋梁。⑤數據層。指的是存儲各類科普信息的數據庫，能夠運用SQL Server 軟件，響應中間層服務器提出的數據請求?？破諜C構科普大數據科普資源開發平臺如圖1 所示。

圖1 科普機構科普大數據科普資源開發平臺

3.1.5 平臺安全建設

科普機構在加強科普大數據科普資源開發平臺安全建設的過程中，需將安全防范管理制度體系、計算機系統安全體系、病毒防護等方面作為立足點，具體架構如圖2 所示。為確保大數據框架下的信息安全，必須注重從技術層面加以防范風險。具體路徑如下：①運用網絡訪問技術，加強網絡訪問管控。對網絡空間數據信息防護措施加以完善，防范黑客或病毒入侵。嚴格限制網絡訪問權限，并仔細驗證用戶身份，杜絕不明身份用戶訪問。②采用加密技術保護數據安全。通過密鑰技術與加密算法技術保障數據傳輸過程中的安全。③使用補丁程序。對所使用的軟件應及時下載補丁，堵住漏洞，降低安全風險。

圖2 大數據科普資源開發平臺安全體系建設圖

3.2 科普數據資源的利用

3.2.1 推進第三方工作協同

新媒體蓬勃發展趨勢下，科普機構要改變傳統的工作思路，積極與第三方形成聯合。由于機構的在編人員過少，科普人員常常要承擔大量的工作內容，也造成了科普服務過程中失誤問題的發生概率過高。為此，科普人員要強化自身與第三方、自媒體間的協同工作能力，同時要樹立大媒體觀念，充分認識媒體技術的優勢，將科普服務工作中的常見問題借助第三方加以減輕，簡化熟悉各環節工作流程，積極促進科普服務工作中的科普服務、編輯、錄制、視頻制作、旁白講解配音、后期修繕、播出、回放等等各環節的協調，改變傳統科普服務模式，全面提升科普服務質量。

科普機構要注意當前的時代特點，互聯網的發展促進了線上學習模式的發展，各大網絡學習平臺逐步成為科普學習主流，科普機構可以通過政府構建的合作渠道，與各大網絡平臺建立合作，實現科普數據專供，以彌補過去存在的科普工作中線上服務不足等問題。同時，科普機構應用各種互聯網新技術和新設備，這些技術應用大致包括3 個方面：①支撐網絡科普數據的技術接入，包括基于云計算的基礎平臺和連接各種應用平臺；②基于民眾的科普學習，融入更先進的服務技術，如數字技術、推薦算法等；③滿足垂直領域和個性化需求的服務提供，引進各類與地方文化、科學發展史相關的內容，在提升科普服務質效的同時，培育民眾的民族自信心。

對于網絡科普數據的科普服務來說，硬件設施與人才同等重要，其傳播優勢的體現是人與技術的共同作用，它比傳統科普服務更加復雜，所以科普工作者們一方面要加強自身基礎業務能力的鞏固，為順利平穩過渡到線上學習模式科普服務模式而打好基礎；另一方面要加快學習網絡技術、信息處理技術等，如科普機構的人員在原有技能上，還要具備“數字化”工作能力，學會進行視頻文件的編輯、剪輯，負責網站運營及管理人員要具備互聯網運營能力。另外，科普工作者還要通過實踐與總結來鍛造自身的核心技能，為廣大民眾提供好的資料觀閱體驗。

3.2.2 發動民間力量

機構可以建立屬于自己的眾籌渠道，引入民間力量來彌補在資源獲取、硬件支持上的不足，如舉行“共建科學庫”活動，向廣大民眾普及科普工作的重要性和必要性，號召各地民眾捐助和科學知識相關的圖文資料或者視頻，提供更加翔實的知識文檔。機構還需要積極和第三方合作，引入更多優質的硬件設備。科普機構要將搜集平臺作為搭建與大眾進行交流渠道的主要載體，因此要合理利用信息媒介的特性增進與大眾之間的良性互動，并對科普機構文化服務體系加以調整，使之和科普工作服務體系更加切合，對傳統科普服務中存在的問題加以修正，讓文化服務的質量和效力得到充分提升。科普機構要積極挖掘民間力量優勢，可借助大數據技術來加強文化服務。科普機構要打造自己的專屬APP，利用APP 對熱門科普數據進行同步獲取和內容制作，讓廣大民眾能夠第一時間觀看和享受到最新的科學知識普及內容。

此外，機構還可以利用智能技術擴充資訊反饋的范圍，例如在APP 中增添資訊反饋通道，如利用APP先向部分民眾展示科普產品樣本，從民眾的觀閱反映中了解科普服務質量，確定有無需要改進的地方，這樣能夠調動地方民眾的智慧，使其積極參與到科普機構的科普服務之中，讓民眾更有興趣、更有信心去反映以及指出科普服務的問題，豐富科普數據的文化內涵。這樣，科普人員的工作量將會適當降低，而工作效率與工作質量將會得到一定程度的提升。總之，科普機構要加強資源整合力度，將技術壁壘打通，與民眾進行互動，讓科普服務工作更有人情味，更貼近廣大民眾的資料觀閱需求。

3.2.3 科普數據素材的多元化利用

首先是科普數據素材的提取上?？破諜C構除了在服務品質上需要加強外，還必須要擁有更加豐富的服務資源，用以滿足不同民眾的服務需求，提升科普機構的科普數據流通性。針對科普機構的服務對象特點，做好特色資源的采集、整理和推廣，利用豐富的傳統文化服務于廣大民眾，使廣大民眾和科普機構之間建立常態化聯系，及時向廣大民眾推送私人化、定制化的信息資源，并積極收集與之相關的反饋信息，優化科普服務模式。此外，根據現階段的科普機構發展思路，還需要持續優化資訊環境，即加強實體服務平臺的建設，如利用VR、AⅠ等全新技術，以增強科普機構的科普數據輸送服務體驗，為民眾提供高質量的資料觀閱服務，這也是科普機構的綜合發展路徑。

其次在科普數據推送上，科普機構要和網絡平臺積極合作，搭建屬于科普工作的網絡資料觀閱渠道，科普數據推送不僅要保留SDⅠ上傳、介質上傳等功能，還要添加網頁上傳、客戶端上傳等功能。同時，繼承現有系統的數據接口，使得科普數據資源校對系統能夠和相關融媒體平臺等共享數據。在編目工具上，科普數據資源校對系統的構建應當遵循新時期的資訊要求，在合理使用編目工具的同時，應用人工智能技術能夠實現輕量化編目方式，提供了元數據錄入及標簽編目工具，讓民眾可以根據詞語檢索獲取到自己想要的科普數據，避免重復化的稿件篩選和推送，增加民眾的疲憊感，降低民眾對科普知識的興趣。

4 結語

從目前的科學知識普及的傳統方法及路徑入手，以大數據處理與分析的關鍵技術為基礎，分析了科普資源數據結構和個性化推薦方法，提出以科普受眾為中心的科普資源大數據平臺的構建思路。通過設計基于大數據平臺的網站和實用的APP 應用，以及加強對科普工作的普及和第三方的積極合作，從理論上和實踐上論證了大數據技術對科普資源開發的重要作用以及如何推廣科普資源，以帶給民眾更好的科普學習體驗，為科普工作質效的進一步增強提供了良好支持。