短視頻平臺傳播倫理風險及應對研究
——以“全紅嬋相關傳播內容”為例

□ 楊慧娟

在新媒介環境下，個人從以往被動的信息接受者轉變為主動的信息傳播者，短視頻平臺成為低門檻的信息傳播平臺，也帶來了互聯網傳播倫理風險。普通人走紅網絡獲得意料之外的圍觀，“全紅嬋奪冠后走紅網絡”正是一則典型案例。

東京奧運會賽場上14歲的全紅嬋在奧運會女子10米跳臺決賽中5跳3次滿分，以466.2分成績奪冠，一戰成名。在賽后采訪時，全紅嬋說道“自己努力訓練就是為了掙錢給母親治病，多年辛苦訓練從沒去過游樂場、動物園”，她的淳樸懂事迅速引發了網民關注。一群短視頻博主就此趕往全紅嬋家鄉，拍攝全紅嬋家人的短視頻和就地直播，甚至有博主在全紅嬋家門口直播帶貨，已經嚴重影響到了全紅嬋及其家人的正常生活。

如此高頻率出現的普通公眾被卷入社會熱點事件、獲得大量輿論關注的現象，反映了在新媒體環境下短視頻平臺對于內容報道和內容創作的需求，但用戶的創作需求也必須遵守一定的新聞傳播倫理及法規。在這些越線報道事件發生的背后，反映的是新媒體環境下短視頻用戶視頻創作能力強，但缺乏相關的媒介素養以及媒介法律法規知識。從新聞事件的報道過程來看，事件的發生以及新聞事件的報道是人為發掘和添加主觀動機的報道過程。就全紅嬋奪得奧運冠軍后走紅這一事件，公眾有滿足自身信息的需要，因而媒體蜂擁而至對其進行報道，但全紅嬋及其家人作為普通公民，有維護個人隱私，保護個人生活不被他人所干擾的權利，當各類自媒體創作者蜂擁而至時，便呈現出了傳播者的報道行為影響當事人生活的問題。

全紅嬋走紅后短視頻平臺傳播倫理風險分析

自媒體內容創作者蜂擁而至對當事人進行采訪和報道，影響了當事人的正常生活及秩序。普通人無意間受到公眾關注，并在社交媒體持續曝光影響個人正常的生活成為值得關注的倫理問題。下面筆者從中庸之道、絕對律令和社群主義視角，對全紅嬋走紅之后短視頻平臺傳播倫理風險問題進行分析。

基于中庸之道的分析，過度打擾背離了適度原則。亞里士多德關于中庸之道的論述使用了“適度”“中間”“適中”的說法，他認為“過”與“不及”都會毀壞其本性，認為美德是介于“過”與“不及”之間的中間之道。中庸之道在我國也是儒家推行仁政和德政的思想基礎。新聞傳播倫理中存在著“過度”“不及”和“中間”，適度就是一種美德。短視頻平臺掌握適度原則運用到實踐中，也就是要學會運用中庸之道。2021年8月，抖音、快手、B站等短視頻平臺上，短視頻創作者圍繞全紅嬋奪得奧運冠軍進行了一系列報道，自媒體創作者們到全紅嬋家門口進行直播，為了博取關注和打賞，甚至直播到凌晨，嚴重打擾了全紅嬋及其家人的正常作息；有人在自媒體平臺上注冊賬號冒充全紅嬋的家人，通過發布與全紅嬋相關的內容博取網友的關注。從短視頻用戶層面，對名人的好奇心使他們忽略了這類報道的正當性，從新聞價值觀的角度，短視頻創作者們的行為已經侵犯了全紅嬋及其家人的隱私權。用戶通過短視頻平臺獲得意見表達和信息傳播的權利，但沒有在呈現私人空間和不過度打擾間維系平衡，為了呈現他人生活構建了一個如同福柯所描述的全景監獄式網絡，這種行為違背了中庸之道的原則。

基于絕對律令的分析，人是目的而非手段。堅持義務論的哲學家康德認為不應將人作為行為工具或手段，必須遵守人們固有的權利與義務，否則在道德上該行為就是不應該的。換句話說，在人與人的關系上，每一個人都是理性存在者，擁有作為理性存在者的絕對價值和尊嚴，絕不應該被當作實現他人目的的手段。短視頻創作者們在短視頻平臺上冒充全紅嬋的家人發布相關信息博取關注；追到全紅嬋的家中進行拍攝，影響了當事人及其他村民的正常生活秩序。普通人獲得關注后的個人空間和自我角色被赤裸裸的展現在公眾面前，公共情境和私人情境合并，名人的隱私成為短視頻創作者提升知名度、換取自身經濟效益的手段和工具。此類行為一直屬于自媒體平臺的管制范圍，2021年8月，抖音快手等短視頻平臺集中治理部分短視頻用戶借東京奧運會運動員惡意炒作、營銷蹭流量等違規行為，發布公告指出部分用戶前往奧運健兒家中聚集，甚至暴露其家庭地址，部分用戶圍堵、直播奧運冠軍家人的日常生活，消遣他人獲取流量從中謀利。截至8月12日抖音安全中心已經下架了3287條違規視頻，處罰了106個直播間。總而言之，一些短視頻平臺的內容創作者，沒有著眼于人道主義，忽略了道德、精神和情感關懷，沒有將人的發展作為判斷價值的取向，過于追求經濟利益等外在的價值而沒有把人本身當作目的，這些行為不符合絕對律令的倫理規范。

基于社群主義的分析，追逐個體利益忽略他人。社群主義主張社會公共是占主導地位的道德價值觀，阿米泰.艾滋奧尼強調社群主義是對我們共享的環境以及社區的責任。也就是說傳播者要理解自己所屬的社會角色，傳播行為不能同社會責任分開，要關注行為本身的性質和特點。全紅嬋作為年齡最小的奧運跳水冠軍，在接受采訪時展現了真實的一面，潛心訓練一舉報國引發全國網民的關注和喜愛。對于新聞事實，短視頻平臺上內容傳播者有以下兩種價值觀念：一是尊重全紅嬋及其親屬的隱私權，基于人道主義和對隱私權的尊重，對當事人的家庭情況等個人信息、生活畫面不做報道，不予公布；二是借助平臺的分發模式、從經濟利益的角度出發，滿足公眾想了解全紅嬋及其家人個人空間、個人信息、個人活動的需求，未經當事人同意進入當事人所居住的村落等私人空間進行拍攝和直播。以上兩種觀念有對應兩種倫理原則：一是利他關懷與人文主義；第二種是滿足公眾的知情權，認為短視頻所帶來的經濟利益至上。在此事件中，全紅嬋奪冠后引發了網民對其關注和好奇心，一些短視頻創作者們受利益驅使前往全紅嬋家中，直播并拍攝全紅嬋及其家人的居住環境，影響了當事人及周邊村民的正常生活秩序，給當事人的生活、工作、心理造成壓力，利用公眾的好奇心滿足自身經濟利益和流量需求，這種行為不符合倫理準則。

短視頻平臺傳播倫理風險應對路徑

自全紅嬋在東京奧運會奪冠后，自媒體創作者在短視頻平臺對全紅嬋相關事件進行了一系列存在倫理風險的報道。面對這類普通人無意間受到公眾關注，個人正常的生活之秩序被打擾及個人隱私被侵犯的報道事件，需要找到短視頻傳播倫理風險的應對路徑。筆者認為，短視頻平臺在傳播有關他人的內容時應遵循以下原則。

保護隱私原則。繼1890年沃倫(Samue Warren)和布蘭蒂斯(Louis Brandeis)發表《隱私權》為隱私權理論研究奠基，此后經過學者們的探討，各國逐步將隱私權確立為一項受法律保護的民事權利。保障隱私權有兩個維度的必要，一是“自由”的實現，只有個人隱私得到保護才是可能的。尊重他人隱私是對他人人格和尊嚴的尊重；二是保護隱私權可以使個體不受外界干擾，為個體提供適宜環境。另外，保護隱私的社會必要性體現在以下兩個方面，首要維護個人安寧和安全感，通過隱私權保護實現人與社會基本和諧；再者維護公民的人格尊嚴，用法律和規章制度制裁損害他人隱私權的行為。這些要求也一直在抖音平臺的治理范圍內，《“抖音”用戶服務協議》堅決禁止不尊重他人隱私，傳播未經當事人允許的內容；禁止侵犯他人隱私權、肖像權等合法權益的行為。短視頻創作者在報道與他人相關的內容時要尊重他人隱私權，不得未經他人同意就傳播有關他人隱私或個人信息的資料；更不應以報道的名義跟蹤、監視他人，入侵他人的私人空間。保護隱私權是對個人自由予以關注，保障了人格和尊嚴受到保護的基本權利。保護隱私是以促進人自由而全面發展為主要內容，使個人在舒適環境中進行價值創造，它保證了人格自由發展，將個人本身的創造性作為題中應有之義。

避免傷害原則。避免傷害原則是指在傳播與兒童、未成年人或其他人相關的內容時，應當給予保護和人文關懷，它是自媒體在傳播過程應盡的基本道德義務。羅伯特.M.斯蒂爾提出波特研究所模式，他提出了一些適用的道德推理。例如，傳播的內容是否具有正當性，是否會對他人造成傷害，是否會對他人的生活造成影響。在契約主義看來，道德是為了人類免受傷害，設置權利和義務維護人類權益。因此，當傳播內容與傳播倫理發生沖突時，就應該采用這些標準進行衡量。媒介逼視使一方成為“被看”的對象，人為制造出“我們”和“他們”的對立。以全紅嬋相關傳播內容為例，短視頻創作者利用社會公眾對奧運冠軍及其成長經歷的好奇，站在“代表全國觀眾來拜訪”的道德制高點上要求全紅嬋及其家人接受鏡頭和采訪。在窺私欲的作用下，避免傷害當事人原則被“理直氣壯”地忽視了。即使被拍攝者同意，短視頻創作者仍然應該注意拍攝的時間和距離，不應使當事人長時間處于鏡頭的監視之下，避免打擾當事人正常生活和工作。

尊重被攝者原則。尊重是最基本的道德共識，是倫理學的底線原則。尊重當事人原則有兩個層面。一是信息獲取的方式要正當，短視頻創作者在拍攝與當事人有關的內容時要遵守當事人的知情同意原則，將拍攝的目的以及可能獲得的收益告知當事人。二是尊重當事人拒絕采訪的權利。即使現實生活中部分人對采訪持接受的態度，但像全紅嬋這種走紅網絡后卻無意使自己和家人被過度曝光的普通公民而言，轟炸式的報道是一種媒介逼視，媒體的鏡頭是異化的監視，給他們施加了本不該承受的壓力。短視頻創作者不應過度消費公眾人物及其家人，在直播或拍攝視頻時應遵循尊重當事人原則，若被拒絕立刻停止相關行為。尊重當事人原則表明新聞傳播者在進行傳播活動時，其個人目標的實現是有邊界的，其中蘊含著人道主義的元素，將這樣的思想運用到平臺創作中，也就表明互聯網平臺的創作者在考慮到社會和經濟的總體效益的同時，也重視每個公民的個體權利實現，決不以權威或者大多數利益壓迫個體自由生活的正當權益。

基于短視頻平臺上全紅嬋相關傳播內容的總結與反思

從中庸之道、絕對律令和社群主義視角分析短視頻平臺上全紅嬋相關傳播內容中的傳播倫理風險，我們看到了平臺對傳播亂象的治理能力，保護當事人不受侵犯的職責以及短視頻創作者作為傳播者應該擔負的倫理責任，這要求我們對此類傳播風險事件作更深入的反思。第一，短視頻內容創作者應該將人本身當作目的，不應受經濟利益驅使發布出有違傳播倫理的內容，應該遵守“保護隱私”“避免傷害”“尊重當事人”的倫理準則。第二，傳播倫理作為一種倫理規范和應用倫理，不能機械的運用，更應該推動這些倫理在社會中的效用，讓短視頻內容創作者自覺遵守“適度”“關懷”和“尊重”的倫理意識。當短視頻創作者的報道行為與當事人生活不受打擾產生沖突時，倫理意識和倫理準則所表現出的批判性和治理性，可以幫助應對短視頻平臺傳播倫理風險。推而廣之，全紅嬋相關傳播內容并非短視頻平臺傳播風險個案，自媒體追求熱點和轟動效應，將普通人置于輿論漩渦的現象廣泛存在。比如，2019年網紅們守在走紅的大衣哥家直播，2020年因住房事故意外受傷的小張向媒體求助維權，同樣是普通人意外走紅網絡最終發展成一場自媒體消費普通人的狂歡。