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5G時代傳統主流媒體掌握新聞傳播主動權的途徑

2022-11-04 12:07:56王衛軍
今傳媒 2022年7期
關鍵詞:人工智能用戶信息

王衛軍

(山西廣播電視臺,山西 太原 030000)

近年來,隨著移動互聯網的發展,移動數據流量呈爆發式增長,市場對通過虛擬現實、增強現實及傳感器等應用場景進行信息傳播的需求持續增長,4G通信技術已難以滿足上述場景應用的需求,5G技術應運而生。如何把握5G時代背景下新聞傳播的關鍵影響因素,是在通信技術變革時代掌握新聞傳播主動權的關鍵。

一、5G技術發展對媒體新聞傳播的影響

從新聞傳播與通信技術之間的關系來看,新聞傳播業的發展史就是一部通信技術的發展史。2G、3G的技術環境下,移動通信技術無力滿足用戶對音視頻播放的需求,新聞傳播的主動權仍牢牢掌握在平面媒體及有線網絡手中;4G技術的發展催生了移動互聯網,在新聞傳播領域,使傳統的平面媒體及有線網絡逐漸失去話語權。當前,超過80%的互聯網用戶主要通過手機等移動互聯終端獲取信息。4G技術的發展和移動互聯網時代的到來,極大地改變了新聞傳播的應用場景,提升了用戶體驗,使用戶由信息接收者轉變為信息參與者,部分用戶甚至通過自媒體成為了信息傳播的制造者,這在2G或3G時代是難以實現的。

從2017年11月我國工信部確定5G頻譜,到2019年10月我國三大運營商正式開展5G商用,5G技術的推廣僅用了兩年多的時間。據通信世界網消息,高通技術公司在2022年高通5G峰會上宣布,搭載其推出的全新一代5G調制解調器及射頻系統——驍龍X70的終端實現了全球首個5G毫米波獨立組網連接,峰值速度超過 8Gbit/s,這就為通過高清視頻和虛擬現實等手段進行新聞傳播在技術上提供了可能。5G信息傳播技術與新聞傳播行業具有密切的關系:首先,各種在4G場景下開始萌芽的新聞傳播手段,比如沉浸式視頻新聞、體驗式傳感器等在5G技術的賦能下必將更加“如魚得水”;其次,媒體內容資源將通過5G技術實現全時空傳播,傳統新聞媒體不僅能夠實現線上、線下資源互通,傳統媒體與新媒體之間還可以實現線上資源共享;最后,通過5G技術支持可以實現媒體資源的全息傳播。全息傳播的優勢在于不僅可以彌補AR(增強現實)視覺受限的缺陷,而且能夠彌補VR(虛擬現實)無法實現線上、線下互動的遺憾。采用3D投影技術,無需穿戴設備即可實現場景模擬,最大限度地還原現實。總而言之,5G技術的應用將帶給用戶完全不同的體驗。

二、5G時代傳統主流媒體掌握新聞傳播主動權的關鍵要素

截至2020年3月底,我國移動互聯網用戶超12億人,其中5G用戶超5000萬,全國已建成5G基站數量接近20萬個。2020年,受新冠肺炎疫情影響,一季度國內生產總值同比大幅下降,國家已將5G建設納入投資拉動經濟增長的重點之一,可以預見的是,隨著國家對5G領域投資的持續增加,5G用戶也會不斷增長,5G應用場景正潮水般向我們涌來。

(一)提升信息傳播的質量和數量是掌握傳播主動權的基礎

傳統主流媒體在新聞采編領域發展時間長,積累了豐富的經驗,這是其優勢所在。5G時代,主流媒體對新聞傳播的改革不能僅是對傳統的簡單丟棄,而是要在繼承和發揚傳統優勢的基礎上穩中有進。首先,目前5G技術尚處于發展初期,平面媒體和有線網絡等新聞傳播形式仍具有較高的市場占有率,同時,大部分傳統主流媒體正處于傳播手段變革的關鍵時期,需要在保持傳統新聞采編優勢的基礎上實現改革的平穩過渡。其次,傳統新聞的采編質量是豐富5G時代背景下媒體新聞傳播內容的基礎。5G技術屬于新一代信息通信技術,實質上是一種信息交互方式的變革,而信息傳播內容的生產在未來相當長一段時間內,仍需要依靠傳統手段來完成。

此外,在新的網絡環境下,傳統主流媒體必須在保證質量的前提下,提高新聞信息的產出數量,通過大量的高質量的數據轟炸,確保自身高品質的新聞信息不被爆炸式增長的信息所湮沒,從而最大限度地提高市場占有率,掌握信息傳播的主動權。

(二)豐富信息傳播應用場景是掌握傳播主動權的重點

5G技術的應用和推廣,不僅是一場信息通信領域的革命,也是一場豐富感官體驗的視聽盛宴。如果說,以傳統方式鞏固和提高新聞采編的數量和質量,是主流媒體鞏固自身現有地位的被動防御,那么,對5G技術在豐富信息傳播應用場景方面的強化,則是傳統媒體能否繼續掌握新聞傳播主動權的重點所在。5G時代,主流媒體只有在傳統采編模式的基礎上進一步豐富應用場景,提升用戶體驗,才能成功實現傳統媒體向新媒體的轉變,牢牢掌握5G環境下媒體新聞傳播的主動權。

第一,把握沉浸式視頻新聞這個發展方向,同時運用5G技術為短視頻等傳播手段賦能。沉浸式視頻新聞,是指通過3D技術實現新聞信息的全息傳播,無需穿戴設備即可使用戶真正體驗身臨其境的感覺。沉浸式視頻新聞有兩方面優勢:一是未來可以結合傳感器等技術,使用戶對新聞信息的感知由視聽層面向多感官維度演進;二是技術的發展將為傳播手段提供更高的傳輸速率和更低的信息延遲。

第二,通過5G技術的應用,推動新聞傳播與智能家居、智能汽車等應用場景的結合。從目前的研究進展和市場推廣情況來看,5G時代背景下智能家居和智能汽車等應用場景的拓展,均蘊含著廣闊的市場空間。在傳統新聞傳播形式下,媒體新聞主要通過電視、廣播等傳播媒介與受眾的日常生活聯結,實現了較好的傳播效果。在新的網絡環境下,傳統新聞媒體要利用自身在資金和采編方面的優勢,在智能家居和智能汽車等未來應用場景中,實現3D全息傳播技術的研發和應用,才有可能在5G時代把握新聞傳播的主動權。

(三)向細分用戶精準推送傳播內容是掌握傳播主動權的關鍵

在4G技術背景下,移動互聯網通過人工智能和云計算對用戶信息偏好進行細分;5G時代,隨著人工智能和云計算等信息技術的進一步發展,新媒體在實現用戶新聞信息的推送方面也會更加精準。對傳統主流媒體而言,發揮傳統采編優勢、豐富信息傳播應用場景均是為滿足用戶需求作準備,而實現對細分用戶偏好信息的精準推送,才是打通媒體新聞傳播“最后一公里”的關鍵所在。具體來說,通過人工智能和云計算等信息技術手段,對細分用戶進行推送的主要原因有以下兩個方面:

第一,5G時代背景下用戶數據爆發式增長,只有采用人工智能和云計算等信息技術手段才有可能實現對用戶數據的有效處理。在5G時代,結構化和非結構化的數據庫技術開始逐漸被市場淘汰,而對高傳輸速率支持下產生的海量用戶數據進行有效的數據清洗和挖掘,則只有運用大數據和云計算等更為先進的信息技術手段才能實現。我國阿里巴巴網絡技術有限公司 (以下簡稱“阿里巴巴”)和深圳市騰訊計算機系統有限公司 (以下簡稱“騰訊”)于十多年前布局的阿里云和騰訊云已開始商用。就新聞傳播媒體而言,目前雖尚不具備自建云計算中心的能力,但可以借助阿里巴巴和騰訊等互聯網巨頭的云計算能力研究用戶喜好,提高新聞傳播的效率。

第二,從以內容為中心向以用戶為中心的轉換,是把握市場需求,提升新聞傳播效果的必然要求。5G時代,傳統主流媒體要從以內容為中心向以用戶為中心轉變,這不是要全盤拋棄內容,而是要在分析用戶喜好的基礎上,研究如何將正能量的傳播內容精準送達用戶,從而提升新聞傳播的效果。

三、5G時代傳統主流媒體新聞傳播主動權的保障措施

5G時代背景下,如何把握新聞傳播質量與數量并重、豐富用戶應用場景以及對用戶信息進行精準推送等關鍵因素,是傳統主流媒體掌握新聞傳播主動權的關鍵所在。具體來說,應從鞏固發展傳統媒體采編隊伍、大力吸引5G通信專業人才和創新用戶數據分析應用手段等方面入手,為其提供支持與保障。

(一)鞏固發展傳統采編隊伍,提高人工智能應用水平

5G時代背景下,傳統主流媒體要實現采編質量與數量并重的目標,可以考慮從以下兩方面著手:

第一,鞏固發展傳統采編隊伍。5G時代,針對傳統的新聞采編可以考慮運用單位內部轉移價格等方式進行內部定價,將傳統采編內容定位為新聞媒體內部的半成品,通過內部績效考核的方式增加傳統采編人員的經濟收入,穩定員工隊伍,提高采編質量。

第二,運用人工智能自動抓取熱詞和關鍵字,提升新聞采編效率,為主流新聞傳播引流。當前,在封閉式學習環境下 (如圍棋領域),人工智能的學習能力和應用水平幾乎超越了人工,但是,在新聞傳播等開放領域中,人工智能的應用尚處于探索階段。在5G時代背景下,要實現新聞采編數量的幾何級增長,人工智能采編的應用勢在必行。一方面,可以考慮運用人工智能采編,通過抓取關鍵詞,提高傳統主流媒體信息的曝光率,為正能量信息傳播引流;另一方面,可以考慮將已經形成的新聞采編資料輸入計算機軟件,用機器學習的方法對人工智能進行反復訓練,提高人工智能的信息輸出質量。

(二)完善新聞傳播組織架構,改革既有利益分配格局

5G時代背景下,要實現傳統新聞傳播方式向全息信息傳播的轉變,離不開專業5G通信人才的支持。因此,如何吸引更多高質量的專業5G應用人才加入傳統主流媒體,為用戶提供更豐富的信息應用場景,這是傳統主流媒體掌握信息傳播主動權的關鍵所在。具體來說,可以考慮從以下兩方面著手:

第一,傳統主流媒體應在組織上完善內部機構,改革內部利益分配格局。為適應5G時代媒體新聞傳播的新趨勢,傳統主流媒體應成立專門的5G技術應用部門,并將其轉變為真正的媒體信息生產部門。為提高傳統主流媒體薪酬對5G專業人才的吸引力,傳統主流媒體可以嘗試通過股份、期權等方式對5G專業人才進行股權激勵。此外,傳統主流媒體內部應暢通5G專業人才上升通道,在績效考核和提拔晉升等方面給予適當傾斜,逐步實現采編與技術應用并重。

第二,有計劃地對部分中小型自媒體公司開展兼并重組。傳統主流媒體歷史悠久、采編經驗豐富,有計劃地對部分中小型自媒體公司開展兼并重組,將其擴展為獨立運營的子公司或部門,可以充分發揮其對市場敏感、經營靈活的優勢,推動傳統主流媒體的改革進程。比如,可以通過定向增發自身股權,對擬兼并公司進行股權收購;還可以采取平等協商的方式進行合作,在對其生產經營水平和盈利能力進行充分了解后,逐步實現兼并。

(三)廣泛收集用戶數據,提高信息推送效率

在5G應用環境和大數據時代,用戶信息是有針對性地進行市場營銷的基礎資料。傳統主流媒體在5G時代要掌握媒體新聞傳播的主動權,就必須多渠道廣泛搜集目標用戶信息,并對收集到的信息進行梳理、總結,實現智能推送,才能切實提高新聞傳播的有效性。

第一,傳統主流媒體應運用信息技術手段,廣泛收集目標客戶的歷史數據信息。首先,對目標用戶的數據搜集應以自有用戶為基礎,有條件的單位可以建設自己的云數據平臺,對5G時代下的數據收集和分析工作進行提前布局;不具備條件的單位也應積極加大對自有數據中心的軟硬件投入,做好用戶數據信息的基礎搜集工作。其次,通過勞務外包的方式,將用戶數據的清理和挖掘工作委托給阿里巴巴或騰訊等專業互聯網公司,這樣不僅可以節約云平臺建設所需的大量資金投入,也可快速滿足傳統主流媒體新聞傳播對用戶數據分析的需求。最后,可以通過建立行業協會等方式,在傳統主流媒體內部實現用戶數據共享。

第二,運用人工智能對歷史數據進行分析,通過機器學習進行智能推送,提高傳統主流媒體新聞傳播的推送效率。用戶數據的搜集和整理只是實現新聞傳播智能化的準備工作,根據用戶偏好實現對用戶信息的智能推送才是最終目的。將用戶瀏覽信息的歷史記錄輸入計算機軟件,通過機器學習的方式對用戶偏好進行完善和強化,最終通過人工智能實現對用戶偏好信息的自動推送,最大限度地提升傳統主流媒體新聞傳播的效率。

四、結 語

隨著各類新媒體的異軍突起,傳統主流媒體對信息傳播的主動權正面臨嚴峻挑戰。因此,傳統主流媒體只有努力適應5G時代新聞傳播的新要求,將新聞信息的傳播模式由以內容為中心向以用戶為中心轉變,才能使傳統主流媒體牢牢掌握新聞傳播的主動權。

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