采埃孚售后全球首發商用車維修廠新項目

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商用車隊的數字化以及新的驅動和交運出行概念的建立，正在以前所未有的速度加快，維修廠流程和客戶的期望也在發生快速變化。在2022年9月13-17日舉行的德國法蘭克福汽配展覽會（Automechanika）上，采埃孚售后展示了各種新產品和服務，包括全球首發的用于商用車維修廠的新項目——ZF [pro]Service和采埃孚養護學院。

ZF [pro]Service

現代化的設備和專業運營的商用車維修廠對經濟運行至關重要——因為平穩運行的貨運和客運對當今社會至關重要。“我們無法想象沒有商用車的日常生活。因此，必須避免計劃外停工。”采埃孚售后事業部商用車業務負責人Aleksander Rabinovitch表示，“通過新的服務項目、創新產品和底蘊豐厚的專有知識傳授，采埃孚售后業務將幫助商用車客戶與市場技術同步，在有效運轉的同時開拓新的業務領域。”

作為全球最大的商用車零部件供應商之一，采埃孚在整合威伯科后提供了開創性的解決方案。這意味著采埃孚售后擁有尤為全面的產品組合，為車隊、批發商和維修廠提供7萬余種不同的備件。2022年，大約有400余個商用車新品引入售后市場，包括廣受修理廠喜愛的維修套件，這將幫助提高維修質量和客戶滿意率。“附帶的維修指南信息詳盡，可實現高效和無憂安裝，這再次證明了我們的目標：不僅向合作伙伴提供產品，還提供解決方案，其中還包括我們的診斷系統。目前，我們擁有48 000項授權許可。”Aleksander Rabinovitch表示。

采埃孚售后還在此次法蘭克福汽配展上發布了一項新的安全概念研究——轉彎輔助系統(TAS)。它是用于監測商用車盲點的可加裝的駕駛輔助系統，通過改善盲點信息的獲取，最大程度避免交通事故。

“未來，無人駕駛和自動駕駛可能對道路安全貢獻巨大。而現在，輔助系統已經可以幫助預防事故。”采埃孚售后事業部歐洲區負責人Juri Wagenleitner解釋說到，同時他對該概念研究能入圍Automechanika創新獎決賽感到高興。

ZF [pro]Service：面向未來的商用車維修廠項目

采埃孚售后此次推出的ZF [pro]Service，是專為商用車維修廠開發的細化項目。它能優化與結合原有的采埃孚服務點、采埃孚商用車服務和威伯科服務伙伴等不同項目，將于2023年正式推出。原有的3個項目已經廣泛服務于全球大約3 800家商用車維修廠。

ZF [pro]Service能為合作伙伴提供的服務包括，與采埃孚售后專家直連、技術熱線、廣泛的培訓和車輛診斷支持。通過這種方式，采埃孚售后確保其維修廠合作伙伴始終具備最新的技術能力。這一點通過定期審計進行跟蹤，讓維修廠在車隊業務上擁有明顯競爭優勢。

“經由ZF [pro]Service服務，商用車業務可以為下一代出行的挑戰做好準備。”Aleksander Rabinovitch表示：“我們將在這場變革中陪伴我們的合作伙伴，并確保他們為未來的挑戰做好充分準備。”

采埃孚養護學院：可持續的技術傳播

作為一項深入的創新，采埃孚在此次展會上首次向公眾展示了采埃孚養護學院及其全新的乘用車與商用車技術綜合培訓項目。通過采埃孚養護學院，售后事業部的各類培訓得以統一呈現，培訓參與者可從唯一的渠道獲得采埃孚的全部專有知識。

在采埃孚養護學院，維修廠合作伙伴可以參加關于驅動、底盤、制動和轉向技術、車輛電子電氣以及高壓技術的培訓課程。其他專業團體，如卡車司機或消防/救援人員也可找到專為他們設計的更多培訓內容。

對采埃孚來說，幫助維修廠符合下一代出行的需要尤為重要。例如，采埃孚為不同技能級別的人員安排高電壓培訓，其中包括進行現場的部件實操。后續的培訓內容，如自主運輸系統的維護和修理，以及軟件定義汽車服務和利用現代診斷技術排除故障的資格能力等，也將被列入計劃當中。

采埃孚集團：為商用車客戶和車隊運營商提供領先的解決方案

智能互聯目前已經是交通的一個重要部分。車主，特別是車隊運營商已經依靠它來減少能源消耗、實現運行時間最大化和協調流程。采埃孚全新數字化車隊調度平臺Scalar將于IAA 2022上進行全球首發，該平臺通過基于人工智能的自動決策和實時優化來實現車隊運營，確保更高水平的運營效率。

采埃孚售后事業部總裁Philippe Colpron表示：“憑借超過35年的先進車隊管理解決方案經驗，采埃孚已經將車輛互連提升至一個新的高度，以實現智能互接，并為生態系統內的所有合作伙伴增值。”S

2022年8月18日，采埃孚集團亞太有限公司與張家港經濟技術開發區管理委員會簽署協議。根據協議，采埃孚計劃投資1億美元，擴建公司在張家港基地的現有業務。項目計劃2022年開工建設，2024年正式投產，2027年預計實現銷售額約20億元。

采埃孚集團與張家港經濟技術開發區管委會簽署協議

據了解，成立于2014年3月的采埃孚汽車科技(張家港)有限公司，目前已經發展成為采埃孚集團在亞太地區規模最大的生產基地。基地總投資18億元，占地面積18.4萬m，已先后建成制動系統、被動安全系統、電子轉向系統、底盤零部件4家工廠。各個項目有望在2030年全部達產，屆時年銷售額有望達到約140億元，主要產品包括主動安全系統、被動安全系統、底盤控制系統和電子轉向系統。

2022年以來，采埃孚在亞太區深化布局，落子頻頻：2022年春天，采埃孚集團在中國的第4家研發中心——采埃孚廣州技術中心正式破土動工；7月，采埃孚宣布在山東日照投資建廠，總投資6 000萬歐元；8月，采埃孚宣布擴大在華電子助力轉向系統(EPS)的產品種類與產能。對于采埃孚集團而言，中國不僅是重要的生產和銷售基地，是技術和商業模式創新的主要策源地，也是全球發展無可替代的戰略重心。采埃孚將繼續深耕中國市場，不斷增強創新開發能力，推動數字化制造，貼近并引領市場和技術浪潮。