追求常量，接受變量

☉良 大

說兩個數學概念：常量和變量。常量指相對固定的數據，變量指隨機變動的數據。我并不是給大家普及數學知識，而是想套用一下這兩個名詞。在我們的日常工作和生活中，常量就是指那些可控的、容易量化的因素；變量則是不太可控、相對模糊的因素。

1

和朋友打高爾夫球時發現，很多人總是想改善自己的一號木。這是所有球桿中最長的一支，打得最遠。但是，一號木太長，開球距離很遠，一般在200～300碼（1碼約等于0.9米）。這樣的長度和距離會讓擊球效果很不穩定。即使職業選手也難免失誤，更別說業余選手了。

所以，我經常試圖說服這些球友，不要太在意一號木能否打得好。因為這是個長期積累的結果，還需要一些天賦。對業余選手而言，這就是一種變量。

業余選手應該從更可控的事情入手，比如切桿和推桿。切桿，是短距離擊球，一般也就10～40碼；推桿是在果嶺上把球推入洞，距離更短，可控性更大。

這些技術不需要力氣和柔韌性，只要勤加練習，每個人都能提高。對于業余選手而言，這就是常量。

推桿加上切桿會占到所有桿數的一半左右。所以，練好這兩項技術，便能大幅提高成績。

其實很多事情都是這樣，我們要聚焦在更可控的事情上，由此帶來的進步，不會太受變量的影響。

2

“別太在意那些不可控的事情。”這是NBA馬刺隊教練所說的一句話。

2014年，馬刺隊輸掉了一場重要的比賽。有媒體采訪教練，本以為他會責備隊員。

誰知，他說對這場比賽很滿意。

記者很驚訝地說：“難道沒什么值得檢討嗎？比如，你們的三分球命中率只有對手的一半……”

教練卻說：“三分球主要靠球員的手感外加一點運氣，今天只能說我們運氣不好。我不太在意不可控的事情。但是，我們平時訓練的戰術，以及快攻上籃的配合，今天都運用得很好。這些才是可控的。所以，這場比賽我們打得不錯。”

教練很清醒，關注確定的東西，同時接受變量帶來的負面效應；不會因為運氣不好而懊惱，堅持在常量上下功夫。

3

我太太是某企業的大客戶經理，她有個很好的習慣，就是當日的工作必須當日完成。

幾天前的晚上，她收到一個大客戶的詢價函，當時我們在外面和朋友吃飯。回到家已經很晚了，但她還是堅持制作了一份材料，報到了公司的產品部。

有意思的是，客戶在同一時間將這份詢價函發給了其他業務部。

第二天，其他業務部門也來找產品部門詢價，這叫“業務交叉”。

公司為了防止業務的惡意競搶，有一條規定：哪個部門第一時間向產品部提交材料，這項業務就屬于哪個部門。

在這里，“快”就是一種常量，能控制，也能量化。而且快慢之間，沒有模糊地帶。

我的公司有一部分業務，需要商業外包。我們和一位銷售員合作了4年，這類業務只找他。

為什么呢？

這項業務同質化很嚴重，各公司價格、服務都差不多。但這個銷售員有個特點，就是回復消息特別快。

就因為這一點，我們一直找他。

除了“快”這個常量，還有一個常量就是“多”。

很多想做自媒體的人，大多沒寫幾篇文章、沒拍幾條視頻，就放棄了。

沒“量”，一切都是空談。有了“量”，才能得到足夠的反饋，才能不斷迭代優化。

這也是常量，也許是最笨的辦法，卻是最靠譜的辦法。

4

大家都很焦慮，人人感慨這個世界變化太快，擔憂自己一不小心就被時代拋棄了。其實，這種擔憂完全沒有必要。

時代要淘汰你，與你何干？連杰克·韋爾奇都說：“再牛的人，也無法預測3年后的事。”

與其焦慮不可控的變量，還不如去追求可控的常量。

畢竟，“如果”是縹緲的，“結果”才是真實的。