不坐電梯可以少交物業費嗎

【示例】 小李在某房地產開發商處購置了一套位于一樓的商品房。某日，小李接到物業公司信件，通知小李交納物業費。小李發現，物業費的構成包括了電梯使用費，但小李住在一樓，從未使用過電梯。小李請物業公司免除其電梯使用費被拒，為此小李拒交物業費。此后，物業公司向小李多次發出物業費催交通知，并警告小李，若不交費，后果自負。某日，小李發現家里停水、停電。他聯系物業才知道，因未交納物業費，物業公司對小李房屋采取斷水、斷電措施。請問，物業公司的做法合法嗎？

【法條】 業主支付物業費義務

第944 條 業主應當按照約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的，業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費。

業主違反約定逾期不支付物業費的，物業服務人可以催告其在合理期限內支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。

物業服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。

【解讀】 物業服務公司為小區居民提供物業服務，維護小區的秩序和小區居民的正常生活。物業服務合同幾乎涉及我們每家每戶。對此，《民法典》第三編第24 章系統規定了與物業服務合同相關的內容。

根據《民法典》第944 條第1 款的規定，業主不得以未接受或無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費。具體到本示例中，小李無權以未使用電梯為由，要求減少物業費，因此小李拒絕交納物業費的行為屬于違約行為。但是即便如此，物業公司也只得采取合理措施要求小李交納物業費。根據《民法典》第944 條第3 款規定，物業公司在催交物業費時，必須采取合理措施提醒和催交物業費，不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式。就本示例來說，物業公司采取的斷水、斷電的措施是違法的，小李有權就造成的損失向物業公司主張賠償。