圖書館“智庫”服務信息化技術應用＊

濱州職業學院 薛梅 王國斌 武斌

新型智庫在某種程度上來說是我國軟實力的代表，在我國社會發展中發揮著十分重要的作用，而圖書館智庫服務又是其中非常重要的部分。因此，本文將對圖書館“智庫”服務信息化技術應用進行研究，以期能夠為這一方面的工作提供更多的幫助。

圖書館是幫助人們了解知識的重要場所，同樣圖書館的建設以及革新也在一定程度上代表了我們國家文化發展的水平。圖書館能夠幫助人們搜集和整個各個方面的資料，為人們閱讀各方面的書籍提供幫助。隨著信息技術的不斷發展，圖書館信息化改革也在不斷進行，但是現階段圖書館信息化技術應用方面存在著各種各樣的問題，而且智庫型服務體系的應用也只是處于適應階段，因此有必要加強對圖書館“智庫”服務信息化技術應用的研究。

1 面向新型智庫建設的高校圖書館服務方式

1.1 開展智庫評價服務

從一定程度上來說，圖書館情報機構在很長的一段時間以來都承擔著知識評價以及科研評價的任務。現階段，在我國科學評價體系當中，依靠各大圖書館的豐富資源以及優勢而開展的專著評價以及期刊評價占據了相當重要的地位。隨著中國特色智庫建設熱潮的興趣，智庫評價在科學評價領域當中的作用也越來越顯著，而圖書館情報機構在這其中發揮著不可替代的作用。

1.2 智力產品儲存和傳播服務

和普通的圖書館相比較，大學圖書館的知識貯備率和專業知識水準都更高，這也導致大學圖書館成了知識產品最大的消費者。所以，將利用智庫制造出的高智力產品利用于高校圖書館中加以宣傳無疑是一個較為合理的宣傳方法。而且在對智庫高智力產品進行整理的過程中，圖書館還可以通過二次整理加工這種高智力產品，把一些實用價值較大的信息資料存放到圖書館數據當中，進而使得智力產品能夠長時間保存，最終使得產品的利用率能夠大幅度提升。

1.3 參考咨詢服務

從一定程度上來說，新型智庫主要是在為政府部門提供咨詢服務，而圖書館在這一過程中也可以為智庫提供服務。參考咨詢服務既是我國圖書館傳統的核心服務，同時也是圖書館能否在網絡時代中得以保持核心競爭力最關鍵的因素。在當前階段，計算機技術也開始在中國的圖書館當中有了更廣泛的運用，這也導致了中國圖書館的參考咨詢服務逐步開始滲入了以往所不能觸及到的范圍，例如數據分析以及針對新型智庫開展的科技查新定制服務，這為新型智庫的建設以及運行提供了數據支持。

1.4 信息輔導服務

利用信息檢索技術和信息推送技術，圖書館可以為黨政機關的各工作人員提供更多的信息來源，使得他們可以按照自身的需要有針對性地選擇信息，實現對自習時間的合理配置。另外，圖書館還能夠在相應的機關當中設有自主學習室，為他們開通相應的權限，使得黨政機關的相應工作人員可以有效地掌握相應的資訊。

1.5 信息推送服務

信息推送業務指的便是以用戶們的借閱習慣及其檢索記錄為基礎，實現對用戶們實際需要信息的及時跟蹤，同時在這一流程中還必須實現圖書館內專門技術人員的大數據分析和研判能力加以整合，對信息內容主動加以梳理并將已整合好的信息內容發送給所有使用者。另外，圖書館在為一些黨政機關推薦公共信息資源時，還能夠利用分類分析的方式科學合理地界定應用，而把屬性相同的應用分類集成在一起，同時還可以按照地方黨政機關的相應規定將資源推廣的區域范圍縮小，進而對一些性質類似的信息資料進行歸納整合，再以不同的信息分類方法為基礎對資料之間的差異加以總結。最后，再把部分較復雜的內容全部去除掉，從而把符合條件的資源采用信息發布的方法傳遞到地方黨政機關中，從而有效地提高信息推送業務的品質。

2 智庫建設對圖書館信息服務的輔助作用

2.1 促進服務設備的智能升級

傳統的信息服務系統因為受到了管理人員主觀因素方面的因素，所以很容易就會產生了數據填寫出錯或者數據分析效能不足的問題。在這樣的情形下，圖書館就需要利用新型智能數據分析設備，從一些復雜的信息數據分析當中篩選滿足用戶的實際需求的信息內容，這樣使得信息統計分析的速度以及有效性都能夠大大提高，從而更進一步地實現了對館內信息資源的智能管理，這樣不但可以提高信息數據處理的準確性，同時還可以在很大程度上推動了館內服務工具的升級，使館內信息管理方面的成本費用也得以大幅度降低。

2.2 加快社會主流思想的傳播

從一定程度上來說，讀者在接觸圖書館所提供的各類資源和信息服務的過程中獲得了文化的陶冶，這可以更好地推動用戶之間思想的融合，從而促使各種資訊的傳播速度更快。另外，圖書館還能夠利用好在公共網絡平臺上提出的一些重要政策方針，從而使讀者可以對社會主流思潮形成更加準確的了解。從另一方面來看，對社會主流思潮的宣傳也一定要依靠有效的宣傳主體，而在圖書館建設中融入智庫建設，不僅能夠使得基層用戶對政府的工作更加支持，同樣也更加促進社會主流思想的傳播。

2.3 確保信息分析的客觀性

一般來說，傳統的圖書館信息服務往往都是依靠人們的主觀經驗，圖書館管理人員需要從大量的知識資源當中為用戶們選擇一些適合他們的信息，然后科學地分析信息資源的結構以及特征，隨后再把這部分信息為用戶們推薦，所以這種方法的主觀性很強。在新型智庫建立的過程中，相應的分析人員不但需要對數據的特征做出評估，同時需要對數據的分析結論做出總體評估，最后確保用戶在手中獲取的信息資源都是合理的，把信息的客觀性充分表達。

母子相見，都流了淚。秀容月明站在檻車中，把投降經過跟母親說了。秀容母親沒有說他這樣做是對還是不對，只是問了一句：“月明，當初我拆散你和喬瞧，你有沒有恨我？”

3 面向智庫建設的圖書館信息服務流程

3.1 收集信息資源

（1）圖書館需要對用戶們的基本信息進行采集，將這些基本的信息再進行加工處理，在這一過程中還需要以用戶們的需求作為依據對相應的信息資源進行收集，進而構建出用戶信息庫。一旦用戶們需要注冊，他們只需要將個人信息登記表填寫完整，而圖書館通過對這些信息的初步處理來對用戶們的相關信息進行掌握。（2）圖書館可以通過對用戶們的瀏覽記錄進行追蹤，進而掌握用戶們的信息需求，然后以此為基礎建立相應的用戶需求庫，以用戶們的興趣愛好為依據進行推送。從一定程度上來說，收集信息資源是圖書館信息服務的基礎，一旦用戶們不能夠全面地掌握個人信息，那么相應的信息服務工作就很難展開。

3.2 信息智能過濾

一般來說，在智庫建立的過程中，圖書館就必須對已有的一些信息資料進行智能化分類，方法就是先要對信息資料進行初步甄別，挑選出用戶們所需要的信息內容，之后再按照智庫建立的有關規定進一步甄別這些信息內容，然后在此基礎上形成了信息內容資料數據庫。為了可以更好地適應智庫建設的需要，圖書館就必須逐層篩選相應的信息內容，但是不少的圖書館都面臨著設備設施老化以及信息內容更新不及時的狀況，在這種的狀況下，圖書館就必須引入更加現代化的技術設備，并利用這種技術設備進行大量信息內容的抽取和分析。與此同時，還要運用好網絡篩選技術把部分不適宜智庫建設的信息內容篩選掉，這能夠使得信息服務的準確性更高。

3.3 建立新型信息服務系統

在當前階段，盡管已經有不少的圖書館開始建設信息管理服務體系，不過這一體系在用戶信息收集和分析方面存在著不少的問題。這并不僅是由于用戶信息資料的動態變化所造成的，同時還因為在當時缺乏領先的技術方案。但是使用智庫機構的人才和設備來深入的分析讀者的信息，從而形成新型的信息服務體系就可以更好地支持圖書館進行的信息傳遞業務。簡單而言，就需要在讀者數據收集的階段按照用戶們的興趣特點來建立并存儲文檔，進而對用戶們的興趣特點和讀書情況做出數據分析，最終完成對系統的記錄。

3.4 信息智能傳播

從一定程度上來說，信息的智能化傳播不僅會直接影響到用戶們獲取信息的速度，而且其也是對圖書館信息服務質量進行評價的一個重要指標。針對智庫建設來說，圖書館不但必須有效地過濾和更新內部信息資料，同時還必須保證準確的政治立場。在這樣的情形下，圖書館就必須吸納大批的計算機科技人員，利用他們來研發一種智能的信息內容推送管理軟件。這類管理軟件可以按照使用者們的要求自動對需要的信息內容進行檢索，還能夠將一些不符合智庫建設的內容及時地反映給圖書館的管理人員，確保信息的推送能夠及時地被終止。

4 圖書館“智庫”服務信息化的策略

4.1 按照科學發展要求創設模式

在當前階段，科學發展逐漸得到國家的重視，在這樣的情況下，有關于科學研究的圖書館就有了巨大的需要，這就要求圖書館不斷地調整自己的科學服務模式。在科學人才智庫的服務機制當中，主要是針對在科學技術篩選以及制定科研項目等方面的科學人才提供咨詢服務。在科研知識篩選的相關活動當中，往往因為需要大量的資料來作為參考，數據量非常大。而智庫型能夠將科學技術等手段結合到一起對數據資料進行掃描，能夠及時地將其中一些質量比較差的信息資源查找出來，這就能夠使得相關的科學研究團隊減少在數據篩選方面數據的浪費，而且還能夠有效地降低各項成本。此外，運用智庫服務體系還可以支持研發隊伍構建更加高效的科研項目。因為科研項目有很多的技術條件要求，所以就需要提前從技術人員以及物質等方面進行準備。就這樣需要通過對圖書館的智庫服務體系增加人們對知識量的了解，有效地檢驗相應的研究成果。由此可見，雖然在圖書館當中擁有著巨大的知識資源，但是通過智庫咨詢服務制度還是可以為科研項目進行更多的技術指導。

4.2 應對政府發展的要求創設模式

（1）資源共享這一方面，政府在推動社會發展的過程中需要制定很多的社會發展策略，這既需要包括文化這一層面，也需要包括科技這一層面，需要以相關的專業知識為依據，而這些相關的專業知識都需要從圖書館中獲取，從這一方面來說，圖書館智庫服務體系能夠實現資源的共享，能夠幫助政府在第一時間內掌握全面的數據。（2）提供各種類型的資料，由于圖書館當中的專業知識很多，政府在對發展策略進行制定的過程中需要集合各個地區的發展數據，在這一過程中圖書館能夠為其提供各種數據，為政府收集資源提供了便利。

4.3 搭建智庫產品信息化共享平臺

4.4 經驗性服務與創新性服務相結合

在圖書館智庫建設的過程中，不能夠僅僅因為強調圖書館的服務方式而忽視了對傳統服務經驗的傳承，針對圖書館傳統服務方式中滿足用戶們需求的原則需要積極地借鑒使用。而且在創新的過程中還必須要以用戶們的需求作為最基本的原則，但是更需要滿足解決實際問題的需求，而且這種創新性的服務方式尤其需要落實到圖書館為社會或者企業提供文獻資料方面。

4.5 形成跨地區的智庫聯合體系

現階段，在大城市集中的情況下，這不僅有利于各個地區之間的文化交流，而且還能夠實現各個地區之間的資源共享，非常適合構建跨地區的智庫聯合體系。一般來說，根據內部規模經濟理論來看，新型智庫所生產出來的智力產品越多，那么單個產品的花費成本就越高。根據外部規模經濟理論來看，與單一的圖書館相比，跨地區的圖書館智庫聯合體系在成本這一方面的優勢更大。因此，在新型智庫建設的過程中，圖書館需要充分地利用本地區的優勢，形成聯合體，提升新型智庫的影響力，確保新型智庫智力產品的利用率更高。

5 結語

綜上所述，在當前新型智庫建設的背景下，圖書館迎來了巨大的發展機遇，在這樣的情況下，圖書館就需要抓住機遇，不斷促進自身的轉型升級，在構建新型智庫的同時，實現智庫服務信息化技術的良好應用。

引用

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