□ 晉中市委宣傳部
文明實踐接地氣、有溫度,是基層新時代文明實踐所的出發點和落腳點。晉中市太谷區南城新時代文明實踐所以黨建“5+17”網格體系為依托,構建文明實踐網格,打通文明實踐服務基層“最后一公里”。
南城新時代文明實踐所將黨建“5+17”網格體系細化為65個網格、75個網格員,形成縱向明確黨工委、黨支部、黨小組、黨員的責任鏈條,橫向把17個黨支部分別建在實體網格上。由黨支部書記任一級網格長,黨員身份的網格員任二級網格長,村(居)委成員、樓長、志愿者作為網格員,使文明實踐觸角有效向下延伸,讓文明實踐與基層黨建同頻共振、同向同步,把基層治理和服務群眾與文明實踐融為一體、相輔相成。
南城新時代文明實踐所以網格為單元,建立微信服務群,邀請各自網格的居民加入。目前南城居民微信群有100多個,有困難可以通過微信群發布,網格長第一時間了解居民的真實困難和迫切需求,再經過“線上提問+線下解答”的服務模式,75個網格員讓文明實踐成為群眾你呼我應的“中轉站”,也讓文明實踐服務更加有的放矢、靶向發力。
南城地處城鄉接合部,轄區面積大、人口多,面臨的問題呈現新型化和多元化的特點。南城新時代文明實踐所堅持把群眾的呼聲作為干事的指南,積極引導老黨員、鄉賢人士、志愿者、熱心公益人士等社會志愿力量,組建志愿者隊伍,用“微力量”匯聚成文明實踐“大能量”。
南城實踐所在群眾“點單”、所站“派單”、志愿者“接單”中,實施“百姓說事”顧問團服務項目,吸收黨員干部、法律工作者等為志愿者,根據自身崗位和個人專業特長,立足群眾需求,利用周末、晚上或空余時間,走入田間地頭、群眾家中開展現場“接單”服務。“我喜歡看晉劇,告訴了院長,沒想到如愿以償了!”夕陽紅敬老院的特困老人吳奶奶想看戲,南城實踐所通過“5+17”網格體系知悉其需求信息后,派出文化志愿者到敬老院,給老人們帶去晉劇《四月里》《賣畫劈門》《打金枝》等精彩節目。2020年,橋南社區實踐站開始在2個小區黨支部推行“心愿墻”,設立居民許愿樹,通過開展“認領愿望”活動,動員轄區居民、黨員干部、社區志愿者、社會愛心人士,全年幫助實現“微心愿”56個。
農村環境衛生整治“久治長效”,需有很大的韌勁和耐力。南城實踐所針對這一實際,在文明實踐志愿服務嘉許中引入“積分管理”,每個村以街巷為基礎進行劃片,黨員干部擔任街(巷)長,帶頭負責該區域環境衛生工作。每月組織一次評議活動,由監督小組進行現場打分,對評議結果進行公示,并將各家的衛生情況量化為積分,所得積分可到“愛心超市”進行實物兌換。村(居)民志愿者積極參與其中,真正實現“被動管理”到“主動服務”的轉變。當前,南城實踐所已將疫情防控、安全環保宣傳、環境衛生整治、幫扶助困等志愿服務列為積分制管理范圍,促進文明實踐活動更加常態長效,讓常態化志愿服務成為文明實踐活動的主要載體和主要形式。