基于小程序的大學校園閑置書籍交易平臺設計與開發

劉 發，趙思穎，胡 潔，朱睿佳，蔣 丹

(南通大學，江蘇 南通 226019)

0 引言

近年來，隨著經濟和科技的不斷發展，產品更新換代迅速，加之可持續發展理念的不斷推行，二手交易蔚然成風。大學生作為書籍主要的消費群體之一，高校成為二手交易的重要市場，其中二手教材的交易占據很大的市場份額。

調查顯示，90%的學生愿意參與書籍的回收利用，出售自己的閑置書籍或是低價購入他人的二手書籍。但是，目前并不存在專門面向高校的二手書交易平臺，孔夫子舊書網、多抓魚、有路網、丁書網、舊書街等平臺對于高校消費群體而言，具有種類過于繁多、配送費用高、配送時間長等缺點，因此，構建專門面向高校的校內二手書籍交易平臺，十分有必要。O2O模式是一種將線下交易與互聯網結合在一起的新型商業模式，該模式能整合線上與線下的資源、精準有效地推送消費信息[1]。

1 平臺核心功能需求分析

需求分析是平臺開發過程中極其重要的一個環節，周詳且準確的需求分析是平臺開發過程有序進行的前提，也是防止平臺設計步入誤區的有效手段之一。

目前，本團隊為調查大學生對閑置書籍平臺需求，于2021年5月，以高校師生作為對象發放問卷，共收集200份有效問卷。根據問卷統計結果分析發現，大部分師生不知道如何高效處理閑置書籍，且師生對二手書購買意愿較為明朗，由此可見校內專用的二手書交易平臺有著較廣闊的發展前景。

1.1 問卷調查目的

本問卷旨在調查高校師生關于閑置書籍的處理途徑、二手書籍的購買意愿以及對二手書交易平臺的期望，由此確定平臺的設計方向。基于問卷的調查與分析，本團隊嘗試把握閑置二手書籍平臺在高校中的實際市場定位。

1.2 問卷內容構成

本團隊基于市場理論以及實際生活體驗，充分借鑒和對比他人調查問卷，不斷細化調查內容，最終完成問卷內容設計。題目設置從以下幾個層面展開：購書來源、閑置書處理途徑、二手書購買意愿和期望、二手書平臺建議。

1.3 問卷結果分析

完成問卷的收集和數據分析后，得到以下結果：

根據問卷可知，如圖1—2所示，85%的人購買過二手書籍，且購置途徑多為網絡平臺，書籍種類主要為專業課教材。對于基本不會再使用的書籍，41%的人選擇閑置，43%的人選擇低價處理，故校內二手書籍交易平臺有大量潛在用戶。

圖1 購書來源

圖2 書籍處理途經

基于以上事實，如圖3所示，90.5%的人表示愿意使用校內專用的二手書交易平臺。關于購買二手書時注重的因素，37.5%的人最看重價格，其次為實用性和書籍新舊程度。如圖4所示，對于二手書平臺的預期，82.5%的人希望平臺在二手書交易過程中能夠給二手書進行合理標價，并且保證書籍的質量，近半數的人表示個人隱私安全也需要得到保證，同時部分人也希望平臺能以環保為目的實現二手書的回收利用。

圖3 書籍選擇因素

圖4 平臺期望

大學生是一個使用書籍十分廣泛的群體，除了專業課程學習用書的需要外還有課外閱讀興趣的需求。調查結果顯示，許多大學生閱讀完一本書后不會再次閱讀，長此以往，堆積的書就會越來越多，造成了書籍資源的浪費。從供給方面而言，學生存在閑置資源卻沒有途徑銷售。另外，從需求方面來看，部分高校學生在選購書籍時，對二手書籍的購買意愿高于新書，二手書籍交易市場需求大。但是，由于當前網絡平臺存在諸多缺點，涉及種類、配送費用、配送時間等，無法滿足現有市場的需求。高校二手書交易市場的供需存在嚴重不對等的情況，給廣大師生帶來了困擾。

綜上所述，用戶對平臺存在以下需求：

(1)交易流程簡單高效，書籍定價合理；

(2)配送時間短，交易快捷；

(3)發布書籍信息省時省力；

式中:ainitial和afinal分別是a的初始值和終值,t為當前迭代次數,tmax為最大迭代次數。

(4)財產安全得到保障。

為進一步提高資源利用率，貫徹可持續發展理念，構建綠色節約型校園，基于高校的實際情況，本團隊有針對性地設計開發了閑置書籍交易平臺，力求解決高校師生在二手書交易中存在的問題，實現高校二手書資源的有效循環利用[2]。

2 書籍交易小程序平臺設計與開發

2.1 系統設計

2.1.1 開發模式

基于小程序云開發模式。云開發(CloudBase)是云端一體化的后端云服務，采用serverless架構，免去了移動應用構建中煩瑣的服務器搭建和運維。其提供的云函數、數據庫、存儲管理等后端云服務，打通了客戶端與云資源的鏈路，減輕了小程序在開發過程中紛繁冗雜的后端設計，包括服務的搭建、部署和運維等操作，大大縮減了開發周期。同時，云數據庫是基于mongodb數據庫的基礎封裝，具有易擴展性、數據高性能、適用高伸縮性的場景、存儲動態性、速度快與持久性等特征，保證了數據的安全穩定，提高了小程序的性能。

2.1.2 詳細設計

如圖5所示，平臺的基本功能模塊包括用戶模塊、發布模塊、商城模塊、聯系模塊和訂單模塊。每個模塊包含各自具體的功能和頁面。其中，用戶模塊、發布模塊和商城模塊為本平臺的核心模塊，提供了平臺的關鍵功能。用戶模塊包含用戶注冊與登錄、用戶信息的登記等，貫穿程序的始終。發布模塊的主要功能為發布書籍，為了能夠優化發布流程，同時減少用戶發布書籍的耗時，本模塊為用戶提供了輸入書籍ISBN號和掃描書后條形碼兩種方式。通過匹配ISBN號，從數據庫中提取書籍的相關信息，用戶只需填入價格等少量信息即可完成發布，整個流程耗時30 s左右，極大地提高了發布效率。商城模塊的主要功能為展示發布的書籍信息，包括搜索頁面、詳情頁面以及首頁等，為用戶瀏覽以及查找二手書籍提供便利。聯系模塊和訂單模塊作為兩個輔助模塊，主要為幫助用戶聯系賣家以及管理發布的書籍提供便利。各個模塊之間相互聯系，功能互補，提高了用戶使用體驗。

圖5 小程序結構流程

2.1.3 數據庫設計

對于數據庫的開發，參考程序的不同模塊，設計了5張基本表。其中用戶表、書籍表和發布表存儲了程序的大部分關鍵數據，包括用戶信息、書籍信息和發布信息。而余下的輪播圖表和開始頁面表則是作為數據表的擴充，主要存儲一些小程序本身的圖片信息，便于以后的擴展。書籍表的信息最初是由用戶掃描書后的條形碼后，通過外部的接口得到書籍信息，從而存入表中。如果數據庫中已經存在該書籍信息，則不需調用外部接口，直接從數據庫中返回，提高數據查詢效率。

2.1.4 技術改進

2.2 結構流程

小程序的交易結構流程如圖5所示，用戶A為買家，用戶B為賣家。二者需要登錄后填寫聯系信息。之后賣家掃描書籍條形碼，若數據庫中存在該書，便直接從小程序后臺數據庫中獲取圖書信息；若數據庫中不存在該書，則通過極速接口獲取書籍信息，并添加至小程序后臺數據庫。賣家給書籍定價后將書籍信息和聯系方式進行綁定存入后臺數據庫，以便買家與之聯系。買家通過搜索或平臺首頁的院系推薦獲取自己想要的書籍，從小程序的后臺數據庫中獲取賣家發布的聯系方式，自行聯系賣家進行交易。

2.3 平臺優勢

2.3.1 校內直銷，價格優惠

由于大部分學生在大學四年學習生活中積攢了大量閑置書籍，尤其是教材類，并且宿舍空間有限，所以大部分學生并不以營利為主要目的，而是想通過合適的渠道進行書籍的回收，實現書籍資源的最大化利用。

本平臺采用O2O新型商業模式，大大減少了人力資源的消耗，運營成本較低。且本平臺交易并不完全依賴線上運營，而是用戶通過平臺進行溝通，然后自行線下面對面交易，所以進一步減少了線上運營的成本[4]。與此同時，本小程序為非營利性平臺，幾乎不收取任何中間商費用，滿足了用戶對書籍合理價格的需求。因此，本平臺銷售模式為校內直銷，且無多余中間商費用，用戶能夠自定義價格，以最透明直觀的方式達成交易，優惠買賣雙方。

2.3.2 區域聚焦，配送快捷

二手書平臺的用戶聚集在大學校園內，為面對面交易創造了地理條件，省略了物流配送這一耗時費力的環節，滿足用戶盡快收貨的要求，最大程度上簡化了傳統二手書交易平臺的銷售模式，降低了銷售成本。用戶在進行線上交流后可以直接線下交易，方便快捷，實現校內直銷。

二手書行業需求呈季節性波動，本平臺聚焦大學城區域，可以集中書籍資源，占據最優時間空間優勢。據本平臺后臺數據統計，需求最高峰集中在開學季和畢業季，在此期間本平臺仍可實現供需平衡，實現效率最大化。本平臺提供賣家的聯系方式，買家通過平臺可以直接聯系賣家，實現買賣雙方高效溝通，然后進行線下交易，相較于傳統二手書平臺，交易方式更加簡單靈活。

2.3.3 操作方便，簡單高效

微信作為國民性的聊天工具，具有眾多的使用者，開發小程序端是未來的大趨勢，小程序的前端代碼存放在微信服務器中，加載運行速度快。微信小程序無須下載安裝，不占內存，本著用完即走的理念，用戶通過掃一掃或搜索即可隨時隨地打開應用，無須另行安裝。

此外，本平臺書籍信息的獲取方式也極為便捷。賣家直接通過掃描書籍的國際標準書號(ISBN)一鍵上傳書籍詳細信息，原理如下：賣家掃描書后的條形碼，通過外部的接口得到書籍信息，一次性將信息存入數據庫和上傳表。買家通過首頁的搜索推送，了解書籍信息后獲取目標書籍，整個操作流程都將便利買賣雙方。

2.3.4 規避風險，保障權益

其他平臺的二手書籍質量良莠不齊，導致買家對產品的估值和對賣家信用的評估不清晰，因此目標書籍的篩選工作復雜低效。MobData研究院的數據顯示，目前國內二手閑置年交易額已達萬億元規模，市場出現了各種亂象，導致銷售詐騙事件頻繁發生，因此如何保證自己的權益是人們關注的一個焦點問題[5]。

本平臺通過線上溝通，線下交易的O2O交易模式，實現買賣雙方在校園里進行交易，學生相對于平臺具有相同的背景，對書籍的估值相當，在整個溝通的過程中，可以采用諸多如交換、補差價等方式，有效促進交易進行，規避潛在交易風險，保障買賣雙方的權益。

2.3.5 運行效果

如圖6所示，本平臺依賴微信自身的用戶規模和用戶體系，小程序初始使用人數已達一定規模，經過一段時間的宣傳，用戶活躍度較高。

圖6 本小程序累計訪問人數

校園是一個季節性的學生市場，由于先前本平臺已在該市場中占據一定規模，在開學季，部分學生已經自發使用本平臺，由此可見平臺的用戶黏合度較高。隨后本團隊加大了對平臺的宣傳力度，平臺訪問人數顯著上升，截至2022年3月23日，本平臺累計訪問人數達2 074人，取得了良好成效。

3 結語

基于小程序的二手書交易平臺具有分類明確、操作便捷、價格低廉、省時省力的優點，實現了校內閑置書籍的系統利用與高效流通，減輕了師生購買書籍的經濟負擔，在校內取得了一定的市場規模。此外，閑置書籍的循環利用，有利于促進資源節約觀念的傳播，在綠色節約型校園的構建中發揮著巨大作用。雖然本平臺具有較大優勢，但還存在一些不足，如書籍質量和價格并沒有準確的標準、后臺無法獲得交易數據等。這些問題本團隊將在后續研究中加以解決。