奮斗“小蜜蜂”長成“十行狀元”

□通訊員 星組軒 本刊記者 湯馨怡

黃 波

1982 年出生，是湖南長沙自貿臨空區順豐速運有限公司的一名快遞小哥，也是長沙市第十六屆人大代表、全國郵政行業勞動模范、長沙市五一勞動獎章、長沙市郵政行業最美快遞員。2020 年9月17日上午，習近平總書記在湖南考察期間，主持召開基層代表座談會并發表重要講話。會上，扶貧干部、快遞小哥、貨車司機、餐館店主等30 名基層代表齊聚一堂，黃波便是參會的基層代表一員。

十年“零差錯”

80 后的黃波，原本從事的是工程機械行業，2012 年為找一份能與人打交道的工作，他邁進了快遞行業。幾年時間，他的收入幫他把原本計劃十年還清的房貸提前五年還清。他說：“這樣一份風里來、雨里去的工作，我一直樂在其中，并有一點小成績，是因為我遇到物流快遞業發展的好時代，也因為我認真對待每一個包裹、每一位顧客的職業態度。工作上穩扎穩打，才能行穩致遠。”

卸貨、分揀、掃碼、裝貨、派送……入職近10 年，雖然每天做著不斷重復的工作，黃波卻感覺依然充滿新鮮感。

當裝滿快件的車一來，黃波總是第一個沖上前去幫忙卸貨，然后進行分揀，用掃碼機掃碼錄信息。用黃波的話說，這是為了盡快讓客戶確認貨物行蹤。掃碼完，他把屬于自己送達區域的貨物全都集中歸攏，規劃好路線后打算裝貨開始派送。

從最初積極請教老員工的“小白”，到后來迅速掌握業務技能，成為分部的“業務能手”，黃波每天收發件超300票，經他手送到客戶手上的快件已然超過百萬件，而他也保持了零誤差、零投訴、零安全事故的紀錄。這10年，黃波也見證了人們對快遞越來越多的依賴以及社會經濟和快遞行業的飛速發展：“剛從事快遞時，園區周邊全是荒山，只有屈指可數的幾家企業，每天收件量只有二三十票。后來，園區源源不斷地有大企業入駐，隨著越來越多的企業入駐，這里的發展也越來越好，我的工資也翻了很多倍。”

憑著扎實的職業技能，黃波在長沙縣第二屆“十行狀元百優工匠”職工職業技能競賽中脫穎而出，獲評“十行狀元（快遞員）”。黃波說：“近年來，長沙縣委縣政府關心關愛新業態新就業群體，讓我們在這個城市越來越有幸福感和獲得感。”

火災“逆行者”

2022 年2 月21 日中午，黃波像往常一樣在所屬片區收發快遞，剛在一處送完快遞出來，便看到隔壁棟樓房冒出大量濃煙。他趕緊把快遞放到車上就跑去了現場，看到附近已經圍了不少人，但還沒發現有人采取任何滅火措施。

此時，玻璃已經燒得噼啪響，火勢也已從室內通過窗戶往外竄。黃波來不及多想，立即跑向隔壁單位詢問消防栓位置，開水后便抱著消防水帶向起火現場飛速跑去。為了讓水直接澆到火上，黃波一直盡可能拿著水帶靠近火源，最近時，他距離明火僅1 米左右距離。

黃波抱著水帶站在最前方，期間不少周邊市民也加入了滅火隊伍，“水帶比較重，大家都一起捧著。”他說大家盡可能讓水帶離明火更近些，“其實當時周邊也有很多企業員工想救火，但因為沒受過相關培訓，有些緊張，而我剛好參加過消防應急知識培訓，立馬就找到消防栓，指揮周邊的人一起協助滅火。”

幾分鐘后，長沙經開消防員趕到了現場，他便退下“陣”來，這時他才發現，自己全身都已濕透，手機還在褲兜里也濕透了。“在分秒必爭的環境下，除了把火滅掉，根本顧不上任何別的事情。”黃波感慨，“以前總說‘救人于水火’，雖然平時參加過多次消防培訓，但這是我第一次在生活實際中救火，那一刻才切身感受到‘救人于水火’的意義。”

黃波正在分揀快遞

談及當時是否害怕，黃波直言：“當時沒感覺到害怕，就只想著要趕緊滅火，不能讓火勢擴大，事后才想起不知道屋內當時有沒有易爆物品。”黃波回憶，第二天睡醒后，他的肩膀很是酸痛，估計是滅火時拉傷了，但救火時沒有感覺也顧不上。他說：“再有下一次，我還是會沖上去。”

公益“擺渡人”

作為全國郵政行業勞動模范、長沙市五一勞動獎章獲得者、長沙市第十六屆人大代表、順豐速運公司湖南區優秀工會代表……黃波覺得自己的“進階”之路既是榮譽，也是責任。近年來，新業態新就業群體越發受到關注重視，黃波在感受來自各界關懷的同時，也積極投身公益事業。

2015 年黃波便加入了公益組織，并且一直參與公益助學助困活動，他如今還是渡船頭公益（安沙）服務中心副理事長兼金井鎮助學專干。因為快遞員這個職業會接觸到各類人群，他利用職業便利，帶動了身邊各行各業的客戶一起加入公益事業。

7 年間，他所在的公益組織3 次承接了各級民政局的福彩公益助學金發放項目，共計13 萬元。每年的3 月和8月，渡船頭公益志愿者還會帶領愛心人士，到長沙縣8 個北部鄉鎮，上門發放助學金，向病殘家庭學生每名每年資助約2000 元，這些資助款項來自渡船頭公益的各位組織者和志愿者每月20元的不間斷捐款。7 年來，渡船頭公益服務中心資助了114名大中小學生，共計90余萬元。

同時，黃波與公益團隊的朋友們團結合作，各展所長，讓公益活動更為豐富多彩，比如他們每年都會開展敬老院慰問，幫助果農義賣蘋果、西瓜等農產品，為越來越多需要幫助的老人、兒童和山區貧困人士帶去了溫暖與幫助。