互聯網時代新媒體產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展問題與趨勢研究

索朗白瑪，次仁白瑪，次仁曲珍，格桑次仁，劉 賽

（西藏自治區(qū)氣象災害防御技術中心，西藏 拉薩 850000）

近幾年，中國新媒體實現了跨越式發(fā)展。目前，新媒體產業(yè)以中小企業(yè)為主，新媒體龍頭企業(yè)也紛紛涌現[1]。新媒體市場十分廣闊，其帶來的影響也越來越顯著，正吸引大量資金流入該領域。此外，新媒體領域市場競爭力也不斷提高，相關產業(yè)整體向縱深推進。移動互聯網的不斷創(chuàng)新改變了新媒體的發(fā)展趨勢。新媒體更廣泛地滲透到人類社會，進入互聯網時代，媒體更關注用戶需求，為用戶制作定制化內容。互聯網時代媒體產業(yè)的融合與創(chuàng)新，對于引導新媒體產業(yè)的發(fā)展具有重要意義。在對新媒體產業(yè)與互聯網技術融合發(fā)展的現狀進行分析之后發(fā)現中國新媒體產業(yè)仍面臨多方面的問題，中國新媒體產業(yè)發(fā)展還需要采取更全面的策略，才能進一步推動中國新媒體產業(yè)的高效高質量發(fā)展。

1 互聯網時代中國新媒體產業(yè)發(fā)展現狀

隨著互聯網時代的到來，中國新媒體產業(yè)和網絡技術融合帶來極大的經濟效益，對國民經濟發(fā)展的推動作用日益凸顯。一方面中國數字經濟占比迅速提升；另一方面中國互聯網基礎設施水平高、技術先進、用戶數量多以及互聯網企業(yè)實力強，為新媒體產業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎以及外部環(huán)境。

1.1 數字經濟蓬勃發(fā)展

結合相關數據顯示，2018 年中國數字經濟規(guī)模為31.3 萬億元，占GDP 的比例為34.8%，數字經濟發(fā)展對GDP 增長的貢獻率為67.9%[2]。2019 年中國數字經濟規(guī)模將近達到35.9 萬億元，占比進一步提升。2020年數字經濟持續(xù)快速增長，信息技術與實體經濟加速融合，規(guī)模達到39.2 萬億元，總量躍居世界第二。2020年工業(yè)互聯網產業(yè)規(guī)模達到9 164.8 億元。目前來說，數字經濟的蓬勃發(fā)展將推動傳統(tǒng)傳媒業(yè)的轉型升級，為新媒體產業(yè)的發(fā)展提供不竭的動力。

1.2 中國互聯網發(fā)展基礎好

1.2.1 網絡基礎設施好

結合《中國互聯網發(fā)展報告（2021）》數據可知，截至2020 年12 月底，中國網民規(guī)模為9.89 億，互聯網普及率達70.4%；尤其是移動互聯網用戶總數已超過16 億；5G 網絡用戶數超過1.6 億，約占全球5G 總用戶數的89%；基礎電信企業(yè)移動網絡設施特別是5G網絡建設步伐加快，2020 年新增移動通信基站90 萬個，總數達931 萬個。

總體來看，2020 年，中國互聯網行業(yè)實現快速發(fā)展，網民規(guī)模穩(wěn)定增長，網絡基礎設施日益完備，產業(yè)數字化轉型效果明顯，創(chuàng)新能力不斷提升，信息化發(fā)展環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，數字經濟蓬勃發(fā)展，網絡治理逐步完善，為網絡強國建設提供了有力支撐。

1.2.2 與新媒體產業(yè)相關的應用普及率很高

由《互聯網報告》統(tǒng)計資料可知，中國使用與新媒體產業(yè)相關的網絡搜索、網絡新聞、網絡視頻等應用的網民規(guī)模以及使用率均特別高。例如2020 年微信月活用戶規(guī)模已經達到12.06 億，而字節(jié)跳動旗下今日頭條、抖音/抖音火山版、西瓜視頻的月活數也達到9 億左右，這些都為中國新媒體產業(yè)的發(fā)展打下了堅實基礎。

2 中國新媒體產業(yè)發(fā)展面臨的主要問題

2.1 產業(yè)形式同質化嚴重

當前正處于信息爆炸時代，信息泛濫及同質化現象比較嚴重，這是整個新媒體行業(yè)都面臨的問題[3]。隨著互聯網技術的迅猛發(fā)展，產業(yè)形式同質化問題也越發(fā)嚴峻。大量新媒體產業(yè)的廣泛興起，在很大程度上滿足了不同領域不同消費者的需求，但是新媒體產業(yè)發(fā)展中的問題也在不斷增多。例如在日常生活中新聞內容在不同平臺上幾乎采取同一種語言表達，無視原始創(chuàng)新的初衷，信息的原創(chuàng)性以及完整性未得到較好體現。信息的同質化和原創(chuàng)性的缺乏已經成為制約新媒體產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要阻力。

2.2 管理體系尚不完善

經過多年的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體不管是在管理體制亦或具體管理工作方面均比較嚴格。新媒體行業(yè)雖然在資源配置方面比傳統(tǒng)媒體更加靈活，但是目前整個新媒體行業(yè)的管理體制依然不夠完善。新媒體產業(yè)如需創(chuàng)新發(fā)展，還需要建立一個完善的管理機制。

2.3 技術創(chuàng)新能力較差

新媒體產業(yè)的發(fā)展對數據分析、機器協作等方面的技術門檻要求很高，技術的創(chuàng)新發(fā)展需要資金的不斷投入，然而目前中國新媒體產業(yè)中技術創(chuàng)新能力仍舊較差，這成為制約新媒體產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要因子。例如，在戶外新媒體的發(fā)展中，因為相關通訊技術的因素，信號不佳會影響信息的正常接收以及傳輸。特別是在網絡直播盛行的新媒體時代，信號傳輸的快慢會對用戶的觀看體驗與舒適度帶來直接影響。此外，綜藝節(jié)目制作的好壞也會受到技術的制約。技術創(chuàng)新不足會直接影響新媒體產業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。

2.4 新媒體人才培養(yǎng)與引進機制不夠完善

新媒體產業(yè)是人才密集型產業(yè)。分析學科設置方面發(fā)現，因為新媒體行業(yè)是一個新興專業(yè)，高校開設新媒體對口的高等院校較少，基于新媒體行業(yè)需求培養(yǎng)新媒體行業(yè)的人才意識相對薄弱[4]。新媒體發(fā)展較快，高校無法及時形成完善的教學體系，與產業(yè)發(fā)展存在一定的脫節(jié)。新媒體人才培養(yǎng)以及輸出的速度無法跟上行業(yè)發(fā)展的步伐；從新媒體行業(yè)的人才培養(yǎng)來看，即使很多學校開設了與新媒體領域相近或同級別的專業(yè)，然而人才知識培養(yǎng)的結構比較簡單，勢必與市場需求脫節(jié)，培養(yǎng)的學生的實踐能力也很弱，無法和新媒體公司實現較好對接。

3 新媒體產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展趨勢

3.1 推動內容創(chuàng)新和去同質化

為推動中國新媒體產業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，新媒體產業(yè)應積極引入新的內容，單純模仿或照搬照抄很難發(fā)展長遠，同類綜藝節(jié)目的規(guī)模化制作將形成剝離趨勢，同質化趨勢越來越明顯。互聯網時代，要及時解決信息泛濫以及同質化問題，應采取以下有效措施：應對信息資源進行合理整合，不斷優(yōu)化信息結構，在獲取信息的同時篩選出有價值、有積極影響的信息資源進行發(fā)布；利用有效的傳播方式對信息進行傳播，有選擇地通過數字平臺以及互聯網平臺發(fā)布內容；根據新聞內容、媒體以及社會，優(yōu)化新媒體信息傳播的影響力。新媒體公司不能僅僅依靠社交平臺，必須真正創(chuàng)建優(yōu)質的新媒體品牌，才能實現新媒體產業(yè)的持續(xù)、創(chuàng)新發(fā)展。

3.2 新媒體注重加強和傳統(tǒng)媒體共贏合作

與傳統(tǒng)媒體進行比較發(fā)現，新媒體比較側重于傳播以及插入形式的多樣化，傳播內容更多元且更加便捷。但是，新媒體信息和傳統(tǒng)媒體官方權威信息相比，新媒體產業(yè)大部分具備平民性質，尤其自媒體的興起，網絡信息鋪天蓋地，信息真假難辨，其威信以及管理實力也在很大程度上受到大眾質疑。事實上，新媒體可以與傳統(tǒng)媒體進行融合發(fā)展，呈現升級形態(tài)，這不但可以為大眾打造良好的溝通互動平臺，可以第一時間發(fā)布信息，更加重要的是可以實現資金整合以及技術整合，大幅降低新媒體產業(yè)運營成本，提升經濟效益[5]。例如，一些書籍網站可以拓展智能終端服務，為移動上網用戶提供部分新書和暢銷書章節(jié)的免費閱讀，以吸引消費者的眼球。依托新媒體與傳統(tǒng)媒體的有機融合發(fā)展，不但可以讓信息傳播效果更為理想，而且還為雙方媒體構造了非常可靠的盈利橋梁。在數字化經濟環(huán)境下，新媒體產業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅軌蚣ぐl(fā)新的商業(yè)合作生產模式以及市場運作模式，提高企業(yè)競爭力。要把握市場需求，根據市場需求不斷調整和改革市場銷售計劃。為避免同質化現象，可采用多種可持續(xù)的商業(yè)服務方式，例如“付費平臺”與“減免活動”，憑借這種營銷模式，可更好地區(qū)分信息的價值。用戶可以結合自身需求來選擇自身所需的信息資訊，這樣可以讓用戶獲取更加美好的體驗，相關企業(yè)也可以獲取一定的經濟效益。

3.3 加大政策扶持力度

政策扶持是新媒體產業(yè)實現制度轉型升級的基石，政府政策扶持能夠為產業(yè)發(fā)展提供良好的環(huán)境。新媒體產業(yè)作為技術導向型和內容導向型產業(yè)，政府應加大對其的政策扶持力度。應精準引導，不斷完善法規(guī)以及行業(yè)政策，結合中國特色國情與特征進行選擇與創(chuàng)新，使產業(yè)發(fā)展逐漸規(guī)范；應鼓勵新型媒體為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目搭建國際交流平臺，拓展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的國際視野，促進其研究成果轉化，為企業(yè)進行創(chuàng)新研發(fā)提供有利條件；對一些不僅可以帶來較大經濟效益，而且可以帶來較大社會影響的企業(yè)或園區(qū)提供政策和減稅支持，鼓勵和高校、院所以及事業(yè)單位開展合作。與各行業(yè)協會開展戰(zhàn)略合作，共同創(chuàng)新平臺以及技術創(chuàng)新聯盟，建立健全協同創(chuàng)新機制，打造新媒體產業(yè)應用示范創(chuàng)新平臺。

3.4 加強對新媒體人才的培養(yǎng)與引進

在新媒體產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的關鍵期，要注重人才的培養(yǎng)與引進，打造一支高素質的新媒體人才隊伍。要發(fā)揮中央以及地方政策優(yōu)勢，積極引進復合型、高層次新媒體人才，緩解新媒體領域人才緊缺問題。新媒體行業(yè)從業(yè)熱源的需求正在向多元化趨勢轉變。新媒體公司僅僅利用傳統(tǒng)人才管理模式難以“留住人”，所以，還應建立完善的人才管理機制，在為新媒體人才提供良好的福利待遇的同時，還要為其創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，吸納更多的人才，并且激發(fā)其潛能，促進新媒體產業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

3.4.1 完善人才管理機制

應結合不同崗位設定不同激勵措施。從新媒體產業(yè)發(fā)展實際需求來看，企業(yè)可制定科學合理的薪酬制度以及選拔任用制度，在滿足員工基本需求的基礎上實現員工自我成長和理想的需求。健全薪酬制度，可為新媒體產業(yè)技術專業(yè)崗位制定技能工資方案。結合員工的技能種類和實際工作情況支付工資，涉及基本工資、技能工資、工齡工資以及能力工資等；對于生產創(chuàng)作崗位以及營銷崗位，可以采用浮動工資方案，涉及基本工資、獎金以及項目（節(jié)目）利潤分成等；對于經營管理人員以及高層次人才，不僅包括基本工資、獎金外，而且還可以實行股權激勵。可用一部分新媒體公司的股權作為對企業(yè)優(yōu)秀管理人才以及高層次人才的獎勵。

完善晉升制度。要想留住人才，不僅需要加強薪酬激勵，而且還需要完善晉升制度，這樣可以更好地激發(fā)員工干事做事的熱情。所以，需建立多階梯的晉升制度，為專業(yè)人員給予相對應的階梯，例如要為管理人才給予管理方面的晉升階梯，給技術人員搭建技術方面的晉升階梯。不同階梯之間是平等的，不同階梯中同樣級別的員工的福利、報酬以及待遇應保持一致。員工可結合自身實際來明確職業(yè)生涯發(fā)展方向，更好地為新媒體產業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

3.4.2 加強對高素質人才隊伍的培養(yǎng)

為了更好地發(fā)展新媒體產業(yè)，相關企業(yè)需要加強對專業(yè)的高素質人才的培養(yǎng)。開展人才培養(yǎng)工作時，可以利用校企合作的方式培養(yǎng)綜合性新媒體后備人才，并且結合公司自身需求，創(chuàng)新人才考核機制，將社交媒體流量以及點擊率列入目標考核中，加強人才的精細化管理，為新媒體產業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供一定的人才支撐。應從以下幾方面加強對員工培訓：①培養(yǎng)員工的跨媒體創(chuàng)作思維。培養(yǎng)新媒體公司的一線創(chuàng)作人員面對一個節(jié)目題材時，可以在最短的時間內規(guī)劃出并用多媒體手段進行創(chuàng)作的跨媒體思維方式。②培養(yǎng)產品思維。新媒體時代的產品應注重對用戶需求的滿足。產品思維應從用戶體驗方面著手培養(yǎng)，要把傳統(tǒng)內容逐漸轉變成用戶熱衷的新媒體產品。此外，新媒體產品應具備服務以及社交功能。③培養(yǎng)互聯網技術思維。新媒體背景下采用技術思維方式不單單是技術人員的專屬，節(jié)目編創(chuàng)人員在節(jié)目創(chuàng)作初期也應充分思量互聯網技術和內容之間的關聯性。④培養(yǎng)用戶思維。重視用戶在新媒體中的位置，新媒體內容的傳播主要憑借人際傳播來實施，其動力源于用戶。媒體內容的跨平臺傳播，更多的是依賴于用戶的參與。⑤培養(yǎng)數字思維。新媒體是以互聯網、數字技術等技術為依托的新興媒體。為適應時代的發(fā)展，新媒體產業(yè)需具備數據挖掘能力、數據分析能力以及敏銳的洞察力[6]。

要吸納專業(yè)人才，引進新媒體經營管理人才。新媒體產業(yè)發(fā)展速度特別快且創(chuàng)新性高，所以新媒體的商業(yè)模式與傳統(tǒng)影視企業(yè)并不相同，可以通過吸引新媒體公司以及互聯網領域有豐富經營管理經驗的優(yōu)秀人才加入新媒體產業(yè)企業(yè)，在開拓新媒體市場、企業(yè)贏利以及用戶之間尋找平衡。同時，還要招收新媒體技術人才。與傳統(tǒng)媒體技術相比，新媒體技術所涉獵的技術范疇更加廣泛，所以對技術人員的專業(yè)水平要求也更高。新媒體背景下的技術人才不僅需要懂得數字、視頻制作技術以及傳輸技術的應用，而且還應了解計算機技術、互聯網技術的開發(fā)以及應用。長時間從事傳統(tǒng)媒體技術的人員大部分沒有辦法適應新技術的變化，所以，通過社會招聘以及對技術類企業(yè)的并購，吸納新媒體技術人才的加盟，為公司搭建新媒體平臺。

4 結論

綜上所述，中國新媒體產業(yè)在網民規(guī)模穩(wěn)定增長、網絡基礎設施日益完備的互聯網時代蓬勃發(fā)展。但是，新媒體創(chuàng)新發(fā)展方面也面臨一些問題。若想有效解決這些問題，就需要推動中國新媒體產業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，新媒體產業(yè)應積極引入新的內容，去同質化，加大政策扶持以及技術革新力度，并且加強對新媒體人才的培養(yǎng)與引進，從各個方面著手提升中國新媒體產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展水平。