李建敏
(鄭州澍青醫學高等??茖W校,河南 焦作 454350)
作為高等教育信息載體之一的計算機網絡已經成為高等教育在新時期的主要基礎教育工具。 而局域網的最大優點,就是解決了計算機在傳統基礎數據管理中的缺點,也就是大量的基礎數據處理工作占用了硬盤的大量存儲空間,降低了工作速率;目錄環境雜亂,常發生誤刪除毀壞。 因此,本文就目前的高校計算機局域網維護所存在的問題與現狀進行了研究,并提出了切實可行的應對策略。
由于電腦應用的重要性越來越明顯,高等院校新設立的有關科目也將逐步增多,學生接觸電腦實驗室的機會也將越來越多。 不過,由于絕大多數學生的上機習慣都存在很大的問題,所以計算機的硬件設施很容易遭到破壞。 同時,計算機設備更換速度較慢和學生上機要求增加的問題也日益突出,導致實驗室的電腦經常超負荷運行,給計算機硬件損壞留下隱患。
許多院校都出于對教學和管理工作的需求而在計算機實驗室內連通Internet,這確實為學校教學和管理的工作提供了方便,不過也為木馬程序和病毒軟件的傳播埋下隱患。 一旦管理者不能及時發現操作系統中的漏洞,電腦很容易被感染病毒并迅速傳染導致整個局域網陷入崩潰狀態,而學員們任意使用移動存儲工具也增加了該風險可能性[1]。
計算機能否長時間使用對于機房環境也有較高的要求。 在夏天溫度較高時,若不及時進行機房的降溫,計算機的內部硬件很容易被燒毀;南方濕度較高,若不及時進行調節很可能造成計算機硬件中的金屬零部件生銹;微小顆粒物過多更是可能造成計算機性能下降甚至短路;機房中的輻射也不利于人體健康。
目前,大部分學校的機房或是實驗室的計算機結構都類似于個人計算機(Personal Computer,PC)。 PC主要由運算器、存儲器、輸入輸出設備和控制器組成。依據硬件種類的不同可分為外設與內設兩大方面,如顯示屏、鼠標以及鍵盤等就屬于外設,即用肉眼能夠看到的硬件部件;相反,看不到的,在計算機內部的部件就是內設,如顯卡、處理器、內存以及主板等。 從軟件層面來看,日常學習使用的各類學習軟件或計算機操作系統等就屬于軟件。 綜上所述,高校計算機的一般軟硬件的構成大體來說就是這樣,除了一些需要滿足特定要求的計算機,該配置足夠滿足高校學生的日常使用。
在整個電腦局域網系統的日常維護過程中,必須對安全問題予以積極關注。 對計算機局域網在日常管理工作中所包含的網絡安全保護類型加以分析總結,大致可區分為物理安全、網絡安全和系統安全等三大重要部分。 這三大重要部分之間并不是相互封閉的獨立出現,而是呈現出相互促進、協調配合的總體關聯。具體來說,物理安全是指保障基本運行穩定和數據資料信息系統的安全性水平,是計算機局域網長期穩定良好運轉的重要基石。 網絡安全不僅是指計算機網絡軟硬件設施設備的安全性水平,還涉及計算機網絡相互數據傳輸協議的完整簽訂,從而積極地促進各種數據信息系統資源的長期穩定、完整性和高保密性傳輸交互。 網絡安全則是指數據庫設備和操作系統的信息安全水平,著眼于為計算機局域網日常工作中營建出更加堅密可信的總體氛圍環境[2]。
電腦局域網在日常維修中,所涉及的故障問題類型必須從宏觀與微觀二個層面上加以掌握。 若從宏觀層面角度分析,常見的故障問題類型大致上可包括為物理學故障問題和邏輯故障問題,而邏輯故障問題則可進一步劃分為軟件設備故障問題和信息數據故障問題。 具體而言,物理學故障問題是指硬件技術設施配備發生的錯誤情況,涉及但不僅限于網絡設施配備或傳送材料;軟件設備故障問題則是指應用軟件設施配備所發生的負面問題;信息數據故障問題則是指計算機系統中信息資源在傳送及保存等重要環節上發生的預期外偏差。 從微觀層面分析,常見的故障問題有:線路故障、路由故障和機器故障。 具體而言,線路故障是指由于電腦局域網中所包含的線路不暢通而造成的運營問題,通常會由于導線老化或是電壓失控等因素而產生。 路由故障問題則是指路由器等上網分撥設施或裝置發生了錯誤的操作問題,導致電腦局域網發生了長期持續或間歇性的運營停頓。 機器故障則是指計算機本身所發生的各種問題,通常由于電腦自己設定不合理或是和他人電腦產生矛盾而造成。
對于目前高校計算機局域網的網絡安全問題來說,也很難維護的一點。 維護好網絡的安全性,即實時監控本地網絡信息的訪問、保護以及控制本地服務器中的讀寫等遠程操作、防止計算機被病毒侵入,及時發現并組織學生閱覽不健康的網站等。 在一些日常教學中,互聯網對于學生端是必不可少的,在這一過程中,需要阻止學生瀏覽與課程不相干的網站,防止學生課上開小差。 綜上所述,高校機房局域網的安全性問題任重而道遠。
硬件管理和維修工作的內容,主要是計算機系統試驗室電氣設備維修管理和定期檢測。 由于計算機系統試驗室電氣設備的維修內容很多,大到購買或增加新的硬件設施、用電的安全以及電氣設備故障檢測等,小到系統軟件的使用、機房衛生以及網絡建設等,均屬于計算機系統試驗室管理和維修工作的主要內容。 因此,計算機系統試驗室的管理者必須嚴格按照各項管理規定。 例如,高校計算機技術試驗室,在建設的初期階段管理者就必須介入其建設管理工作之中,這樣管理者就能非常熟悉計算機技術實驗室設備安裝設施以及機器的設置工作,并能迅速正確的評估和合理地管理技術設備在實際使用時發生的問題。 在高校機房的日常使用中,工作人員應該重視其自身的管理觀念和安全意識,對各種工作嚴格要求并將其貫徹實施于計算機技術試驗室的日常技術設備維修工作中。 同時,計算機技術實驗室設備的衰老、維修和更換等問題刻不容緩,因此管理者要堅持對儀器設備進行定時檢測,及時解決出現的問題,如替換破損和老化的設備、修補系統中存在的漏洞等。 如條件許可,工作人員每月必須對計算機試驗室進行二次整修并總結在管理工作和維修中的成敗得失,為更進一步建設和健全試驗室的規章制度提高管理工作和維修的質量打下良好的基礎[3]。
通常對于計算機軟件來說,其維護難度以及耗時程度絲毫不亞于對計算機硬件的維護。 大多數高校都選擇了Ghost 軟件,通過網絡復制進行軟件的維護。 因為科技不斷發展,計算機硬件也隨著軟件的發展越來越不夠用,各類操作系統層出不窮,而虛擬機便可以滿足各種學生對學習的需求。 同時,機房工作人員還要做好系統的優化,及時清理系統長時間產生的垃圾文件和不常用的軟件,關閉一些不常啟用的服務項。 最后,要進行全盤的備份,利用Ghost 制作成鏡像進行保存。 在解決全部計算機的系統完善工作前,工作人員也要保證機房內的計算機能夠正常運作,且局域網暢通。 采用設置母盤的計算機端作為主機,利用網絡傳輸,等候其余接收機的上線。 如果在主機發現有未成功上線的接收機,工作人員要及時處理。 確保所有接收機主機都成功上線,在主機上操作傳輸指令,自動生成并分配IP 地址和用戶名以及一些保障的功能設置。此步驟完成后,在主機端選擇傳輸資料,之后機房網絡便進入數據自動傳送狀態。 至此,基本完成了機房內計算機的軟件維護與安裝,可應對于學校正常的教學以及工作。
在對系統軟件的保護與管理方面,管理人員也可使用Ghost 軟件進行集中管理。 Ghost 因其備份與還原硬盤數據的功能使得被眾多高校廣泛應用。 當管理者在實驗室的計算機上安裝了Ghost 應用軟件之后,一旦電腦在正常操作的時候出現了故障,管理者不需重新做操作系統或者重新安裝相關應用軟件,只需啟動程序Ghost,在很短的時間內即能夠將電腦的正常功能還原如初。 安裝Ghost 應用軟件時,操作系統會顯示有備份。 當選項管理人員進行備份后,Ghost 應用軟件就會把操作系統的相關內容手動備份為鏡像存放到電腦硬盤文件上的特定地方。 一旦電腦的操作系統出現了故障,管理人員可以選擇性重啟電腦或直接選擇Ghost 應用軟件操作系統的還原指令,電腦會自行還原到備份時候的狀況。 但因為Ghost 軟件所備份的內容都是保存在電腦的硬盤上,當計算機硬盤被讀取后會引起損壞,特別以碎片整理的時間損壞情況較為嚴重,也因此導致員工經常在還原備份的時間出現錯誤。 因此管理人員常常要求將備份用光碟加以刻錄,而如果在實際使用的時候將源碟或是目標盤換成光碟,則能夠很好地防止了由于備份損毀或是數據丟失而無法還原系統的情形。
木馬軟件和病毒程序對高等學校計算機實驗室的危害性很大,能夠利用計算機局域網對高等學校計算機和網絡系統實施攻擊。 所以,工作人員要在保證學校正常教學秩序的前提下,最大限度地避免計算機病毒的侵入。 管理者也可在電腦實驗室配置有效的殺毒軟件,并及時升級、更換相應的殺毒程序。 管理者也可將電腦分成操作系統區、應用區和用戶區,并使用硬盤保護卡系統分區和應用區進行保存,以防其遭受侵害。而用戶區盡管也能夠允許學生們隨時保存,但仍然需要定時采取格式化的管理措施,這樣即便電腦曾遭受過病毒程序和木馬軟件的入侵,在重啟后依舊能夠回復原來的狀況。
機房環境的好壞能夠影響計算機是否能夠正常使用,同時影響著教師與學生的身體。 通常對于正常的機房來說,22 ℃左右是比較合適的溫度,而濕度一般需要控制在50%左右。 機房通常會有大量有害氣體由計算機主機散熱排出,所以對于經常使用的機房要進行通風,保證里面的空氣新鮮。 而計算機產生的輻射也是一個需要重視的問題。 大多數高校因為地方有限,會集中放置機房中的計算機,對于計算機來說其產生的低頻電磁輻射量會變得大量且密集,長時間停留在機房會給身體帶來非常大的傷害。 所以要研究計算機的放置方式,科學的擺放計算機、規劃機房的布置。 同時,高校也可以選擇采用較新款的防輻射顯示屏,并在房間內設置防輻射材料最大程度上減少輻射的傷害。
首先,高校要給實驗室相關人員提供培養和深造的機會,幫助其提高自身的專業性。 高等學校還可舉辦與其他學校的合作活動,組織管理人員學習和汲取先進的管理理念和管理方式,提升其技術水平,以滿足管理的要求。 其次,高校要改善工作人員的待遇,解決他們工作與生活中的問題,發現并吸納具有高水平的人員以完善管理團隊的建立,保證管理團隊的穩定性,并充分調動其積極性和主動性。
總之,由于中國高等院校改革的逐步開展和深入,以及現代教學方法和教學手段的不斷更新,使得中國高等學校計算機實驗室的價值和意義越來越明顯,而對其日常維護的重要性不言而喻。 高校機房的電腦使用頻次最高,在平時使用中要定時地對機房設備進行維修和養護,對硬件設施進行合理的分配和管理,對已老化的設施進行更新和升級,出現問題及時處理,以保障學生對于學校機房的日常使用。