“114”工作法：多元協(xié)商提升社區(qū)治理水平

文◎朝陽區(qū)管莊鄉(xiāng)遠(yuǎn)洋一方嘉園社區(qū)黨委

▲ 社區(qū)黨委組織志愿者開展公益活動

管莊鄉(xiāng)遠(yuǎn)洋一方嘉園社區(qū)黨委以加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)、提升社區(qū)黨委引領(lǐng)能力為基礎(chǔ)，以“親情服務(wù)·筑夢嘉園”理念為引導(dǎo)，探索助推社區(qū)發(fā)展的“114”工作法，即：建強(qiáng)一個(gè)堡壘、完善一個(gè)平臺、建立四項(xiàng)制度，全面提升了黨建引領(lǐng)社區(qū)治理工作水平。

抓班子、帶隊(duì)伍，建強(qiáng)一個(gè)堡壘。一是強(qiáng)班子。抓住社區(qū)“兩委”換屆工作契機(jī)，將有干勁、有想法、有能力的年輕干部選拔為班子成員，增進(jìn)黨組織干事創(chuàng)業(yè)的活力。二是抓學(xué)習(xí)。以提升社區(qū)干部隊(duì)伍服務(wù)意識和專業(yè)化為目標(biāo)，依托“黨員E先鋒”“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”等學(xué)習(xí)平臺，嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”等黨內(nèi)組織生活制度，定期開展黨員學(xué)習(xí)教育和技能培訓(xùn)，提升干部隊(duì)伍宗旨意識和服務(wù)能力。三是嚴(yán)制度。理順社區(qū)決策機(jī)制，建立社區(qū)“三會制度”，即定期召開社區(qū)周例會、黨委月度工作會、“兩委”聯(lián)席會，研究社區(qū)事務(wù)，解決居民群眾急難愁盼問題。四是聚合力。嚴(yán)密黨的組織體系，劃小治理單元，在樓門院內(nèi)建立黨小組，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、居委會具體負(fù)責(zé)、轄區(qū)各單位和居民共同參與的社區(qū)治理體系。

匯民智、嚴(yán)規(guī)則，完善一個(gè)平臺。依托社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)委員會和居民議事廳平臺，發(fā)揮黨政群共商共治、群策群力作用。一是廣納英才，提升議事群體的代表性、專業(yè)性。成立“社區(qū)智囊團(tuán)”，組織動員在職黨員參與社區(qū)協(xié)商議事，為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)“金點(diǎn)子”。二是建章立制，提高議事協(xié)商的規(guī)范性、民主性。由社區(qū)黨委牽頭，會同居委會、轄區(qū)社會單位、居民代表共同制定《嘉園議事規(guī)則13條》，規(guī)范居民協(xié)商議事、民主自治程序。三是強(qiáng)化監(jiān)督，加強(qiáng)議事議題的辦結(jié)率、時(shí)效性。依托建立院委會、落實(shí)“包片入戶”制度、建立各樓住戶微信群等工作機(jī)制和方法，及時(shí)向居民公布議題辦理進(jìn)度。

聽民需，解民憂，建立四項(xiàng)制度。一是“入院式”移動辦公制度。將“包片入戶”制度和物業(yè)經(jīng)理接待日、社工包片與物業(yè)樓管員包院相結(jié)合，組織社工、物業(yè)經(jīng)理定期走樓串院，了解居民需求，解決實(shí)際問題。二是“朋友式”居民聯(lián)系制度。建立56個(gè)微信群，實(shí)現(xiàn)社區(qū)住戶微信群全覆蓋。開發(fā)虛擬社工“小嘉”，針對居民常見的生活問題，實(shí)現(xiàn)物業(yè)人員第一時(shí)間溝通化解，推進(jìn)物業(yè)服務(wù)線上線下無縫對接、形成合力。三是“網(wǎng)格式”樓院自治制度。劃小治理單元，以院內(nèi)黨小組為主體成立院委會，以黨員為骨干成立樓委會，開展信息摸排、文明創(chuàng)建、隱患排查等工作，推進(jìn)精細(xì)化治理。四是“積分式”表彰激勵(lì)制度。組織動員社區(qū)社會組織參與志愿活動，對志愿者的服務(wù)時(shí)長進(jìn)行量化考核，給予積分激勵(lì)。