基于以人為本的現代醫院室內設計研究

李勁燕

湛江市規劃勘測設計院 廣東 湛江 524000

引言

在經濟全球化的背景下，國際醫療水平持續提高，群眾對于現代醫療有了更高的要求，醫院的數量、規模逐步提升，隨著醫療水平、醫療質量的優化，現代醫院要在室內設計方面加強實踐和研究，踐行以人為本的思想，提高現代醫院的室內設計水平。將以人為本的理念貫穿其中，滿足醫院活動群體的需求，明確醫院室內設計定位的基礎之上，打造舒適、宜居的環境，為醫護人員的工作和患者的康復提供保障。

1 以人為本視角下醫院活動群體的需求

以人為本指的是以使用者的利益和需求作為核心主線和一切事物的出發點，關注使用者的精神需求和物質需求，在醫院的內部環境設計中，遵循以人為本的原則是指在醫院的活動群體的需求下進行環境的設計。醫院的活動群體是醫院內部環境的使用者，主要指的是工作在醫院中的醫護人員和在醫院接受治療的患者及患者家屬，醫護人員在醫院內工作是一項具有長期性質的活動，醫院的環境，對醫護人員產生的影響甚至遠遠超過了患者在醫院環境中受到的影響。醫護人員長期處于醫院的內部環境中，對于醫院的內部環境需求主要體現在兩個層面，分別是舒適性和安全性，舒適性主要是因為醫務人員的工作量大，強度高，具有較強的精度和專業度要求，必須要在良好的工作環境中放松精神，保持身心舒適地加入到高強度高精度的工作中。安全性要求則是指日常的工作活動中，室內環境要具有一定的安全性，值得關注的是，在當前社會醫患關系緊張的大環境下，醫護人員面臨著意外傷害的事件已經并不少見。安全性的視角下進行醫院的內部環境設計時，要考慮到醫護人員的工作安全、人身安全，確保醫務人員可以在安全的環境中工作、生活[1]。

在以人為本的視角下，患者及家屬也是醫院活動中的群體，醫院的患者及家屬可以分為兩大部分，第一部分是指就診于門診的患者，還有一部分患者是長期住院進行治療的群體，和門診診療患者相比，住院的患者還需要家屬的陪護。因此這兩大類型的醫院活動群體的需求體現出了不同之處，在門診診療的患者處于醫院的內部環境中，需要快速地完成治療的過程。住在醫院治療的患者及患者的陪護家屬，則需要在良好的環境和舒適的活動空間中，放松心情，以此協助治療活動的順利實施，提高患者的康復效果。因此，以人為本的理念下，醫院室內設計需要滿足上述類型的活動群體需求，室內設計具有復雜性。

2 以人為本視角下現代醫院室內設計的目標定位

在醫院的室內設計中，以人為本的思想反映的是一切為患者和醫護人員服務的宗旨，以患者為主體，患者既要接受身體上的治療，又需要在心靈和精神上得到慰藉與保障。以人為本視角下醫院現代設計，要以創建良好的室內環境為著力點，尊重患者的身心需求，理解患者，創建起積極向上的室內環境，使患者為中心的思想可以體現在室內設計中，打造具有鮮明個性的醫療室內空間，使室內的空間充滿了文化的內涵，在滿足醫療功能需求的基礎之上，使患者感受到被尊重、被照顧，達到身體上的慰藉效果。醫護人員作為醫院室內設計的主體，要在醫院室內設計中革新落后的思想觀念，尊重醫護人員的主體性，滿足醫護人員在醫院建筑物室內的工作需求和精神層面的需求，用簡潔的設計將醫院的功能特色、理念，體現和傳遞出來，明確醫院的服務主體。在醫院室內設計中，要從物質和精神上入手，將以人為本的設計思想貫穿其中，關注人的感受、人的需求、人的情感，將以人為本作為第一要素，將為醫護人員和患者提供優質的室內環境空間、室內服務，作為準確的定位。室內設計活動中，醫務人員和患者都是室內設計中的被服務者，在具有人情味、優雅、寧靜、舒適的醫療環境和空間中，能夠促進醫院各項活動的順利運行[2]。

3 現代醫院室內設計的原則

3.1 安全、可靠原則

醫院的室內設計中應遵循著安全可靠的原則，對醫護人員的工作起到支撐的作用，確保醫院環境的安全性、可靠性，保證診療過程、建筑細節、各類設備設施均具有良好的質量，符合一定的規范化要求，在門診大廳等位置，人流量大，住院樓等建筑物內人員密度高，此類位置尤其要確保安全可靠性。因此在醫院內部環境的設計中要遵循著安全可靠的原則，降低安全事故的發生風險，結合在醫院內可能出現的應急事件，進行室內環境的設計時，要滿足醫護人員緊急避難的需求，增強醫院的應急事件防治效果，包括在安保設施和逃生通道的設施方面，必須遵循著安全可靠的原則，進行現代醫院的室內設計和規劃，為醫護人員和患者、家屬的安全提供切實保障。

3.2 簡明、清晰原則

醫院有著較大的人流量，人員的聚集密度高的特點，患者的疾病和個人情況不同，因此對醫院室內的需求也各有不同，來到醫院就診的人們從走進醫院大門開始就會產生不同的需求，走向了不同的室內空間，例如門診室、檢查室、藥房，通過掛號、看診、繳費、取藥等流程，完成整個診療的過程。因此在醫院的內部環境中，有著多樣化復雜的流線，不經常到醫院、對院的線路不熟悉的患者，在醫院的內部空間中，經常會出現迷茫的感受，交通線路不清晰，將會導致醫院的診療活動效率大大降低。在醫院內部空間的設計中，要遵循簡潔清晰的原則，進行交通流線的規劃和設計，通過導視系統的作用，引導和規范人們在醫院內部環境中的行為，促使醫護人員和患者可以盡快地明確方向，緩解焦慮的情緒，提高治療效率。有些患者是長期住院的群體，對于診療活動的流程和路線較為熟悉，結合群體的需求，可以在采買需要、訂餐等診療活動以外的需求中，梳理醫院內部群體的需求，合理的建設導示系統。遵循簡潔、清晰的原則，使醫院的各個類型群體都可以在內部環境中，高效率的完成各項活動。值得注意的是，在簡明、清晰的原則下，醫院內部的室內設計還需要緩解人員的焦慮感、緊張感，用清爽、干凈、明快的色調區分動靜區，確保整體的醫院室內環境干凈、清爽。

3.3 舒適性原則

舒適性原則主要指的是醫院室內設計的環境舒適性，要從室內環境中確保醫院的醫護人員和住院的患者可以在舒適、宜居的環境中工作和生活，例如住院的患者需要居住在舒適的病房環境中。進行室內的設計時，應結合醫院建筑物的布局情況，合理地調整景觀綠化，盡可能確保每一個病房中的患者都可以在住院的過程中，欣賞到窗外的景色，借助室內綠化的途徑，滿足患者及家屬的需求，打造優質的陪護環境。遵循的舒適性的原則進行公共活動空間的布局規劃，在醫院內部，醫護人員和在醫院治療住院的患者、家屬在舒適的環境中展開各項活動，提高診療效率的同時，促進患者身心愉悅，提高身體健康水平[3]。

4 現代醫院室內的設計策略

4.1 空間設計

醫院室內空間設計是建筑物室內設計中的首要任務，在醫院的室內空間設計中，除了要將建筑的設計風格延續下來以外，還需要結合醫院內部的群體的心理活動、身體需求、環境需求，進行對空間的合理規劃和布局。考慮到患者的需要，患者通常是從外部進入醫院的大廳，再依次分別的進入到候診區、病房、診室。患者的心理需求不同，對空間的需求各有區別，在空間設計上要結合患者的心理需求，在建筑室內空間的設計中，應進行合理的規劃，例如中國、韓國、日本等國家，在空間設計上，要結合人流密度大的特點，追求氣派的空間設計風格，通過對尺度的調大、對空間的調高，進行醫院的空間設計，將醫院所具有的專業性、權威性體現出來，提高患者對醫院的信賴感。根據對國情的分析，在現代化醫院的室內設計中，應確保室內空間的設計可以滿足醫護人員的心理需求、工作需求，在空間規模、功能和動靜中，滿足患者的心理需求、功能需要。

4.2 文化設計

現代化醫院的建設和發展中，展開室內設計活動時，要將醫院的文化體現其中，進行醫院文化設計，例如一個有著悠久歷史的醫院，將會有著深厚的文化底蘊，在現代化醫院的室內設計中，應將醫院的悠久歷史和文化體現在室內設計的細節里，在室內設計中傳輸醫院的文化理念。在醫院文化氛圍設計中，可以利用抽象雕塑的功能，傳輸醫院的文化理念，例如在中庭可以擺放抽象雕塑，展示醫院的管理理念文化底蘊。也可以利用電子顯示屏、張貼宣傳標語等方式，將醫院的管理理念、人文思想展示在候診大廳等多個地點，為患者帶來優質的服務感受。通過管理理念的傳輸，使患者感受到來自于醫院服務的承諾。將醫學常識、保健知識等設置在醫院內部的走道墻面上，介紹醫院的院士、醫院的人文特色、管理理念，將著名的醫學家雕像、圖片，用于渲染醫院的文化氛圍。結合醫院的VI設計、CI設計，共同進行醫院立體形象的設計表達，將醫院的內涵展示出來，使患者更加了解醫院，信任醫院，將患者和醫院之間的距離進一步拉近，消除患者的陌生感和恐懼感，凸顯出醫院的人本特色。

4.3 無障礙設計

在醫院室內設計中，無障礙設計、安全設計是最根本也最核心的部分，傳輸著以人為本的思想和理念。在以人為本的視角下，醫院室內的無障礙設計需要為殘疾人提供獨立的廁位，擴大殘疾人廁位的專用空間，用雙導線扶手進行了樓梯設計，方便成年人和兒童等群體，便捷的上下樓，設置盲人止步提示在樓梯位置，確保特殊人群的安全性。結合醫院內部使用輪椅和擔架車的需求，在電梯門和轎廂位置要設置有效的撞擊防護措施，確保醫院內部的無障礙設計效果，保證醫院內部人員的安全性。

4.4 標識設計

在醫院室內的標識設計中，需要將醫院的標識類別劃分清晰，例如大樓級、樓層級、科室級，不同的標識分類。需要用特殊的專業標識進行標記，協助人們區分醫院的內部環境和空間。例如在標識色彩的設計中，應使用弱對比色和強對比色兩種方式，通過對于標識色彩的快速識別，高效率地完成醫院內部的各項活動。使用弱對比色標識牌，醫院內部的管理者、醫護人員等可以在視覺上形成環境色調的一致性和協調性，最大限度地將弱對比色標示牌給患者造成的干擾降到最低，使用強對比色標識牌，可以方便對醫院不熟悉的人員，快速識別醫院的各個空間和范圍。

在設置標示牌位置時，要對標識牌的數量和具體的位置進行合理的規劃，根據醫院建筑物的特點、人流的特點，滿足患者的需求，在合適的信息密度和信息位置中，使患者可以根據標示牌的布點位置、面積、形狀，分辨醫院的各個空間位置，打造獨具特色的醫院內部風景，以墻面和天花板作為主要的標識位置，可以有效地形成分色引導的效果。動態標識的設計中，可以考慮使用改變固定的標識設計方法，用動態化的標識，可以產生特殊的標識效果，例如在兒童醫院內部進行標識設計時，可以用彩色的小牌子夾在患者的身上，當出現幼兒患者走失時，可以根據對色彩圖案的區分，明確小患者所處的科室，形成特殊的標識功能[4]。

5 結束語

綜上所述，室內設計的目的是要打造安全、舒適的工作場所和生活場所，在現代化醫院的發展中，室內設計要踐行以人為本的思想，將現代醫院的室內設計定位目標明確的體現到室內設計的細節中，帶給醫護人員和患者良好的審美感受，使醫護人員和患者可以在醫院的室內空間中，身心健康的進行工作和治療。遵循著以人為本的原則，醫院的室內設計研究工作有必要持續地進行創新探索，落實人本理念，提高醫院的環境質量，促進醫院實現長遠的現代化建設與發展。