學科生態視域下高校圖書館學科協同支持策略研究

吾熱亞提·玉素甫

(新疆師范大學 圖書館，新疆 烏魯木齊 830000)

0 引言

生態系統指的是物質遵循客觀規律進行循環、流動的過程，這種信息傳遞需要依靠相應的系統結構來實現，一般來說，生態系統是一項綜合性的整合機制[1]。國內的學者明確提出，學科生態系統建設的著力點，在于打破學科之間固有的壁壘，打造不同學科之間的對話與協同，構建學術共同體，形成共建共創的學術格局。此外，學科生態系統的構建，還有利于推動知識的遷移與互補，在一定程度上影響著學科資源的流向，能夠不斷激發知識創造的活力，促進新知識的產生，優化學科內容。目前，有關高校圖書館交叉學科建設、跨學科區域協同等研究比較豐富，學者側重于探究學科協同的模式和路徑，但對學科生態理論鮮有提及。不容忽視的是，高校圖書館存在協同創新文化氛圍不足的問題，導致學科協同一直停留在政策層面。在此背景下，高校圖書館致力于完善學科建設，垂直深化產學研改革，促進知識生產的提升，學科生態環境理論的提出，對我國高校圖書館學科建設活動和資源構建產生了重要的指導意義。

1 學科生態是高校可持續發展的原生動力

1.1 學科是大學的基本構架

大學是培育人才的場所，其重點是以知識打造人才、用學科武裝人才，學科水平是衡量一所高校的重要指標，學科科研直接關系到高校的布局和未來發展，因此，學科是大學的基本構架。近年來，國家強調“扎實走質量立校、特色強校”的辦校方針[2]，歸根結底，就是要踏踏實實搞科研，勤勤懇懇做學問。在這樣的大背景下，學科教育的建設和創新是每一所高校必須傾斜的重點，不調整，只能被時代所拋棄，只有深化改革，筑牢學科地基，把握學科的內在有機聯系，對學科進行合理的整體規劃，才能提高高校的核心競爭力，建設成為一流大學和一流學科。

1.2 學科是高校圖書館的細胞

高校圖書館是學科知識的集散地，是師生進行產學研的資源保障，因此，在打造“雙一流”大學全面布局工作中，高校將圖書館作為重要陣地，將圖書館納入教學科研、學科建設的整體規劃中，一方面保障學科服務的各項制度，另一方面，也可以從宏觀上統籌學科之間的安排。學科成為高校圖書館的細胞，也是圖書館積極配合學科協同建設的物質基礎[3]。

2 學科生態視域下高校圖書館學科協同建設的實踐

2.1 服務主體與對象之間的協同

高校圖書館學科協同工作的推進需要以服務讀者為導向，這就需要服務雙方相互配合，實現圖書館服務主體與讀者用戶之間的協同。首先，從資源建設上來看，圖書館著重打造交叉學科的數據庫，滿足師生用戶關于學科內容的跨界檢索；其次，從服務界面上看，圖書館根據讀者的使用習慣，設計清晰明了的頁面布局，降低系統操作的難度；最后，從內容呈現上看，圖書館依據用戶群體年級或科研方向的不同，設計不同的入口，以保障學科服務更具針對性和有效性[4]。與此同時，師生讀者也積極與高校圖書館進行互動反饋，實現主體與客體之間的良性溝通，推進雙方的協同交流，從而為學科協同支持工作的建設注入用戶的需求，促進服務雙方在合作中達到更高的默契值。

2.2 單位內部各部門協同合作

學科協同建設是一項復雜的工作，需要高校圖書館各部門之間的相互配合。以上海交通大學圖書館為例，上交大圖書館打造“三部一所”的服務格局，即集成了讀者服務部、信息服務部、行政管理部與情報技術研究所的資源，保障部門之間無障礙溝通，各部門職責明確，協同作業，鼎力推進交叉學科的數據建設和服務保障[5]。除此之外，高校圖書館還可以將協同理念向外延伸，同其他學科與文化服務機構——如科研院所、公共圖書館、檔案館等達成合作關系。一方面充實館內學科資源、優化學科配置；另一方面，充分應用其他機構已有的數據庫建設成就，也能在一定程度上節省高校圖書館的人力，避免做重復的無用功。

2.3 人才梯隊的協同合作

高校圖書館具備專業的學科服務團隊，既包括圖書情報專業人才，也包括科研人員和碩博團隊，高校圖書館具有其他學科機構難以比擬的人才優勢。從目前的情況來看，高校圖書館建設學科協同支持工作，必然離不開人才梯隊的協同合作。例如，上海交通大學圖書館與武漢大學圖書館強強聯手，打造人才互通格局，兩個圖書館結合本校優勢學科，秉承“資源整合、優勢互補”的原則，形成了長期戰略合作關系，并且建立館員培訓基地，定期進行館員的流動和在職培訓。兩所高校圖書館之間的協同，不僅增強了彼此的科研實力和服務水平，也形成了較強的社會影響力，為其他高校圖書館提供了借鑒與參考的思路，人才梯隊的協同，也為學科協同支持的建設注入了源源不斷的新活力。

3 學科生態視域下高校圖書館學科協同支持內容

3.1 服務目標

新時代對高校提出了更高的要求，打造“雙一流”大學是我國高等教育的新征程和長遠的戰略規劃，以此為立意，高校圖書館要充分發揮學科支撐的中心作用，與一流大學的學科建設需求形成對接，擬定清晰明確可行性高的服務目標。這既是高校圖書館構建學科協同支持的框架，也是學科協同服務的落腳點[6]。只有明確學科協同服務目標，才能夠在宏觀上對學科協同支持工作進行指導和規范，使學科協同精準定位、主動出擊，確保高校圖書館能夠在學科服務方面發揮實效，形成多領域、多角度的協同統籌的服務格局。

3.2 學科知識服務

高校圖書館開展學科協同支持服務的核心是構建專業的學科資源庫，為師生讀者提供權威的學科知識和嵌入性的服務。學科知識服務可以分為3個維度：第一，基礎資源需求，包括學科資源導航的建設和知識庫存儲的完善，這一維度主要是滿足用戶群體的普適性需求，是最基礎的層級，圖書館向各學科的用戶群體開放統一入口，能夠實現基礎資源的獲取和個性化資源的推送。第二，協同科研需求，圖書館打造學科協同支持工作，關注交叉學科的熱點問題，對學科建設、科研選題進行評估，幫助師生形成全面的科研資源網絡，幫助科研人員對機構優劣勢進行分析，以實現優化資源配置、深化知識重組的服務效能[7]，高校圖書館通過資源的多點交互、協同共享為學科研究提供保障。第三，前瞻預測需求，這一維度包括學科服務營銷與潛在科研需求兩項，旨在滿足用戶的潛在需求，高校圖書館通過構建用戶畫像、創建學術共享空間，挖掘師生用戶深層次的資源需求，為學科用戶群體提供實效的決策支撐。

3.3 技術連接

高校圖書館開展學科協同支持工作需要先進的數據處理與運算技術進行支撐，因此，技術連接是十分必要的。高校圖書館可以通過云平臺將協同機構或單位串聯起來，形成集成式、一站式的服務模式。云平臺借助數據的挖掘算法，一方面，能夠挖掘學科知識之間的連接點，提升海量數據的運算效率，凸顯交叉學科的優勢，深化學科問題的研究；另一方面，可以挖掘用戶數據的有價值信息，對用戶進行學科群組分類，為其提供定向的資源推送，提高圖書館知識服務的效率。除此之外，高校圖書館可以同協同部門或協同知識機構進行物聯網技術的聯通，不僅能夠實現知識資源的整合，還能夠實現管理部門的統籌協調，促使學科協同支持的個體與主體共生互長。

4 高校圖書館完善學科協同支持工作的策略

4.1 縱向貫通，加大協同力度

從國家角度來看，學科服務是育人之本，是教育事業的重要組成部分，因此，國家要加大資金投入，完善管理政策，從宏觀上保障學科資源的交互和學科服務的效能，國家的戰略定位直接決定了學科服務的深度，起著重要的導向性作用。從高校角度來看，高校可以打破現有的學科服務格局，將各部門串聯起來：一方面，行政機構要擔負起組織的責任，為學院之間的溝通和學科化服務提供平臺支持；另一方面，高校要凝聚學科辦、科研處等各機構的力量，形成學科聚力，保障學科協同工作的順利開展[8]。此外，高校圖書館要構建起覆蓋面全、內容充實的學科資源庫，并將學科服務嵌入學科研究過程中，既為學科提供資源保障，同時也不斷完善數據建設。

4.2 橫向協同，緊密合作關系

我國高校圖書館可以借鑒國外先進的經驗，積極整合學科人才資源，打造“教育部+院系+圖書館”的橫向合作關系，成立全國性的學科化服務協同中心。第一，高校圖書館可以充分利用校內的資源，同校外的書商、數據庫、出版社結成合作伙伴，構建學科資源協同平臺。第二，高校圖書館利用校內學科帶頭人、館員等人才牽頭，同校外專家和在學科領域有建樹的學者，建立全國性的學科專家智庫，形成強大的人才協同機制，保障高校圖書館學科服務的深度。總之，高校圖書館在構建學科協同支持過程中，要從不同層面緊密校內外的合作，使協同機制突破高校的限制，形成社會聚力，拓展協同的廣度。

5 結語

綜上所述，在數字化時代，數據的挖掘和無障礙流通為高校圖書館構建協同支持工作掃除了技術上的障礙，提供了無限的可能。同時，隨著“雙一流”高校目標的提出，學科服務的重要性日趨凸顯，學科服務也成為各高校的核心工作，是其最亮眼的“名片”。高校圖書館具備資源優勢、人才優勢，能夠為用戶提供專業的學科服務。學科團隊要充分發揮帶頭作用，從資源建設、學科人員配置、服務方式等多個角度尋求合作、深化協同，實現學科視域下的“華麗轉身”，以更全面、更深入的姿態推進學科服務，滿足用戶的資源需求，助力科研人員的學科研究，提升高校學科建設的核心競爭力。