探討企業管理標準化對于企業管理的重要意義

○文 / 郭 莉

我國自改革開放以來，企業發展都以踉蹌大步流星地陣勢盲目擴大規模、大力擴張生產、不斷吸納和進行股份制改革。這一系列企業的激進發展行為，雖然使企業在短時間內迅速實現了資本擴張和增值增效，但是長此以往累積的隱患問題也日益暴露出來。企業的生存得到了保證，企業的發展面臨瓶頸，企業的困境有待突破。以鑒于此，能解救于企業經營于水火之中的有效法門既是“企業標準化管理”。企業要想順利實現現代化變革，就需要不斷加強企業內核建設，加強企業標準化管理，它對企業的信息化、標準化、現代化發展意義深遠。

企業管理標準化的內涵分析

企業管理標準化，是針對現代企業內核發展推出的具體管理實施標準。管理標準化是制定統一的企業作業實踐標準，通過不同部門的工作屬性和運行特點，量體裁衣，進而實現管理效能提升的管理辦法。企業管理標準化的大力推行和高效實施，能夠大力整頓企業內部管理，以實現生產、經營、管理整個閉環運行體系實現有序運行、高效運維、持續發展的目標。企業管理標準化，它的指導方針是分門別類、標準化治理、標準化運行。這為實現各部門標準化運行提供了全面的、個性化的標準體系。促使各部門工作人員在日常作業中，有“標”可依，有“準”可循。對于員工自身自律化作業有一定促進作用，是企業實現內核競爭力穩步提升的關鍵舉措。

企業管理標準化對于企業管理的重要意義

發揮企業的管理效能。企業經營的最終目的是實現效益的增長，企業效益就是企業業績與企業生產成本的差額。一定企業業績之下，如何實現企業效益的增長結果，無非就是兩條路可選。一條路是壓縮成本，另一條路也是提高生產效能。新市場格局下，企業生產效能提升在不追求增加投資的前提下，要實現生產效能提升，最佳選擇無疑就是加強管理。現代化企業成功經驗告訴我們，管理標準化是企業實現現代化變革的有效抓手。它可以通過有針對性的管理條例和管理標準的制定和實施，帶動各部門每一個崗位人員進入各司其職、恪盡職守的有序工作狀態。企業管理標準化是一個動態管理的過程，它的發展過程是企業管理標準化體系建立的過程。企業管理標準化作用在于能夠靈活的使企業的各個環節，既能實現并聯獨立運轉，又能實現串聯有效關聯、積極作用，這是現代化企業應有的管理體系建設，符合現代復雜多變的市場形勢發展。

提升企業核心競爭力。全球化趨勢下，我國企業發展在面臨著巨大機遇同時，也面臨著嚴峻的挑戰。固有傳統的經營、管理模式，束縛了企業的發展步伐。由于我國企業數量眾多，當前企業發展現狀是困擾我國經濟發展的首要難題。“保生產，促發展”是我國企業現階段主流發展趨勢，企業管理標準化是企業自身提高生產水平和工作效益的有效途徑。故加強企業管理標準化體系建設，全面提高生產和管理效能，提高科技投入，進而生產出更具國際競爭力的產品，才是我國經濟爭取國際舞臺的關鍵。我國企業想要在競爭激烈的市場環境立足，唯一捷徑就是加強企業管理標準化體系建設，不斷提升自身管理效能，進而提升企業生產效能，才能夠快速推進我國發展中國家蛻變歷程，并能夠有效提高我國綜合經濟競爭力。

提高員工的職業素養。企業管理標準化，要求企業生產和經營都需要按照對應標準執行作業。一方面，企業管理標準化，貫徹落實了“事事有標準，事事有結果”的標準化、流程化有序作業體系。讓每個企業員工工作中不盲目、不盲從，各行其道，在嚴格、有序的作業標準化要求之下，都有各自的軌跡可循。在框架中做事，在標準下行事，員工的工作得以量化體現，有助于員工養成自律的工作習慣。另一方面，基于我國“打造人才強國”理念影響下，企業員工的個人職業素養和能力打造工作逐漸引起了企業的重視。企業管理標準化建設過程中，增加了標準化學習體系，定期在企業內部展開“管理標準化”學習活動，讓員工從個體作業者，成為了真正的“企業人”。通過強化員工對“管理標準化”的認識，長此以往，受到標準化理念的熏陶，員工自身樹立了標準化作業的概念。積極投身于企業的各項學習和培訓活動，自覺追求個人職業素養和工作能力的提升，力求與企業統一發展，個人價值得以全面體現。員工的能力在標準化體系的推動下，不斷提高、不斷豐富、不斷被量化，員工主觀能動性被充分調動。進而創造了良好的工作氛圍，提高了企業的生產效能，企業與個人實現了同步發展的目標。

完善企業的管理秩序。企業的生產經營想要順利進行，并實現各部門的作業效能，就需要內部建立標準化的管理體系，以此不至于牽一發而動全身。標準化管理能夠以管窺見豹的洞察力及時發現生產經營環節的問題。管理標準化，能夠將問題縮小化，短時間內找到問題源頭并加速消化掉，保證了各部門工作效能正常發揮。企業管理標準化體系的建立，提升了企業內化能力。一方面針對各個部門的突發情況，設置了積極應對機制，使各種紛繁復雜的問題，經過剝繭抽絲的細致化處理后，問題得以有效及時解決。另一方面標準化有助于提高企業生產質量，管理標準化改革實現了企業系統化管理，加強了企業內部各部門的聯通性。部門之間的信息交感能力增強，避免了生產脫離市場、生產脫離管理的內部斷鏈情況發生。所以，企業管理標準化能夠完善企業管理秩序，進而實現規范化、秩序化的管理工作。

健全企業管理標準化體系的重要措施

加大監管力度，全面發揮企業管理效能。企業生產日常的有序運行，需要完善的管理標準化體系做支撐。所謂功在平時，利在千秋，企業日常落實行為監管，并建立完整的管理標準化體系，有助于企業員工內心樹立標準意識。工作有標準，管理有標準。企業通過執行對應標準化規定，管理層并認真履行日常工作的監管責任，不斷完善企業管理標準化體系建設，是開發員工潛能的有效手段，同時也是實現企業管理效能充分發揮的關鍵舉措。不僅要健全企業管理標準化體系，還要加強全面標準化審查。其一，把標準化審查與員工績效評價體系進行有機融合。企業應主動促進自身管理思維的迭代升級，進而貫徹無痕式管理模式，把標準化評審融入到員工日常工作中，滲透到員工的思維理念里，加強標準化文化深耕。其二，加強員工標準化內容灌輸力度，把標準化作業內容與員工工資體系中的績效緊密結合。激發員工主動了解管理標準化內容，帶動員工利益追逐的自主能動性，主動投身于企業建設中。按標準作業、按標準行事，成就自我，成就企業與我。

建立標準體系，提升企業的核心競爭力。基于信息化時代影響下，企業發展過程中也開始重視信息化手段的應用。企業量化作業需要借助現代信息化管理標準化體系來實現，通過智能感應系統和計算機集成系統，實時監測各部門設備及人員作業狀態，全天候收集作業數據，建立企業標準化作業數據庫。通過大數據的反饋功能，及時了解設備的運行狀態，和人員的作業狀態，以此精準掌握問題根源。并能夠通過標準化體系的相關標準，優勝劣汰的抉擇，或施以員工相關工作具體意見，能夠有效提升員工工作效能。通過量化作業和透明式標準化體系監管職能的有效作用和發揮，從根本上提升了企業的生產效能，進而促使企業核心動能被激發，實現企業核心競爭力的大為提升。

加強人才管理，全面提高員工職業素養。企業的競爭，其根本就是人才的競爭。企業員工的素質管理，是現代企業管理的重心之一，標準化重在培養企業員工的職業素養。企業通過建立完整的管理標準化體系，充分發揮標準化管理作用，從細節上加強對員工素養的管理作用，樹立員工標準化作業意識，是企業實現現代化的有力舉措。企業想要充分發揮標準化的作用，就要在企業中樹立標準化作業的威信。對此，最好的方法就是加強企業內部標準化作業培訓、管理標準化內容培訓及標準化作業對員工個人的職業規劃影響培訓。通過重復教化的作用，加強員工標準化意識建設，實現了員工對標準化理念的認同感。從主觀認同，發展成為自發遵守管理標準化先行者，實現全員標準化作業氛圍養成，旨在推進企業現代化進程。而且，行為是意識的產物，當員工的思想意識真正改變，行為也會隨之發生巨變。標準化的作業理念，養成標準化的作業行為習慣，一個企業的成功，在于幫助更多員工養成好的作業喜歡和高尚的職業操守。以鑒于此，企業管理標準化實施過程中，需要加強人才管理，全面提高員工職業素養，是制勝法寶。

健全配套機制，加強完善企業管理秩序。企業管理機制的創新蛻變，一定程度上提高了企業管理標準化水平。一方面，企業管理標準化不只限于書面形式的標準化，而是切實貫徹標準化管理機制。從意識層面，貫徹至員工作業行為層面，從員工日常作業行為抓起，時時有標準，事事有標準，根源上杜絕員工將就了事、混工時拿工資的不良行為。加強企業內部規范化管理機制建立健全，推動并實現企業科學有序發展。另一方面，企業可持續發展的前提就是增產、高質，進而增效，這樣的良性產銷循環模式，無限循環造就了企業持續發展生命狀態。標準化管理機制的全面貫徹，使企業的生產、管理漸趨規范化。各部門流程化作業，實現了各環節的無縫銜接，通過標準化管理體制對作業全過程的監管，企業生產質量得以顯著提升。最終，實現企業產銷強能化發展，有助于保持企業可持續發展狀態。

企業管理標準化是一個動態發展的過程，它的發展趨勢不僅取決于國際大趨勢和行業內變化發展，主要還是取決于企業內部實際經營、管理的實際情況。管理標準化建設，就像是企業的一劑良藥，它有未病防治的功能，可以幫助企業把一些隱患問題消滅在萌芽階段。企業標準化建設，也是一劑靈丹妙藥，它能由表及里、由淺入深，將亂成麻的企業，通過標準化體系的梳理，變成有序運作、充滿生命力的企業。企業在全球經濟現代化進程中，面臨諸多挑戰，充分認識企業管理標準化對企業經營和管理有重要意義，是助力企業規范化發展的強心劑。