陳吾科
廣州安必平醫藥科技股份有限公司研發部 (廣東廣州 510663)
醫療設備管理是醫院管理不可或缺的一部分,傳統的管理模式存在管理效率低下、盤點困難、管理工作量大等諸多痛點。如何提高醫療設備管理水平,避免醫療事故發生,助力醫院服務水平提升是當前醫療設備管理的重點和難點[1]。物聯網即物物相連的互聯網,不僅能夠提高工作效率,還能夠降低人力成本。隨著物聯網技術的發展,以及《醫療衛生機構醫學裝備管理辦法》《醫療設備管理與技術規范》等政策法規的出臺,醫療設備管理迎來了新的發展契機,利用物聯網手段提高醫療設備管理水平已成為趨勢。
既往調查發現,傳統的醫療設備管理模式普遍存在以下問題:(1)多為紙質文件或Excel 記錄,存在工作量大、效率低、信息反饋不及時、信息無法準確保留等缺點;(2)醫療設備報廢處置無法追溯,影響醫療設備效益分析的準確性;(3)無法掌握醫療設備全面運行情況;(4)醫療設備質量與安全管理制度不完善,無法對醫療設備進行實時監控,經常出現老化故障、機械故障、電路故障等,影響臨床診斷質量[2-3];(5)醫療設備盈虧核算制度不完善,無法將醫療設備的使用情況與績效、二次采購聯系起來,導致部分醫療設備的利用率低、維修費用高昂等問題[4]。因此,優化傳統醫療設備管理模式勢在必行。
隨著物聯網技術的發展,二維碼逐漸走進人們的視野,其憑借操作簡單、儲存量大等特點獲得了人們的一致好評。將二維碼技術用于醫療設備管理中,醫護人員通過掃描二維碼,可快速獲得醫療設備的基礎信息(生產廠家、規格型號、收費金額、HIS 代碼、HIS 醫保代碼)、使用流程(操作方法、使用次數)、維護信息(維修情況、故障表現、故障時間/原因等);維修人員通過掃描二維碼即可查看醫療設備的維修情況、易損部件更換情況。此外,利用二維碼技術分析醫療設備價格、耗損率、使用情況等,可為購買醫療設備提供參考依據;利用二維碼技術對使用頻率較低的醫療設備進行統籌規劃,可實現每臺設備效益的最大化;利用二維碼技術驗收醫療設備,可有效提升醫療設備驗收效率。
我司通過應用二維碼技術(使用者在使用醫療設備前通過掃描二維碼獲得操作指南),使醫療設備的故障(由操作不當導致)率由0.80%降至0.10%。曾毅等[5]的研究表明,二維碼技術不僅能夠降低醫療設備故障率,還能夠縮短醫療設備故障排除時間。馬曉洋等[6]研究發現,將二維碼技術運用到醫療設備管理中,醫療設備開支較以往降低了1/3。此外,還有研究表明,將二維碼技術運用到醫療設備管理中能夠有效提高醫療設備的管理效率[7-8]。
射頻識別技術是建立在射頻通信基礎上的識別技術,具有非接觸性、自動性、可適應任何工作環境、數據存取速度快、無干擾識別、實時查詢和記錄等特點,其設備主要由標簽、天線、讀寫器、軟硬件等組成,目前已被廣泛運用到物流、零售、公共管理等多個領域[9-10]。射頻識別讀寫器利用醫院無線網絡可將其采集的數據上傳至云服務器,然后對整個服務器的數據進行分析和處理;同時,還支持醫療設備的采購、調出、預備賬戶管理、日常管理、輔助決策、盤點清理、數據備份等,能夠實現醫療設備管理的精確量化及可視化。
有研究證實,利用射頻識別技術發送無線定位信息可實現醫療設備的實時定位,同時將其和無線局域網技術聯合使用可及時向終端服務器發送報警信號,從而使報警管理人員第一時間發現故障醫療設備位置[11]。從醫療設備盤查管理方面來看,射頻識別技術可實現對醫療設備快速、批量、準確的處理,從而有效提升醫療設備盤查效率。從流動監控管理方面來看,將射頻識別讀寫器安裝到醫療設備間門口、科室門口即可實現對流動醫療設備的監控。從醫療設備資產管理方面來看,通過射頻識別讀寫器將醫療設備信息寫入標簽,后臺系統可自動生成電子臺賬,方便查看,并可快速導出生成報表,確保賬物一致,避免資產流失[12-13]。從醫療設備維修管理方面來看,通過射頻識別技術設置維修提醒,可顯示維修進度,方便維修人員及時查看,減少因信息錯誤導致的多修、少修等情況的發生,并可掌握該類型醫療設備的質量情況,從而為二次購買提供參考。
隨著時代的發展及社會的進步,傳統的醫療設備管理模式已無法滿足時代的需求,據此有必要加強信息化技術的運用,以提升醫療設備管理效率。本研究通過總結歸納,發現二維碼技術和射頻識別技術在醫療設備管理中有著無可比擬的優勢,不僅可以提升醫療設備管理效率,亦可實現滿足日常設備監控需求,同時還能實現設備動態化管理,最大限度地避免了資產流失,符合醫療設備管理現代化、智能化需求。