高職院校電商專業(yè)服務鄉(xiāng)村振興策略探討

代曉靜

（廣州番禺職業(yè)技術學院現(xiàn)代物流學院，廣東廣州 511483）

隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面實施，我國鼓勵開展鄉(xiāng)村居民職業(yè)教育培訓工程，積極推進高職院校開展彈性教育模式，發(fā)揮高職院校的教育和培訓資源，合理設置專業(yè)化創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，積極探索電商專業(yè)服務鄉(xiāng)村振興策略，以解決鄉(xiāng)村電商行業(yè)發(fā)展面臨的人才短缺問題，為我國電商事業(yè)的發(fā)展提供可靠支持。

1 鄉(xiāng)村電商人才需求分析

1.1 人才類型需求

鄉(xiāng)村電商人才是推動新時期鄉(xiāng)村電商發(fā)展，賦能鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要保障。鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下的鄉(xiāng)村電商人才需求類型主要包括電商領軍人才、運營人才、技術人才、服務人才、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才、跨境電商人才、策劃人才和管理人才，各類型人才在鄉(xiāng)村電商事業(yè)中都發(fā)揮著重要作用。例如，電商運營人才、網絡技術人才及服務人才可以維持鄉(xiāng)村地區(qū)電商工作的有序開展；領軍人才、策劃人才及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才能正確領會、解讀國家政策與發(fā)展方向，抓住鄉(xiāng)村電商發(fā)展機遇，深挖鄉(xiāng)村資源，打造鄉(xiāng)村電商服務體系。

1.2 人才數(shù)量需求

《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2021 年12月，我國農村地區(qū)互聯(lián)網普及率為57.6%，農村網民規(guī)模已達到2.84 億。2021年，我國農村網絡零售額達到2.05 萬億元，同比增長11.3%，農產品網絡零售額達到4221 億元，同比增長2.8%。然而在地域環(huán)境較差、基礎設施條件不足、薪資條件落后等因素的影響下，鄉(xiāng)村電商人才嚴重匱乏。與此同時，我國鄉(xiāng)村地區(qū)缺少學習電商知識的平臺，導致大部分有意從事電商活動的人員缺乏專業(yè)化的網店常識，不會對網店進行裝飾和設計，對電商的運營與管理存在不足。因此，需要大量的鄉(xiāng)村電商人才作為支撐，才能有效解決當前阻礙鄉(xiāng)村電商發(fā)展的問題，推動鄉(xiāng)村電商行業(yè)健康發(fā)展，進而促進鄉(xiāng)村振興。

2 高職院校電商專業(yè)服務鄉(xiāng)村振興的重要意義

職業(yè)教育是培養(yǎng)產業(yè)技術人才的教育，是服務民生、發(fā)展經濟的教育。高職院校作為職業(yè)教育的領頭軍，可以為鄉(xiāng)村振興培養(yǎng)具有相關知識的專業(yè)技能型人才。在互聯(lián)網飛速發(fā)展的今天，電子商務不僅能推動城市經濟快速發(fā)展，還能為鄉(xiāng)村經濟的騰飛帶來機遇。高職電商專業(yè)的學生如果能將專業(yè)知識和技能應用于鄉(xiāng)村振興，即能在幫助當?shù)卮迕裉岣呤杖氲耐瑫r，發(fā)展自己的事業(yè)，實現(xiàn)人生價值。

2.1 提供人才支撐

農村電商人才嚴重不足是制約當前農村電商發(fā)展的重要因素[1]。農村的主要勞動力大多只掌握農產品的種植技術，缺乏將農產品在網絡上進行銷售的知識和技能。高職院校電商專業(yè)的學生通過了3 年系統(tǒng)的理論和實踐學習，且很多學校有意識地安排學生學習有關農村電商方面的知識和技能，鼓勵學生參加助農直播等實踐活動，使他們能快速上手，幫助農戶實現(xiàn)網絡銷售。引導高職院校電商專業(yè)的學生從事農村電商行業(yè)；組織教師對農村電商從業(yè)者進行專業(yè)培訓，指導和幫助農民進行電商活動，可以有效地解決農村電商的人才困境，促進農村經濟發(fā)展，實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。

2.2 提高農民收入

1）大多數(shù)農戶對土地的依賴性強[2]，但是沒有建立自己的農產品品牌，農產品知名度低，市場價值低，農民缺乏議價能力，而高職院校電商專業(yè)的學生可以通過自己的專業(yè)知識幫助農戶打造農產品品牌，提高農產品價格，進而提高農民收入。例如，梅州柚、沁州黃小米、壹號土豬、寧夏石頭瓜等都是通過品牌效應提高其市場價格和市場占有率。2）在新冠肺炎疫情常態(tài)化防控的背景下，零星頻發(fā)的疫情給農產品銷售帶來了新的困難。生鮮類的農產品具有極強的時效性和易腐性，不及時銷售會給農民造成重大的經濟損失，而通過直播等電商渠道不僅能將產品銷售出去，還能從田間地頭直接發(fā)送到消費者手中，縮短了分銷鏈，避免了中間商的層層盤剝，增加了農民的經濟收入。

同時，高職院校的大多數(shù)學生來自農村，鼓勵電商專業(yè)的學生回鄉(xiāng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，不僅能發(fā)展當?shù)亟洕⒎锗l(xiāng)村振興、緩解就業(yè)壓力，還能提高大學生自身經濟收入，幫助家庭和當?shù)卮迕駭[脫相對貧困，實現(xiàn)其人生價值。

3 發(fā)展路徑

鄉(xiāng)村振興，人才是關鍵[3]。基于當前鄉(xiāng)村電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，全面分析高職院校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)定位，為高職院校服務基層電商業(yè)態(tài)發(fā)展開辟新的發(fā)展方向，同時為高職院校的辦學改革提出新的發(fā)展思路。在互聯(lián)網經濟時代的推動下，電子商務行業(yè)快速覆蓋全國，而互聯(lián)網在鄉(xiāng)村地區(qū)的全面覆蓋，為鄉(xiāng)村電商行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實基礎。但鄉(xiāng)村電子商務的發(fā)展還需要大量的知識型、技術型人才。因此，以廣州番禺職業(yè)技術學院現(xiàn)代物流學院電子商務專業(yè)（下文簡稱為番職電商專業(yè)）為例，從鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略視角入手，深入分析鄉(xiāng)村電子商務行業(yè)的人才需求，積極探索高職院校電子商務專業(yè)培育服務鄉(xiāng)村、符合鄉(xiāng)村電子商務需求的人才的措施。

3.1 改革人才培養(yǎng)模式

高職院校要深入開展“訂單式人才培養(yǎng)”模式，打造聯(lián)合培養(yǎng)體系，攜手鄉(xiāng)村電商龍頭企業(yè)，共同創(chuàng)建定向人才培養(yǎng)專業(yè)，將電子商務專業(yè)與鄉(xiāng)村電子商務行業(yè)需求緊密結合。為此，番職電商專業(yè)與多家企業(yè)建立了密切的合作關系，通過成立“訂單班”的形式讓企業(yè)相關人員直接指導、訓練學生操作實際平臺。通過操作平臺，學生可以像企業(yè)員工一樣參與實際工作，實現(xiàn)現(xiàn)實的訂單銷售。這種“訂單班”的形式既滿足了學生參與實踐的要求，又滿足了企業(yè)實際的人才需求。

3.2 構建科學的特色電商教學內容

通過分析我國鄉(xiāng)村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀和地域人才需求，可以為高職院校的電子商務專業(yè)課程領域改革創(chuàng)新提供方向，以有效銜接鄉(xiāng)村電子商務發(fā)展。針對電商“工作過程化”理念，高職院校構建全新的電子商務專業(yè)發(fā)展方向，設置特色課程體系。番職電商專業(yè)教研室主任結合鄉(xiāng)村電子商務崗位需求和實際電商業(yè)務流程，對課程內容及學校資源進行系統(tǒng)化整合，采取情境類、課程類及任務類教學模式，循序漸進地開展人才培養(yǎng)工作。其中，“開店”是最有特色的一門課程，學校為本課程的學生提供了專門的場地，學生在7 d 內根據(jù)自身的興趣和實際調研結果以小組為單位組成“企業(yè)”，選擇“開店”類型并在場地內“開店”。番職電子商務專業(yè)在“開店”的后續(xù)課程中，計劃以農產品為依托，采用直播等形式進行課程實踐，為后續(xù)電子商務專業(yè)學生助力鄉(xiāng)村電商發(fā)展和鄉(xiāng)村振興提供實踐經驗。

3.3 加強高職師資力量

強化高職院校電商專業(yè)師資力量，提高電商專業(yè)教師職業(yè)素養(yǎng)，建設高質量師資隊伍，通過教師的示范作用，引導學生熱愛家鄉(xiāng)、熱愛農業(yè)，學習農村電子商務和特色農業(yè)產業(yè)，營造鄉(xiāng)村電商發(fā)展氛圍。

1）提高教學質量。廣州番禺職業(yè)技術學院現(xiàn)代物流學院院長和書記牽頭成立了鄉(xiāng)村振興產業(yè)學院，通過開展繼續(xù)教育或實踐調研等活動，讓教師走進鄉(xiāng)村電子商務，以強化電子商務專業(yè)教師的專業(yè)技能。并通過切身實踐感受鄉(xiāng)村電子商務發(fā)展的優(yōu)勢和不足，制訂全新的教育體系，實現(xiàn)理論教學與實踐教學相結合。除參與實踐鄉(xiāng)村電商產業(yè)之外，還可以讓在校教師走進現(xiàn)代化電商企業(yè)參觀學習，對接先進的電商技術，以確保教學內容的先進性和前沿性，建立一支高素質的“雙師型”教育團隊[4]。

2）加強教師崗位技能培訓。當前電商行業(yè)發(fā)展迅猛，技術更新速度快，這要求教師也要緊跟時代發(fā)展變化，不斷學習和更新自己的知識和技能，讓學生及時了解電商發(fā)展現(xiàn)狀。廣州番禺職業(yè)技術學院支持、鼓勵電商專業(yè)教師參加崗位技能培訓，并提供相關培訓資金，以不斷提升師資水平，進而提高電商專業(yè)學生質量。

3.4 創(chuàng)新教學考核與管理模式

結合高職院校電子商務專業(yè)學生的差異性，遵循因材施教原則，結合鄉(xiāng)村電子商務發(fā)展需求，開展集中化和分散式相結合的教學模式，通過線上+線下、學校學習+企業(yè)實踐混合教學，提升學生服務鄉(xiāng)村電子商務的專業(yè)能力。番職電商專業(yè)通過提高過程性考核、技能考核、實踐訓練占總成績的比重，提高學生對專業(yè)技能的掌握度，其中實踐訓練成績占比大于50%。同時，在教學實踐過程中，教師將服務農村、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的理念傳遞給學生，并進行有關教學設計，通過加強教學考核制度和教學過程管理制度，提高學生服務鄉(xiāng)村電商發(fā)展的實踐能力和創(chuàng)新能力。

3.5 構建“雙創(chuàng)”教育環(huán)境

高職院校電商專業(yè)在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代要求下，應努力提高學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，把“雙創(chuàng)”教育融入專業(yè)學習的全過程[5]。為此，高職院校電商專業(yè)可通過構建良好的校企聯(lián)動教學模式，讓企業(yè)走進學校，共建專業(yè)的電子商務人才實訓基地，為學生提供更多的實踐機會，提升學生的電商技能和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。京東作為國內電商的領軍企業(yè)，其物流服務在幫助農民銷售農產品方面發(fā)揮了重要作用。京東與廣州番禺職業(yè)技術學院現(xiàn)代物流學院共同打造了京東校園館作為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實訓基地，京東校園館的員工為學院學生。2020年，番職電商專業(yè)的師生與京東合作共同打造了廣東“荔枝節(jié)”，在荔枝上市時幫助農戶銷售荔枝并取得了不錯的成績。

在“雙創(chuàng)”培養(yǎng)環(huán)境下，2020 屆番職電子商務專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率為100%，實現(xiàn)了充分就業(yè)；工作與專業(yè)相關度達95%，在全校所有專業(yè)中排名第5；畢業(yè)生月收入5822元，在全校所有專業(yè)中排名第1；就業(yè)崗位適應性100%，電子商務專業(yè)就業(yè)總體滿意度為93%，位列全校第2。

3.6 幫助農民直播帶貨

電商專業(yè)助力鄉(xiāng)村振興最直接的方式就是幫助農民銷售農產品。農民在農產品銷售市場上處于劣勢地位，農產品易被中間商壓價，且在農產品在豐收季存在銷售不出去等現(xiàn)象，導致農民損失慘重。番職電商專業(yè)除幫助廣東省荔農直播銷售荔枝之外，還由教師帶隊前往西藏自治區(qū)，和西藏自治區(qū)商務廳合作，通過直播幫助當?shù)剞r戶銷售農產品。此外，番職電商專業(yè)還與廣東省清遠市寨崗鎮(zhèn)建立了對口幫扶服務，在學院設立了農產品展示廳，通過學生直播帶貨等方法幫助農民實現(xiàn)農產品銷售，提高農戶收入，助力鄉(xiāng)村振興。

4 結語

隨著我國鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的不斷深入，鄉(xiāng)村基礎設施建設和經濟得到全面發(fā)展。在互聯(lián)網經濟時代的支持下，鄉(xiāng)村電子商務行業(yè)快速崛起，但在實際發(fā)展中面臨著專業(yè)電商人才嚴重短缺的問題，為實現(xiàn)鄉(xiāng)村電商行業(yè)長遠發(fā)展，須滿足鄉(xiāng)村電商專業(yè)人才需求，為此，高職院校需充分發(fā)揮教學職能，培養(yǎng)定向化的鄉(xiāng)村電商人才，為鄉(xiāng)村電商行業(yè)發(fā)展提供人才支持。