陸 雙 寧波華清環(huán)保技術(shù)有限公司
對(duì)于企業(yè)而言,員工的潛能是可以被挖掘的。大多數(shù)企業(yè)都存在執(zhí)行力落實(shí)不到位問(wèn)題,也就是企業(yè)的管理者與員工對(duì)現(xiàn)有工作職責(zé)的滿(mǎn)意度不高。因此,如何激發(fā)員工的積極主動(dòng)性,成了眾多企業(yè)所面臨的難題。國(guó)有企業(yè)經(jīng)歷轉(zhuǎn)型升級(jí)后,一方面,通過(guò)自身組織結(jié)構(gòu)的變革來(lái)適應(yīng)變化的外部環(huán)境,另一方面,企業(yè)在業(yè)績(jī)及自身價(jià)值創(chuàng)造也日益?zhèn)涫荜P(guān)注,此時(shí),業(yè)績(jī)考核無(wú)疑是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的工作。目前,一些國(guó)有企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,在激發(fā)員工潛能、引導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)上,都發(fā)揮了積極的作用。一項(xiàng)重要管理工具的推行,融合及摸索階段必不可少,關(guān)鍵在于能從實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,思考問(wèn)題,從而改進(jìn)不足,最終建立一套更科學(xué)、更完善的績(jī)效管理體系。
一套行之有效的績(jī)效考核體系,對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義,它在企業(yè)管理中占據(jù)的位置越來(lái)越重要,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核的主要目的在于激勵(lì)員工,通過(guò)將員工工作業(yè)績(jī)和薪酬有效掛鉤,可以很大程度上保證員工的工作積極性。讓員工更加努力地去創(chuàng)造工作業(yè)績(jī),在企業(yè)內(nèi)部打造出一種和諧競(jìng)爭(zhēng)的良好氛圍,實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明的管理目的。
績(jī)效考核不僅僅是對(duì)于企業(yè)、員工業(yè)績(jī)的一種結(jié)果考核,還可以通過(guò)制定階段性的指標(biāo),來(lái)督促員工實(shí)現(xiàn)完成階段性的任務(wù),從而幫助企業(yè)完成整體的戰(zhàn)略規(guī)劃。通過(guò)有效的績(jī)效考核可以讓員工更加重視對(duì)預(yù)定目標(biāo)的完成,避免企業(yè)內(nèi)部分員工混日子的情況出現(xiàn)。
績(jī)效考核既是對(duì)員工前期工作情況的總結(jié),也是員工將來(lái)薪酬發(fā)放、晉級(jí)等工作的基礎(chǔ)。科學(xué)有效的績(jī)效考核可以讓企業(yè)員工更加明白辛勤付出與企業(yè)薪酬支付是成正比的,這樣可以避免企業(yè)中出現(xiàn)所謂不勞而獲的情況。
良好的績(jī)效考核可以讓員工更加專(zhuān)注于自身技能的提升,企業(yè)通過(guò)績(jī)效考核可以拉開(kāi)員工間的薪酬差距,這有助于企業(yè)內(nèi)部形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
1.包括經(jīng)營(yíng)收入
年資產(chǎn)保值增值率;應(yīng)收款項(xiàng);項(xiàng)目管理。評(píng)分要求:收入及利潤(rùn)是否按目標(biāo)值完成;應(yīng)收賬款賬齡有無(wú)超期,有無(wú)落實(shí)催討措施;項(xiàng)目建設(shè)是否按計(jì)劃進(jìn)度完成等。
2.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)營(yíng)收入每增加或減少指標(biāo)5%相應(yīng)增加或減少考核分0.5分,不足按完成率同比給分(最多增加2分,扣完為止)。年資產(chǎn)增值保值率小于100%不得分,大于等于100%小于105%不扣分,大于等于105%小于110%加1分,大于等于110%以上加2分;特殊原因除外。其他指標(biāo)略。
包括人員經(jīng)費(fèi);公務(wù)經(jīng)費(fèi);建設(shè)資金計(jì)劃完成情況;其他費(fèi)用。評(píng)分要求:各項(xiàng)費(fèi)用有無(wú)超限額支出,有無(wú)按規(guī)定審批手續(xù)辦理。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)略。
包括財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、人員管理。評(píng)分要求:各項(xiàng)制度建立是否完善,執(zhí)行是否到位,審批流程及備案手續(xù)是否規(guī)范,專(zhuān)項(xiàng)檢查是否存在問(wèn)題,相關(guān)量化指標(biāo)是否在可控范圍之內(nèi)。
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):財(cái)務(wù)管理中經(jīng)營(yíng)收入、凈利潤(rùn)預(yù)算偏離20%及以上的扣1分。專(zhuān)項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題每例扣0.2分。其他指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)略。
與本文相關(guān)性不大,不詳述。
包括技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工程管理創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新。根據(jù)創(chuàng)新的不同級(jí)別,給予相應(yīng)的分值。
一般地,基層人員作為公司任務(wù)的執(zhí)行者,對(duì)考核內(nèi)容條款設(shè)計(jì)沒(méi)有直接參與,使得對(duì)考核工作的重要性缺乏認(rèn)識(shí),認(rèn)為可有可無(wú),在日常工作中,并未將考核工作與實(shí)際業(yè)績(jī)關(guān)聯(lián)起來(lái)。也有部分員工認(rèn)為,考核只是管理層的任務(wù),與自己相關(guān)性并不大。這些片面的認(rèn)知或理解上的誤區(qū),使得績(jī)效管理在實(shí)施過(guò)程中,沒(méi)有體現(xiàn)良好的全員參與機(jī)制,對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的促進(jìn)與發(fā)展,沒(méi)有發(fā)揮積極的作用。
績(jī)效考核,雖然是對(duì)工作結(jié)果的一種事后評(píng)價(jià),但與之相關(guān)的管理活動(dòng),卻貫穿了公司的整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,包括事前計(jì)劃、事中控制、監(jiān)督與分析,事后考核。在日常經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)應(yīng)始終圍繞預(yù)期目標(biāo)去努力,事中的反饋與溝通機(jī)制,在引導(dǎo)目標(biāo)方向上起到不可或缺的作用。當(dāng)過(guò)程與結(jié)果之間沒(méi)有良好的制約與促進(jìn),容易出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的一些不合理部分未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并調(diào)整,從而失去了績(jī)效考核的指引性作用。
有些指標(biāo)設(shè)計(jì),是正向的鼓勵(lì)作用,有些指標(biāo)設(shè)計(jì),是限制性的制約作用,當(dāng)兩個(gè)指標(biāo)之間存在著內(nèi)部聯(lián)系時(shí),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一定程度的相互矛盾。在實(shí)例中:經(jīng)營(yíng)收入每增加5%,相應(yīng)考核分增加0.5分,而凈利潤(rùn)偏離20%以上扣1分,這兩個(gè)指標(biāo)成正比關(guān)系,收入增長(zhǎng),凈利潤(rùn)同向增長(zhǎng)。同時(shí),它們又是一對(duì)矛盾體,當(dāng)收入增長(zhǎng)率提高時(shí),凈利潤(rùn)偏率變大。矛盾的出現(xiàn)在一定程度上,會(huì)影響企業(yè)提高營(yíng)業(yè)收入的積極性。有些指標(biāo)值目標(biāo)值設(shè)置較高,實(shí)現(xiàn)可能性很小,實(shí)例中:年資產(chǎn)增值保值率大于105%小于110%加1分,這個(gè)指標(biāo)值設(shè)置看似合理,但當(dāng)企業(yè)基礎(chǔ)凈資產(chǎn)過(guò)大時(shí),凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)在增值率變化也較小,即使是5%的增值率也是達(dá)不到既定標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)考核指標(biāo)流于形式,未能產(chǎn)生有效的激勵(lì)作用。
競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)最基本的運(yùn)行機(jī)制,它對(duì)社會(huì)資源的合理配置,提高社會(huì)制度化結(jié)構(gòu)的運(yùn)行效率起到了關(guān)鍵作用。企業(yè)之間存在著激烈的競(jìng)爭(zhēng),那么,企業(yè)內(nèi)部也不例外,同樣具備一定的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。缺乏競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,員工的熱情和積極性必然難以長(zhǎng)久維持,如果干多干少、干好干壞在待遇體現(xiàn)上并沒(méi)有多大差別,那么就容易出現(xiàn)維持現(xiàn)狀心理。
績(jī)效考核指標(biāo)與企業(yè)愿景和企業(yè)戰(zhàn)略緊密聯(lián)系,企業(yè)目標(biāo)被分解到部門(mén)目標(biāo),再分解到個(gè)人崗位目標(biāo)。而作為基礎(chǔ)執(zhí)行力的基層崗位人員,他們對(duì)績(jī)效考核工作的正確理解和認(rèn)知,對(duì)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)完成起到強(qiáng)有力的支持及促進(jìn)作用。
一方面,企業(yè)可以運(yùn)用管理學(xué)中的目標(biāo)管理法,構(gòu)建績(jī)效考核體系。管理學(xué)中的目標(biāo)管理法是指企業(yè)內(nèi)的員工參與到組織目標(biāo)的制定中來(lái),和管理者共同完成組織目標(biāo)的制定,并根據(jù)組織目標(biāo)量化績(jī)效考核目標(biāo),最終根據(jù)制定的考核指標(biāo)完成績(jī)效考核工作。這種員工代表參與制定的方式,能夠讓員工產(chǎn)生歸屬感,在工作中增加積極性,也利于員工更好地理解考核指標(biāo)。
另一方面,企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用各種渠道和機(jī)會(huì),加強(qiáng)績(jī)效考核的宣傳及輔導(dǎo)工作,讓員工充分了解績(jī)效考核的目的和意義。例如,部門(mén)經(jīng)理、班組長(zhǎng),可以經(jīng)常與下屬討論與部門(mén)及個(gè)人相關(guān)的績(jī)效考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、效果,并向他們征求提高能效的建議。或在生產(chǎn)之余,或貫穿于生產(chǎn)之中,通過(guò)各種形式,將績(jī)效管理理念傳遞到企業(yè)的各個(gè)角落。
傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)的平均主義時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。如今的國(guó)有企業(yè),也是激烈競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的弄潮兒,只有每位員工把個(gè)人利益與企業(yè)利益緊密結(jié)合在一起,人人肩上有責(zé)任,才能樹(shù)立起集體主人翁責(zé)任感,形成有效的團(tuán)隊(duì)合力與活力,最大限度的提高執(zhí)行效率。
一個(gè)良好的反饋機(jī)制,應(yīng)該具有較強(qiáng)的時(shí)效性。那么企業(yè)就需要?jiǎng)?chuàng)造一些便利的溝通平臺(tái)和反饋途徑。在現(xiàn)實(shí)工作中,每周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì),或者是績(jī)效專(zhuān)題會(huì),都是可以暢所欲言的時(shí)候。例如,在管理層月度總結(jié)會(huì)議上,公司預(yù)算監(jiān)督管理部門(mén)匯報(bào)每期的任務(wù)執(zhí)行情況及進(jìn)度,各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)照相應(yīng)分解任務(wù),如發(fā)現(xiàn)與預(yù)期進(jìn)度有所偏差,先自我查找及分析原因,并將結(jié)果及時(shí)上報(bào),當(dāng)決策層獲得各部門(mén)的反饋信息,根據(jù)具體情況,采取措施調(diào)整任務(wù)方向,或積極尋找解決方法。從實(shí)踐結(jié)果上看,在一個(gè)績(jī)效月結(jié)束的三到五日內(nèi)完成績(jī)效反饋的效果較好,盡量不要拖過(guò)兩周時(shí)間。定期、持續(xù)的績(jī)效反饋能夠提升員工的績(jī)效管理意識(shí),幫助員工實(shí)現(xiàn)持續(xù)地自我提升。
績(jī)效反饋,需要一個(gè)可靠的溝通介質(zhì)。那么,中層管理人員,便能起到有利的“橋梁”作用。他們能讓績(jī)效的制訂者和實(shí)施者之間保持良好的銜接,做到“上情下達(dá)或下情上報(bào)”。管理人員在績(jī)效會(huì)議反饋問(wèn)題的同時(shí),還應(yīng)把相關(guān)完成進(jìn)度信息,傳遞至基層工作人員,告知接下去任務(wù)的所處階段或調(diào)整及努力方向,強(qiáng)調(diào)部門(mén)工作與公司整體工作配合的重要性,讓?shí)徫簧系拿课粏T工明白,自己是公司整體價(jià)值鏈上一個(gè)不可或缺的部分,他們的工作任務(wù),直接影響著公司的總體績(jī)效,環(huán)環(huán)相扣,無(wú)一例外。
近年來(lái),隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,一種新型的實(shí)時(shí)績(jī)效反饋模式正在興起。借助績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)、社交軟件等工具,無(wú)需專(zhuān)門(mén)的績(jī)效管理人員,員工可以更加靈活方便地獲取個(gè)人實(shí)時(shí)績(jī)效信息,及時(shí)總結(jié)并修正存在的問(wèn)題,大大提升績(jī)效反饋效率。因此,受到越來(lái)越多組織的青睞。例如,決策人員、中層管理人員,基層崗位代表等相關(guān)考核工作人員,可以通過(guò)第三方溝通平臺(tái),建立一個(gè)公共群組,用于交流績(jī)效執(zhí)行中產(chǎn)生的問(wèn)題。績(jī)效管理,考結(jié)果重過(guò)程,它實(shí)際上是一種過(guò)程控制,在預(yù)算執(zhí)行中,難免會(huì)遇到進(jìn)度偏差等各種問(wèn)題,這時(shí),執(zhí)行人員可將問(wèn)題實(shí)時(shí)在群里提出來(lái),管理人員即時(shí)收到信息,經(jīng)過(guò)充分討論后,可直接通過(guò)群組作出響應(yīng),這種隨時(shí)隨地不拘泥于形式的溝通方式,大大提高了反饋的實(shí)效性。預(yù)算監(jiān)督分析人員,也可以把執(zhí)行進(jìn)度情況文件,發(fā)送在群組里,所有的相關(guān)人員,都能快速清晰的了解到執(zhí)行具體數(shù)據(jù),替代了傳統(tǒng)會(huì)議上的投影成像模式,更加靈活高效。如此各層級(jí)之間保持信息暢通,目標(biāo)一致,才能加快步伐,與快節(jié)奏的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),并駕齊驅(qū)。
企業(yè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)是一套系統(tǒng)且繁雜的工程,對(duì)整個(gè)績(jī)效考核體系具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的意義。考核指標(biāo)的制定不在于數(shù)量,而在于關(guān)鍵性,要選擇能真正反映企業(yè)價(jià)值的要素。那么,企業(yè)在實(shí)際運(yùn)用中,就需要抓住績(jī)效的根本特征,來(lái)科學(xué)的選取考核指標(biāo),并給予合適的權(quán)重及目標(biāo)值。在實(shí)際操作中,目標(biāo)值的高低設(shè)置是一項(xiàng)很難判斷的工作。
指標(biāo)設(shè)計(jì)要遵循良好的平衡性原則,過(guò)程與結(jié)果的平衡,財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)的平衡,主要與次要的平衡。在本文例子中,當(dāng)收入增長(zhǎng)率與凈利潤(rùn)偏差率出現(xiàn)分值矛盾時(shí),該如何解決呢?首先對(duì)問(wèn)題做下分析。在收入指標(biāo)中,當(dāng)增長(zhǎng)率小于20%,按增長(zhǎng)比例加分,為正向指標(biāo)。當(dāng)增長(zhǎng)率大于20%,因超出預(yù)算偏差范圍扣分,為反向指標(biāo)。在凈利潤(rùn)指標(biāo)中,當(dāng)預(yù)算偏差率大于20%扣分,為反向指標(biāo)。設(shè)計(jì)者之初衷,在于鼓勵(lì)收入增長(zhǎng)的同時(shí),提高預(yù)算的準(zhǔn)確性。這個(gè)關(guān)系看似合理,在實(shí)際運(yùn)用中,卻不盡然。由于收入基數(shù)較大,當(dāng)收入增長(zhǎng)5%時(shí),凈利潤(rùn)往往會(huì)因此偏離20%,此時(shí)的結(jié)果是,增加了0.5分的同時(shí),扣除了1分,這對(duì)于提高收入的積極性無(wú)疑產(chǎn)生了消極影響。針對(duì)該問(wèn)題,我們可以從設(shè)置分值著手,把這兩個(gè)指標(biāo)分一個(gè)主次。企業(yè)發(fā)展,挖掘潛力增加收入是首要任務(wù),對(duì)于影響戰(zhàn)略性的重要問(wèn)題,可以賦于較高的分值。利潤(rùn)預(yù)算的準(zhǔn)確度,事關(guān)經(jīng)營(yíng)秩序與企業(yè)管理,約束和要求也是必不可少的,但是在賦值上,可以稍設(shè)置低些,作為輔助考核項(xiàng)。比如,當(dāng)收入增長(zhǎng)5%,加1分,而利潤(rùn)偏差率大于20%,扣0.5分。這樣,在鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)的同時(shí),對(duì)預(yù)算利潤(rùn)的準(zhǔn)確性,也起到了一定的約束作用。
指標(biāo)值設(shè)計(jì)需要具有一定的挑戰(zhàn)性,但同時(shí)又是經(jīng)過(guò)努力可以達(dá)到的,這便是 “猴子摘香蕉的原則”,“跳一跳夠得著,不跳夠不著”。本文例子中,資產(chǎn)保值增值率指標(biāo)值的設(shè)置問(wèn)題,便可通過(guò)運(yùn)用該原則來(lái)分析解決。提高資產(chǎn)增值保值率,是國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要任務(wù)及指標(biāo),影響該指標(biāo)的兩個(gè)主要因素為:凈利潤(rùn)和公司凈資產(chǎn)。企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值越高,資產(chǎn)增保值增值率越高。但是,國(guó)有企業(yè)往往自身?yè)碛休^高的凈資產(chǎn),所以利潤(rùn)的增加對(duì)增值率提高的影響,就不那么顯著。考核者在做到根據(jù)下屬企業(yè)不同的凈資產(chǎn)及利潤(rùn)情況,個(gè)性化設(shè)置指標(biāo)值的同時(shí),還要考慮該指標(biāo)所能實(shí)現(xiàn)的概率。比如,上一年度,公司的增值率為3%,那么今年可以設(shè)置為4%,在凈資產(chǎn)較大的情況下,該增加的1%,企業(yè)也需要付出很大的努力,但至少還有達(dá)成的希望,可以努力爭(zhēng)取。若將該指標(biāo)設(shè)置為無(wú)法達(dá)到的5%,理想與現(xiàn)實(shí)的差距令企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)計(jì)劃指標(biāo)。所以在設(shè)計(jì)該指標(biāo)值時(shí),可以循序漸進(jìn),給企業(yè)留有可以達(dá)到的空間和希望,以達(dá)到激勵(lì)效果。
指標(biāo)設(shè)置之難,難在精準(zhǔn),難在個(gè)性化。當(dāng)被考核下屬單位較多,經(jīng)營(yíng)內(nèi)容各異的情況下,考核指標(biāo)設(shè)計(jì)更是一項(xiàng)難題和考驗(yàn),這是一個(gè)從理論到實(shí)踐不斷調(diào)整和修正的過(guò)程。
競(jìng)爭(zhēng)是管理的基礎(chǔ),缺乏競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力的管理是缺乏生命力的。管理者的使命與其盯著所有人讓他們把事做好,不如建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,讓他們不得不把事做好。唯有引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,才能推動(dòng)良性的績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行,形成你追我趕的工作氛圍,充分發(fā)揮員工的積極性與創(chuàng)造性,企業(yè)也能從中對(duì)員工進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)與篩選,實(shí)現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配置。當(dāng)企業(yè)目標(biāo)被分解至部門(mén)再到個(gè)人,那么,有關(guān)個(gè)人崗位的考核指標(biāo),也應(yīng)運(yùn)而生。
員工長(zhǎng)期從事在一個(gè)工作崗位,其思想模式及工作態(tài)度方法上難免有些固化,要想激發(fā)他們的潛能,提高他們對(duì)工作的熱情,需要一些行之有效的激勵(lì)方法。如:采用績(jī)效工資“加分制”法。何為“加分制”?顧名思義,就是當(dāng)員工工作達(dá)到某些考核要求時(shí),便可在原工資基礎(chǔ)上,加上相應(yīng)的考核工資。有時(shí)候,企業(yè)會(huì)采用 “減分制”來(lái)進(jìn)行考核工資管理,即當(dāng)某項(xiàng)考核未達(dá)到考核合格分時(shí),在原工資上基礎(chǔ)上扣減工資的一種方法。人們?cè)谧鰷p分時(shí),一般只要被考核人員沒(méi)有出現(xiàn)什么錯(cuò)誤,都會(huì)給予合格分?jǐn)?shù)。而當(dāng)作加法時(shí),就會(huì)有的放矢,考核人員會(huì)更加關(guān)注實(shí)際工作是否滿(mǎn)足對(duì)應(yīng)考核條款的相應(yīng)要求,具有較強(qiáng)的客觀(guān)性和引導(dǎo)性。企業(yè)在設(shè)計(jì)“加法”激勵(lì)條款時(shí),可以側(cè)重導(dǎo)向至積極自主的方面,如參加某集體活動(dòng)、參加某學(xué)習(xí)培訓(xùn),解決部門(mén)某難題等,而不僅僅局限于日常常規(guī)工作。如此可以更好的激發(fā)員工的主觀(guān)能動(dòng)性,展現(xiàn)員工事不避難、義不逃責(zé),努力爭(zhēng)先的新作為。
“國(guó)企改革不能停,也不會(huì)停下來(lái)。”國(guó)資委主任如是說(shuō)。改革是奔著問(wèn)題去的,通過(guò)對(duì)績(jī)效考核實(shí)踐中的一些問(wèn)題及偏差進(jìn)行修正,不斷完善考核機(jī)制,使其充分發(fā)揮激勵(lì)及監(jiān)督作用。此外,通過(guò)對(duì)考核指標(biāo)的調(diào)整,使其更加適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,從而引導(dǎo)集團(tuán)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)及國(guó)家的整體戰(zhàn)略目標(biāo)。