探析企業人力資源管理中統計分析的作用

張柏楊 中石化共享服務有限公司南京分公司

一、統計分析的含義

統計分析是指根據研究目的，運用統計方法及與分析對象有關的知識，從定量與定性的結合上進行的研究活動。統計分析通常具有數據性、目的性、時效性的特點。在統計分析應用中，可以將企業的資源數據可視化，而管理者可以通過對數據分析，可以全面掌握企業當前的實際運營水平與發展需求[1]。并以數據為依據，結合科學的管理方法，對企業實現最優管理規劃，現已在我國現代企業經營管理中發揮著越來越重要的作用。

二、企業人力資源管理中統計分析的作用

從諸多企業的管理工作實踐中不難看出，人力資源管理這項重要的管理工作對于企業經營發展有著不可或缺的作用。在企業的管理運行過程中，必須踐行科學合理的人力資源管理策略，以發揮人力資源的重要價值和功能，促進企業的發展能力得到更好的整合規劃，促進企業健康穩定發展。雖然當前階段多數企業均認識到人力資源管理的重要性，然而在實際管理過程中仍存在方法單一、理念陳舊等一系列亟待解決的問題，對于企業健康穩定發展造成阻礙。

統計分析廣泛應用于當前的經濟管理和企業管理中，可以在企業人力資源管理中發揮非常重要的作用。它不僅可以有效梳理企業人力資源管理的脈絡，而且有助于促進人力資源管理的規范化、科學化的發展[2]。

一方面，通過科學有效的統計分析，可以對企業人力資源管理在當前階段存在的問題做出精準判斷，全面分析企業人力資源管理現狀，依托科學的定量分析方法，可針對現存問題及成因得到企業人力資源管理的優化及改進方向，并制定和實施針對性的解決策略，可以從整體上提升企業人力資源管理的效率及質量。另一方面，在統計分析的支持下，企業可以更好地明確有關人力資源變動的量化指標，以此掌握人力資源變化規律，進而從整體上為人力資源管理的優化和改進提供充足的數據支持與保障，為企業高效開展人力資源管理工作奠定堅實基礎[3]。此外，統計分析在企業人力資源管理中的合理應用，有助于企業本身根據實際情況對人力資源的優化和發展做出精準預判，為制定和實現人力資源管理目標提供有力支持，進而推動企業健康穩定發展。

三、企業人力資源管理中普遍存在的問題

(一)員工招聘目標不明確

長期以來，較多企業忽視人力成本的管理，對于人力資本保值、增值的意識較為薄弱，因此，人力資源管理在運營中存在一定的缺陷。而企業的人力資源成本主要包括企業在人力資源管理過程中投入的各種成本，如人才招聘的人力成本、時間成本、教育培訓成本等。如果在員工招聘之前，管理者未能按照實際需求制定明確的招聘目標，便極易在后續經營生產中出現招聘員工過多或過少的情況，最終導致企業冗員或影響到日常的經營生產，均會對企業的發展產生不利的影響。

(二)員工招聘決策依據不明確

當面對多個應聘者應聘時，管理者由于缺少決策依據，難以做出決策。而對于招聘的員工也難以保證其是否符合企業崗位需求，為此不僅會浪費企業大量的人力成本與時間成本，也可能因此錯失真正利于企業發展的優秀人才。

(三)績效考核標準不完善

目前，大多數企業在構建績效考核指標的過程中，仍然很少有標準可以參考。在實際考核過程中，有些企業以部門的近期實際工作或個人工作為主要考核對象，根據團隊或個人對企業發展所做的貢獻進行考核。這種以實際工作量為唯一標準，而忽視完成工作質量與工作時間的做法，也會對企業的長遠發展產生不良的影響。

(四)員工薪資制度不完善

目前，越來越多的企業管理者也逐漸意識到人才隊伍對于企業發展中的重要性，并采取了一系列措施招攬高材員工。例如，雇用高薪的廠長和經理，給員工發放獎金和加薪，以此為了讓員工更用心為企業工作。這種人事管理措施在短期內可以起到一定的作用，但是隨著時間的推移，員工對于工作的熱情也會慢慢褪去，最終使企業的效益未能得到顯著的提高，這就是員工工資制度不完善的弊端。此外，在日常工作過程中，部分企業的整體薪酬結構中缺乏相應的獎懲制度，或不夠合理，也會難以激發員工的熱情與創造力，使他們在工作中日漸松懈。

(五)重管理、輕培養

隨著我國經濟的發展，市場競爭日益激烈，各企業對于人才的需求也在不斷增加，特別是對大量的技術型人才的需求，可以給企業發展帶來新的活力。但目前，許多企業在人力資源管理過程中，雖已開始重視對于人才的管理，但仍未能明確對人才的具體培養方向。因此，常會出現人才在入職后，其專業水平與技能不斷下降，其人才價值不斷流失。同時，企業在人力資源管理過程中，未能為員工提供良好的工作環境，為人才提供明確的升遷機遇，也使得大多數人才難以看到其未來的職業道路，很容易產生放棄工作機會，離職或跳槽的想法。由此，也導致當前較多企業的人才流失問題非常嚴重。而企業的管理者又缺乏相關的管理經驗，對出現的問題無法有效開展處理工作，由此也對企業的發展產生了限制，極其不利于長遠發展。

四、企業人力資源管理中統計分析的具體應用

(一)通過回歸分析，為企業員工招聘提供有力支持

通俗而言，統計分析主要指的是通過對數據的統計，根據相應的目的和具體要求，依托一定方法和手段開展分析活動，以此得到針對性結論為實際問題提供決策指導?；貧w分析作為統計分析中的一種分析方法，在企業招聘工作中得到廣泛應用，能夠為優化企業員工結構提供強有力的指導與支持。

在回歸分析方法的支持下，在對相關數據進行整合的基礎上開展模擬實驗并提出假設，以此獲取到可反映出實際情況的結論，進而對結構或數據是否合理做出評判。而員工招聘作為企業人力資源管理中的重要組成部分，面向市場進行招聘的崗位很大程度上表示著企業內部某些職位的空缺，然而，不同企業實際所需的崗位不同，不同規模的企業招聘的員工數量也不同[4]。因此，通過假設企業所需員工數量的福利差距，人力資源管理者可以清楚地了解企業每個職位所需的實際員工數量，進而制定更準確的招聘計劃。有效避免了盲目招聘導致企業出現員工冗沉或人力資源短缺情況。

(二)通過指標對比分析，強化人才隊伍建設

企業在招聘過程中，人力資源管理負責人不僅需要完成對員工數量和結構的統計，還需要充分的對每一個求職者的優劣勢和求職者與自身企業招聘需求的切合度以及同企業同職位的員工素質水平狀況進行評估[5]。以此篩選出最優秀、最滿足企業發展需要的人才。在這個評估過程中，就需要采用指標對比法進行分析。

對比分析法是一種較為常用的統計分析方法，在企業招聘過程中，當面對多個應聘者應聘同一工作崗位時，對比分析法可以通過從多個方面出發，如年齡、學歷、專業、工作經歷、工作經驗、興趣愛好等，為應聘者建立專業的數學模型，將各個求職者的上述特征轉化成可視的參數輸入數學模型，為人力資源管理負責人提供科學的決策依據，以此幫助企業招聘到最適合企業發展的人才[6]。此外，通過對比分析法，可以大大減輕人力資源負責人的工作壓力，極大提高了企業人力資源的管理效率。

(三)通過時間數列分析完善績效考核指標，激發員工工作熱情

在企業人力資源管理工作中，除了需要為企業招聘所需的人才，還要完成對企業內部員工工作效率的管理。通常，經過長時間重復的工作，員工會隨著入職時間的增加，對于工作的熱情也會逐漸降低，其工作效率與工作質量也會出現遞減的情況。因此，企業若想讓員工長久保持對工作的熱情，便要相應建立起完善的激勵獎懲制度。不僅可以對工作積極、有貢獻的員工給予獎勵，還可以營造積極工作的氛圍；同時通過對于工作不上心、態度消極的員工給予適當的懲罰措施，可以起到警示的作用。但在開展管理工作中，對于員工工作優秀與否的評判標準不應該僅依靠其效績得分來評判。因為不同崗位、不同工作經驗、不同工作時長，對員工的效績影響較大。工作經驗越豐富、工作時間越長的員工，其工作績效越好，這對企業新入職的員工來說，極易影響其工作的積極性。由此，在對員工工作評判中，工作時間是不可忽視的評判指標。企業可以采取時間數列分析的方法，分析員工在工作上的時間差距，設立分級式考核指標，以此可以鼓勵員工確保完成工作考核[7]。

時間數列分析法是將時間作為衡量員工工作效率與工作能力的指標，主要用于對企業員工工作效率的評判。企業可以根據各崗位的工作性質與工作內容，來合理的制定工作時長范圍，并以此對員工在規定時間內完成的任務量來進行綜合考核評價。對表現優秀的員工進行獎勵，這樣不僅可以讓他們的努力得到積極的反饋，從而有效調動他們的積極性，還能更好的培養員工的職業素養，提高員工的工作效率，使其能夠在規定時間內保質保量的完成工作。同時，采用時間數列法可以對整個企業的員工工作完成度進行統計，以此可以減輕企業大量的人力資源的管理成本，極大提高了企業管理工作的效率。

(四)通過小組分析，推動工作團隊專業化發展

每一個企業在日常經營中都離不開各個部門的互相配合協作，而在部門中各組之間又存在著競爭的關系。因此在日常生產經營中，只有在企業員工之間建立起良性競爭、良性協作的工作氛圍，才能更好的為企業發展提供內在的動力。因此，可以通過小組分析法，加快企業人力資源管理的效率。小組分析通常根據標準將員工劃分為不同的團隊和小組，以鼓勵員工相互學習，共同進步。然而，在劃分工作團隊之前，企業應該首先使用小組分析來分析某個業務和功能所需的團隊成員，最終組建最適合的企業人才團隊，從而最大限度地發揮每個小組成員的能力。在團隊組建過程中，企業應定期采用小組分析來分析團隊成員之間的磨合程度，以便能夠清晰及時地調整團隊的數量和結構，使整個團隊持續保持為最適合完成業務的狀態。企業通過小組分析方法，并結合績效考核數據，可以分析并得出的小組的結構匹配適宜性。這不僅可以提高企業人力資源管理的效率，還可以激發員工的潛能。同時，在企業的發展過程中不斷發現、解決和改進問題，不斷優化更新企業的工作小組或工作團隊，使企業能夠長期保持市場競爭力。因此，小組分析是一種普遍適用于大多數當代企業的統計分析方法，可以使團隊成員之間優勢互補，以此更加科學、有效地提高企業員工的工作能力，推動工作團隊專業化發展。

(五)通過工資指數分析，優化企業工資分配

工資是企業中每位員工辛勤工作的動力來源，也是其奮斗的目標。因此，若在人力資源管理過程中，對于工資分配不合理，便極易引發企業與員工之間產生內部矛盾，嚴重者會引起企業出現大量的人才流失，甚至會為企業帶來不可估量的經濟損失，乃至危及企業的生存。因此，人力資源管理管理者應該高度重視企業工資指數在人力資源管理中的重要性，通過對企業各部門工資指數的研究和分析，可以使工資結構分配更加合理、科學。在優化企業人力資源管理機制的同時，可以有效平衡企業的日常收支水平，節約企業日常的經營成本，提高整體的經濟效益，保證企業能夠長期健康、穩定發展。另外，企業可以通過工資指標，明確了解企業的各個部門和各個崗位的工資分配情況，有利于企業明確了解各個部門的發展狀況，有利于管理者平衡各崗位員工的工資，通過優化工資制度，促進企業更好更快的發展，增強企業的凝聚力。

(六)綜合邏輯思維方法和數量關系分析方法，強化綜合素質人才培養

科技和人才是企業發展的核心力量?？茖W技術促進著企業生產能力的進步，從而縮短企業的生產運營效率與成本，提高企業的經營和生產利潤。然而，在科學技術發展的道路上，一個企業的人才隊伍的培養，對其是否的做到長遠發展至關重要。因此，為優化企業人力資源質量，強化綜合素質人才的培養，可以采用統計分析中的綜合邏輯思維方法與定量關系分析。將邏輯思維和定量關系分析相結合，以此分析企業員工的綜合素質水平。而定量關系分析與統計分析密切相關，因此該方法對提高員工的綜合素質具有重要作用。

企業的高級管理人員和人力資源管理人員應該掌握企業中全部員工的綜合能力信息，對每個員工如何能夠真正發揮出符合其工資水平應有的價值，以及每個員工具有哪些優秀的專業素質能力，通過統計分析對其進行準確控制和管理。同時，還可以鼓勵員工之間不斷相互學習，共同進步。通過這種統計分析方法，企業可以優化人力資源結構，培養許多缺乏素質的員工的思維邏輯素養[8]。此外，企業通過對每一位新入職的人才進行全面分析，分析人才的專業優勢，因才定崗。企業營造一種良性的工作氛圍，并促進員工之間的相互學習，進而提高他們的綜合素質。員工可以通過對統計分析理論的學習，不斷增強他們的邏輯思維能力，使其在工作中更富創造力，并在工作與培訓中逐漸成長為符合企業發展需要的棟梁之才。

五、結語

在當前，仍有較多企業人力資源管理存在問題，如員工招聘目標不明確、員工招聘決策依據不明確、績效考核標準不完善、員工薪資制度不完善、重管理、輕培養等。而通過采用科學的統計分析方法，如回歸分析、指標對比分析、時間數列分析、小組分析、綜合邏輯思維方法和數量關系分析。可以有效解決上述問題，極大的減輕人力資源管理工作內容與壓力，提高企業的管理工作效率與經濟效益。因此，每個企業要想在日益激烈的市場競爭中脫穎而出，便應該著手對其內部管理進行升級，將統計分析工具引入到人力資源管理工作中，為企業追尋更高質量發展積蓄力量。