文|七一客戶端暨重慶市委黨建全媒體記者 龍宣辰
11月17日,我戴上了紅色的“抗擊新冠肺炎疫情志愿者”袖標,成為渝北區仙桃街道黃山社區的志愿者。在短短一天時間里,我認識了連夜工作的黨員志愿者、近10 天沒有回家的社區工作者、協助勸導秩序的群眾……
什么叫作“眾志成城”?微光成炬,他們用奉獻、堅持詮釋著答案。
“我的人來了?!痹缟? 點半,天還未亮,與我同組的徐園園便已在小區門口等我。
讓我詫異的是,往日里頗有“一夫當關,萬夫莫開”氣勢的小區保安師傅竟在她的示意下,直接將我放行。
“我已經連續做了一個多月的抗疫志愿者,他們知道我是做啥的?!痹瓉?,今年國慶以來,看似瘦小的徐園園便一直奔波在抗疫一線,幾乎每天都在參加志愿活動,經驗十分豐富。
“只要是抗疫的事,我都愿意做?!毙靾@園一邊講述著自己的經歷,一邊帶我穿過空無一人的街道,來到黃山社區金茂國際生態新城臻悅核酸采樣點。
到了才發現我們是當天第一批到崗的。徐園園沒有猶豫:“我們先準備,等他們過來直接開干?!?/p>
半人高的紙箱里,整齊壘放著采樣管、一次性咽拭子、防護服、手套、隔離鞋套……所有物品徐園園都知曉應有多少、需要多少,應放在何處。
“你把酒精放到桌子上,采樣管先拿能裝20 份的……”在徐園園的指導下,20 多分鐘后所有物品準備完畢。其他人到場后,無一不對徐園園豎起大拇指。
工作間隙,我好奇地問徐園園:“你來做志愿者,家人支持么?”畢竟她自己還有兩位學齡孩子需要照顧。

11月26日清晨6點,社區工作人員已做好當天為居民做核酸采樣的準備工作
“當然支持。只是家里孩子特別害怕我出門后,又不回來了?!?0月中旬,徐園園陪同社區另一名小孩外出就醫,約了一輛小轎車,沒想到,轎車司機后來被確診為“陽性”,徐園園只能入住隔離酒店,整整7天沒有回家。
談及此事,徐園園難掩愧疚:“孩子每天晚上都跟我說,‘媽媽,明天早上叫我,我和你一起做志愿者’,可我們做的事情畢竟有危險性,怎敢讓孩子接觸。”
“那你不怕么?”面對我的提問,徐園園笑答,“怕是怕,但我是黨員,這個時候肯定要站出來?!?/p>
“請出示健康碼。”“不要著急,注意間距?!?/p>
我的第一個任務是站在核酸采樣的第一關,錄入居民的核酸采樣信息。真正上崗后,我才知道這個看似輕松的工作,實則并不容易。
開箱、開管、掃碼、核對信息、封管……每個步驟都不能出錯,既要保持速度、維持秩序,還要答疑解惑。
“為什么兩天才能出去一次?”“為什么還要測核酸?”“核酸檢測結果為什么那么晚才出來?”
面對居民的種種疑問,我們一遍又一遍地做著解釋:“錯峰出行,減少聚集。特殊時期,大家多待在家里?!薄拔覀円彩菫榱俗畲笙薅缺WC大家的安全”……
每天協助維持秩序的物業管理人員王大哥嗓音已經沙啞,但語氣依然溫柔,“雖然有人不理解,但更多的居民還是理解與配合的”。
一位中學生飛奔而至,一看就是課間時間趕來做核酸采樣。居民見狀紛紛讓道,主動讓他“插隊”。
睡眼惺忪的年輕人臨近結束時間才下樓,一旁的居民連忙催促:“跑快點,別讓人家等?!?/p>
戴著絲巾、打扮精致的阿姨,大聲提醒著前面聚攏聊天的幾位小伙子:“戴口罩,不要聚集。”
還有不少居民做完核酸采樣后,都會向醫務工作者輕聲道一句:“謝謝?!?/p>
……
“居家時間長了,群眾焦慮、抱怨是正常的。我們有不被理解的委屈,但更多的是聽到‘謝謝’時的感動。”黃山社區工作人員辜穎說。
因為疫情防控政策,黃山社區居民王小利(化名)被迫滯留外地,情緒不穩定。了解情況后,社區工作人員游媛堅持每天與王小利通話聊天。多日的陪伴,讓王小利的態度發生了逆轉,從滿腹抱怨到將游媛視作家人。
社區內怡家鮮果店老板每隔一段時間就給社區送來蘋果、哈密瓜、梨子……這些水果全部被切成小塊裝到盒里。大家每次想付費都被老板拒絕:“你們為大家服務,實在是辛苦了,我能做的不多,只能給你們送點水果來。”
一通通電話、一盒盒水果,傳遞著共同抗疫的溫暖與力量,折射出特殊時期大家心往一處想、勁兒往一處使的同心同德,讓抗疫工作者逆向而行的勇氣,有了最堅強的倚靠。
“我們必須站在一線,守護大家的健康。這是一份責任。”黃山社區黨委書記唐永春說。
承諾背后,是黃山社區130多名社區志愿者的不懈努力,是無數群眾的理解與支持,更是黃山社區工作人員與醫務工作者多天每天24小時的連軸工作。
社區工作者張棚有兩個年幼的孩子,但在國慶之后,他幾乎沒能回家,最忙的時候晚上只能睡一個多小時。
為了節約防護服,醫護人員和志愿者們一旦穿上防護服,便不能脫下。白天他們被捂得滿身大汗,身上又潮又濕,遇上冷空氣,又忍不住微微發抖。
社區網格員胡貴梅因為反復接觸酒精,手上被刺激得脫皮,額頭上、耳朵背后也是一道道勒痕。
辜穎的手機里,滿是關于抗疫工作的照片,其中不少都被她列為收藏:即使睡覺也不愿放下手機,等待居民回復的同事;晚霞下,忙著核酸采樣的“大白”;深夜時分,坐在墻角就睡著的志愿者……
10月以來,辜穎與社區同事已斷斷續續在黃山社區臨時辦公點住了一個多月,他們想念柔軟舒適的床,想念能正常工作生活的日子,但群眾的感謝、同事的努力、不期而至的美景都支撐著他們。
晚上8 點左右,夜色如漆,辦公點二樓狹窄的沙發上擺放著薄毯,但卻無人入睡。唐永春正等待著當日所有居民的核酸檢測結果,張棚整理著防疫工作臺賬,還有更多人回復著群眾疑問、詢問著獨居居民情況……
此時,亮著燈光的黃山社區臨時辦公點如同一座燈塔,在無聲的夜色中守護著我們的家園。