為人民服務是我們的青春誓言

圓圈

哈爾濱市不動產登記交易事務中心“新時代青年突擊隊”（以下簡稱：青年突擊隊）組建于2021年8月，他們恪守職業道德，掌握過硬本領，竭誠為民服務，矢志爭創一流，于2022年10月獲得第20屆黑龍江省青年文明號榮譽稱號。

始于群眾需求，終于群眾滿意。無論是登記辦事窗口內耐心講解的工作者，還是埋頭于登記業務數字化轉型的開拓者，抑或是積極響應應急任務廢寢忘食的奔波者，青年突擊隊的青年們以全心全意為人民服務為宗旨，在平凡的崗位做出了不平凡的業績。

“作為青年不動產登記工作者，要時刻牢記肩上的使命和手中的責任，全力維護好人民群眾的不動產權益。”他們懷著同樣堅定的信念，在不動產登記工作的各個環節、各個崗位，在登記服務、業務拓展、應急任務等不同領域，發揮著積極的作用；他們保持著“過了一山再登一峰”的執著，以窗口作風建設為抓手，不斷優化流程，創新便民服務舉措，促進不動產登記各項工作更加規范化科學化。

以人性化、個性化、精細化服務為基礎，形成服務新常態。青年突擊隊秉承著聚焦群眾服務需求的初心，不斷推進數據賦能，在打造線上線下一體化服務體系的基礎上，進一步創新服務舉措。青年突擊隊與哈爾濱市不動產登記交易事務中心（以下簡稱：中心）共同打磨數據處理，在已開通個人類網上辦理不動產登記業務的基礎上，深化部門間數據共享，攻克企業電子營業執照利用的技術難關，開通涉企類高頻不動產登記網上辦理功能。青年突擊隊充分發揮青年人干事創業的激情與干勁，與中心聯手打造快捷完善的服務流程。一方面，與哈爾濱市營商環境建設監督局等部門通力協作，依托政務服務平臺，打通不動產登記相關部門數據互聯通道，通過各部門間數據交互，實現營業執照、契稅完稅證明等辦理不動產登記要件的數據共享，最大程度減少申請人上傳收件材料的數量。另一方面，聯合哈爾濱市稅務局等部門，優化網上辦理不動產登記、交易和稅收業務的工作流程，企業在線申請，不動產登記部門在線審核，企業在線繳納稅費、登記費后可直接在線獲取不動產登記電子證照或郵寄送達紙質證照，最大程度簡化企業辦理程序，提高部門協同效率，提升用戶操作體驗。

聚焦服務企業群眾和創新開展業務需求，形成服務新態勢。青年突擊隊與中心將內部提升和外部反饋相結合，通過政企會商、“一把手”走流程、定期回訪，傾聽企業意見建議，針對反饋意見探索提升服務質量的新舉措。對照企業需求，確定了升級傳統線下服務、開通線上服務的改革優化措施，并于2022年9月20日起，推行線下“專區式”服務和線上“不見面”服務并行的對企綜合服務模式，深化線上線下并行的企業類不動產登記服務模式，提高企業辦理不動產登記便利度。作為青年突擊隊的隊長，于上說：“在最好的年紀不能碌碌無為，要主動擔負起時代賦予青年的重任，用奮斗擦亮最亮麗的青春底色。”

用青春承載夢想，用奮斗成就未來。“愿以吾輩之微光，乘時代之東風，匯理想之星河，不負韶華、砥礪奮進、只爭朝夕，在新時代新征程中披荊斬棘，譜寫‘強國有我新篇章。”在黨的二十大精神指引下，哈爾濱市不動產登記交易事務中心“新時代青年突擊隊”正以昂揚的姿態和奮發進取的精神闊步向前、誓建新功。