基于視角轉換優化城鄉結合部小學家校合作策略

王義平

[摘 ? ?要]城鄉接合部小學家校合作具有新空間、新特點與新趨向。家長與教師應該轉化視角進行高質量合作。文章通過理論與案例相結合的方式，指出視角轉換的意義以及城鄉接合部小學家校合作策略：從兒童視角出發，實現從教化到共情的轉變；從溝通視角出發，完成從“說什么”到“怎么說”的轉變；從網絡視角出發，完成從平面到立體的轉變。教師和家長應該成為一個敏銳的發現者和真誠的合作者，共同為構建充滿生機與活力的家校共育新體系而努力。

[關鍵詞]城鄉接合部；家校合作；兒童視角；溝通視角；立體視角

城鄉接合部小學大多是新建小學，學生來源渠道多，構成復雜，尤其寄宿生與留守兒童居多。低年級學生家長和老師之間存在著“銜接不夠、溝通不暢、合作不強”等問題，一不小心就會陷入負向的“地雷陣中”。而在其中，受傷害最深的還是學生。老師和家長都應反思：家校合作是作為一種“正環境”有助于學生的學習與成長，還是成為一種“逆環境”阻滯著學生的發展？開啟學生心靈秘境的鑰匙究竟在哪里？家校間究竟“合力”還是“卸力”？家長的“社交恐懼癥”是否已經影響到學生正常的生活與學習？唯有我們開始正視并意識到城鄉接合多元特征對兒童成長的重要性，才能進行更好地溝通與交流，此后，或許就能為解決諸如家校扯皮等常見問題尋得良策。

城鄉接合部小學的家校合作應該基于視角轉換。農村孩子、城市孩子、農村家長都存在著諸多差異：文化的差異、習慣的差異、思維的差異……面對差異很大的城鄉孩子，固有的、陳舊的、機械的教育方式可能不奏效；面對差異資源，簡單、粗暴等工作作風肯定行不通。當實踐中的羈絆制約著家校之間的溝通，制約著家校共育的發展時，費時低效的交流也就不足為怪，家校共育所能發揮的良性作用也就受限了。唯有進行視角轉換，才有可能發現城鄉學生之間的隱形矛盾，才有可能解決城鄉接合部小學與家長之間的可能沖突；唯有進行視角轉化，才有可能實現順暢與高效的家校共育。這其中，兒童視角、溝通視角、網絡視角的轉化不可或缺。

一、注重兒童視角：從教化到共情

視角轉換要“承認人之差異”。在成人心目中一文不值的“破爛”，在兒童心目中可能就是珍貴的“金子”。一個毫不起眼的布娃娃，一件缺了角的藝術品，一枚發黃的植物標本，每一樣后面都連接著一段特殊的心路歷程，都伴隨著兒童的情感體驗和生命成長。城鄉接合部低年級學生也是如此，他們有自己獨特的認知、體驗和特征，他們有自己獨有的認識與思想感情，他們與成人期盼中的“乖寶寶”不一樣，與真正的城市兒童不一樣。鑒于此，從這群特殊兒童的視角出發去進行家校合作，去實施有針對性的教育，才是對這群特殊學生的真正負責與呵護。“教育切忌將孩子視為‘小大人或成人的翻版。”的確，由成人視角轉為兒童視角，站在兒童的立場看待教育和家校合作中的諸多所謂糾結與矛盾，才是城鄉接合部家校溝通中應該堅守的視點。

班上的兩個學生一個說普通話，屬于所謂的城市孩子；另一個說土話，鄉音很重，并且衛生習慣不太好，屬于鄉村孩子，經常成為“被歧視與被嘲笑”的那個群體的代表。偏偏兩個人成為同桌了。說普通話的這個學生并未介意這一切，跟這個所謂的“臟孩子”打得火熱，整天都在一起，成為形影不離的好朋友。但城市孩子的家長不干了，找到班主任要求必須調整座位，理由是“近朱者赤”“人以群分”，交朋友要有篩選，農村孩子的不良習慣會傳染給她的孩子……

面對這樣的現象，學校或班主任應該怎么辦？是按這個家長所愿調整座位，還是以不傷害學生的自尊心為底線，以更加公平、更加柔和的方法解決家校矛盾呢？顯然，只有后者才是值得稱道的。事實上，不論出身于什么“階層”，兒童心目中并沒有“鄉里”和“城里”之分，沒有所謂的說方言者就低人一等的觀念。“階層”觀念只在部分成人的觀念中存在。如果成人一再地給兒童灌輸階層觀念，強調城鄉之別，一再地在兒童的交友中設置條條框框，兒童無意間就會吸納其理論并轉換為自己的認知，成為其認識偏頗或有偏見思想體系的一部分。暫且先不說如何改變這個鄉里兒童的衛生習慣和糾正他的鄉音問題，至少，班主任應該通過多元對話，告知城市孩子的家長：兒童的友誼不應摻雜功利性因子，孩子的思維不應被偏見所左右，孩子之間的交往不應成為一個受限制的概念。從小讓孩子帶著一種偏見處理人際關系，無形中會傷害彼此之間的關系，無意間影響價值觀與人生觀，這是不可取的。成人應該讓兒童的心靈中保留一塊凈土，讓“偽成人”離兒童遠一點，讓教化、僵化與門第之觀念盡可能不要侵襲兒童的內心。

而這一切，需要雙方轉變視角，尤其需要從兒童視角出發去解決問題。與兒童共情，與所謂的鄉里兒童共情，不僅僅是教師的本分，也應該成為家長的本分。而這需要基于兒童視角下的家校聯手。從兒童視角出發，才能消除偏見，才能停止憤怒，才能找到更為靈性而細膩的解決之道。學校與教師應該“想兒童之所想”“急兒童之所急”，從兒童視角出發解決家校矛盾。擁有“共情”與同理心應該成為一條底線而被雙方所堅守。上例中，這個鄉音很重的孩子說不好普通話，并非自己的錯；個人衛生很差也是家庭氛圍的影響，只要給予真誠幫助，會有改變的一天。因為成人和環境使然，所以他更需要別人的同理心，需要一種共鳴的氣氛，需要心與心之間建立情緒、認知及觀念的連接。當教師通過資料發送，細膩溝通，家長意識到“共情”的重要性時，家校溝通必將趨向積極而高效的一面。

二、改變溝通視角：從什么到怎么

家校關于兒童成長的交流、矛盾、糾結、認同、反饋等等，無一不需要一個合適的溝通視角。教師和家長應該“保持基本的文化定力、方寸和陣腳”。這里的“定力”是指班主任和家長都不應急功近利，應以冷靜與克制為底線；這里的“方寸”是指雙方的言說、態度及處理問題的方式應該有一個限度，不應越界，應該真正以兒童的成長為出發點；這里的“陣腳”是指家校在溝通方面應該注意互相所堅守的立場與位置。這意味著，家校之間的溝通不在于說什么，而在于怎么說；不在于表面了解了多少，而在于深處的思想交流了多少。

有個寄宿生，調皮搗蛋，時時處處“惹事”——將女同學的辮子抓住，抽取學生屁股下的凳子讓她坐空，往膽小的學生衣領中塞毛毛蟲……經過調查，發現這個學生之所以如此調皮的原因是想以此“激烈”的行動，換取老師的注意后給自己的爸爸媽媽打電話。原來，他的父母親在外做買賣，長時間不回家。“我調皮了，老師生氣了，爸爸媽媽才給我打電話……”

這是典型的故意強迫癥和親情饑渴癥。了解到這些情況后，班主任及時給家長打電話，委婉地告知家長：“外面的買賣和事業一定要重視，但由此造成的親情的缺席對孩子的成長是不利的，孰輕孰重，一定要有取舍與選擇。”這里，老師不是強勢地指責家長：“就你的孩子是最調皮的。你這個家長是怎么當的？”教師的出發點是好的，但是這樣的指責換來的只是家長的抵觸與反感。教師應該換一種說法，注意表達的語氣。有理有據，有適宜的溫度，完成從“說什么”到“怎么說”的轉變。另一方面，無論是家長，還是教師都應該多一些隱形了解，多一些追蹤訪問，應深入到事件的背后、兒童的內心深處，讓真相與隱秘還原出來，以一種“內隱”的溫柔情懷，直面事件的細微之處，找到可以突破的路徑，進行富有建設性的攜手共進。

教師與家長溝通：“你的孩子出現這樣的情況，可能有一些深層原因。不能完全怪孩子，也不能完全怪家長。但是，在外打工，當父母的，在外無論多忙，至少可以做到多抽時間給孩子打電話。畢竟，十幾分鐘的打電話的時間還是可以抽出來的，從學習、生活、成長等多方面與孩子交流，千萬別讓孩子們的親情饑渴癥成為孩子調皮搗蛋的心理誘因。”經過與家長的充分溝通，教師與家長一起想辦法，耐心教育孩子：“引起父母注意的方式多種多樣，不一定是欺負其他小同學。比如，學習成績提升了，為班級爭得榮譽了，當上衛生小標兵了……都可以引起他人的足夠的關注，更能引起家長的注意。當你足夠優秀時，別人、包括你的父母親不關注你都是不可能的……”經過與孩子的細致的溝通，經過家校高效地合作，這個孩子不再通過“另類行為”來引起父母親的關注，調皮搗蛋的行為變得越來越少，學習與成長方面都在發生可喜的變化。實踐證明，教師與家長之間改變溝通視角，實現從說什么到怎么說的轉變，能夠“引導兒童推開一扇認識世界、內觀自我的門”，進而改變自己，成長自己。

三、注重網絡視角：從平面到立體

城鄉接合部小學生的家長在外打工者居多，面對面進行溝通的機會甚少，于是，依托“互聯網+”進行網絡交流成為必然。網絡交流并非一般意義上的“削峰填谷”，而是全方位、多維度、高質量地互促與互鑒。基于網絡化與數字化之優勢，家校之間才有可能實現個性化、針對性、高效性的溝通。因為虛擬網絡，家長與老師之間少了見面時的矜持與緊張、尷尬與慌亂，反而能夠盡心、真實、自由地交流。而且，因為網絡的隨時、大面積、高效之優勢，完全能夠實現從平面到立體的合作交流。從網絡視角出發，家校之間的對接變得更容易、更多元、更高效。

學校與班主任不妨建立釘釘家長群，包括老師消息、班級樹、通知、班級圈、安全部教育、班級管理、讀書吧、在線課堂等，既可以“一對多”進行施教，也可以“一對一”進行單獨交流。群口號一定要照顧到那些出外打工的家長，比如，“無論你有多遠，我們的心是近的；哪怕你在天涯，此時也可以咫尺交流”。群規定一定要依據城鄉結合的特點，如“不可以歧視鄉村孩子，不允許嘲笑鄉音”。群共享更要凸顯那些寄宿生學生的成長，“群相冊”中應上傳家校溝通中具有正能量的圖片。“群論壇”中可以討論“家長教子有方”金點子，“主體對話框”聚焦一些諸如征訂校服的話題。總之，班級雜務、學習話題、衛生話題，都可以在釘釘群中得以發布、交流與解決。

某家長在釘釘群中分享了一個正能量實例：我家孩子特別的懂禮貌，知道孝敬長輩。吃飯時，總是先給爺爺盛飯；晚上，總是先給爺爺打洗腳水；削好的第一個蘋果總是先給長輩……這是因為我家孩子從小愛讀三字經、千字文、古詩詞。他經常掛在嘴邊的一句話就是：“孝于親，所當執。”她還給我們講“游子吟”的故事，我們知道了中華古詩詞中關于子女孝敬方面的實例很多。原來，她的成長得益于文化的傳承。傳統優秀文化浸潤的作用很大，建議家長們不妨多在這方面下點功夫……這個實例，引起了其他家長的興趣與效仿，贊嘆的、請教的、分享的、轉載的較多。老師與家長應該經常上傳這樣的“家庭教育金點子”，讓更多家教良方“亮相”，讓教育或家校共育的正效應充盈在更大的時空內，發揮良性或正向作用。

當然，因為城鄉接合部學生家長構成情況多元而復雜，勢必會在群中出現“過分點贊、任意拉票、互相攀比、銷售廣告”等，這就需要教師有意識地屏蔽一些雜音，告訴家長，這里只上傳與孩子學習與成長有關的信息，杜絕一切盈利行為，杜絕一切不健康的言論；這里只有共同愿景，沒有私念與吵鬧，更不希望不和諧的事情發生。教師還應該有意識地對廣告群、拉票群等按下“刪除鍵”，既杜絕隨聲附和的圈子（凡是老師發布的一律點贊），也杜絕霸權主義（因為不積極回應老師的建議就被踢出群），崇尚真善美，杜絕假惡丑。當家長和教師共同擁有一個清清爽爽、有情有義、高效厚重的釘釘群時，高質量的溝通也就是水到渠成的，盡在情理之中。

城鄉接合部小學低年級家校合作，從踐行共同愿景出發，必須基于視角的轉換。這樣的轉換必須基于低年級學生特點，必須基于城鄉結合的提點。這樣的轉換下，“卸力”漸漸消除，“合力”漸漸形成，家校之間響起的是和諧音，升騰起的是彼此一致的共同心愿，最后的落腳點是雙贏。教師和家長均應該扮演多種角色：一個敏銳的發現者，能夠發現新時代下城鄉接合部學校的新形勢、新特點與新規律，并以此實施對癥下藥的教育；一個熱情的交流者，能夠通過“互聯網+”隨時交流學生成長中的新問題、巧方法和金點子；一個真誠的合作者，能夠基于兒童視角、溝通視角和網絡視角而進行高質量地合作，共同為構建充滿生機與活力的家校共育新體系而努力。

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（責任編輯：劉瑩）