基于流程圖的維護維修微視頻小程序在實際工作中的應用

唐 坤，李建宇，韓 嘯，劉 斌，鄭靜瑜

(湖南省氣象技術裝備中心，長沙 410007)

0 引言

隨著時代的發展，國家級地面觀測自動氣象站已于2019-04-01開始全面實現全自動化。湖南省是雷電等強對流天氣的多發地區，在每年4—10月(汛期期間)自動氣象站觀測設備的故障率非常高，損壞的部件包括元器件和精密傳感器。設備維護維修時間過長，造成汛期設備的數據上傳率、可用性非常低。

1 舊模式保障制度下的困境

實現地面設備全自動化后，現有的地面測報觀測人員都將轉崗為裝備保障人員。裝備保障人員的日常工作是保證各種地面觀測設備的正常運行，相較于過去簡單的觀測工作，保障工作對人員提出了更高的技術要求。但結合實際情況來看，從事縣級保障的人員，由于工作流動比較頻繁、業務熟練度欠佳等原因，導致常見的故障問題都得不到有效解決。

上述情況普遍存在于湖南臺站中，針對此類現象，雖然相關的管理部門每年都定期舉行相應裝備培訓班，并開發了相應的維護維修操作系統，但是效果甚微。

2 基于思維導圖小視頻保障新模式前景

目前智能手機非常普及，手機網絡也已經廣泛覆蓋[1]。將手機終端作為臺站保障人員在維護維修工作中的助手能解決湖南保障舊模式的缺點[2]，小程序具有以下優點：

1)手機小巧，可隨身攜帶；

2)4G網絡普及，可隨時隨地上網；

3)手機通過轉接口拓展在基本功能使用上可代替電腦；

4)思維導圖與小視頻程序流程模式結合，實際應用，通俗易懂；

5)可以使業務人員在任何時間、地點、場景下獲取各種維修維護視頻用于學習或者實時操作指導[3，4]。

3 小程序介紹

3.1 小程序總體介紹

3.1.1 主頁界面

首頁是氣象保障維護維修的目錄展示，主要展示了所支持的所有設備。包括國家級自動氣象站、閃電定位儀、土壤水分站等各種地面氣象觀測設備[5]。

3.1.2 使用教程

針對新用戶操作的說明教程，主要是指導用戶如何進入小程序，以及相應的入口介紹。

3.1.3 維護維修流程圖

以國家級自動氣象站為例，對小程序進行說明，其他設備流程圖類似。國家級自動氣象站包括7個常規要素和多種新型觀測要素的觀測設備。

3.2 技術框架流程

獲取并解析數據轉化為微信小程序需要的數據格式代碼，例如設備入口排版的格式數據：

國家站故障處理操作指南