直播帶貨壓價 商家瀕臨破產

商家找直播帶貨時，要規避合同風險

近日，廣州市白云區人民法院審結了一場涉及“辛巴”直播帶貨的案件，商家和知名直播大V“辛巴”所在公司簽了直播推廣合同，但商家稱對方壓價過低，賣一個賠一個，且銷售額之大超過自己預期，導致三個月的直播下來公司已瀕臨破產。

但法院判決認為合同有效，商家應依約支付錢款。律師表示，這個判決警示商家找直播帶貨時，要規避合同風險。

帶貨賣出18000多臺按摩椅之后

謳尚公司是一家賣按摩椅的公司，疫情期間經營慘淡，就想著找一家直播進行帶貨，增加銷量。

其找到了比較知名的電商帶貨平臺廣州和翊電子商務有限公司，和翊公司在2020年6月14日安排旗下主播“辛有志（辛巴818）”進行帶貨。

根據雙方約定，謳尚公司想讓幫忙推廣的QTQ豪華按摩椅直播售價只有2999元。商家稱，這屬于虧本銷售，賣一臺賠一臺。此外還有20%的代理費，也就是說，整個約定的三個多月的直播帶貨期間，推廣這種按摩椅賣出的銷售金額，要拿出20%給和翊公司作為商品銷售傭金。

2020年6月26日，兩公司又補充簽訂一份《推廣合作協議》，約定謳尚公司必須要保證辛巴直播帶貨售賣的QTQ豪華按摩椅的價格必須是前一個月內的最低價，而且直播后三個月內不能低于該直播價進行銷售。

此外，還規定了謳尚公司必須支付固定費用，每直播帶貨賣出一臺，就要再給100元，這個固定費用和之前20%的銷售傭金就是全部的推廣服務費。

10月份的時候，和翊公司根據之前已經商量好的賣出一臺再給100元的合同，向謳尚公司要6月14日到10月14日的帶貨銷售數據。

10月15日，謳尚公司向和翊公司發了支付寶上的銷售數據，根據數據內容，截止到2020年10月14日，“辛巴”一共直播賣出了18171件按摩椅，謳尚公司需要支付1817100元的固定費用。

謳尚公司認為當初簽訂合同的時候，和翊公司利用自己在直播市場上的優勢地位強行壓價，導致自己賠本賣貨，后來又增加了每臺100元的固定費用，自己屬于被脅迫簽訂的合同，不打算給這筆錢。于是沒有回復和翊公司。

和翊公司于是起訴。

白云區人民法院認為謳尚公司在直播開始后又簽了這份補充合同本來就是確認了雙方之間的權利義務，而且在微信聊天記錄中也從來沒有主張過合同無效，所以合同是真實有效的，應當予以遵守，判決謳尚公司支付1807700元，還有律師費、公證費等費用。

直播帶貨“坑”點多 商家不安全

謳尚公司的遭遇不是個例，從裁判文書網現有的516篇（截止2022年7月12日）涉及直播推廣相關的訴訟案件內容來看，直播帶貨領域對商戶來講常出現的“坑”有以下幾種。

一種是坑位費相關。坑位費通俗講可以看作是主播帶貨時商品的“出場費”，因直播時間有限，能帶貨的商品種類就有限，是在這個直播時長中“占個坑”的費用。

占坑卻不保底，銷售效果不定。由于直播帶貨的能力差異以及受眾的需求等影響，直播三小時，成交0單的情況并不少，之前“380萬粉絲，353萬點擊，0成交”的事件成為直播帶貨圈的熱門話題。

此外還有直播公司委托第三方數據公司等進行數據造假，或者“先買后退”，營造虛假火熱場面，這種虛假流量撐起了門面，但實際成交量的確不行。

還有更進一步的，在粉絲數上造假，偽裝大V騙坑位費。業內人士表示，直播帶貨領域普遍存在的是直播推廣服務提供商手中的的價格控制權，前述案件就涉及這種情形。直播帶貨的優勢之一是價格優惠，這種優惠價格來自于商家讓利，而處于優勢地位的知名直播平臺會有更大的價格控制權，形成馬太效應循環，即是“流量多—銷售額高—議價權高，能從品牌方要到更低價—流量更多—銷售額更高”。

因為坑位費和傭金不斷擠壓商家的利潤空間，品牌自播成為新趨勢。

法律規范治理 商家簽訂合同要謹慎

電商直播領域已經形成潮流，其用戶規模在2021年6月就達到了3.84億，但同時，直播推廣服務提供者的頭部效應卻十分明顯，即是集中于數個知名大V。薇婭、李佳琦、辛巴等少數大V直播帶來的效應比其他直播用戶的多出數個層級。

越是高端直播平臺，推廣服務費越多。這就需要商家在簽訂合同時規避掉一些不必要的風險點。對此，北京雙利律師事務所律師劉琳提出以下建議——

第一，關于推廣費用的計算問題，可以選擇“至少賣出多出商品”或者“至少賣出多少金額”的保量條款，也可以選擇比例制掛鉤，從而避免“假賺吆喝真賠本”。

第二，聯系頭部或大型直播公司時，盡可能先談妥合同再進行推廣，以免騎虎難下，浪費籌備物資，同時對后續補充合同等約定好違約責任。

第三，合同內容的商家讓利部分可以商榷，也可以低于成本價，固定費用等附加項也應一并談妥，考慮商品的性質，是常銷品還是清倉品，是爆款還是新品，是奢侈品還是日常品，權衡讓利與最終獲利后再簽合同。

第四，根據《網絡直播營銷管理辦法》第18條的規定，直播間運營者不能虛構或篡改交易。關注度、瀏覽量、點贊量等數據流量造假，商家可以積極利用法律規定進行監督、舉報、約定責任條款。

第五，直播價格的確定以及后續多少個月內的低價保證，包括贈品等在內的合同規定要慎重，同時將合同中的違約責任條款做好雙方權利義務的規定。