“以卑說(shuō)卑”與“以愚應(yīng)智”

孔子游歷六國(guó)時(shí)，有一次他的馬脫韁而逃，吃了一個(gè)農(nóng)夫種的莊稼，這個(gè)農(nóng)夫非常生氣，把馬扣留了。孔子派他的得意門(mén)生子貢去和農(nóng)夫說(shuō)情。學(xué)識(shí)淵博的子貢滔滔不絕地對(duì)農(nóng)夫說(shuō)了一通大道理，也說(shuō)了不少好話(huà)，但農(nóng)夫還是不肯把馬還給他。孔子于是把馬圉（養(yǎng)馬人）派去，馬圉對(duì)農(nóng)夫說(shuō)：“你從未離家到東海邊去耕種，我們也不曾到過(guò)西邊來(lái)旅行，但兩地的莊稼卻長(zhǎng)得一模一樣，馬兒怎么知道那是你的莊稼而不能吃呢？”農(nóng)夫聽(tīng)了覺(jué)得有道理，心甘情愿地把馬還給了馬圉。

物以類(lèi)聚，人以群分。溝通也是一樣，子貢學(xué)問(wèn)很好，但是農(nóng)夫卻不吃他之乎者也的那一套，因?yàn)樗麄儍扇说膶W(xué)識(shí)、修養(yǎng)相差太遠(yuǎn)，彼此早已心存距離;同時(shí)農(nóng)夫也根本聽(tīng)不懂，接受不了文縐縐的表達(dá)。而孔子的馬圉和農(nóng)夫一樣都是底層百姓，并沒(méi)有多少文化，卻更容易相互理解和交流。正如孔子對(duì)子貢所說(shuō)的“夫以人之所不能聽(tīng)說(shuō)人，譬以太牢享野獸，以《九韶》樂(lè)飛鳥(niǎo)也”，用別人聽(tīng)不懂的道理去說(shuō)服他，就好比用禮儀請(qǐng)野獸享用祭祀的牛羊豬，請(qǐng)飛鳥(niǎo)聆聽(tīng)九韶般優(yōu)美的音樂(lè)一樣，猶如對(duì)牛彈琴，當(dāng)然也就不會(huì)有什么好效果。這也啟示我們，溝通要分清對(duì)象，區(qū)隔身份，尤其要放下身段，多說(shuō)接地氣的話(huà)少說(shuō)書(shū)面的話(huà)，多講大白話(huà)少講冠冕堂皇的話(huà)，多講“普通話(huà)”少擺譜打官腔，就能同頻共振，找到共同語(yǔ)言。

宋朝初年，南唐廣陵人徐鉉、徐鍇和他們的父親徐延休號(hào)稱(chēng)“三徐”，名著江南，三人以知識(shí)淵博而聞名于宋朝，其中尤以徐鉉的聲望最高。一次，恰逢南唐派遣徐鉉為使者前來(lái)宋朝納貢，按慣例朝廷要派押伴使陪伴左右。滿(mǎn)朝文武大臣都思慮自己的才華不及徐鉉而生怕自己被選作押伴使，宰相范質(zhì)也覺(jué)得選押伴使的事很難辦，就向太祖趙匡胤請(qǐng)示。太祖說(shuō)：“你暫且退下，朕親自來(lái)選押伴使。”

不一會(huì)兒，太監(jiān)傳旨給殿前司，要他報(bào)上十名不識(shí)字的殿前侍者的名單，太祖看后，御筆點(diǎn)中其中一個(gè)，說(shuō)：“此人即可。”滿(mǎn)朝文武大臣都大吃一驚，中書(shū)省官員也不敢再詢(xún)問(wèn)皇帝，只好催促被點(diǎn)之人立刻動(dòng)身。這名被御筆點(diǎn)中的殿侍者不知何故派他做使臣，又得不到任何解釋?zhuān)缓枚山巴?/p>

徐鉉和殿前侍衛(wèi)登船渡江后，起初徐鉉慷慨激昂，侃侃而談，旁觀的人為他的能言善辯、才華橫溢而驚訝折服。而那個(gè)侍衛(wèi)更是無(wú)言以答，只能不住地點(diǎn)頭應(yīng)著，徐鉉沒(méi)有察覺(jué)，依然喋喋不休地與那個(gè)侍衛(wèi)高談闊論。一連幾天，因得不到相應(yīng)的回答，徐鉉自感無(wú)趣也就沉默不語(yǔ)了。

一邊是目不識(shí)丁的侍衛(wèi)，一邊是知識(shí)淵博的徐鉉，兩人注定沒(méi)有話(huà)題，不可能產(chǎn)生共鳴，侍衛(wèi)也肯定爭(zhēng)辯不過(guò)徐鉉，看似無(wú)法溝通的一對(duì)組合安排，如何能陪好客人呢？但趙匡胤用意顯然不是為了陪好善辯的徐鉉，他另辟蹊徑讓侍衛(wèi)以沉默應(yīng)對(duì)雄辯，讓徐鉉的才華沒(méi)有發(fā)揮之地，達(dá)到了“以愚應(yīng)智”不戰(zhàn)而屈人之兵的效果，不失為一種高明之舉。

“夏蟲(chóng)不可語(yǔ)冰，井蛙不可語(yǔ)海。”現(xiàn)實(shí)生活中，我們不僅會(huì)遇到夸夸其談、恃才傲物之輩，也會(huì)碰見(jiàn)強(qiáng)詞奪理、胡攪蠻纏之流，如果與這些不在一個(gè)頻道的人一般見(jiàn)識(shí)，只能是自降格局和層次。有的時(shí)候，并不能陷于“話(huà)不說(shuō)不清，理越辯越明”的語(yǔ)境，不妨保持沉默，只和君子論高低，不和小人爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)，則是一種最好的應(yīng)對(duì)之策。

《論語(yǔ)》中說(shuō)：“道不同，不相為謀;志不同，不相為友。”不同的人，可能來(lái)自不同的生活環(huán)境和文化背景，氣質(zhì)修養(yǎng)和價(jià)值觀念也迥然各異，這決定了他們看事待物的出發(fā)點(diǎn)。

適用話(huà)題：溝通、合適的方法

（方熙星薦自《思維與智慧》）