交互性數字媒體在展陳設計中的應用

◎劉徵羽

在數字媒體時代，隨著學習型社會建設的時代召喚與國際博物館界觀念的重大更新，我們應該意識到：博物館的社會使命正在發生重要的變化，其趨勢是營造一個以觀眾為中心的未來。隨著博物館進一步深入人們的文化生活，參觀博物館逐漸成為人們喜聞樂見并自覺參與的文娛活動。但伴隨人們文化素養的提高，觀眾參觀博物館不再只滿足于被動地接受策展團隊組織呈現的內容，而是注重對展覽整體的氛圍、審美、社交、互動等多方面的綜合體驗，博物館展廳不再僅僅是一個用于放置器物的容器，觀眾可從中收獲多層次的內容。在這種趨勢下，交互性數字媒體以其特有的優勢在現代化展陳設計中扮演著重要角色，將博物館展陳與數字媒體技術進行融合，能為博物館內容生產、故事敘事與情感表達帶來更新穎的形式與更優質的效果。合理的交互設計能夠使有限的展陳空間呈現更好的感官體驗，從而充分發揮博物館在公眾教育和文化傳承方面的作用。

一、交互性數字媒體概述

“交互”一詞來自英文單詞“interact”，意為“相互作用、相互影響”。從廣義上講，交互設計泛指人與產品、系統或服務之間雙向的交流。從狹義上講，交互設計這一概念于1984年由比爾·摩格理吉首先提出并命名為“Soft Face”，經過不斷演變發展成為交互設計這一獨立學科。美國程序設計師阿蘭·庫珀從“人與數字化產品進行交互”角度出發，將交互設計理解為“交互設計是工業產品、環境和系統的行為，以傳達元素的設定與意義”。相較于以往的設計學科對形式與表現的側重，交互設計更傾向于對客觀事物的行為進行整體規劃和設定，然后以最合理的形式對其行為進行闡述和傳遞。數字媒體是指借助數字技術進行信息的獲取、記錄、傳播、和處理等行為的信息載體，包括數字化的文字、圖像、視頻以及表示這些感覺媒體的編碼等，統稱為“邏輯媒體”，同時也包括承載這些邏輯媒體的實物媒體。隨著科技進步，各類新設備與新概念層出不窮，人們開始關注數字媒體在獲取和傳播信息時的體驗感，交互性數字媒體應需而生。

交互性數字媒體是一種以人機交互為基礎，展示數字媒體內容的綜合性技術，不僅追求視覺感官，還致力于運用虛擬的手法提高其他感官的“真實感”。移動終端技術的廣泛普及、數字信息技術的不斷完善和增強現實技術的逐漸成熟，為交互性數字媒體的發展和應用提供了有力的保障，讓其更具有即時性、觀念性、互動性、融合性等美學特征，能為受眾創造新鮮的感知樂趣，提高其參觀的積極性和能動性。將交互性數字媒體應用于展陳設計中，不但能為觀眾帶來身心的愉悅和興奮，還可以引導觀眾自發地進行活動和思考，能夠實現最佳的展示效果。

二、交互性數字媒體在展陳設計中的意義

（一）降低工作人員壓力

在傳統的展陳設計中，大部分的工作流程都由工作人員完成，具體包括：設計選題、布置展陳館、設計宣傳海報、設計講解板、進行人工講解等，這一系列的流程為博物館工作人員帶來了較大的工作壓力。但是交互性媒體運用到展陳活動中，會有效改變觀眾參觀的行為模式，觀眾將被媒介引導自發地向感興趣的內容進行探索，而在這個過程中工作人員只需要在關鍵節點進行指引，管理壓力便會極大地降低。以“人工講解”這一板塊為例，在傳統的展陳設計工作中，工作人員需要為參觀的游客提供講解服務，讓他們了解每一種展品的歷史淵源，以此達成展陳設計的最初目的。面對大量零散的參觀人員，工作人員的講解難度與講解壓力是非常大的。但是，如果能夠運用交互性媒體技術為游客進行展品講解，游客不僅能夠通過該技術更形象直觀地了解該件展品，對于工作人員而言，信息技術代替了他們原先的工作，在提升工作效率的同時降低了他們的工作壓力與工作難度。

（二）減少“博物館疲勞”

文博界有一個“博物館疲勞”的概念，傳統的博物館展陳大多是通過銘牌對文物的內容進行程序化的文字描述、以沙盤塑像的方式進行場景還原或以一段長時間的視頻講解，從專業層面保障了輸出內容在學術上的準確度和正確性，具有“嚴肅沉穩”的美感。然而對于普通觀眾而言，這些碎片化的知識在并沒有相關文化背景與知識儲備的基礎上很難被迅速接受，更不用提理解其中的文化內涵與美學價值，所以在游覽一段時間后就會感到疲勞，當自行游覽時便會陷入漫無目的之狀態。互動性數字媒體的應用可以打破時間與空間的局限，采用創造問題引導觀眾尋找答案的方式，調動觀眾認知的積極性與主動性。在展覽中并不清晰地將結論展示在觀眾面前，而是通過交互性數字媒體為觀眾建立尋找答案的平臺，使觀眾在娛樂的過程中接受文化的熏陶。

三、交互性數字媒體在展陳設計中面臨的問題

（一）資金缺乏

對于大部分博物館來說，安裝交互式多媒體設備是一筆較大的支出，他們并沒有足夠的資金安裝這些設備，這也就導致了博物館無法運用這些設備進行工作上的創新，無法將博物館工作與飛速發展的科技社會聯系起來，沒有辦法運用現代技術的優勢促進博物館的創新性發展，更無法借助數字媒體互動性、直觀性、動態性的特點幫助大眾了解與掌握我國的燦爛文化。既然我們已經認識到交互性數字媒體對博物館的工作發展具有重要的作用，也意識到資金問題是制約博物館數字媒體化發展的重要因素。所以，博物館應向有關部門爭取到更多的發展資金，讓博物館的日常工作能夠與當下的信息技術結合起來，激發傳統文化的發展活力。

（二）可用性與功能性的沖突

現實情況下，博物館的參觀者知識儲備與文化素質差異很大，部分緊隨時代潮流的博物館會出現一個現象，即觀眾參觀后討論得更多的是展廳設備的可用性而不是展覽的內容或主題。當同一種交互方式被不同年齡層的觀眾使用時會給他們帶來不一樣的體驗。一些展覽活動的調查表明，大部分兒童會樂于進行互動，哪怕他們并不理解展覽的內容，年輕人可以正常使用，但是一些互動界面會給老年觀眾的參觀造成困擾。同時，部分展覽會由于個別優質的交互性數字媒體展示在局部吸引大量游客造成擁堵。所以具備信息技術素養的工作人員在進行活動設計時需要進行更多方面的考慮和評估，讓大眾更加愿意到博物館中進行參觀的同時也考慮到展覽核心內容的輸出和不同受眾對互動方式的接受度，讓博物館成為對所有受眾都能開放的公眾文化場所。

四、交互性數字媒體在展陳設計中的應用策略

（一）設計互動性展示樣板

展陳是博物館工作的重要內容，博物館必須經常舉辦展覽活動為社會大眾進行文化輸出。在新的展覽形式推廣的過程中應考慮到觀眾原有的參觀經驗，將新的互動技術與原有的展覽方式結合，防止觀眾由于不熟悉陌生的操作功能而無法正常觀展的情況發生。在展陳設計之初就運用觀眾比較熟悉的方式構建交互裝置，展廳內準備詳細的操作說明，并讓工作人員在現場輔助觀眾使用設備，讓觀眾能夠有效借助這些交互媒體理解展品的意義。

比如，博物館組織一場以“瓷器”為主題的展覽，工作人員首先按照不同的品類、有代表性的瓷器擺放在不同的位置，并為每一件展品設計動態版的介紹視頻，當觀眾在參觀時對該展品產生濃厚的興趣，他們便可以自主地用手機掃碼來獲取關于該件展品的詳細信息。以元朝的景德鎮窯青白釉多穆壺為例，民眾在參觀的過程中，對該壺有強烈的探究好奇心，在沒有工作人員解說的背景下，也能通過手機掃碼了解關于該壺的資料如朝代、材質、制作過程、歷史淵源、風格、歷史價值等，在觀看這些資料之后，群眾就能夠了解到這件展品大氣豪邁的氣概和藝術原創精神。手機掃碼的方式也具有一定的局限性，所以，針對這樣的情況，博物館可以在展覽中安裝一塊降低的可觸控顯示設備，每一件展品都相應地呈現在顯示屏中，觀眾可以自發通過設備查詢自己想了解的內容，當操作不便時由工作人員輔助其進行觀賞。

（二）設計互動性導覽平臺

大部分民眾對博物館的展覽活動興趣不大，不愿意花費時間逛博物館，因為他們認為博物館的展示形態十分固定，沒有創新，去過一次便喪失了對博物館的興趣。事實上，博物館經常會舉辦內容新意十足的臨展，常設展廳的文物也會定期更換。所以，博物館工作人員不僅要選擇優質的展覽主題和參展物品，還要借助一些新穎的展覽手段，讓民眾參與到這些活動中，激發他們對展品的參觀興趣。

增強現實技術是當下比較熱門的技術，參與者能夠利用這一技術超越時空的界限感知另一個世界，獲得沉浸式的體驗。部分博物館的展覽引入了VR技術，工作人員利用技術設備在原有的博物館內演繹了全新的故事。比如在貨幣展中，場景的模型旁放著VR眼鏡，參觀者如果對該展覽感興趣，可以戴上眼鏡去體驗當時的貨幣交易，去了解這種貨幣產生的歷史背景、用途、交易過程。參觀者可以自主選擇朝代，如果選擇宋朝，在虛擬的情境里，參觀者能夠以一種旁觀者的角度看待“交子”這個世界上最早的紙幣的產生背景，以及在繁華的汴京城，人們用交子進行購物的盛景，在這個虛擬的世界里，交子不再是一件展品，而是一個切實存在的貨幣形態，參與者能夠知道那個時代交子出現的原因、交子的產生過程、交子的用途。在這個虛擬世界里，策展人需要明確展覽的框架層次，根據主題選擇一條故事線，用講故事的方式來處理展覽，讓觀眾有效接受與主題和故事相關的信息，通過技術手段使參觀者進入我們創作的虛擬或半虛擬情景當中。在這個新創造的環境中觀眾的感官會被充分調動，從而激活觀眾的認識系統，觀展過程就轉變為觀眾身臨其境的沉浸式體驗的過程。

（三）設計互動性媒體傳播

傳統的博物館向外界傳播的方式有限，即館內講解、新聞報道等，但隨著互聯網的發展各類博物館開始在網絡媒體平臺經營自己的公眾號和影音賬戶，在傳播力與實效性上有了一定的改善，并在內容上有了全新的突破。博物館除了具有館藏的展陳功能以外更具有宣傳思想文化的任務，所以，博物館可以借助新媒體平臺運營活動調動民眾的參與，從而努力在全社會形成一種良好的文化氛圍。如博物館在舉辦一場展覽之前，可以事前借助網絡媒體進行宣傳互動。即博物館可以公布此次展覽的主題和部分內容，然后邀請有興趣的受眾進行二次創作，也就是說，人們可以從自己的角度進行創作并傳播，一方面能起到良好的宣傳作用鼓勵民眾到博物館進行參觀，另一方面能夠加深其對展覽內容的理解。博物館可收集這些創作與展品共同展示，不同的思維將碰撞出更多的火花，激發全民參與活動的熱情，在全社會傳播一種崇尚文化的氛圍。另外，為了照顧無法進行現場參觀的民眾，博物館可以將展覽內容編輯后投放到網絡平臺，參觀者可以借助網絡進行“云參觀”，通過參與線上互動等方式，了解該展品背后的歷史故事。現如今，已有許多博物館對線上互動進行了積極的探索，如三星堆博物館對新的重大發現進行直播講解，并根據遺址復原古國風貌，利用這些寶貴的歷史文化資源開發大型游戲；河南省博物館也曾聯合支付寶小程序讓不少人利用手機了解了文物考古工作的知識。總之，博物館要善于進行形式的創新，鼓勵民眾參與到展覽中來，調動他們的積極性，打破傳統講解方式的局限性，用技術手段助力傳統行業的新發展。

五、結語

數字化帶來的交互敘事逐步改變著人們的思維模式，交互性數字媒體在展陳設計中的應用將帶來審美語境、審美主體、審美客體和審美心理全方位的變化。隨著交互性數字媒體在技術與內容上融合度的提升，博物館展覽與普羅大眾之間的壁壘在慢慢消融，博物館當下存在的意義已不僅僅是一個實物展示的平臺，更要為整個社會培養文化土壤，為人民傳遞文化創新的養分，這是博物館獨有的文化力量。因此，當代博物館展陳設計中應以觀眾體驗與內容傳播為發展中心，充分利用交互性數字媒體技術完善博物館建設，讓民眾都能夠看懂展覽，從展覽中獲得關于民族文化的精神養料，從而提高民族自信。因此，新時代博物館展陳設計要善于根據社會的發展進行一定的創新，才能夠擔負起促進社會主義文化建設的重任。