掌握采訪的基本方法提高新聞?dòng)浾叩臉I(yè)務(wù)水平

摘要：作為一名新聞?dòng)浾撸稍L是一項(xiàng)基本功，它反映了記者的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、學(xué)識(shí)、閱歷和社會(huì)的見(jiàn)解。好的采訪，能有效凸顯新聞稿件亮點(diǎn)，事半功倍。采訪中，記者要明確采訪的主題，多了解采訪人物，培養(yǎng)熟悉感和信任感，要做到心中有數(shù)，要尊重采訪對(duì)象，同時(shí)還要注意提問(wèn)的巧妙性和選擇合適的采訪環(huán)境等。成功的采訪不僅能體現(xiàn)新聞?dòng)浾叩臉I(yè)務(wù)水平，也能吸引受眾的關(guān)注并引導(dǎo)輿論，所以掌握好采訪的基本方法和技巧至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞：新聞；采訪對(duì)象；基本方法；技巧

采訪是新聞報(bào)道的基礎(chǔ)和前提，直接影響著新聞報(bào)道的質(zhì)量。采訪是新聞工作者的一項(xiàng)基本功，它反映了新聞?dòng)浾叩膶I(yè)技術(shù)素質(zhì)、學(xué)識(shí)、閱歷和社會(huì)的見(jiàn)解。那么，如何做好新聞采訪，采訪人物有什么基本方法和技巧呢？

一、記者要明確采訪的主題，多了解采訪人物

所謂“七分采，三分寫”，甚至“八分采，二分寫”。在準(zhǔn)備采訪時(shí)，要先確定好選題和主題，了解采訪對(duì)象的性格、生活、愛(ài)好、工作以及采訪對(duì)象的背景資料等。這些都會(huì)幫助新聞?dòng)浾呖焖倥c采訪對(duì)象建立良好的采訪關(guān)系，例如，采訪對(duì)象是個(gè)什么樣的人？做了什么工作，有什么成績(jī)？做這些工作的目的是什么？他工作的目的背后會(huì)有什么深層意義和社會(huì)原因？如果對(duì)采訪對(duì)象情況不太了解，只是問(wèn)一些問(wèn)題，就會(huì)容易遺漏一些重點(diǎn)內(nèi)容，新聞深度自然不足。之前筆者寫過(guò)一篇《德慶貢柑大豐收 農(nóng)民喜上眉梢》，當(dāng)時(shí)就只去了一個(gè)貢柑果園，簡(jiǎn)單問(wèn)了這個(gè)果園種植農(nóng)戶的種植面積、銷售、價(jià)格等情況回來(lái)后就寫了這篇新聞。領(lǐng)導(dǎo)審稿后指出了存在問(wèn)題：一是準(zhǔn)備工作做得不足，采訪的果農(nóng)過(guò)少，不足以代表全縣的果農(nóng)喜上眉梢；二是對(duì)農(nóng)業(yè)工作不熟悉，采訪不夠全面，采訪果農(nóng)只是問(wèn)了銷售、價(jià)格、種植畝數(shù)，沒(méi)有問(wèn)果農(nóng)的具體工作以及銷售的方式來(lái)達(dá)到豐產(chǎn)豐收的結(jié)果；三是看不出有特別的深層次內(nèi)涵，不是深度報(bào)道。領(lǐng)導(dǎo)指出問(wèn)題后，筆者重新了解到，原來(lái)當(dāng)天在果園，果園主正在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)帶貨直播。同時(shí)，縣政府也邀請(qǐng)不少網(wǎng)紅在助農(nóng)銷售，分別在這個(gè)果園和其他的果園進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)帶貨直播，網(wǎng)上銷售如火如荼。于是筆者馬上到幾個(gè)果園進(jìn)行重新采訪，不僅補(bǔ)充采訪了幾個(gè)果園主當(dāng)天的工作和豐收的喜悅、還采訪了網(wǎng)絡(luò)帶貨直播的網(wǎng)紅說(shuō)了銷售的火爆，以及采訪了農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，了解到政府出臺(tái)了什么措施做法來(lái)助果農(nóng)增收致富。這樣，從一個(gè)小貢柑，突出了大產(chǎn)業(yè)，采訪人物和內(nèi)容都豐富了，也突出了政府大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、助農(nóng)增收致富的行動(dòng)。

二、記者要培養(yǎng)采訪對(duì)象的熟悉感和信任感，建立良好的溝通

記者面對(duì)采訪對(duì)象時(shí)，大多是第一次見(jiàn)面。面對(duì)一個(gè)陌生的人，采訪對(duì)象如何面對(duì)記者的提問(wèn)，就需要記者讓采訪對(duì)象產(chǎn)生熟悉感、信任感和安全感，只有這樣，采訪對(duì)象才會(huì)開(kāi)口說(shuō)話甚至侃侃而談。最常用的一種方法就是找對(duì)方熟悉的或者感興趣的人、事、物等。筆者曾經(jīng)有一次采訪德國(guó)國(guó)際企業(yè)家商會(huì)駐華代表處代表，他來(lái)德慶考察投資環(huán)境。但由于大家都是第一次見(jiàn)面，彼此陌生，那個(gè)代表不愿接受采訪。后來(lái)，筆者就和代表閑聊起了我國(guó)有什么景點(diǎn)、德國(guó)的西門子等電器在中國(guó)的銷售等。隨著話題的慢慢深入，也就聊到了采訪的問(wèn)題，這個(gè)代表自然而然就回答了。

有的采訪對(duì)象平時(shí)聊天滔滔不絕，談笑風(fēng)生，但是面對(duì)記者的采訪說(shuō)話斷斷續(xù)續(xù)、結(jié)結(jié)巴巴。出現(xiàn)這個(gè)情況，更需要記者尋找一種好的媒介來(lái)建立良好的溝通關(guān)系。有次筆者采訪學(xué)校里的一名優(yōu)秀老師，平時(shí)這個(gè)老師在課堂講課是眉色飛舞、口若懸河、滔滔不絕。可是一面對(duì)記者馬上就詞窮了，原因是緊張。后來(lái)，筆者想到自己也曾經(jīng)做過(guò)老師，于是就借助老師這個(gè)媒介，和采訪對(duì)象聊起教學(xué)的事情，說(shuō)一些教學(xué)的趣事。說(shuō)著說(shuō)著，就慢慢將提問(wèn)的內(nèi)容融入其中，等筆者收拾好筆記本和攝像槍的時(shí)候，那個(gè)老師還沒(méi)意識(shí)到已經(jīng)順利完成了采訪。

三、采訪要做到心中有數(shù)

采訪一定要做好功課，列好采訪提綱。準(zhǔn)備越充分，記者就越容易掌握主動(dòng)權(quán)。特別是采訪官員、企業(yè)家和社會(huì)名人，面對(duì)面采訪會(huì)比較顧及自己的位置和面子，這樣就會(huì)比較緊張。筆者去年寫了一篇《德慶縣全省率先建成RCEP柑橘國(guó)際采購(gòu)交易中心 貢柑揚(yáng)帆出海打造“國(guó)際果”》，這篇新聞在參加去年廣東省縣市區(qū)好新聞評(píng)析活動(dòng)中獲得了一等獎(jiǎng)，這和提前做好準(zhǔn)備是分不開(kāi)的。筆者了解到，《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）于2022年1月1日正式生效，《廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳推動(dòng)對(duì)接RCEP十項(xiàng)行動(dòng)》是目前國(guó)內(nèi)第一個(gè)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域?qū)覴CEP的政策性文件，是自由貿(mào)易區(qū)框架下農(nóng)業(yè)貿(mào)易領(lǐng)域的創(chuàng)舉。12月14日，廣東省農(nóng)業(yè)領(lǐng)域?qū)覴CEP十大行動(dòng)計(jì)劃啟動(dòng)儀式在德慶縣舉行，標(biāo)志著廣東農(nóng)業(yè)全國(guó)率先融入RCEP，推動(dòng)更高層次更寬領(lǐng)域?qū)ν忾_(kāi)放。獲知這些信息后，筆者抓住“國(guó)內(nèi)第一個(gè)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域?qū)覴CEP的政策性文件”的先機(jī)和主題，提前做好策劃。同時(shí)，筆者還提前弄清楚了參加儀式的領(lǐng)導(dǎo)、簽約企業(yè)、農(nóng)民等名單，并提前列好一份采訪提綱交給他們。在當(dāng)日啟動(dòng)儀式后，筆者馬上采訪了農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)業(yè)貿(mào)易促進(jìn)中心領(lǐng)導(dǎo)、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳領(lǐng)導(dǎo)、簽約企業(yè)和農(nóng)民等，他們分別針對(duì)自己?jiǎn)挝缓蛡€(gè)人的實(shí)際，講述如何搶抓把機(jī)遇，承接RCEP生效實(shí)施。由于提前交了提綱，所以十分順利完成了采訪。

四、采訪要遵循禮貌禮節(jié)，要尊重采訪對(duì)象，做到大方得體

新聞?dòng)浾卟荒苡小耙?jiàn)官矮三分”的感覺(jué)，也不能覺(jué)得自己“無(wú)冕之王”就居高臨下，擺出一副高高在上、自以為是甚至盛氣凌人的態(tài)度，甚至端著審問(wèn)一樣的語(yǔ)調(diào)來(lái)提問(wèn)，采訪對(duì)象的自尊心得不到滿足，得不到應(yīng)有的尊重，又哪來(lái)回答問(wèn)題的熱情？無(wú)論是采訪官員、企業(yè)家還是普通老百姓，都要擺在相同的位置上用“平視”角度來(lái)采訪。人與人的交往，往往是建立在互相尊重的基礎(chǔ)上。作為一名新聞?dòng)浾撸欢ㄒ⒁庾鹬兀瑧B(tài)度要真誠(chéng)、客觀、不帶個(gè)人情緒、不帶個(gè)人傾向，不唐突、不魯莽、不咄咄逼人，采訪中更不能侵犯別人的隱私，只有建立平等關(guān)系，采訪才會(huì)更加順利。

同時(shí)，尊重采訪對(duì)象，要抱著學(xué)習(xí)和獲知的態(tài)度采訪，并樂(lè)于傾聽(tīng)回答。如果遇上性格內(nèi)向、不善言辭的采訪對(duì)象，新聞?dòng)浾咭膊荒芰髀冻鼋乖甑那榫w，而是要慢慢引導(dǎo)采訪對(duì)象理順條理思路，抓住要點(diǎn)，言之有物。現(xiàn)在新參加工作的記者，很多都習(xí)慣做低頭族。有的記者很習(xí)慣看手機(jī)，開(kāi)會(huì)看手機(jī)，采訪也偷空看手機(jī)，殊不知這樣會(huì)給人不尊重不禮貌的表現(xiàn)。有一位記者一次去采訪一家企業(yè)公司的總經(jīng)理，當(dāng)時(shí)手機(jī)沒(méi)有靜音，采訪錄音的時(shí)候手機(jī)響了，記者就下意識(shí)看了一下手機(jī)，直到回復(fù)完信息才抬起頭。殊不知總經(jīng)理也停止了說(shuō)話，靜靜地看著記者，微笑中帶著不滿的語(yǔ)氣讓記者看完信息再重新錄音。當(dāng)記者重新采訪錄音的時(shí)候，總經(jīng)理又說(shuō)不知道自己剛才說(shuō)到哪里，一切又要重新開(kāi)始，而重新開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)榭偨?jīng)理的思維被打斷，說(shuō)話也斷斷續(xù)續(xù)起來(lái)，錄了好幾次也接不上。記者回到單位后，企業(yè)那邊反饋記者修養(yǎng)不夠、不夠禮貌，不僅手機(jī)未靜音，而且還在采訪過(guò)程中看信息、回信息。這樣的行為，不僅影響了自己，也影響了單位的榮譽(yù)。

五、采訪中要注意提問(wèn)的巧妙性

采訪提問(wèn)方式要因人而異。但無(wú)論怎么提問(wèn)，都要注意提問(wèn)的巧妙性、藝術(shù)性，只有提問(wèn)得巧妙，才會(huì)收獲精彩的回答，自然也容易寫出好新聞。

有的新聞?dòng)浾邉偝鰜?lái)工作，缺乏采訪經(jīng)驗(yàn)和技巧，往往采訪對(duì)象還沒(méi)有醞釀好情緒和做好準(zhǔn)備，記者一開(kāi)場(chǎng)就叫采訪對(duì)象直接說(shuō)，又或者問(wèn)一些大而無(wú)當(dāng)、籠統(tǒng)、抽象的問(wèn)題，導(dǎo)致采訪對(duì)象往往不得要領(lǐng)、無(wú)所適從，不知道從什么地方說(shuō)起，也不知道應(yīng)該怎么說(shuō)。2014年12月26日，南廣高鐵首日通車運(yùn)行，果農(nóng)組團(tuán)搭乘動(dòng)車到廣西開(kāi)拓商機(jī)和市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)也帶了一些貢柑在動(dòng)車上送給乘客吃。作為隨團(tuán)記者，筆者看見(jiàn)有幾個(gè)中國(guó)臺(tái)灣同胞吃貢柑吃得十分開(kāi)心，就拿著麥克風(fēng)過(guò)去直接問(wèn)他們吃了貢柑有什么感想。他們的回答就說(shuō)吃得很開(kāi)心，再問(wèn)他們?cè)趺春贸苑ǎ麄兙驼f(shuō)很甜。這樣一問(wèn)一答顯然問(wèn)不到自己想要的東西。后來(lái)筆者重新調(diào)整了思維，并將問(wèn)題細(xì)化，問(wèn)他們從哪里來(lái)，突然收到果農(nóng)送的貢柑有什么想法，貢柑的味道怎么樣，和吃過(guò)的其他橘子的口感有什么不一樣，對(duì)于農(nóng)民在動(dòng)車上推廣貢柑品牌的做法有什么想法。問(wèn)題一細(xì)化，采訪對(duì)象就能侃侃而談，也就達(dá)到了自己想要的采訪內(nèi)容了。

六、注意選擇合適的采訪環(huán)境

選擇一個(gè)好的采訪環(huán)境，能助力采訪的順利進(jìn)行，反之亦然。有一次，筆者需要采訪制作一條工業(yè)企業(yè)方面的新聞，當(dāng)時(shí)原本是要采訪企業(yè)的某個(gè)員工的，但那位員工臨時(shí)出差了，未能采訪成功。到第二天補(bǔ)采訪時(shí)，筆者因?yàn)樨潏D方便，也懶得再去企業(yè)，于是就叫了企業(yè)員工來(lái)單位樓下的花園進(jìn)行采訪。結(jié)果說(shuō)來(lái)說(shuō)去都是或緊張、或詞不達(dá)意，反反復(fù)復(fù)說(shuō)了十幾次也不成功。盡管筆者不厭其煩，用多種方法進(jìn)行引導(dǎo)，但采訪對(duì)象依舊說(shuō)不下去，后來(lái)干脆就不說(shuō)了。后來(lái)，筆者帶著采訪對(duì)象回到他熟悉的生產(chǎn)車間進(jìn)行采訪。一回到生產(chǎn)車間，面對(duì)熟悉的環(huán)境以及熟悉的產(chǎn)品，采訪對(duì)象一邊拿起產(chǎn)品，一邊侃侃而談。由此可見(jiàn)，對(duì)于采訪對(duì)象來(lái)說(shuō)，環(huán)境的選擇不容忽視。盡量不要讓采訪對(duì)象在一個(gè)陌生的環(huán)境中接受采訪，而是讓他們回到自己熟悉的環(huán)境中去，或者回到自己工作的環(huán)境進(jìn)行采訪，話題才容易展開(kāi)。例如，采訪教師就去校園和教室、采訪工人就到企業(yè)和車間、采訪農(nóng)民就到田間地頭……采訪對(duì)象的緊張感自然而然就會(huì)消除。

七、新聞?dòng)浾咴诓稍L中還需要有一雙慧眼，以敏銳的眼光來(lái)捕捉感動(dòng)的細(xì)節(jié)

有一年，我們?cè)O(shè)立了“六一圓夢(mèng)”欄目，滿足一些品學(xué)兼優(yōu)、家庭生活相對(duì)貧困的小朋友的兒童節(jié)愿望，并作宣傳報(bào)道。當(dāng)時(shí)在山村的一個(gè)小學(xué)里，一名讀三年級(jí)的品學(xué)兼優(yōu)的小男孩寫信給我們，希望欄目組能送給他一臺(tái)電子琴。當(dāng)我們帶著電子琴去學(xué)校找到這個(gè)小男孩的時(shí)候，他非常高興，眼睛都亮了起來(lái)，雖然有點(diǎn)羞澀，但還是打開(kāi)電子琴迫不及待就要彈給我們聽(tīng)。于是在采訪中筆者就問(wèn)了一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題：開(kāi)不開(kāi)心、喜不喜歡這個(gè)禮物、會(huì)彈一些什么曲子、以后會(huì)不會(huì)認(rèn)真學(xué)電子琴等。采訪完畢正準(zhǔn)備走的時(shí)候，男孩的父親走了過(guò)來(lái)，帶著憂郁的眼神。男孩見(jiàn)了父親，馬上說(shuō)想給爸爸彈一首歌。爸爸態(tài)度生硬，帶著呵斥的語(yǔ)氣說(shuō)：“哥哥姐姐們馬上要回單位了，就不要彈了。”男孩不開(kāi)心地低下頭，筆者表示不要緊，有的是時(shí)間。男孩馬上就開(kāi)心地彈起了《歡樂(lè)頌》和《閃爍的星星》。在男孩彈奏的過(guò)程中，筆者隨口問(wèn)為什么想彈給爸爸聽(tīng)？男孩看了一眼爸爸，有點(diǎn)害怕，但還是說(shuō)出了原因。原來(lái)，男孩的爸爸和媽媽去年離婚了，離婚后的爸爸一蹶不振，常常在家里也不怎么說(shuō)話，只默默做家務(wù)，男孩已經(jīng)很努力學(xué)習(xí)也力所能及地做家務(wù)，可是他爸爸還是莫名其妙地生氣，經(jīng)常板著面孔嘟著嘴，甚至有時(shí)罵男孩。男孩很希望爸爸開(kāi)心起來(lái)，振奮精神去工作和生活。想來(lái)想去，他想起爸爸很喜歡他彈電子琴，看見(jiàn)他彈琴就會(huì)開(kāi)心地笑。他知道我們電視臺(tái)有“六一圓夢(mèng)”欄目后，就寫了一封信，希望能有一臺(tái)新的電子琴，有了新的電子琴，他就可以彈琴給爸爸聽(tīng)。男孩一邊說(shuō)一邊哭，爸爸潸然淚下，他握著男孩的手溫柔地說(shuō)：“爸爸以后再也不會(huì)生你氣了，是爸爸做得不對(duì)，爸爸以后會(huì)對(duì)你好的。”隨后，他緊緊地抱著孩子。就是這樣簡(jiǎn)單的一個(gè)電子琴，如果簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單進(jìn)行提問(wèn)，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單進(jìn)行報(bào)道，也不會(huì)引起多大的關(guān)注。就是因?yàn)橛浾叨鄦?wèn)了一句話，敏銳地將電子琴里感人的故事挖掘了出來(lái)，將小男孩樸素的愿望表現(xiàn)出來(lái)。新聞播出后反響很大，小男孩感人的故事給人感動(dòng)的瞬間，也傳播了正能量。也正因?yàn)檫@個(gè)故事，不少商家和社會(huì)熱心人士聯(lián)系我們欄目組，紛紛表示要參加這個(gè)活動(dòng)，給更多品學(xué)兼優(yōu)、家庭生活貧困的小朋友送溫暖。新聞采訪的方法方式是各種各樣、多姿多彩的，或因人而異，或因事而異，或因環(huán)境而異，或因時(shí)間而異，沒(méi)有統(tǒng)一的模式[1]。

八、結(jié)語(yǔ)

人物采訪尤為考驗(yàn)新聞?dòng)浾叩膶I(yè)水平和采訪功底，新聞?dòng)浾咴诓稍L中要明確采訪的主題，多了解采訪人物，要培養(yǎng)采訪對(duì)象的熟悉感和信任感，采訪中要做到心中有數(shù)，要尊重采訪對(duì)象，同時(shí)還要注意提問(wèn)的巧妙性，選擇好的環(huán)境采訪，才能寫出一篇好新聞，使新聞更具可看性，更能吸引受眾的注意并引起他們的共鳴。

參考文獻(xiàn)：

[1] 巨浪.電視（新聞）采訪與寫作[M].杭州：浙江大學(xué)出版社， 2009.