項目管理在大型復雜試驗裝備研制項目管理中的應用

摘要：大型復雜試驗裝備研制項目本身投資規(guī)模大、研發(fā)周期長、技術(shù)要求高，且涉及總體和分系統(tǒng)等不同的研制單位，各分系統(tǒng)管理復雜，在研發(fā)過程中以項目為導向、以技術(shù)為牽引，不斷推進項目執(zhí)行，但在項目實際管理過程中應用仍會出現(xiàn)各種內(nèi)在或外在因素造成項目延期交付等情況。通過闡釋項目管理在大型復雜試驗裝備研制中應用的重要意義，以實際項目為例，通過應用項目管理大幅提升項目執(zhí)行水平和質(zhì)量，并從制度建設、信息化建設、專業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)、管理優(yōu)化等多方面提出項目管理在大型復雜試驗裝備研制項目管理中的優(yōu)化措施。

關(guān)鍵詞：項目管理；試驗裝備研制；航空慣性試驗臺；應用措施

0 引言

項目管理貫穿于大型復雜試驗裝備研制項目的全生命周期，涉及方案設計、詳細設計和生產(chǎn)制造三個階段，涵蓋項目方案策劃、項目設計和開發(fā)策劃、方案設計、計劃制訂、詳細設計、方案評審（通過）、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、交付驗收的全過程。在實際的項目管理過程中，項目管理人員要充分協(xié)調(diào)參與項目研制的設計人員、各職能工作負責人員，實現(xiàn)項目管理在整個過程中的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，同時對項目管理涉及的管理、質(zhì)量、成本、人力等多方面因素進行整體把控、合理規(guī)劃，保證落實到位，確保大型復雜試驗裝備研制項目順利進行。

1 項目管理在大型復雜試驗裝備研制項目中應用的重要意義

大型復雜試驗裝備研制項目中的項目管理涉及多個業(yè)務方向和多個執(zhí)行環(huán)節(jié)，是一個多方協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的復雜管理過程。通過制定科學合理的項目管理制度，明確任務、劃分職能，使各職能部門協(xié)同運行，實現(xiàn)對項目合同、進度、質(zhì)量、安全等全過程的管理和控制。同時，通過整合項目的各業(yè)務環(huán)節(jié)，能夠?qū)崿F(xiàn)高效的協(xié)同綜合管理，提升項目團隊綜合業(yè)務能力，從而全面提高項目管理水平和科學決策分析能力，實現(xiàn)項目管理目標，促進項目有效執(zhí)行。

1.1 加強溝通協(xié)調(diào)，提升工作效率

一方面，在大型復雜試驗裝備研制項目開展過程中落實各環(huán)節(jié)相關(guān)責任人，項目立項申報、項目策劃、方案設計、方案評審、詳細設計、評審與總結(jié)、裝配調(diào)測、驗收交付各個環(huán)節(jié)中都有明確的分系統(tǒng)項目主管，可以有效促進各環(huán)節(jié)、各部門、各單位之間的相互協(xié)調(diào)與溝通。此外，當在項目的任一環(huán)節(jié)中出現(xiàn)問題時，均能找到相關(guān)責任人，可以在一定程度上減少部門之間、人員之間遇到問題互相推諉的情況。

另一方面，各分系統(tǒng)主管可全面掌握項目的進展情況及項目參與人員的自身基礎水平與專業(yè)特長，通過對這一情況進行詳細了解，可將項目的具體任務細節(jié)更有針對性地分配給合適的技術(shù)人員，充分發(fā)揮技術(shù)人員的自身優(yōu)勢。與此同時，能夠及時了解并盡快解決該項目相關(guān)部門、人員在實際開展工作過程中遇到的問題，有效提升項目的工作效率。

1.2 促進成果轉(zhuǎn)化，提升核心競爭力

由于大型復雜試驗裝備研制項目的技術(shù)復雜性較高，技術(shù)方面具有很多不確定性，存在很大的技術(shù)風險。在技術(shù)難度方面，為適應不同型號、不同類型及不同工況的產(chǎn)品試驗，對大型復雜試驗裝備研制項目功能和性能方面要求極高，很多功能在現(xiàn)有技術(shù)基礎上很難實現(xiàn)，會對整個項目的順利交付造成影響。在功能和性能可靠性方面，由于該項目的使用周期長、頻率高，對壽命要求較高，因此在實現(xiàn)相關(guān)功能和性能的基礎上，要對整個試驗臺可靠性進行充分評估、核算。在制造工藝實現(xiàn)方面，項目實施過程中會涉及很多新材料、新工藝，而目前成熟的制造工藝一旦難以滿足工藝要求，就會對整個項目的順利進行產(chǎn)生影響。此外，大型復雜試驗裝備研制項目是多個子系統(tǒng)的裝配結(jié)合體，相關(guān)子系統(tǒng)間的聯(lián)合調(diào)試、試驗臺最終整體技術(shù)指標的實現(xiàn)都要在現(xiàn)場完成，因此現(xiàn)場安裝調(diào)試具有很大的技術(shù)難度，也會在一定程度上對項目順利交付驗收造成影響。

在項目管理的過程中加強技術(shù)管理，規(guī)范產(chǎn)品研發(fā)的制度流程，優(yōu)化項目團隊的組織結(jié)構(gòu)，以知識產(chǎn)權(quán)為主導，能有效促進技術(shù)成果轉(zhuǎn)化、深化技術(shù)創(chuàng)新，提升核心競爭力。

1.3 提高研發(fā)質(zhì)量，降低研發(fā)成本

大型復雜試驗裝備研制項目是一項探索性很強且分系統(tǒng)管理復雜的綜合類項目工作，在研究過程中可能會出現(xiàn)很多偶發(fā)的、不可預見的問題，對項目的質(zhì)量把控產(chǎn)生影響。因此，將項目管理運用在研發(fā)過程中，加強各個工作環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，可有效提高研究數(shù)據(jù)的真實性、準確性，最終有效提升整體科研項目的研究質(zhì)量。

此外，由于大型復雜試驗裝備研制項目投資大、總價高，同時需在項目前期執(zhí)行過程中開展很多驗證性工作和外協(xié)類工作，在項目預付款不足的情況下需進行前期墊資。在項目執(zhí)行過程中，由于對項目技術(shù)難度、執(zhí)行進度、人工成本等因素預估不足，或者受原材料價格等客觀因素影響，較大規(guī)模的研發(fā)攻關(guān)項目資金通常可達到千萬元。因此，如何在項目開展過程中正確、高效地使用和管理研發(fā)資金，是相關(guān)管理人員應當充分重視的重要工作內(nèi)容。依據(jù)項目管理體系，在項目前期進行預算編制，從直接成本、間接費用、人力成本等方面對項目經(jīng)費進行充分核算，形成項目經(jīng)費預算明細，可提升其預算的準確性，在一定程度上提高預算準確性；在項目執(zhí)行過程中，對于預算的使用進行嚴格把控，依據(jù)項目預算設定各分項預算上限，分項分步管控經(jīng)費，嚴格執(zhí)行和審批，可有效減少預算超支現(xiàn)象。通過上述過程，對項目經(jīng)費進行更合理的管理與有效使用，最終有效節(jié)約科研成本。

2 項目管理在大型復雜試驗裝備研制項目管理中的應用效果

2.1 案例分析

本文以某航空慣性試驗臺研發(fā)項目為例。航空慣性試驗臺是飛機研發(fā)中必不可少的重點試驗設備之一，其主要作用是通過模擬飛機剎車工況對航空輪胎、機輪與剎車裝置進行檢測，優(yōu)化產(chǎn)品性能，提高飛機著陸品質(zhì)。該試驗臺作為××飛機輪胎研發(fā)和測試的專用設備，承擔著我國××飛機輪胎新研、改制等的測試和定型等任務，其研發(fā)對提高飛機安全性能乃至推動中國航空工業(yè)的發(fā)展有著重要的現(xiàn)實意義。

近年來，國內(nèi)相關(guān)領域單位先后開展了一系列的航空慣性試驗臺研發(fā)項目，各個試驗臺的試驗能力、性能參數(shù)均不相同，具有很高的技術(shù)難度。該航空慣性試驗臺包括機械系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、電氣及傳動系統(tǒng)、測控系統(tǒng)、輔助系統(tǒng)5個總體系統(tǒng)，嚴格遵循中國國軍標、國標、中國民航標準設計，以××飛機輪胎測試的實際需求為本，并具有一定的擴展能力，滿足現(xiàn)有、未來新型××飛機輪胎的測試需求。

2.2 項目管理的細分功能

2.2.1 項目業(yè)務與管理相融合的建設體系

以工作流程為主線，實現(xiàn)系統(tǒng)與項目管理的實際流程和工作內(nèi)容高度融合，優(yōu)化實際管理流程，實現(xiàn)項目業(yè)務并行管控。通過先進的項目管理理念，大幅提升公司項目管理建設、運營的并行管理能力，確保有序開展項目管理工作。

2.2.2 項目流程化管理

通過信息化手段優(yōu)化項目管理流程，提高各項目執(zhí)行效率。項目管理流程化是一個動態(tài)的系統(tǒng)管理過程，不能一蹴而就，持續(xù)改進是推進流程化管理的必要途徑。一方面，要優(yōu)化審批流程，各層級間的流程應簡有效，減少不必要的手續(xù)，提高流程執(zhí)行效率與準確性；另一方面，隨著項目管理流程化水平的逐步提升，項目成員逐步熟悉和適應了管理模式，為了方便信息交流，通過系統(tǒng)提升信息共享和業(yè)務協(xié)調(diào)能力，拓寬交流渠道，加快交流速度，實現(xiàn)對項目實施全過程的管控和記錄。

2.2.3 項目管理效果評價

項目管理更加注重有效性評價，通過評價進一步提升項目管理效率和效益。利用統(tǒng)籌分析進行有效性評價，包括對項目管理過程中進度、質(zhì)量、安全等對目標執(zhí)行情況的績效評價，項目實施期間的管理能力綜合評價，以及項目管理實施完畢后的跟蹤評價。

2.2.4 項目管理安全保護

項目管理對項目信息、研發(fā)內(nèi)容安全等有較高的要求，尤其是涉及重要信息的重點項目，保密等級和密碼保護功能應與項目管理同步規(guī)劃和實施。一方面，保護項目內(nèi)容和信息，加密處理項目執(zhí)行中的重要數(shù)據(jù)；另一方面，培訓相關(guān)涉密人員，明確相關(guān)保密要求，專人專職負責項目信息管理，保證項目管理順利進行。

2.3 應用結(jié)果分析

項目管理涉及多個業(yè)務方向和多個執(zhí)行環(huán)節(jié)，是一個多方協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的復雜管理過程，要充分應用先進的項目管理理念和知識體系，實現(xiàn)項目多業(yè)務和多環(huán)節(jié)的并行協(xié)同管理。

在該航空慣性試驗臺研發(fā)項目中，一方面，通過制定科學合理的項目管理制度，明確任務、劃分職能，使各職能部門協(xié)同運行，實現(xiàn)對項目合同、進度、質(zhì)量、安全等全過程的管理和控制。同時，通過整合項目的各業(yè)務環(huán)節(jié)，實現(xiàn)高效的協(xié)同綜合管理，促進項目有效執(zhí)行，實現(xiàn)項目管理目標，全面提高項目管理水平和科學決策分析能力，提升綜合業(yè)務能力。另一方面，充分應用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立項目管理線上平臺，對項目實施各個階段（包括立項、方案設計、生產(chǎn)制造、驗收交付等）進行集成化管理，實現(xiàn)項目管理進度控制、成本控制、資源控制的平衡，同時可實現(xiàn)項目管理任務協(xié)同、資源協(xié)同、進度協(xié)同和管理協(xié)同的優(yōu)化，大大提升項目管理效率。最終，項目依照節(jié)點計劃順利交付驗收，較以往同類項目在進度、質(zhì)量、技術(shù)、成本各方面均取得了很好的效果，充分發(fā)揮了項目管理在業(yè)務執(zhí)行方面的優(yōu)勢。

3 項目管理在大型復雜試驗裝備研制過程中的優(yōu)化措施

3.1 項目管理制度建設

實施好項目管理的基礎是制度建設。根據(jù)大型復雜試驗裝備研制項目管理的自身特點，建立項目管理流程及規(guī)范，并在此基礎上完善和更新基本制度，同時增補缺失內(nèi)容，實現(xiàn)制度與實際的相互作用，以制度指導實際工作，以實際工作促進制度完善。

項目管理流程與規(guī)范是組織內(nèi)部項目管理運作的指導性制度，是在項目組織管理、項目信息化平臺、項目全生命周期的基礎上，根據(jù)大型復雜試驗裝備研制項目的特點編制一套完善的流程體系，將項目實施階段劃分為投標階段、方案設計階段、方案評審階段、采購/外協(xié)階段、加工生產(chǎn)階段、出廠調(diào)試及驗收階段、保修階段7個階段進行系統(tǒng)研究。根據(jù)人員分配及職責（表1），確保項目在執(zhí)行的每一階段得到有效把控。制度建設管理過程包括：①與產(chǎn)品有關(guān)的要求確定；②產(chǎn)品實現(xiàn)策劃；③產(chǎn)品設計和開發(fā)策劃；④產(chǎn)品設計和開發(fā)輸入（編制產(chǎn)品開發(fā)方案），并通過評審；⑤產(chǎn)品設計和開發(fā)輸出（詳細設計和工藝），并通過評審；⑥產(chǎn)品采購、外包；⑦產(chǎn)品過程和產(chǎn)品檢驗（協(xié)調(diào)、跟產(chǎn)控制）；⑧產(chǎn)品設計和開發(fā)驗證（各個子系統(tǒng)驗證試驗及設備試運行驗證試驗），形成出廠驗證報告；⑨產(chǎn)品驗收準備（現(xiàn)場、資料、運輸?shù)龋虎猱a(chǎn)品設計和開發(fā)確認（現(xiàn)場驗收試驗）和會議評審，形成現(xiàn)場驗收報告；B11產(chǎn)品交付；B12總結(jié)、整理知識條目，產(chǎn)品相關(guān)資料歸檔。

上述項目管理流是在項目過程模型的基礎上將項目管理工作落實到具體角色上，而項目管理規(guī)范是在項目管理流程的基礎上具體確定項目細分工作應完成的具體內(nèi)容及應達到的標準，二者是組織內(nèi)部項目管理知識與經(jīng)驗積累的表現(xiàn)，也是項目管理成熟度的重要指標。制定項目管理流程和項目管理規(guī)范，是提升項目管理水平的一個有效手段。

3.2 信息化管理體系建設

信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)實現(xiàn)高效的項目管理發(fā)揮了積極的作用，具有廣闊的發(fā)展空間。通過構(gòu)建項目管理流程體系，從組織、流程、薪酬、績效、信息系統(tǒng)5個方面提出項目信息化管理體系建設措施，提高項目管理效率和水平，降低項目管理成本，實現(xiàn)預期管理目標，對實現(xiàn)高效的項目管理實踐發(fā)揮了更大的作用。

信息系統(tǒng)是流程固化、運轉(zhuǎn)的工具保障，通過流程化使流程得以更全面深入地執(zhí)行，圍繞流程管理、項目管理、知識管理三方面構(gòu)建符合大型復雜試驗裝備研制項目的信息管理平臺系統(tǒng)，如圖1所示，實現(xiàn)項目全生命周期的信息化管理，進而規(guī)范項目執(zhí)行過程，提升項目的管理效率和效能。同時，在信息化管理中提供知識管理平臺，促進技術(shù)人員和管理人員知識的聚集與重用，為項目管理的持續(xù)發(fā)展提供高效、有力的支撐。

將項目立項申報、項目策劃、方案設計、方案評審、詳細設計、評審與總結(jié)、裝配調(diào)測、驗收交付等全過程固化至信息系統(tǒng)。通過信息化流程牽引，引導項目團隊完成各項工作，一方面，能夠?qū)崿F(xiàn)管理過程留痕；另一方面，能夠減少線下審批的工作量，節(jié)約時間。

建立知識管理平臺，將業(yè)務知識流程、文檔、制度文件等記錄到系統(tǒng)，通過技術(shù)進行整合、利用，便于員工搜索、查找、利用。同時，知識管理平臺在項目執(zhí)行過程中產(chǎn)生的技術(shù)參數(shù)、實踐經(jīng)驗等知識對后續(xù)類似項目的開展具有較好的借鑒作用。利用系統(tǒng)性的知識管理，總結(jié)在項目實施過程中遇到的問題，并將這些知識融入相應的流程節(jié)點，實現(xiàn)知識積累，在工作過程中提升工作技能、減少時間成本，提高工作效率。此外，將這些有用的知識存儲起來，可防止因員工離職造成知識文化流失，同時也可利用系統(tǒng)共享擴大知識儲備量。

3.3 專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)

在項目管理體系下，依托具體項目執(zhí)行，開展項目團隊專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)工作，為項目執(zhí)行提供內(nèi)在動力。

在專業(yè)發(fā)展方面，對接業(yè)務拓展和行業(yè)技術(shù)發(fā)展需求，在加強現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)發(fā)展基礎之上，逐步擴大專業(yè)技術(shù)范圍，提升技術(shù)的深度和廣度。了解和學習同類業(yè)務領域發(fā)展現(xiàn)狀，建立國內(nèi)外企業(yè)、高校及科研院所合作機制，加強技術(shù)培訓、交流學習。針對項目專有技術(shù)需求，重點、難點技術(shù)攻關(guān)工作，形成關(guān)鍵技術(shù)，促進項目執(zhí)行。注重技術(shù)總結(jié)與成果轉(zhuǎn)化，形成更多專有知識產(chǎn)權(quán)和研究成果，增強競爭力。

在人才培養(yǎng)方面，基于當前人員能力基礎，一方面，加強骨干型人才培養(yǎng)，提升重點難點技術(shù)攻關(guān)能力、系統(tǒng)設計能力；另一方面，加強年輕人培養(yǎng)，通過項目執(zhí)行過程解決實際技術(shù)問題，提升其專業(yè)技術(shù)能力，逐步承擔更多技術(shù)工作。同時，引進新的技術(shù)人才，為未來可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎。項目管理人員方面，提升項目主管技術(shù)協(xié)調(diào)與組織管理能力，通過相關(guān)管理培訓和資格認證提高管理效率。

通過上述過程，不斷提升項目管理過程中的專業(yè)建設和人才培養(yǎng)水平，持續(xù)提升項目執(zhí)行內(nèi)在動力。

3.4 優(yōu)化項目管理，提升管理效能

承接上級管理體系，完善績效考核方法，提供發(fā)展平臺，傾斜資源，為有工作激情的人才創(chuàng)造條件，激發(fā)人員內(nèi)生工作動力；明確崗位職責設置，關(guān)聯(lián)績效考核，加強資源統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)能力，提高工作效率；加強項目成員技術(shù)管理工作，持續(xù)開展專業(yè)技術(shù)規(guī)范和標準制定工作，形成制式文件，以標準化、模塊化設計思維解決非標設計問題，減少人力成本和直接成本。加強合規(guī)管理、風控管理學習，增強風控、合規(guī)管理意識，實現(xiàn)與工作業(yè)務的融合。

4 結(jié)語

綜上所述，將現(xiàn)代化項目管理應用于大型復雜試驗裝備研制項目管理工作，可有效發(fā)揮項目管理中以系統(tǒng)論思想為基礎、以現(xiàn)代化管理理論為導向的優(yōu)勢，最終形成具有高度可行性與高效率的現(xiàn)代化項目管理體系，使項目從立項到最終完成的各個環(huán)節(jié)都能夠有組織、有計劃、全面受控地穩(wěn)步進行，形成一個清晰有序的綜合動態(tài)管理系統(tǒng)，有效提升大型復雜試驗裝備研制項目的管理質(zhì)效。

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收稿日期：2023-02-01

作者簡介：

王文宇（1989—），女，工程師，研究方向：項目管理。