巴中市通江縣 把話筒交給群眾　用真情回應訴求

今年以來，巴中市通江縣通過開展“民聲壩壩會”主題活動，主動問需于民、問策于民、問效于民。健全聯動機制。按照“縣級領導掛鎮、部門干部駐村、鎮村干部包組、所有干部聯戶”模式，將組織發動群眾的任務逐層分解落實。縣級領導帶領行業部門精干力量，深入村民小組等地開展民情大走訪、召開“民聲壩壩會”，面對面解答群眾疑難問題。將民情走訪工作納入基層黨建年度目標考核重點任務，倒逼干部主動到基層聽真話、察實情。營造和美氛圍。“壩壩會”不提前設定主題、劃定范圍，群眾可詢問歷史遺留問題、批評干部作風等，干部現場正面回應。干部走到群眾中間，把話筒交給群眾，聽群眾最真實的聲音。建立鄉鎮線下“群眾工作站”和部門線上“民意直通車”，全面收集掌握群眾意見。提升服務效能。對鄰里糾紛等，安排村（社區）干部和幫扶干部限時處理；對證件審驗等服務事項，由職能部門通過遠程操作等方式辦理落實。對涉及民生的重點問題，由轄區黨委政府同縣級主管部門會商研判，公開承諾辦理時限、辦理實效。對爭議事件和復雜問題，組建“部門+鄉鎮+村社”聯動工作組，實行“一事一策一專班”個案協調機制，安排專業力量駐點“解剖”、跟蹤督辦。（中共通江縣委組織部 ?向川）