打鐵必須自身硬
——杭州千芝雅衛生用品有限公司副總經理曹利陽專訪

孫靜/文

2022年7月29—31日，生活用紙國際科技展覽會在武漢國際博覽中心成功舉辦，經過兩次延期，在新冠疫情造成的諸多不確定因素的影響下，主辦方中國制漿造紙研究院有限公司與眾多參展企業攜手并肩、克服重重困難，終于使展會得以圓滿召開，相信這一屆展會必將給廣大展商和觀眾留下深刻的印象。

在展會現場，《生活用紙》雜志記者采訪了杭州千芝雅衛生用品有限公司副總經理曹利陽先生，聽曹總講述在這特殊時期，國產品牌如何發展壯大。

杭州千芝雅衛生用品有限公司是集研發、生產、銷售、運營于一體的國家高新技術企業，產品涉及嬰幼兒和成人兩大消費群。公司致力于家庭健康衛生護理用品產業24年，旗下擁有“SOLOVE”、“名人寶寶”、“千芝雅”、“朵薇”、“康醫生”、“熊貓點點”等多個知名品牌。

3年來，由于新冠疫情的不斷反復，加上全球政治經濟形勢的不利影響，衛生用品行業正在經歷前所未有的艱難時期，許多企業慘淡經營。曹總認為，這一切都是不爭的事實，行業正面臨著巨大的危機，但是，越是這個時候，我們越應沉下心來，修煉內功，只有穩扎穩打，不斷提升自身的實力，才能在風雨中屹立不倒。

堅持產品創新

杭州千芝雅始終堅持企業發展的愿景——“把全世界最好的帶到中國來、把中國最好的帶給世界”。公司堅持不懈地創新，通過優化產品細節，至臻追求產品品質，為全球消費者提供高品質的嬰幼兒、成人衛生護理用品，“與世界一起，享受健康的衛生護理用品”。

據曹總介紹，千芝雅有兩款創新產品在本次展會上首次亮相，即千芝雅“愛+優護”系列成人紙尿褲產品和名人寶寶“東方匠造”系列嬰兒紙尿褲產品。

作為擁有十多年歷史的成人失禁護理老品牌，千芝雅“愛+優護”系列是針對中高端人群推出的升級版成人失禁護理產品，涵蓋紙尿褲、拉拉褲、護理墊等產品。在面料、芯體、防漏、穿戴體驗等各方面都進行了升級和優化，產品吸收量更大，穿戴更方便、更舒適。

名人寶寶是公司嬰兒紙尿褲的成熟品牌，本次新推出的“東方匠造”系列歷時12個月研發成功。本著以東方匠人之道，造就新生之美的理念，采用創新云錦腰圍、2mm裸感薄、2nm透氣孔的設計，具有“蓬”、“薄”、“透”、“吸”、“環”的特點，旨在為寶寶帶來全新的使用體驗。

持續不斷的產品創新需要公司實力的支撐以及不斷的投入。目前，千芝雅公司已擁有“SOLOVE母嬰全球研發中心”、“杭州千芝雅—浙江大學高吸水材料研發中心”、“全球研發中心及智能制造產業基地”等高水平的創新平臺。

SOLOVE母嬰全球研發中心擁有齊全的設備和完備的人才體系，研發總資產近億元，擁有本科及以上人才70人，累計獲得專利近300余項，轉化科技成果100余項。先后榮獲“桐廬縣級研發中心”、“杭州市級研發中心”、“浙江省級高新技術企業研發中心”等榮譽稱號。

高吸水材料研發中心是千芝雅與化學工程聯合國家重點實驗室（浙江大學）聯合成立的，旨在培養頂尖人才，專業從事高吸水材料及其在衛生護理用品中的應用研究。

多品牌布局 助力渠道拓展

千芝雅旗下擁有十多個知名品牌，如名人寶寶、千芝雅、康醫生、SOLOVE米菲、朵薇等等，經過十多年的運營和發展，已經形成了覆蓋中高低端，不同渠道的品牌發展布局。尤其是近兩年，在直播電商、新零售、OEM等方面的發力，同時加大對傳統經銷、門店的賦能發展，已經形成了多品牌齊頭并進、多渠道全面覆蓋、多平臺同時發力的局面。

千芝雅針對全球市場，積極樹立國際品牌形象，拓展東南亞、非洲、南非、印度等海外市場。曹總說：“公司先后引進荷蘭國寶級動畫形象‘MIFFY’、英國著名卡通形象‘小豬佩奇’、日本著名玩偶形象‘Rilakkuma（輕松小熊）’、捷克與中國合作著名動畫形象‘熊貓與小鼴鼠’、美國‘fisherprice’等IP，開創了品牌建設的國際化通路。”

2022年，千芝雅在銷售渠道方面進行了重大調整，除了原有的經銷商、品牌店、電商平臺等主要渠道外，在抖音、快手、淘寶等直播電商渠道全面發力，并重點拓展OTC等特殊渠道。據曹總介紹，今年618活動期間，千芝雅在平臺電商、直播電商和新零售電商等線上渠道都取得了不錯的成績，創下了歷年新高。

打造全產業鏈體系

新冠疫情使衛生用品行業的供應鏈和產業鏈面臨嚴峻的考驗，尤其是對全產業鏈體系的考驗。“疫情暴露了行業的短板，這是值得整個行業重視的問題。”曹總說，“根據公司的規劃布局，千芝雅先后在浙江東陽、浙江桐廬、湖北孝感投資建設生產基地，為了更好地適應未來的發展需求，特別設計引進上下游企業進駐園區，整合供應鏈，進行全產業鏈體系建設。目前，湖北工廠已經投產，借助紙都的全產業效應優勢，為企業在全國市場的開拓，打下了堅實基礎。”

2019年，千芝雅投資10億元打造的全球研發中心及智能制造產業基地在浙江桐廬開工建設。該項目是千芝雅向“數字化、智能化、集團化”發展戰略中的重要環節，將運用物聯網、大數據、人工智能等先進技術手段，通過對生產管理、物流倉儲、運營服務等主要環節進行“聯網入云”打造高智能化的“黑燈工廠”。

桐廬生產基地是杭州千芝雅總部生產基地，20多年來一直專注于健康護理研究，已形成全方位立體解決方案。千芝雅先后與浙江大學、清華大學等世界一流高校合作，加快企業轉型升級和人才升級，促進企業和品牌的持續發展，進一步增強核心競爭力。

千芝雅還投資開發了舒泰富春智創園項目，園區采用第六代智慧廠房的設計理念進行設計，依托千芝雅行業龍頭企業的帶動效應，通過運用互聯網、大數據、人工智能、智慧園區管理等技術，以產業融合的理念，打造大健康產業園。重點發展衛生健康用品、防護用品、新經濟智能制造三大產業。

曹總說：“在數字化和智能化方面，千芝雅始終走在前列。”從2010年引進第一條瑞光全伺服生產線開始，千芝雅在數字化、智能化方面的探索從不曾停歇。目前，在湖北、杭州、東陽的生產基地，千芝雅都在探索以數字化為基礎的系統建設，包括5G采集系統、機械臂、AGV小車、智能倉儲、智慧物流等，目標是打造數字化、現代化的黑燈工廠。曹總表示，千芝雅將逐步實踐以“智能制造+材料研發+供應鏈管理+智慧物流+線上線下融合+產品體驗+創客空間+工業旅游”相結合的全產業融合發展模式。

打鐵必須自身硬

在談到行業現狀時，曹總表示，世界政治經濟形勢不穩定，全球疫情仍在蔓延，衛生用品行業正面臨著產能過剩、需求不旺、原料漲價、同質化競爭等諸多問題，這對行業企業來說都是無法避免的挑戰。身處艱難的困境中，企業要想生存發展，必須擁有自己的核心競爭力——打鐵必須自身硬。

曹總說：“通過對未來3—5年行業發展形勢的預判，千芝雅對企業發展戰略進行了適時調整。面對更加激烈的競爭，除了做強產業鏈、做大供應鏈之外，我們還會加大對衛生用品細分市場的研究和開發，在傳統紙尿褲、衛生巾市場的基礎上，對成人衛生護理、大母嬰品類、女性衛生護理、美妝、醫療健康等區塊進行重點布局，同時將工業旅游、直播基地、數字化園區等特色相結合，打造全產業鏈融合發展、平臺化運營的新模式。”