為老人托起“穩穩的幸福”

□本刊記者 李盛

遠洋椿萱茂（北京北苑）老年公寓生活照料主管 陶順麗

在遠洋集團創辦的養老服務機構遠洋椿萱茂（北京北苑）老年公寓，有一個被老人們視為“家人”的姑娘，她外表美麗可愛，性格親切溫柔，她叫陶順麗，是遠洋椿萱茂（北京北苑）老年公寓的生活照料主管。

在遠洋椿萱茂工作的6 年里，陶順麗始終把老人們當作自己的“家人”來照護，無論是凌晨陪同檢查、辦理住院，還是長期照護生活不能自理的老人，她都從來沒有怨言。疫情封閉管理期間，她主動在老人們的家屬群內發送老人的照片、視頻，緩解老人以及家屬的思念……多年來，她始終以“家人”的身份時時刻刻陪伴在老人們的身邊。

2018 年她迎來了一位長期臥床的老人，生活不能自理、黑白顛倒、頭腦不清楚、大小便不可控，需要穿戴紙尿褲，并且還在服用精神類的藥物。入住公寓后，陶順麗與康復師進行了聯系，并制定了針對老人的康復訓練計劃。同時，陶順麗也和家屬做了詳細的溝通，每天對這位老人進行照護及康復。

在這期間，陶順麗時時伴在老人的左右，每天日常起居和老人形影不離。她起初幫助老人進行雙手的訓練，練習握力，接下來她每天都要用將近1小時的時間帶著老人進行雙上肢和下肢的力量訓練，輔助老人抬抬手，抬抬腿。就這樣經過每天不斷的練習，每次抬起的高度都會有一定幅度的提高，同時老人還可以對抗些阻力，慢慢地四肢力量有了明顯提升。老人在床上有了力量之后，陶順麗再進一步對老人進行床上坐立、靜態站立的練習。對于一個二十歲出頭的小女孩來說，老人不能自主發力的時候，每次都需要很大的力氣才能把她扶起來，但陶順麗從來也沒有叫苦，先是3-5 分鐘的靜態站立練習，每次練習增加一些時間，循序漸進。在她的精心護理下，用了不到半年的時間，這位老人便恢復到了健康的狀態。

每個人在生活中都會期望能收獲小小的驚喜，老人們自然也不例外。因此陶順麗很注重為老人們營造驚喜感，會仔細地記下每一位入住老人的生日、紀念日。

在陶順麗管轄的護理樓層，住著一對老夫妻，爺爺奶奶之前的職業都是教師。陶順麗在和他們聊天的過程中知道，兩位老人馬上就要過55 周年的結婚紀念日。她覺得老人的感情非常可貴，能在老年公寓度過55 周年的結婚紀念日也是很特別的緣分，便和科學膳食部門的同事們商量著為他們籌備一個小型的結婚紀念日儀式。

陶順麗與工作人員用氣球裝點了房間，準備了果盤、蛋糕、鮮花。兩位老人并沒想到陶順麗記得他們的結婚紀念日，還籌備了這樣的紀念儀式。在陶順麗與工作人員一起為兩位老人送上了祝福的時候，兩位老人表示這份驚喜讓他們非常開心、非常感動。

就是在這樣日復一日的貼心服務中，陶順麗得到了老人們的信任和認可，而她一如既往地為老人提供有質量的服務，讓他們過上健康、安心、快樂、有尊嚴的晚年生活。