數字化轉型讓電梯“主動安全”Easy—go 辛格林電梯：基于智能電梯全流程追溯與主動安全管控平臺

隨著市場環境的不斷變化，無論是研發、銷售、生產還是售后各個環節都對制造企業提出了新的業務需求，如何減少產品交付周期、嚴控產品質量、提升售后服務質量，都是生產制造企業亟須解決的問題，而數字化轉型成為生產制造企業轉型升級的“利器”。我國的生產制造企業量大面廣，不同行業推進數字化轉型的道路各不相同，誕生于廣東佛山的辛格林電梯（中國）有限公司（以下簡稱“辛格林電梯”）借助工業互聯網打造“主動安全電梯”，基于智能電梯全流程追溯與主動安全管控平臺數字化轉型項目，實現了從銷售、研發、生產、流通、服務環節的全流程一體化追溯及產品主動安全管控體系的建立。

主動擁抱，堅定推進智能電梯的生產與管控

成立于2012年的辛格林電梯是佛山市“專精特新”企業，其“基于智能電梯全流程追溯與主動安全管控平臺”項目作為佛山市工業互聯網應用標桿項目，一直備受關注。事實上，辛格林電梯早在成立之初，就十分重視信息化建設的投入，先后引入了包括SAP 在內的多種應用系統，但數字化和信息化的應用深度和廣度一直未能達到公司實際生產的需求。

同時，辛格林電梯提出了“主動安全”的理念，希望從銷售、研發、生產、流通、服務的環節建立全流程一體化追溯，支撐產品主動安全管控體系。這些需求是公司原有應用系統無法滿足的。最后，公司高層與各部門負責人達成一致，啟動了公司的數字化轉型項目。

2018年，辛格林電梯定位“主動安全電梯”領域，開始了向數字化轉型的探索。項目由公司內部已在特種設備和電梯行業深耕多年的專業人士，配以同樣在生產制造業信息化項目方面已經有超過十年的經驗的IT 團隊和專業的知名系統集成服務商，組成強有力的項目團隊，開啟自上而下、由內而外的轉型之旅。

2019年辛格林電梯成功研發Easy—go 智能解困系統、智慧物聯主動排障系統等一系列主動安全技術，智能電梯全流程追溯與主動安全管控取得初步成果。

轉型一小步，“主動安全”前進一大步

每個公司的業務都有其特點，對于電梯行業來說，存在非標多、定制化程度高、生產難管控、交貨周期長、售后服務難度大等問題。面對這些難題，辛格林電梯基于對網絡信息安全、企業信息化提升的需求，通過打造電梯全鏈條數字化全運營平臺，解決了企業九大痛點問題。

一是通過網絡安全平臺、5G+MEC，形成新一代的安全防護體系，保障數據安全，提高園區數據處理能力、保障園區數據流通的安全性、低時延性；二是增強企業生產計劃管控，實現訂單—研發—經營銷售一體化；三是通過E—AI（PLM）系統實現電子化保存、模塊化調用，縮短研發周期；四是通過ERP 系統實現訂單—財務一體化，經營管理流程規范化，保障生產經營數據準確性；五是通過SCADA 系統，實現設備聯網、數據采集、邊緣計算分析、遠程數據監控，提高生產數據分析統計的及時性、準確性，解決信息、數據滯后等問題；六是通過MES 系統實現整個生產過程從入庫到出庫的信息化、可視化管理，根據設備生產能力、交貨數量、交期進行生產任務分配，并監控生產計劃的執行狀況；七是通過電梯測試平臺測試環節，提升產品設計準確性，減少售后成本，提高安全穩定性；八是通過用能優化技術應用，實施高耗低效的生產過程、用能設備監管，并探尋節能潛力；九是通過建設電梯生產園區統一的數據匯聚與共享平臺，規范數據資產管理，實時展示生成數據，輔助管理人員進行決策。

通過這些，辛格林電梯邁出了探索數字化與“主動安全”融合的一大步，但辛格林電梯相關負責人表示：“從我們自身來說，這只算是我們作為一個電梯行業的中小企業踏出了探索數字轉型的一小步。”

目前，辛格林電梯已完成PLM/ERP/MES/WMS/SRM/SCADA、設備管理、能耗管理等主要應用系統的首期實施，完成了“互聯互通、協同集成，構建核心數字化管理基礎平臺”的目標。具體來說，在產品生產設計方面，不僅打通從產品立項到銷售出庫的全價值鏈，實現業務流程“端到端”，還實現了從產品需求到最終的產品交付的全流程覆蓋；在產品銷售方面，通過打造電梯主動安全管控平臺，不僅實現了對電梯售前、售中（生產制造）與售后的安全全生命周期的管控，公司的售后團隊還可從銷售出庫回溯至項目立項，以便提升服務質量；此外，在生產提質增效方面，通過設備與能耗云平臺的實施建設，提升設備管控與能耗感知能力，進而提高生產效率降低生產成本。

不忘初心，以“數字化”引領行業重新分類

有關報道顯示，2015年至今,辛格林電梯在數字化改造上的投入累計已近4000 萬元。但劉輝表示：“數字化是我們堅定要持續走下去的路,不是這一兩年取得一些成績就滿足了。”

未來，辛格林電梯將以數據為引擎，圍繞電梯銷售、生產、售后等核心業務，加大5G、AI 以及AR 等新技術的應用力度，提高訂單交付能力、生產作業時效、產品質量、安全保障等能力；同時，在升級改造現有生產技術、設備的情況下，做到“制造數字化、電梯數字化、安全數字化”，并持續關注和推進智能化電梯的探索。

辛格林期望，通過三大“數字化”，借助基于智能電梯全流程追溯與主動安全管控平臺，增強制造企業與用戶持久度和黏性，從賣產品轉型為“賣產品+賣服務”，形成差異化、提高競爭力，豐富現有商業模式；并以“主動安全”理念為切入點，為上下游企業賦能,推動產業鏈升級，在將來對電梯行業帶來新的分類方式。

寄語大賽

黨的二十大明確提出了堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上，推進新型工業化，加快建設制造強國的宏偉目標。

作為實體制造企業中的一員，辛格林電梯希望通過“直通烏鎮”全球互聯網大賽，讓大家看到中小制造型企業在工業互聯網與數字化轉型的道路上是有迫切需求的，也是能有作為的。同時，也希望通大賽看到各個優秀公司的理念與方案，可以為自己的數字化轉型提供參考和新思維，促進自己的數字化轉型在廣度與深度上的不斷探索。

辛格林電梯希望通過此次參賽，為大家解決自身痛點問題提供一些參考，從而少走一些彎路，這也正與大賽舉辦的初衷相契合。