口語交際教學中存在的問題及對策

江蘇徐州市運河高等師范學校附屬小學（221300） 湯麗麗

統編語文教材對學生的口語交際情況非常重視，在小學階段編排的口語交際訓練高達47 次。開展口語交際訓練，不僅有助于學生與人交流的意識、能力和習慣等方面的培養，而且可以促進學生口頭表達能力的提升。目前，雖然廣大的語文教師對學生的口語交際情況非常重視，但是由于教師對口語交際的理解與解讀不夠、操作設計不當等情況的影響，致使口語交際教學中存在不少問題。下面，就小學口語教學中存在的問題提出自己的看法與建議，以使學生的口語交際能力得到切實提升。

問題一：情境創設假而空

創設情境是口語交際教學中常用的一種方式，能營造一定的交際空間，為學生輕松自如地進行交際提供了條件。但在實際教學中，教師在創設情境時卻經常出現一些“空、假”的現象。例如，教學統編語文教材一年級下冊的口語交際《請你幫個忙》，多數教師只是參照教材中提供的三幅情境圖，讓學生說說自己需要別人幫忙的時候該怎么說、注意用上哪些禮貌用語等。由于這些情境與真實的情景之間有著一定距離，學生在交際時不免出現裝模作樣或者應付等現象，導致學生的口語交際學習過程就像是走過場一樣，一幅圖緊接著學習另一幅圖，以把教材中的情境圖演練完畢為重。這樣的交際情境對學生來說是失真的、走過場的，失去了口語交際訓練的真正意義。

對策：情境創設契合學生的交際需求

在口語交際教學中，教師仿真口語交際情境的創設，能夠有效激發學生參與口語交際的積極性。那么，什么樣的交際情境才能讓學生參與交際的興趣更為濃厚呢？教師創設的口語交際情境要能夠與學生的實際需求相符合，讓學生在自然而然中融入交際場，還原學生真實的交際狀態，這樣才能真正凸顯出口語交際的價值。

仍以《請你幫個忙》的口語交際為例，教學之前，教師對學生說：“咱們先來玩一個‘擊鼓傳花’游戲，即鼓點落，花傳到誰那，誰就為大家表演一個節目作為咱們這次口語交際的活動熱身?！庇螒驕蕚溟_始的時候，教師故意先在講桌上東找西找，然后說：“不好，做游戲的那朵花被老師落在辦公室了，哪位同學來幫幫老師的忙，把老師辦公桌上的花拿來？”學生爭先恐后地說“我來”“我去”，教師隨便指派了一名學生。當這名學生把教師需要的花拿來送到跟前的時候，教師故意大聲地對這名學生說“謝謝”，這名學生也立馬回應“不用謝”。在這個“幫忙”的情境中，學生會自然產生一種“原來老師也有需要我們幫忙的時候啊”的感受，而那名幫助老師拿花的學生則會產生一種滿足感與成就感：“我幫了老師的忙！”在此基礎上，教師再引出話題：“在平時的生活中，你們有需要別人幫忙的時候嗎？請別人幫忙，你們知道該怎么說嗎？這就是我們今天的學習內容——‘請你幫個忙?！蓖瑫r，教師板書課題。

在口語交際教學中，教師創設真實的交際情境，可以喚醒學生交際的真實需求，能夠讓學生積極主動地融入交際情境之中。在“請你幫個忙”的口語交際訓練中，教師以讓學生幫忙拿花為由，為學生創設了真實的交際情境，在“謝謝、不用謝”等交際用語使用的過程中，學生自然明白了教師的用意，形成了一個大交際情境，讓學生生發交際的智慧。

問題二：交際策略重灌輸

統編語文教材中每一次口語交際訓練的目標要求，編者都是以“小貼士”的形式呈現出來的，這就為教師設定口語交際的目標以及交際過程的實施提供了導向，有助于口語交際教學目標的精準落實。然而，在實際教學中，對于口語交際的目標與技巧要領，教師不是讓學生在具體的交際情境中親自去感知，而是習慣采用直接告知或者強行灌輸的方式進行教學，嚴重影響了學生口語交際的積極性與交際體驗，沒有發揮出口語交際應有的教學價值。例如，在統編語文教材二年級下冊《注意說話的語氣》的口語交際訓練中，口語交際下方的“小貼士”指出：“說話的語氣不要太生硬，避免使用命令的語氣?！庇薪處熃虒W時在板書課題之后，就直接對學生說：“你們知道在口語交際中應該用怎樣的語氣嗎？”在學生回答之后，教師直接把“小貼士”的內容呈現給學生，讓學生先把它背下來，再按照這種語氣進行交際活動。在這個學習過程中，學生的口語交際技巧不是在交際中習得的，而是教師強行讓學生背會記住的。學生由于缺乏真實的交際體驗，對說話時需要注意的語氣自然感受不深，也就很難把口語交際的訓練目標真正落到實處。

對策：交際策略側重于學生實踐習得

統編語文教材口語交際中“小貼士”的呈現，是讓教師和學生對于本次交際訓練的目標心中有數，而不是讓學生反復讀背“小貼士”內容，或者脫離具體的交際情境對“小貼士”內容進行機械的講解。因此，在口語交際教學中，要想真正把口語交際訓練的目標落到實處，教師就要以“小貼士”內容為教學目標導向，以親自實踐參與習得為學生口語交際技能獲得的主要路徑，而不是直白地對學生進行告知、傳授、講解。唯有如此，才能使學生的口語交際素養真正得到提升。

仍以統編語文教材二年級下冊《注意說話的語氣》的口語交際為例，教學這篇口語交際的主要目的是讓學生明白說話時應該用怎樣的語氣、用怎樣的語氣說話能夠讓聽者感到舒服等。這些交際技巧不是教師教出來或者直接告知，學生就能夠領會與把握的，學生只有親自實踐，感受才會更加深刻?；诖耍虒W時，教師可以以教材中的句子“我不是故意的！我不是故意的。”為例子，分別用兩種不同的語氣來讀，讓學生從教師的讀中區別嘆號與句號的說話語氣有什么不同。經過比較辨析，學生真切地感受到“我不是故意的！”這句話，給別人有推脫、不耐煩、分辨之感，而把嘆號換成句號之后，會給人一種自責、后悔、不安、期望得到別人諒解的感覺，這種說話的語氣更容易得到別人的理解與體諒。有了這樣的認知之后，教師再為學生呈現出多個用不同語氣說話的例子，讓學生親自說一說、試一試，感受不同語氣帶來的不同效果。最后，教師讓學生以具體情境為依托，讓學生明白在不同情形下應該用怎樣的語氣說話。在這樣一次次真實的親身實踐體驗中，對于“小貼士”中口語交際的要領學生便自然習得，促進了學生口語交際技巧的內化與提升。

在口語交際教學中，沒有學生的親身實踐體驗，學生對口語交際的技巧要領也不會有深刻的感知。只有在親歷實踐后，對于所學的內容，學生才能做到內化于心、外化于行，進而把自己在口語交際中學到的交際技巧自覺地運用到日常生活中去，真正凸顯出口語交際的教學價值。

問題三：交際形式以單向聽說為主

口語交際是一項以互動為主要形式的實踐活動，在這個活動中，聽與說是雙向并舉，同時進行的。但在實際教學中，經常會出現一個學生單方面說，其他學生只是相應地聽的現象。課堂中缺乏交際雙方的有效互動，以至于說和聽的學生興趣都不高，口語交際的交際性功能也因此而喪失。例如，教學統編語文教材二年級下冊《推薦一部動畫片》的口語交際課，教師讓學生推薦一部動畫片的時候，全程只有學生單方面地說自己喜歡的動畫片是什么、這部動畫片是怎樣的精彩，其他學生聽，教師微笑著點評。在這個交際活動中，全程沒有學生與學生之間的交流互動，沒有教師與學生之間的交流互動，每個學生都在唱著推薦動畫片的“獨角戲”。這樣的口語交際課對學生來說乏味之極，不能真正起到交際的作用。

對策：口語交際形式注重多向交互

在口語交際教學中，教師要對交際有明確的認識，即“傾聽加表達不等于口語交際，交流才是口語交際的核心，也是讓交際過程真正發生的關鍵”?？梢?，對于口語交際教學來說，交際雙方的互動交流應該作為教學的基本形式，只有這樣才能真正讓口語交際的功能價值凸顯出來。

以上述《推薦一部動畫片》的口語交際課為例，不能讓學生單純地進行聽與說，而是要讓學生聽了說、說了再聽、聽了再說。如此幾個來回之后，學生對這次口語交際教學的內容與重點才會有深刻的了解和把握。教學伊始，教師可以把自己喜歡的動畫片推薦給學生聽，在教師說的時候，鼓勵學生就自己感興趣的內容自由提問，教師一一作答。學生會提出各種稀奇百怪的問題，教師要充滿耐心、面帶微笑地對學生感興趣的內容進行清楚詳細的解釋與說明，為學生如何進行交際做了一個良好的示范。接下來，教師可以讓學生以小組為單位，把自己喜歡的動畫片推薦給同學，鼓勵小組成員就自己感興趣的內容進行提問，推薦動畫片的學生為同學詳細地進行講解與說明。在學生聽的時候，教師要鼓勵學生把自己的意見反饋給推薦者，如“你說得太快了，我沒有聽清楚，能再講一遍嗎？”“我也很喜歡這部動畫片，我覺得……”等。在這樣的學習過程中，學生能夠進行良好的傾聽與交流，整個課堂將閃現著交際給學生帶來的快樂。

在口語交際教學中，教師要充分發揮口語交際的交際性功能，鼓勵學生在交際過程中多問、多思、多說，使學生真正由淺入深地把握交際的技巧要領，提升學生的交際素養。

問題四：評價形式單一

評價是對學生學習結果的一種評定。在低段的口語交際教學中，由于學生很難完成對自己或者對他人的有效評價，許多教師認為讓學生去評價就是浪費時間，因為他們并不能指出什么實質性的問題，所以課堂評價主要以教師的指導性評價為主，缺少了學生的參與，評價的主體仍是教師。例如，在統編語文教材二年級上冊《做手工》的口語交際教學中，教師看了學生制作的手工作品后提問：“你的手工作品可真漂亮，是你和誰做的？”學生回答：“我媽媽。”教師對學生這樣評價：“你說得很清楚，下次注意把話說完整，知道了嗎？”從教師的評價來看，對學生的評價語言顯得過于籠統，不僅沒有按照本次口語交際對學生的要求，把學生存在的問題指出來，而且整個過程沒有其他學生參與，導致學生無法通過評價來發現自己的不足，無法實現提升交際能力的目標。

對策：口語交際的評價形式要多元化

多元化的口語交際評價，主要包括對交際內容、交際形式、學生參與情況、指導性評價語言等方面的評價。學生是一個獨立的個體，每個學生都希望得到教師的關注。在口語交際過程中，教師要關注每一位學生的表現，及時對學生進行評價。在評價語言上，教師要鼓勵學生自己去發現交際中存在的問題，幫助學生逐步完善自己的口語交際內容。這樣對學生進行評價，既可以警示其他學生不再出現類似的錯誤，也可以使被評價的學生及時發現自己的不足，提升學生的交際能力。以教學統編語文教材二年級上冊《做手工》的口語交際為例，教師可以先讓學生把自己的手工作品展示出來，再讓學生把自己做手工的過程說一說。隨著學生的發言，教師鼓勵學生對自己感興趣的問題進行提問，例如，“手工作品的材質、圖案以及完成手工作品中遇到的困難有哪些？”等。然后，教師鼓勵學生之間互相評價。教師認真傾聽學生的發言與評價，并在學生評價不到位的地方做總結式的評價指導。如當學生回答“我媽媽”時，教師可以這樣對學生評價：“你和媽媽是怎樣做的？請把你和媽媽一起做的經過給大家講一講吧！”這樣的評價語言具有啟發性與鼓勵性，并委婉地指出了學生回答中對做手工的經過表達得不夠完整具體的問題，有助于學生及時改正自己的不足，把自己做手工的過程完整有序地表達出來?？梢?，在低段的口語交際教學中，教師不能因為學生小而不讓學生參與評價。只有當學生真正參與評價時，他們才會真正靜下心來去認真傾聽別人的發言，并在評價他人中提升自己，達到提升全體學生口語交際能力的目標。

綜上所述，口語交際能力作為現代公民必備的一種基本能力，教師對其要充分重視，并且敢于直面口語交際教學中存在的問題，探究解決問題的策略，注重學生口語交際技巧的真正習得，這樣學生的口語交際能力一定會得到逐步提升。