電子商務(wù)法課程開展PBL混合式教學(xué)探析

張 敏

(大連財(cái)經(jīng)學(xué)院 文法學(xué)院,遼寧 大連 116622)

電子商務(wù)法是一門培養(yǎng)商務(wù)型、技術(shù)型和管理型等應(yīng)用型法律人才的基礎(chǔ)核心課程[1],但目前在教學(xué)中存在教育理念落后、教學(xué)方法單一以及人才培養(yǎng)效果欠佳等問題。PBL教學(xué)法是一種以“學(xué)生”為主體、以“問題”為核心,通過情境創(chuàng)設(shè)與相互協(xié)作,以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力為目標(biāo)的教學(xué)方法,能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生專業(yè)知識(shí)與能力體系的建構(gòu)[2]。微信以及學(xué)習(xí)通具有信息可信度高、媒體展現(xiàn)豐富和互動(dòng)方式多樣等特點(diǎn),已經(jīng)廣泛應(yīng)用于移動(dòng)教學(xué)和學(xué)習(xí)[3]。基于此,教師通過學(xué)習(xí)通及微信等平臺(tái)在電子商務(wù)法課程中實(shí)施PBL混合式教學(xué),可以提升教學(xué)效果。

一、基于PBL的混合式教學(xué)

在電子商務(wù)法課程中進(jìn)行PBL混合式教學(xué),就是通過學(xué)習(xí)通和微信平臺(tái),以工作過程為基礎(chǔ),并將項(xiàng)目任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的學(xué)習(xí)問題的一種教學(xué)模式,可實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)法律人才培養(yǎng)的知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo)[4]。

(一)教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)是實(shí)施PBL教學(xué)的關(guān)鍵,它與學(xué)生思維能力和合作能力以及課程難易程度與實(shí)踐結(jié)合程度有關(guān)[5]。電子商務(wù)法課教學(xué)內(nèi)容可以分為“總論”“實(shí)體法”與“程序法”3大模塊。其中,“總論”是電子商務(wù)法律法規(guī)基本知識(shí);“實(shí)體法”部分是該課程的核心內(nèi)容,主要包括電子商務(wù)主體界定、交易形式、交易保障、安全防范以及交易程序維護(hù)等;“程序法”則包括電子商務(wù)糾紛與解決。因此,教師要將“實(shí)體法”作為電子商務(wù)法課程教學(xué)的核心內(nèi)容,并確定主體學(xué)習(xí)任務(wù),創(chuàng)設(shè)真實(shí)崗位環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)仿真情境,通過案例分析進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。

(二)教學(xué)方法

PBL教學(xué)法主要分為課前、課中和課后3個(gè)階段。教師在電子商務(wù)法教學(xué)中應(yīng)用微信和學(xué)習(xí)通等平臺(tái)進(jìn)行PBL混合式教學(xué),將課前、課中和課后3個(gè)教學(xué)階段有效銜接,不僅能充分利用線上線下優(yōu)勢(shì)開展教學(xué),還可以有效提升課程教學(xué)成果。課前,教師結(jié)合課程內(nèi)容提煉出教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn),形成待研究項(xiàng)目問題,再通過學(xué)習(xí)通將學(xué)生分為幾個(gè)學(xué)習(xí)小組,以合作和互助方式對(duì)項(xiàng)目問題進(jìn)行探究、交流和總結(jié),以促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。同時(shí),教師在學(xué)習(xí)通平臺(tái)上傳教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)資料,讓學(xué)生自主學(xué)習(xí),教師線上輔導(dǎo)答疑。課中,由各小組組長(zhǎng)分別在學(xué)習(xí)通平臺(tái)展示學(xué)習(xí)成果,進(jìn)行小組匯報(bào),各組學(xué)生進(jìn)行討論和交流,教師對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)或問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并對(duì)整個(gè)課程內(nèi)容的教學(xué)進(jìn)行歸納總結(jié)。課后,教師通過學(xué)習(xí)通發(fā)布作業(yè)或進(jìn)行小結(jié)測(cè)試,以鞏固學(xué)習(xí)知識(shí),并反饋學(xué)生學(xué)習(xí)成效。教師和學(xué)生對(duì)整個(gè)教學(xué)過程和遺留的問題進(jìn)行反思,最終將學(xué)習(xí)成果上傳至學(xué)習(xí)通平臺(tái),供大家分享。

(三)教學(xué)評(píng)價(jià)

教學(xué)評(píng)價(jià)是混合式教學(xué)模式的重要內(nèi)容之一,有助于教師總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升教學(xué)質(zhì)量。構(gòu)建電子商務(wù)法課程的評(píng)價(jià)體系應(yīng)遵循客觀性、系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性和普適性原則,全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。教學(xué)評(píng)價(jià)由教師和學(xué)生共同參與,包括學(xué)生評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括過程性評(píng)價(jià)及終結(jié)性評(píng)價(jià),要重點(diǎn)對(duì)學(xué)生的課前預(yù)習(xí)、課中參與以及課后作業(yè)與總結(jié)等進(jìn)行評(píng)價(jià)。所有評(píng)價(jià)指標(biāo)量化后,由教師確定最終結(jié)果,并上傳至學(xué)習(xí)通平臺(tái)。

二、PBL混合式教學(xué)模式的實(shí)施

以問題為導(dǎo)向是構(gòu)建學(xué)習(xí)型課堂的有效途徑[6]。以電子商務(wù)法課程中的“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”模塊為例,結(jié)合具體案例,探討基于PBL的混合式教學(xué)模式。

(一)課前問題導(dǎo)入

在電子商務(wù)法教學(xué)中,教師使用案例教學(xué)法進(jìn)行課前引入,并將任務(wù)驅(qū)動(dòng)法貫穿教學(xué)全過程。教師確定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重難點(diǎn)以及選取教學(xué)案例,通過學(xué)習(xí)通上傳典型的網(wǎng)購(gòu)糾紛案例,并結(jié)合案例將教學(xué)內(nèi)容細(xì)化為項(xiàng)目任務(wù)和相應(yīng)的學(xué)習(xí)問題。如這些案例涉及哪些消費(fèi)者權(quán)益、消費(fèi)者如何維權(quán)和索賠以及有哪些維權(quán)途徑?學(xué)習(xí)小組根據(jù)教師分配的項(xiàng)目任務(wù)開展自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí),并將學(xué)習(xí)成果以視頻或圖片等形式上傳至微信平臺(tái),供師生點(diǎn)評(píng)。同時(shí),教師應(yīng)通過微信群在資料研讀和案例問題解析等方面進(jìn)行實(shí)時(shí)指導(dǎo)。

(二)課中案例驅(qū)動(dòng)

在課堂教學(xué)中,各學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng)展示學(xué)習(xí)成果,其余學(xué)生進(jìn)行討論分析并提出解決方案。教師適時(shí)予以點(diǎn)評(píng),并引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié),凝練出重要知識(shí)點(diǎn)。如傳統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)利和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)利分別有哪些、電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)面臨哪些問題以及消費(fèi)侵權(quán)維權(quán)的途徑有哪些?各方主體可以通過在線方式解決糾紛,如電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者可通過在線爭(zhēng)議解決機(jī)制和解決規(guī)則,或通過第三方平臺(tái)依法提請(qǐng)仲裁或提起訴訟來解決爭(zhēng)議。教師可以結(jié)合具體案例組織學(xué)生進(jìn)行小組討論,最后總結(jié)如何將相關(guān)案例的解決途徑付諸實(shí)踐等。

(三)課后鞏固擴(kuò)展

課后,教師可以通過學(xué)習(xí)通平臺(tái)給學(xué)生布置作業(yè)和測(cè)試。如考查傳統(tǒng)消費(fèi)與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)相同維權(quán)途徑,包括經(jīng)營(yíng)者協(xié)商、消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解、向有關(guān)行政部門申訴、由仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟等。考查傳統(tǒng)消費(fèi)與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不同維權(quán)途徑,傳統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)主要采用線下方式,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)主要采用線上方式。同時(shí),引導(dǎo)學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié),并將最終成果上傳至學(xué)習(xí)平臺(tái)供學(xué)生分享和點(diǎn)評(píng)。這樣有助于進(jìn)一步鞏固教學(xué)成果,提升學(xué)習(xí)成效。在此基礎(chǔ)上,教師通過思維導(dǎo)圖來引導(dǎo)學(xué)生理順消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)脈絡(luò),學(xué)生通過深入理解和融會(huì)貫通來提升自己的法律素養(yǎng)。

三、PBL混合式教學(xué)效果

采用問卷調(diào)查方式,通過學(xué)習(xí)通的“問卷”功能設(shè)置教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)方法和教學(xué)成果4個(gè)方面的問題,由30名學(xué)生對(duì)電子商務(wù)法課程中實(shí)施PBL混合式教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師根據(jù)問卷結(jié)果查找不足,以達(dá)到以評(píng)促教和以評(píng)促學(xué)的教學(xué)目標(biāo)。

(一)教學(xué)評(píng)價(jià)

采用問卷調(diào)查法對(duì)課前、課中、課后及整體教學(xué)成果進(jìn)行評(píng)價(jià),以便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)而對(duì)PBL混合式教學(xué)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。問卷調(diào)查內(nèi)容涵蓋教學(xué)內(nèi)容設(shè)置、教學(xué)資料豐富程度、教學(xué)過程設(shè)計(jì)、重難知識(shí)點(diǎn)總結(jié)、教學(xué)方法是否新穎以及教學(xué)成果是否顯著等多個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)。學(xué)習(xí)通生成的反饋結(jié)果顯示,對(duì)PBL混合式教學(xué)過程性評(píng)價(jià)得分為57分,終結(jié)性評(píng)價(jià)為26分,總分為83分。同時(shí),問卷平臺(tái)收到15條關(guān)于課程教學(xué)的文字反饋,如電子商務(wù)法課程通過小組學(xué)習(xí)、演示、討論及總結(jié)等環(huán)節(jié)提高了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性;課程學(xué)習(xí)能夠提高學(xué)生分析案例和解決問題的能力等。由此說明,受訪的30名學(xué)生對(duì)整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的滿意度良好。在電子商務(wù)法課程中開展PBL混合式教學(xué)實(shí)踐能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性,培養(yǎng)學(xué)生分析、歸納和總結(jié)的能力,實(shí)現(xiàn)課前既定的課程教學(xué)目標(biāo)要求。

(二)教學(xué)效果

PBL混合式教學(xué)能夠較為顯著地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。第一,PBL混合式教學(xué)能夠充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,學(xué)生通過相互合作構(gòu)建電子商務(wù)法的法律法規(guī)結(jié)構(gòu)導(dǎo)圖,使法律知識(shí)更加直觀。第二,在PBL混合式教學(xué)中,教師建立小組合作制度,實(shí)施組員監(jiān)督和學(xué)習(xí)成果共享機(jī)制,通過線上線下融合將學(xué)生的課前預(yù)習(xí)情況、課堂參與度和課后作業(yè)等列入評(píng)價(jià)內(nèi)容。這種小組合作的互幫互助式學(xué)習(xí)模式能夠鍛煉學(xué)生溝通與協(xié)作能力,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并提高學(xué)習(xí)效果。第三,PBL混合式教學(xué)通過課前準(zhǔn)備階段的案例導(dǎo)入、項(xiàng)目問題的提出匯總以及學(xué)習(xí)通等平臺(tái)的有效利用,幫助教師充分利用有限的課堂教學(xué)時(shí)間,提升教學(xué)效果。

電子商務(wù)法是法學(xué)專業(yè)的核心課程之一。教師通過學(xué)習(xí)通和微信等平臺(tái)實(shí)施PBL混合式教學(xué),有助于增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)、自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí),實(shí)施PBL混合式教學(xué)還能夠引導(dǎo)學(xué)生通過思維導(dǎo)圖歸納總結(jié)知識(shí)點(diǎn),有助于將理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐相聯(lián)系,從而提升課程教學(xué)質(zhì)量。