我感到孤獨(dú)
——初中生環(huán)境適應(yīng)不良輔導(dǎo)個(gè)案

文/孫蘇蘇 李洋 陳禹

來(lái)訪者是一名初三年級(jí)的學(xué)生，她因班級(jí)重組后難以適應(yīng)新集體而感到孤獨(dú)，總是突然間莫名的情緒低落、想哭，但又沒(méi)有安全的環(huán)境去釋放這種情緒，所以前來(lái)主動(dòng)求助心理老師。心理老師首先為學(xué)生提供了安全、包容的心理氛圍，以便其盡情地釋放情緒；其次，幫助學(xué)生厘清了問(wèn)題的頭緒；最后，以理性情緒療法引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)到自身存在著不合理的信念，從而促進(jìn)其心理狀態(tài)的良性轉(zhuǎn)變。此外，還為學(xué)生提供其他可以自我調(diào)節(jié)的方法。通過(guò)個(gè)案評(píng)估，該生屬于一般心理問(wèn)題，本次咨詢效果較為明顯，學(xué)生的不良情緒有所改善。

案例回顧

案例的主人公小玉，女，初三，在一名男同學(xué)的陪同下主動(dòng)來(lái)找心理老師，男同學(xué)隨后離開(kāi)。依小玉的要求，她只是來(lái)借宣泄室一用，發(fā)泄一下情緒，并沒(méi)有要與心理老師傾訴的意思。心理老師充分尊重小玉的個(gè)人想法，并沒(méi)有多問(wèn)什么，只是按照她的要求把她帶到宣泄室，留給她屬于個(gè)人的空間，并囑咐她“這是屬于你個(gè)人的空間，不會(huì)有人打擾你，你想怎么發(fā)泄就怎么發(fā)泄，別人看不到也聽(tīng)不到。如果你改變想法需要找人聊一聊，我就在咨詢室，你隨時(shí)可以來(lái)找我。”過(guò)了10分鐘左右，小玉紅著眼眶來(lái)找心理老師了，顯然她已經(jīng)做好了與心理老師傾訴的準(zhǔn)備。通過(guò)小玉的哭訴及心理老師的觀察，發(fā)現(xiàn)小玉是一個(gè)偏抑郁質(zhì)、內(nèi)向、敏感的女孩。她將很多事情都藏在心里，哭泣是她經(jīng)常使用的宣泄方式。然而，父母不喜歡她總是哭哭啼啼的，所以她心里不痛快、想哭的時(shí)候，就得避開(kāi)父母不在家的時(shí)候發(fā)泄，如果實(shí)在忍不住了就躲在被窩里哭泣，害怕被父母聽(tīng)到。

心理老師問(wèn)道：“他們聽(tīng)到后會(huì)怎么樣？”

小玉回答：“聽(tīng)到后，他們就會(huì)詢問(wèn)我發(fā)生了什么事情？然后說(shuō)你怎么又哭了！他們不喜歡我哭。”

心理老師問(wèn)：“那么，你覺(jué)得他們?yōu)槭裁床幌矚g你哭？”

小玉哭著搖頭，表示不清楚。

心理老師看著小玉接著問(wèn)：“你覺(jué)得父母愛(ài)你嗎？”

小玉點(diǎn)頭回答：“他們愛(ài)我。”

“那么你哭，他們會(huì)是什么感覺(jué)，你想過(guò)嗎？他們首先會(huì)想，肯定是發(fā)生什么事情了，他們會(huì)因?yàn)槟愕目奁话病⑿奶郏麄冎皇遣粫?huì)表達(dá)而已。他們不喜歡的只是你這種情緒宣泄的方式。你是不是經(jīng)常哭呀？”心理老師打趣地問(wèn)道。

小玉點(diǎn)點(diǎn)頭，有些不好意思地回答：“嗯，是比較頻繁。”

小玉說(shuō)來(lái)到學(xué)校，雖然遠(yuǎn)離父母了，但更沒(méi)有個(gè)人的空間了，所以只能借宣泄室來(lái)發(fā)泄一下。心理老師繼續(xù)了解后得知，小玉此次情緒低落的原因是感覺(jué)孤獨(dú)。經(jīng)小玉主訴，她現(xiàn)在所在的班級(jí)是一個(gè)重組班級(jí)，她與之前的好朋友基本都分開(kāi)了。由于性格的原因，現(xiàn)在的班級(jí)她總感覺(jué)融不進(jìn)去，所以時(shí)常感覺(jué)孤獨(dú)。

心理老師問(wèn)：“那你和以前的好朋友還經(jīng)常來(lái)往嗎？”

小玉說(shuō)：“嗯，來(lái)往，但肯定沒(méi)有之前那么頻繁。”

“你在現(xiàn)在的班里有好朋友嗎？”心理老師問(wèn)她。

小玉回答：“有兩個(gè)較好的男生朋友。”

心理老師笑著說(shuō)：“有這樣關(guān)心你的朋友在身邊，你還覺(jué)得孤獨(dú)嗎？”

小玉聽(tīng)完害羞地笑了，最開(kāi)始的愁容消失了一半。

“你仔細(xì)想想，你不覺(jué)得你幸福嗎？你既有女生朋友，又有男生朋友，雖然女生朋友不在身旁，但有男生朋友可以為你保駕護(hù)航。他們也許解不了你的憂愁，卻能陪著你來(lái)找我，功能一樣不差嘛。”心理老師笑著說(shuō)。

“這么想，心里還是很欣慰的。”小玉明顯開(kāi)朗了許多，“但他們畢竟是男生，有的時(shí)候有些話還是不方便說(shuō)。”

“老師理解。但你也有要好的女生朋友啊，只不過(guò)是有一定的空間距離。只要你能克服，經(jīng)常保持聯(lián)系，你們的朋友關(guān)系就會(huì)維持下去的。”心理老師開(kāi)導(dǎo)她。

小玉說(shuō)：“嗯，經(jīng)常聯(lián)系著呢，我有個(gè)小學(xué)同學(xué)，和我關(guān)系特別好，雖然我們現(xiàn)在不在一起了，但也一直保持著聯(lián)系。”

“你看，這不是很好嗎？你現(xiàn)在就是一時(shí)難以接受分離的現(xiàn)實(shí)，再加上自己性格的緣故，融入新集體又比較慢，所以一著急就郁悶了。我們剛剛也談到了，只要你的心意不變，你能勤與好友聯(lián)絡(luò)感情，分離就不會(huì)成為切斷你們朋友關(guān)系的阻礙，它恰好成了你們友情的試金石，為你留下最真摯的友情。至于你的性格，這是你天生的特征，每個(gè)人都有自己的性格特征，所以每個(gè)人都不同。只要你真實(shí)地做自己，真心地對(duì)待周圍的每個(gè)人，終有人會(huì)因?yàn)榕c你的相似而喜歡你，也終有人會(huì)因你的不同而被你吸引。”老師繼續(xù)開(kāi)導(dǎo)她。

“老師想知道你為融入這個(gè)新集體付出努力了嗎？”老師問(wèn)她。

小玉有些疑惑：“我不知道您指的是什么？”

心理老師說(shuō)：“那老師換個(gè)問(wèn)題問(wèn)你，你喜歡交什么樣的朋友，或者是說(shuō)具有什么樣特質(zhì)的人你會(huì)想跟她交朋友？”

小玉認(rèn)真回答：“真實(shí)、坦誠(chéng)、誠(chéng)信、善良、樂(lè)于助人、熱心。”

心理老師再問(wèn)：“那么，你自己具備這些特質(zhì)了嗎？你在現(xiàn)在的班集體表現(xiàn)出來(lái)了嗎？”小玉遲疑說(shuō)道：“……我……我不確定。”

心理老師說(shuō)：“你現(xiàn)在明白點(diǎn)什么了嗎？”

小玉抬起頭說(shuō)道：“我得先從自身做起，做好自己。”

心理老師看著她，欣慰一笑：“就是這樣！你喜歡的這些特質(zhì)，都是一些優(yōu)秀的特質(zhì)，其他人也會(huì)喜歡，只要你做好自己，讓自己也擁有這些優(yōu)秀的個(gè)性特征，朋友自然就有了。不是有這么一句話么：你若盛開(kāi)，蝴蝶自來(lái)。”

小玉越發(fā)明朗了：“老師，我明白了，我會(huì)做好我自己的。”

案例分析

小玉是一個(gè)抑郁質(zhì)氣質(zhì)類型明顯的女孩，她非常敏感、靦腆、多愁善感。在與心理老師的談話過(guò)程中，可以看得出小玉很善良、踏實(shí)、善解人意，她有資格交到好的朋友，只不過(guò)她本身在

認(rèn)知上出現(xiàn)了一定的問(wèn)題，她看事物的角度有偏差，她對(duì)自己不夠自信，她害怕在建立新友情的過(guò)程中，一旦她坦誠(chéng)相待，結(jié)果反而會(huì)受傷，所以她沒(méi)有勇氣邁出那一步。所以心理老師要循循善誘，使其發(fā)現(xiàn)自身認(rèn)知上存在的偏差，從而通過(guò)改變認(rèn)知來(lái)調(diào)整自己的情緒以及行為。

“孤獨(dú)”“環(huán)境適應(yīng)”是她這次想來(lái)求助的問(wèn)題，據(jù)心理老師分析，即使此次咨詢的效果不錯(cuò)，可能真的幫助她解決了當(dāng)下的困擾，但她本身抑郁質(zhì)的氣質(zhì)類型、內(nèi)向的性格日后還會(huì)經(jīng)常讓她在面臨新的問(wèn)題時(shí)、產(chǎn)生新的困擾，她又會(huì)陷入情緒的旋渦，接著使用老方式——找個(gè)角落獨(dú)自哭泣。所以，心理老師要運(yùn)用理性情緒療法幫助小玉改變認(rèn)知，樹(shù)立合理的信念。那么，就算小玉本身很容易多愁善感，她自己也能以習(xí)得的方法進(jìn)行自助。

經(jīng)過(guò)心理老師的評(píng)估，該生的情況屬于一般心理問(wèn)題。

輔導(dǎo)建議

1.ABC理性情緒療法。情緒ABC理論的創(chuàng)始者埃利斯（Ellis）認(rèn)為：正是由于我們常有的一些不合理的信念才使我們產(chǎn)生情緒困擾。如果這些不合理的信念存在，久而久之還會(huì)引起情緒障礙。情緒 ABC理論中：A表示誘發(fā)性事件，B表示個(gè)體針對(duì)此誘發(fā)性事件產(chǎn)生的一些信念，即對(duì)這件事的一些看法、解釋。C表示自己產(chǎn)生的情緒和行為的結(jié)果。清除情緒障礙最深刻、最持久、最根本的辦法是改變自己的不合理信念。那么，所謂的不合理信念都有什么呢？

（1）凡事絕對(duì)化——人們以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)某一事物懷有認(rèn)為其必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生的信念，它通常與“必須”“應(yīng)該”這類字眼連在一起。當(dāng)事物發(fā)生與其對(duì)事物絕對(duì)化要求相悖時(shí)，他們就會(huì)接受不了，感到難以適應(yīng)并陷入情緒困惑。小玉認(rèn)為父母不喜歡她哭哭啼啼，所以就再也不敢讓他們看到自己哭（不合理信念），寧愿偷偷躲在被窩里哭。本來(lái)哭泣可以適當(dāng)緩解掉一部分情緒，可她的這種舉動(dòng)又增添了一種委屈的成分，所以只會(huì)讓自己更壓抑。

（2）過(guò)分概括化——是一種以偏概全、以一概十的不合理思維方式的表現(xiàn)。過(guò)分概括化在面對(duì)失敗或挫折時(shí)，會(huì)將自己評(píng)得一無(wú)是處，結(jié)果常常導(dǎo)致自責(zé)自罪、自卑自棄的心理，引發(fā)焦慮與抑郁情緒的產(chǎn)生。小玉之所以感到孤獨(dú)，是認(rèn)為自己沒(méi)朋友，但事實(shí)是他不僅在班里有較好的朋友，班級(jí)之外也有。

（3）糟糕至極——如果一件不好的事發(fā)生了，將是災(zāi)難性的，這種認(rèn)知會(huì)導(dǎo)致個(gè)體陷入極端不良的情緒體驗(yàn)的惡性循環(huán)中難以自拔。在建立新友情的過(guò)程中，小玉擔(dān)心一旦她坦誠(chéng)相待，結(jié)果反而會(huì)受傷，所以她沒(méi)有勇氣邁出那一步，她將結(jié)果提前糟糕化，這是不合理的信念。

所以心理老師向?qū)W生強(qiáng)調(diào)，當(dāng)問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)，找到自身在對(duì)待此事上可能存在的不合理信念，用筆將它們分條列在紙上，然后逐一找到合理信念取而代之。這樣可以有效調(diào)節(jié)已經(jīng)產(chǎn)生的不良情緒，甚至可以有效預(yù)防不良情緒的產(chǎn)生。

2.用積極的語(yǔ)言鼓勵(lì)她，經(jīng)常給予其正面能量。給她足夠的勇氣，讓她樹(shù)立自信，敞開(kāi)心扉。

為她提供多種形式的情緒宣泄途徑，如做運(yùn)動(dòng)、唱歌、吶喊、寫作、看書(shū)等，只要轉(zhuǎn)移注意力，情緒便會(huì)得到有效的控制。讓小玉重點(diǎn)掌握1～2種，從而逐步減少哭泣這種單一的方式。