知識經濟體系下的煤電公司經營管理模式創新

閻霞

本文分析了知識經濟的內涵及其對現代企業經營管理的重要性，結合煤電公司實際情況和行業背景，探討了知識經濟體系下煤電公司經營管理模式創新的措施，以供行業企業參考。

隨著社會現代化的發展，我國實現了由農耕經濟向工業經濟，再到知識經濟的全面轉變，以知識經濟為主的創新型經濟體系正在逐漸構建及完善中。在知識經濟時代，企業間的競爭歸根結底是知識、技術和人才的競爭。

在知識經濟時代，如何順應形勢進行經營管理創新與變革，是企業管理者應思考的重要問題。企業應借助知識經濟的加持，進一步優化產業布局，提升整體綜合實力，在行業中站穩腳跟，實現長足發展。

一、知識經濟的內涵

何謂知識經濟？知識經濟從何而來？1996年，在世界經濟合作與發展組織大會上，知識經濟的概念第一次被明確提出。顧名思義，知識經濟就是以腦力勞動為經濟主體的經濟體系，它與農業經濟、工業經濟相互關聯，包括現代科研成果開發、高等職業教育、新工業工程技術等所帶來的經濟效益。嚴格來說，知識經濟是一個經濟學概念，但也與企業經營管理密不可分。如何將知識經濟融入到企業經營管理中，讓知識經濟發揮出更大的作用，是企業管理者需思考的重要問題。

二、知識經濟背景下企業經營管理創新的重要性

在知識經濟時代，現代企業發展面臨巨大的挑戰。在目前市場經濟形勢下，各國間的協作越來越便利，為順應經營國際化趨勢，企業間的收購和合并日益頻繁，企業逐步走向復雜多變的國際市場，企業經營管理水平對企業生存和發展的影響越來越突出。企業經營管理創新能引領企業向著積極的方向發展，進一步提高企業運行效率，給企業發展帶來活力，使企業經營管理符合知識經濟發展的要求，提升企業市場競爭實力。另外，企業經營管理創新與企業未來發展息息相關。企業要想實現長期發展，就必須進行長遠規劃。企業長遠規劃要根據企業實際情況制定清晰明確的發展路線，并借助經營管理措施將計劃貫徹落實，從而為企業發展創造更多的經濟效益。

三、知識經濟背景下煤電公司面臨的問題

（一）煤電銷售單一化

煤電公司的營銷方式可分為直接和間接銷售兩種，直接銷售就是指由煤電公司直接把煤電銷售給終端用戶或企業，整個流程直截了當，不存在中間渠道，采用這種銷售方式不僅能合理控制成本，而且也能確保將煤電產品交付給用戶。間接銷售，即煤電公司并不和最終消費者見面洽談并提供商品，而是通過中間商把產品帶給消費者，比起直接銷售，在此種消費方法多了中間商。煤電公司的主要客戶是發電、建筑、化工等行業的企業，這些企業通常屬于大中型企業，企業信譽度較高，煤電公司主要采取直接銷售的方式與這些企業合作，雖然這在一定程度上節約了成本，但也使得煤電公司錯失了許多營銷時機，無法實時掌握煤電市場數據，容易造成煤電公司生產和市場需求的脫節，阻礙煤電公司的發展。

（二）忽略市場需求的導向作用

對于以能源為基礎的煤電公司而言，必須實時注意市場需求的變動，從而適時調整銷售策略和管理方法。時刻注意市場需求變化，做好市場分析研究，掌握真實可信的統計資料，做出正確的判斷。但部分煤電公司在營銷管理時只關注眼前利益，缺乏長遠計劃，也沒有深刻、全面地分析公司面臨的問題，導致公司經營管理與市場需求不適應，甚至在一定程度上誤導、阻礙了公司的發展。

（三）經營管理措施落實不到位

企業的經營管理理念、經營管理制度與經營管理措施是環環相扣的，在企業管理者經營管理理念淡薄、經營管理制度缺失的情況下，企業制定的經營管理措施也會出現問題。如企業信息傳遞不通順、各部門協作溝通不順暢、員工工作效率低等，這些問題的存在都會嚴重影響企業的經濟效益以及未來發展。

（四）知識共享存在不足

在知識經濟時代，企業的內外部知識網絡高度發達。外部知識網絡包括供應商網絡、用戶網絡、專家網絡、信息網絡等，這些網絡中含有大量可被企業利用的知識和信息，企業理應加強管理，加強對外部知識的吸納與利用；企業內部知識主要是員工掌握的知識、內部產生的大量業務信息等。企業對于內外部知識的挖掘與運用情況對企業運營有重要影響，但就煤電公司當前的知識共享與運用來看，還存在很大的欠缺，知識、信息的服務作用未得到有效開發。

（五）管理人才流失現象嚴重

知識經濟是以知識與技術為基礎的經濟形式，人才是知識與技術的根本，是知識經濟的重中之重，人才管理是企業經營管理的重要一環。在煤電公司中，技術型人才是重中之重，技術型人才的管理是煤電公司經營管理的重要內容。但目前煤電公司技術型人才流失現象嚴重。究其原因，一是公司過于重視經濟收益，對人事招聘與員工培訓關注較少，使得人才在進入公司后沒有感受到良好的企業文化，沒有產生歸屬感，無法與公司擰成一股繩。二是公司沒有人力資源管理系統，不重視人力資源培養及挖掘，只是照搬發達國家企業的知識經濟管理體系，沒有結合自身實際進行優化，導致管理體系與自身運行實際不符。管理人才的缺失是制約企業經營管理的關鍵，企業先進的經營管理理念、完善的經營管理制度以及恰當的經營管理措施都需要優秀的人才去執行與實施，缺少人才對企業的影響是嚴重的。

四、知識經濟體系下的煤電公司經營管理模式創新措施

創新是知識經濟蓬勃發展的基石，而科技、教育與科學技術的發展則是知識經濟增長的不竭動力，專業知識與優秀的人才則是最關鍵的一環。基于現代知識經濟體系下的煤電公司應如何克服經營管理中的問題，對經營管理模式進行創新和優化？筆者認為，應做到以下幾點：

（一）依托知識經濟理念創新經營管理模式

第一，樹立知識經濟思維。任何公司的成長會經過萌芽，發育、成長和衰退等不同階段，在公司成長期就要著手做好發展考慮，若到公司衰落期才開始思考變革，整個公司將會缺乏成長動能。所以，煤電公司管理者要發揮思維導向效應，無論是管理者還是普通員工，都必須具備變革所必需的思考能力，并將思維轉變納入到公司的未來成長策略之中。第二，公司管理者要勇于突破傳統觀念，形成富有革新能力的思考方法，對公司未來的發展趨勢做出正確定位，拓展新興渠道，保持公司在行業中的地位，將新興渠道與傳統模式相結合，形成更符合公司發展需求的產業體系。第三，公司要以發展現代知識經濟為目的，努力建立學習型團隊，形成更富有團隊精神的學習環境，并以此向公司輸送更多的先進技術與管理智慧，為公司變革增加更強大的內在力量。

（二）積極進行公司改造與內部結構優化

第一，我國政府對煤電公司的轉制負擔了很多的改造成本，這樣的機會是非常難得的。煤電公司要善于利用改革發展的良好環境，利用國家優惠政策對自身實施改造與技術創新，為自身轉型創造制度保障。第二，公司發展進程中要對所屬輔業加速改制進程，善于利用三種資源對輔業職工的角色進行置換，加速對其社會功能的剝離，將醫療、后勤服務、托幼、消防等功能及時地轉交出去，以便最大限度地減少運營壓力。第三，公司要對自身的機制進行有效的轉變，形成公司管理者能上能下和技術人員能進能出的運作制度。第四，公司要對資源很快耗盡的礦井實行破產退出，以便于最大限度地消除虧損源。第五，公司要善于利用資本領域的發展優勢，使公司融資主體朝多樣化的方面發展，研究運用債轉股等方法，對公司實施多樣化和深層次性的改造。

（三）理順公司管理職責，推動公司的轉型

第一，煤電公司應在地方政府的政策扶持下，利用市場研究發展企業客戶。第二，公司要重視對中國能源未來的發展趨勢的深入研究，并聘用大批專家與學者，對中國煤電資源的利用情況展開深入研究，進一步探討上中下游企業聯合起來產業的新發展趨勢。第三，國家重點煤電公司要善于吸收外國先進的管理經驗和方式，對公司內部的管理職能加以改革創新，改變內部組織設置，優化管理制度，并充分運用好“互聯網+”等新事物，不斷改善公司對外部人力資源環境的適應能力和應變能力，并合理運用現代知識經濟所提供的發展動能和科技動力，對政策研發、戰略管理和科技支撐等方面加以合理改革，在現代知識經濟的框架下引進和培育一些高素質的、專業的復合型人員，積極把握我國工業結構調整的重大政策機會，推進現代知識經濟發展步伐，以便使公司實現真正轉變，實現跨越式發展并永葆生命力。

（四）加強知識交流與溝通

煤電公司在管理中，應重視知識交流。一方面，煤電公司應加強與政府、高校、企業、研究機構的信息交流，加強各方面的合作。尤其是要加強企業間合作，促進行業間知識共享局面的形成。另一方面，要加強企業內部的信息溝通，運用有效措施打破內部部門間的壁壘，促進內部各部門間的合作。煤電公司可以建立知識共享平臺，引導各部門針對各項內容進行交流，促進各項工作的順利開展，推動管理工作的不斷創新。此外，公司在交流中應注意做好信息保密，杜絕泄露商業機密的可能性。

（五）重視知識人才的培養

在現代知識經濟下，人才是企業發展壯大的第一生產力，人力資源逐漸成為企業的重要核心。首先，人員的培訓和技術支持是人才培養的關鍵，煤電公司要加強對內部人員的持續教育和培養力度，進一步完善人才資源管理，積極推行技術興企策略和人才強企策略，為公司的發展壯大創造科技保證和人才保障。人才的培養與管理首先要從樹立創新型的管理理念開始，公司應不斷強化“以人為本”的思路，了解員工的實際工作需求，加強員工、干部培訓，提高聘用員工的專業知識能力儲備，從而不斷提高員工對公司的信任和向心力。

其次，公司要通過多元化的管理方式來不拘一格聘用人才、培養人才。在錄用人員時主要從其工作能力和綜合能力加以考核；員工錄用后，要對其開展道德價值觀系統教育和職業技能素質教育，增強其管理能力。公司在人員招聘時就必須按照公司的未來發展戰略規劃來選擇人員，建立高水平的人才隊伍，有效促進公司未來的健康發展。同時，為了進一步增強員工的積極性，公司可以定期舉辦優秀員工評選活動，不斷提升員工的整體凝聚力。必須認識到在知識經濟管理體系中，唯有為公司配備大量高素質的知識型專業人才，才能促進公司的知識經濟管理體系良性健康發展。

再次，作為專門為公司選拔人才的公司人力資源部門必須全面認清當前知識經濟發展趨勢，人才培養工作的著力點，從公司長期發展戰略的高度考慮，讓高素質人才隊伍建設或為公司提高知識經濟利益的重要核心。人才資源管理必須從解決公司在知識經濟管理體系建設中的現實需求入手，積極探索各種高素質人才的聘選途徑，增強整個公司對高素質人員的吸引力。公司要重視并指導公司人才的創業實踐，進一步明確人才的優勢地位，為知識經濟發展奠定牢固的基石。

結語：

在信息時代快速發展與我國知識經濟高速發展的形勢下，煤電公司應在知識經濟管理體系的基礎上，深刻理解知識經濟的基本內涵，準確分析自身經營管理中存在的問題，針對存在的問題進行經營管理創新改革，推進經營理念不斷更新，完善管理制度，注重人才培養，以使公司在發展中立于不敗之地。