“互聯(lián)網(wǎng)+”與“智慧消防”促進(jìn)社會消防管理創(chuàng)新之探討

張國棟

（濟(jì)南市濟(jì)陽區(qū)消防救援大隊，山東 濟(jì)南 251409）

0 引 言

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給人們的生活帶來諸多便利，我國政府對于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也提出了新的要求?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”計劃的提出，促使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在各行各業(yè)深入發(fā)展，消防領(lǐng)域也不例外。隨著互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)深入，“智慧消防”的理念被提出，并有效融入了社會消防管理，這對于消防事業(yè)而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)[1]。近年來，我國城市化進(jìn)程持續(xù)加快，火災(zāi)預(yù)防、救援等任務(wù)日漸繁重，社會消防工作方面逐漸出現(xiàn)了消防力量不足、消防信息匱乏以及利用率不高等問題[2]。借助“智慧消防”的技術(shù)理念和方法，能夠有效促使社會消防管理信息化水平的提升，并解決社會消防管理過程中存在的問題。特別是在5G 時代，萬物互聯(lián)，促使其與社會消防管理的融合更為深入，相信智慧消防也將發(fā)展的更為迅速。

1 “智慧消防”建設(shè)的意義

“智慧消防”作為近年來提出的一項針對消防管理的先進(jìn)數(shù)字化解決方案，其主要通過人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實、移動互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)手段，通過相應(yīng)的信息化數(shù)字平臺，配合專業(yè)的火警智能研判等技術(shù)，將消防設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，并將設(shè)備的各項數(shù)據(jù)上傳至信息平臺，從而實現(xiàn)行為管理、環(huán)境感知、流程把控、科學(xué)指揮、智能研判等。相較于傳統(tǒng)的城市消防管理模式，“智慧消防”更多的是體現(xiàn)智慧化管理、數(shù)字化防控、智慧化作戰(zhàn)以及智慧化指揮等優(yōu)勢。

數(shù)字化防控主要是指一旦發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)存在異常情況或險情，“智慧消防”數(shù)字平臺將會在第一時間自動借助信息終端通知相應(yīng)用戶，并針對問題做出智能處理，從而有效改善傳統(tǒng)模式下被動發(fā)現(xiàn)險情的狀況?！爸腔巯馈苯柚O(jiān)測預(yù)警系統(tǒng)可以更快地發(fā)現(xiàn)險情，并采取預(yù)防為主的措施，從而將險情扼殺在萌芽狀態(tài)，盡可能減少潛在損傷。

傳統(tǒng)的消防管理主要依賴人工管理，即由專業(yè)人士定期對相關(guān)設(shè)備等開展檢查登記工作。在此種情況下，如果監(jiān)管缺失，將無法有效保障消防設(shè)備登記工作準(zhǔn)確開展，而一旦出現(xiàn)火災(zāi)等事故時，相關(guān)信息登記資料并不能為精準(zhǔn)救援提供科學(xué)、可靠的依據(jù)，甚至在一定程度上還會影響現(xiàn)場的消防作戰(zhàn)部署決策?！爸腔巯馈敝饕獙⑽锫?lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)平臺，充分借助人工智能、紅外感知等技術(shù)手段，更加精準(zhǔn)、及時地記錄消防設(shè)施的位置、信息、狀態(tài)等，如果出現(xiàn)損壞、丟失等狀況，“智慧消防”系統(tǒng)將會自動感知并發(fā)出報修信號，此舉既可以確保消防設(shè)施功能完好，也能夠更好地降低人力資源成本。

智慧化指揮是指在“智慧消防”模式下，消防現(xiàn)場的圖像可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)實時動態(tài)傳輸，各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)信息互通共享，圖片可以在不同的系統(tǒng)中傳遞，有效滿足動態(tài)化、統(tǒng)一化、可視化等遠(yuǎn)程遙控指揮需求，實現(xiàn)對各類消防資源的智能化、實時化調(diào)配。如安排相應(yīng)數(shù)量的消防車輛，高效利用區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備，等等。當(dāng)消防資源合理化配置后，有助于消防救援任務(wù)和工作順利完成，最大程度維護(hù)和保障區(qū)域內(nèi)人民的生命財產(chǎn)安全。

智慧化作戰(zhàn)是指在“智慧消防”模式下，消防工作可以借助線上遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)平臺等對消防現(xiàn)場的各項數(shù)據(jù)、地理位置信息、實景數(shù)據(jù)信息等進(jìn)行實時、動態(tài)更新和集成，為工作人員提供更加精細(xì)化的數(shù)據(jù)信息，確保其能夠通過終端查看相應(yīng)數(shù)據(jù)，為消防作戰(zhàn)提供可靠、真實的信息。

2 互聯(lián)網(wǎng)5G 對于智慧消防的促進(jìn)作用

2.1 消防數(shù)據(jù)更新更快

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，對于一個國家而言，科技的快速發(fā)展也促進(jìn)了綜合國力的快速提升。現(xiàn)階段，科技發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò)、算力的支撐，快速運算與處理的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將能更好地促使行業(yè)發(fā)展，也讓信息傳遞變得更為迅速。新時期，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對于各行各業(yè)提質(zhì)增效也有著良好的促進(jìn)作用，能夠顯著提高消防領(lǐng)域的辦事效率。在社會消防領(lǐng)域，智慧消防得到了快速發(fā)展和應(yīng)用，而消防工作中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)需要更為快速的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行處理。以辦公樓起火為例，需盡快找出火災(zāi)發(fā)生的具體位置，并演算出具體的救援方式和策略。而如果相關(guān)數(shù)據(jù)不能及時獲取、面對海量的數(shù)據(jù)無法快速分析，這對于消防救援而言極為被動，難以有效實現(xiàn)消防手段的數(shù)字化、智慧化管理。新時期，隨著5G 時代的到來，數(shù)據(jù)的處理和運算均較為便捷，相關(guān)傳感器與電子元件設(shè)備能夠獲取更多數(shù)據(jù)、計算更多信息，智慧消防的數(shù)據(jù)處理問題迎刃而解，促使社會消防管理持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。

2.2 促使科技手段完美融合

智慧消防主要通過人工智能、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等高精尖技術(shù)處理問題，提升社會消防管理工作的系統(tǒng)化、智能化、精準(zhǔn)化水平。相較于傳統(tǒng)的消防管理而言，智慧消防優(yōu)勢明顯。但智慧消防需要在相應(yīng)的科技手段、工具設(shè)施支撐下才可發(fā)揮作用，如果沒有良好的網(wǎng)絡(luò)支撐將難以實現(xiàn)[3]。5G 時代的到來，使科技融合更為簡單，借助5G 網(wǎng)絡(luò)可以增強數(shù)據(jù)傳輸，實現(xiàn)良好的數(shù)據(jù)管理與數(shù)據(jù)處理。將人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)緊密結(jié)合，以數(shù)據(jù)流的方式串聯(lián)，可提升智慧消防的整體管理水平。

2.3 促進(jìn)智慧消防新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展

新興產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展既需要科技的支撐，也離不開制度的改革與技術(shù)的創(chuàng)新，智慧消防作為新時期的產(chǎn)物，其能夠促使社會消防事業(yè)快速發(fā)展，提升消防管理的能力和水平。而隨著互聯(lián)網(wǎng)5G 時代的來臨，智慧消防可以發(fā)揮的作用將會更大，應(yīng)用在救援場景中的效益也能更好呈現(xiàn)。

3 智慧消防平臺的建立

現(xiàn)階段，我國大多數(shù)城市中智慧消防管理平臺的建設(shè)均采用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與相關(guān)物聯(lián)網(wǎng)傳感器設(shè)備元件，系統(tǒng)根據(jù)傳感器采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析判斷，識別危險并報警，然后將需要處理的數(shù)據(jù)、信號傳遞至智慧消防管理平臺，平臺再根據(jù)數(shù)據(jù)的內(nèi)容、類型做相應(yīng)操作[4]。具體來說，智慧消防平臺的構(gòu)建需要注重以下內(nèi)容。

（1）確保有效實施消防平臺的監(jiān)管工作。從社會層面減少引發(fā)火災(zāi)的因素，其關(guān)鍵在于能否從源頭實施監(jiān)管，即發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患。智慧消防平臺監(jiān)管系統(tǒng)根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)傳感器等設(shè)備實現(xiàn)對場地的自動化監(jiān)控、報警，系統(tǒng)通過通信網(wǎng)絡(luò)、地理定位等技術(shù)可以及時發(fā)現(xiàn)傳感設(shè)備所處的空間位置，而分布式安裝的全自動智能傳感設(shè)備也可以有效串聯(lián)，建立傳感網(wǎng)絡(luò)，實時采集各空間的火災(zāi)報警控制器信息、報警信息、運行狀態(tài)數(shù)據(jù)等，實現(xiàn)智能感知、全程監(jiān)控。同時，云服務(wù)器也可以將部分已經(jīng)處理好的信息及時、動態(tài)反饋至系統(tǒng)中，確保消防救援中心能夠在第一時間獲取火災(zāi)報警信息，并在最短的時間內(nèi)完成對事件的調(diào)度和處理，進(jìn)而有效控制損傷規(guī)模。由此可見，做好智慧消防平臺的監(jiān)管工作尤為重要，其能夠有效降低火災(zāi)發(fā)生時造成的損失。當(dāng)下，新型智慧消防監(jiān)管平臺功能主要包括：云服務(wù)器可依靠自身強大的算力完成對用戶數(shù)據(jù)信息的分析、處理和保存，確保數(shù)據(jù)的可靠性、安全性；系統(tǒng)中的定位模塊可及時識別火災(zāi)發(fā)生的具體位置；系統(tǒng)具備的語音呼叫功能也可以在發(fā)生火災(zāi)后及時通知相關(guān)小區(qū)和部門，并在小區(qū)內(nèi)部實時播報，引導(dǎo)人們正確、快速逃生；系統(tǒng)還擁有歷史記錄信息查詢功能，既能夠記錄日常維護(hù)等信息，也可以在后續(xù)過程中查詢。

（2）構(gòu)建智慧消防遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺。智慧城市的建設(shè)為搭建智慧消防遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了便捷的渠道。新型智慧消防無線報警網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可以根據(jù)GI 系統(tǒng)快速實現(xiàn)對火災(zāi)發(fā)生場所的空間定位，打破了傳統(tǒng)火災(zāi)報警中存在的延時等問題，支持實現(xiàn)火災(zāi)報警的自動化管理和運轉(zhuǎn)；同時，平臺也支持智慧化制定火災(zāi)預(yù)備方案，這不僅能夠很好地提升消防人員的工作效率，還可以有效保障人民群眾和消防人員的安全。

（3）進(jìn)一步完善智慧消防平臺的建設(shè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，智慧消防得到快速發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新、場景創(chuàng)新均推動了行業(yè)能力和水平的提升，智慧消防平臺也應(yīng)當(dāng)持續(xù)完善與優(yōu)化，提高自身的實用性、全面性，并根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的特點持續(xù)輸出科學(xué)、全面的應(yīng)對救援策略，保障人民群眾的生命與財產(chǎn)安全。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+智慧消防”推動社會消防管理創(chuàng)新發(fā)展

4.1 管理模式的創(chuàng)新

借助大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對海量數(shù)據(jù)信息的存儲和管理，同時也可以有效地收集與分析處理各類數(shù)據(jù)，促使社會消防各級部門能夠及時、有效、全面地了解消防現(xiàn)狀，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類和聚類分析，從而提升社會消防的能力水平，而這些內(nèi)容均需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)[5]。例如，社會消防管理部門中的各項職能將通過智慧消防大數(shù)據(jù)平臺整合，部分基礎(chǔ)類型的數(shù)據(jù)將會以共享的方式統(tǒng)一提供給部門，滿足其監(jiān)管需要，如將醫(yī)院、學(xué)校、建筑工地、娛樂場所等內(nèi)部消防基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提供給不同的部門，分析社會消防管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地開展消防與檢查監(jiān)督。同時，這些數(shù)據(jù)信息也將實時錄入到平臺，既可以確保消防監(jiān)督執(zhí)法工作開展的連貫性、延續(xù)性，也能夠進(jìn)一步滿足相關(guān)職能部門對單位消防工作實際狀況的有效掌握，從而有效將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用在科學(xué)管控、提升效率的場景中，在優(yōu)化管理模式的同時促使社會消防管理工作良好開展。再如，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)可以科學(xué)統(tǒng)計、分析火災(zāi)數(shù)據(jù)信息，從而研判火災(zāi)發(fā)生的規(guī)律、火災(zāi)產(chǎn)生的誘因等，進(jìn)一步在社會層面做好火災(zāi)預(yù)防及控制工作，有效處置火災(zāi)險情，特別是對一些重大火災(zāi)事故，也能夠起到良好的預(yù)防和遏制效果，提高社會消防管理應(yīng)急決策能力，推動社會消防管理事業(yè)良好發(fā)展[6-7]。

4.2 監(jiān)督模式的創(chuàng)新

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠?qū)鞲性O(shè)備與網(wǎng)絡(luò)連接，借助相應(yīng)技術(shù)組成巨大的網(wǎng)絡(luò)體系，系統(tǒng)內(nèi)部可以有效實現(xiàn)對設(shè)備的空間定位、跟蹤、監(jiān)控、識別等，當(dāng)有事件觸發(fā)時可以及時掌握相關(guān)信息。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在我國多個行業(yè)中得到了應(yīng)用，在消防安全領(lǐng)域的應(yīng)用主要體現(xiàn)在智慧消防系統(tǒng)中。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，社會消防管理人員能夠?qū)挝恢械南拦ぷ魅藛T、相關(guān)消防設(shè)施、建筑重點部位、重大危險源等進(jìn)行遠(yuǎn)程、動態(tài)、實時管理，并制定相應(yīng)消防預(yù)警機(jī)制和監(jiān)管策略。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，系統(tǒng)將第一時間發(fā)送報警信號，有效傳遞信息，實現(xiàn)消防監(jiān)督動態(tài)管理，將火災(zāi)隱患、違法行為等扼殺在萌芽狀態(tài)，節(jié)省大量的財力、物力和人力[8-9]。

4.3 宣傳模式的創(chuàng)新

新時期，互聯(lián)網(wǎng)被稱為第4 大媒體，同時互聯(lián)網(wǎng)也擁有傳統(tǒng)媒體3 大優(yōu)勢。近年來，隨著微信、抖音、微博等軟件的廣泛應(yīng)用，宣傳手段和方式也在改變，如借助自媒體等，而這也為社會消防管理在互聯(lián)網(wǎng)中的宣傳提供了良好的渠道和支撐。社會消防管理工作人員可以將相關(guān)內(nèi)容以抖音短視頻、微信公眾號推文的方式推送給不同的用戶群體，從而在社會范圍內(nèi)構(gòu)建良好的消防知識宣傳氛圍，促使消防知識影響受眾呈現(xiàn)指數(shù)級增長，真正實現(xiàn)全面消防的目標(biāo)和愿景，與消防宣傳的社會化[10]。

5 結(jié) 語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，新興技術(shù)在不同的行業(yè)和領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用，智慧消防既是時代的產(chǎn)物，也是消防事業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。在社會消防管理工作中，如何借助智慧消防平臺、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)開展工作，提升管理效能是當(dāng)下研究的重點。平臺化的理念和先進(jìn)的技術(shù)能夠有效提升管理工作的質(zhì)量和效率，因此管理工作需要積極創(chuàng)新，努力實現(xiàn)跨越式發(fā)展。通過研究，本文提出了一定的解決思路和對策，但是在社會消防管理工作中，仍需要根據(jù)實踐場景對其進(jìn)一步優(yōu)化，穩(wěn)步推進(jìn)我國消防事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。